Même les hommes d’affaires prospères ont une réponse commune lorsqu’on leur demande quel est l’aspect le plus difficile de la création d’une entreprise. Ils vont surement répondre : trouver des clients. Souvent, les chefs d’entreprise disposent d’un budget très limité pour le marketing ou la publicité. Cela peut vraiment être un obstacle qui semble insurmontable au cours des premiers mois d’activité.
Un bon produit ou service peut correspondre à ce que vous pouvez offrir et à ce dont les clients ont besoin. Cependant, il y a de fortes chances que ces clients ne sachent même pas que vous ayez ces produits et services. Et ce, même s’ils ont visité votre site web à de nombreuses reprises. Comment trouvez-vous vos clients alors ?
1. Élaborer un plan stratégique.
Pour trouver des clients pour votre entreprise, vous devez connaître les bons interlocuteurs, c’est-à-dire les bons clients. Vous devez éviter d’envoyer une proposition à une entreprise qui n’a aucune utilité pour les produits que vous proposez. De plus, vous devriez éviter d’envoyer une proposition aux Ressources humaines pour un produit que les services informatiques doivent évaluer. Garder un œil sur les personnes et les acteurs clés de votre entreprise est une façon de mettre la proposition entre de bonnes mains.
Le marché parle beaucoup de tout le monde. Vous pouvez trouver des clients gratuitement et des informations en demandant à des connaissances. Cela vous aidera à affiner les idées ou les concepts de la proposition. En apprenant à mieux connaître vos clients, vous êtes en mesure d’identifier le produit ou les services qui répondent à leurs besoins et à leurs exigences.
2. Sachez que le succès a des origines variables.
Certains accords sont conclus parfois de manière inattendue lorsque les chances sont élevées. Il n’existe pas de source unique de vente. Elles proviennent de différentes sources, pour différentes raisons. Vous pouvez être surpris de trouver des clients professionnels venir de loin pour obtenir vos services. Pourtant, vous ne vous connaissiez pas jusqu’à ce que vous parliez d’un client de longue date. Le bouche-à-oreille peut en effet mener à des résultats très importants.
3. Tenez-vous informés
Le journal local regorge d’informations sur les clients potentiels. Chaque événement publié dans le journal local contient les noms et les coordonnées de personnes ou d’entreprises dont vous pourriez avoir besoin plus tard. Prenez l’habitude d’envoyer des salutations ou des messages de félicitations en faveur de votre entreprise. Ces messages doivent être appropriés à l’occasion ou à l’événement annoncé. Ainsi, vous pouvez leur faire savoir que les gens de la communauté s’intéressent à leurs réalisations ou à leurs bonnes actions. Signalez subtilement votre entreprise en signant le message ou la carte avec le logo de votre entreprise. Cela devrait permettre à votre destinataire de se souvenir de vous.
4. Programme de sponsoring.
Vous pouvez soit organiser votre propre événement, soit travailler avec des organisateurs d’événements connus pour leurs accords de parrainage. Les grands événements sociaux sont un bon moyen de commercialiser et de faire connaître vos produits ou services. En investissant dans des prix ou des cadeaux pour l’événement, vous donnerez un grand coup de pouce à votre entreprise. En tant que sponsor, vous pouvez organiser une visibilité publicitaire pendant l’événement.
5. Soyez actif et visible.
De nombreuses possibilités s’offrent à vous. Les conventions, conférences ou séminaires destinés à un public cible spécifique peuvent être une bonne source de clients potentiels pour votre entreprise. Rendez-vous visible lors de ces événements. Les personnes qui vous verront lors de ces événements seront curieuses de savoir ce que vous pouvez leur offrir.
6. Assurez un suivi des prospects.
Sans suivi, il est impossible de savoir si vous prospectez les bons contacts. Ils pourront vous dire si vous pouvez en tirer parti ou si vous devez attendre qu’ils soient prêts pour votre proposition. Si vous ne demandez pas, ils ne vous donneront pas les renseignements.
7. Investissez un peu pour obtenir de gros rendements.
Vous risquez de le manquer tout de suite. Cependant, en investissant à petite échelle pour promouvoir votre produit ou service, vous pouvez obtenir un rendement élevé au bon moment. Vous pouvez organiser des promotions à court terme pour trouver des clients sur Facebook, par exemple. Vous pouvez offrir des paquets gratuits de vos produits aux 100 premiers clients. L’entreprise investira ensuite un certain montant dans les paquets gratuits. Une ou deux personnes parmi celles qui ont reçu le paquet peuvent vous adresser à une grande entreprise qui a besoin de vos produits. C’est une opportunité pour votre entreprise.
8. Profitez de vos relations.
Les amis sont les meilleures personnes à qui vous pouvez demander de l’aide. Ils peuvent vous aider gratuitement et, surtout, ils ne vous tromperont pas, ni les amis qu’ils recommandent à votre entreprise. Vous pouvez toujours leur offrir des commissions si vous le souhaitez, mais il est fort probable que vos amis refuseront.
9. Gardez les concurrents à proximité.
Faites un effort pour en savoir plus sur la concurrence. Cela peut vous apporter plus d’informations que vous ne pouvez l’imaginer sur l’entreprise. Contournez ces paramètres s’ils s’appliquent à votre entreprise.
10. Petits, mais nombreux.
Si votre entreprise s’appuie sur la publicité imprimée, proposez des dépliants en petits formats avec des designs différents et des mises en page attrayantes. Certains sont même assez audacieux pour créer des publicités de suivi. Les gens s’accrochent au contenu du dépliant jusqu’à ce qu’ils obtiennent le suivant dans la suite et ainsi de suite. Ils seront intéressés de voir et de découvrir le message ou les annonces dans leur intégralité.
11. Essayez la publicité en ligne payante.
La publicité en ligne est relativement moins chère que la publicité traditionnelle. Les outils de marketing en ligne comme le paiement par clic (PPC) peuvent être l’outil idéal pour stimuler vos activités commerciales. Surveillez les résultats pour voir s’ils sont efficaces. D’autres outils de publicité en ligne doivent également être essayés s’ils respectent votre budget. Si vous avez des difficultés, vous pouvez faire appel à une agence pour apprendre comment trouver des clients sur internet.
12. Faites-leur savoir où vous en êtes.
Faites inscrire l’entreprise dans des annuaires commerciaux en ligne réputés. Vous pouvez également vous inscrire dans des organisations affiliées pertinentes pour votre activité. Ainsi, les gens sauront où ils peuvent vous trouver quand ils auront besoin de vous.
13. Obtenez un retour d’information.
Les feedbacks ne sont pas seulement pour les positifs. Il est tout aussi important de savoir pourquoi quelqu’un n’a pas acheté votre produit. Cette information vous aidera à faire les ajustements nécessaires pour le produit ou le service. Vous devrez peut-être examiner votre prix s’il s’agit d’une préoccupation générale. Quoi que vous appreniez de ces réactions, vous pouvez les utiliser pour améliorer votre entreprise.
