Chaque entrepreneur possède sa propre manière de convaincre un client d’acheter. Chacun publie régulièrement des contenus qui font preuve de sa qualification et ses expériences en matière de vente. Cependant, leur niveau de réussite n’est pas le même. Si l’un se débrouille mieux que l’autre, c’est parce qu’il utilise des mots qui persuadent et qui donnent envie d’acheter. C’est ce que les spécialistes du marketing appellent « Copywriting ». Il s’agit d’un sujet énorme, mais les points importants pour apporter de la valeur à vos textes seront mentionnés ci-dessous.
Qu’est-ce que le copywriting ?
Le copywriting est l’une des stratégies marketing ayant pour objectif de générer des conversions et des ventes. Entre autres, c’est une stratégie de création de contenus qui persuadent les clients d’effectuer une action quelconque. Plus précisément, l’entrepreneur doit veiller à ce que les textes publiés amènent son public à acheter un produit ou un service.
Un entrepreneur disposant d’un site web doit connaître au moins les bases du copywriting. Ou alors, il devra engager un professionnel chargé de rédiger son contenu, que l’on appelle « rédacteur-copywriter ». Ce dernier devra être en mesure de rédiger tous types de contenus comme les e-mails, les blogs, les catalogues… Que l’entrepreneur aime vendre ou changer le monde, une rédaction ciblée peut être un levier puissant.
Identifier son public cible
La première règle du copywriting est d’identifier son public cible. En effet, il ne faut pas chercher à plaire à tout le monde. Le mieux, c’est de plaire à un certain nombre de gens qui sont vraiment intéressés par son offre. Ainsi, l’inspiration viendra directement lors de la rédaction dès que le profil de son client idéal est bien déterminé.
Pour cela, le rédacteur doit garder en tête le profil de son public cible à chaque fois qu’il écrit un mot pour son article. En l’occurrence, il doit utiliser un langage que cette cible pourra comprendre et approuver. Le rédacteur doit également pouvoir montrer dans son texte qu’il comprend le point de vue de son lecteur. Surtout, il faut l’aider à résoudre ses problèmes. En bref, il doit y avoir une connexion profonde entre le client potentiel et le rédacteur.
Soigner et cibler le titre
La première phrase d’un article est toujours le « titre ». Ce dernier a pour rôle d’inciter le lecteur à lire la phrase suivante, ensuite celle d’après, et ainsi de suite. Dans ce cas, le rédacteur doit fournir un titre impactant pour donner une envie de continuer la lecture de l’article entier.
Bob Bly, un spécialiste du marketing, a créé une formule appelée « formule de 4U » pour rédiger des titres efficaces.
- Utile : le titre doit exposer un avantage au lecteur.
- Urgence : le lecteur doit ressentir une urgence de lire le texte.
- Unique : montrer au lecteur que l’article annonce une nouvelle chose.
- Ultra-spécifique : faire croire au lecteur que l’article lui est destiné.
Toutefois, un titre ne doit pas contenir forcément tous ces critères en même temps. L’essentiel est qu’il engendre la curiosité du lecteur. Voici des exemples de début de titre impactant pour un article :
· « Comment faire pour … » ;
· « Le top 10 des … » ;
· « Les étapes d’une … efficace » ;
· « Les secrets de » …
Parler d’un problème spécifique
Dans l’article, il faut décrire clairement un problème que le lecteur pourrait rencontrer et donner les solutions qui y conviennent. En parallèle, il faut introduire son service dans cette solution et justifier pourquoi il devrait choisir ce service au lieu d’un autre.
Pour être efficace dans la rédaction, il faut utiliser le langage du lecteur. Comment ce dernier décrit ses problèmes ? Comment il y réagit ? Quel est leur point sensible ? Pour avoir les réponses à ses questions, il est possible de parcourir des sites web concurrents. Ensuite, regarder les commentaires des lecteurs sur des forums et articles qui traitent le même thème.
Parler brièvement et clairement
La rédaction est faite pour exprimer et non pour impressionner. Cela dit, il faut éviter d’utiliser des mots compliqués dans son article. En effet, l’objectif est d’établir un lien avec le lecteur au lieu d’étaler ses performances littéraires. Il est nécessaire de toujours écrire brièvement et clairement pour que le message soit bien compris par son public.
Souvent, c’est le premier mot simple qui vient à l’esprit qui fonctionne le mieux pour convaincre son public. Le rédacteur doit alors écrire naturellement. Pour cela, il devra lire de temps en temps afin d’enrichir son vocabulaire.
Bref, pour une rédaction efficace et compréhensible, il faut :
- éviter les jargons et les clichés ;
- être clair et concis ;
- bien relier ses paragraphes par des connecteurs logiques et en commencer une nouvelle à chaque nouvelle idée ;
- écrire à la voix active et être direct.
Le secret d’une bonne rédaction, c’est la brièveté. Il n’est donc pas la peine d’utiliser des discours alambiques et des longues phrases. Il suffit de faire une rédaction avec des mots utiles et qui ont un sens.
Améliorer son texte de vente
Dans une rédaction, il ne faut pas se focaliser sur les caractéristiques d’un produit, mais sur les avantages qu’il apporte. Pour persuader, il est primordial de mettre un accent sur comment le produit ou service peut être important pour le lecteur. Ce dernier doit se voir en train d’utiliser le produit présenté avant qu’il ne l’achète.
Comme dans le titre, il faut rappeler au lecteur la rareté du produit et à quel point c’est urgent de l’acheter. Ensuite, il est essentiel de prouver ses qualités à l’aide des avis de ceux qui l’ont déjà utilisé. C’est parce que cela augmente la crédibilité de la marque et améliore la confiance du consommateur.
Par ailleurs, il est nécessaire de parler dans son texte des différentes objections que le lecteur pourrait avoir. Puis, anticiper sa décision en lui offrant une garantie solide au produit. Cela peut enlever les doutes et les probables réticences du client qui se posent avant son achat. Le prospect aura alors l’esprit tranquille en sachant que si le produit ne lui convenait pas, il pourra demander un remboursement plus tard. Ainsi, une relation de confiance sera automatiquement créée entre le client et la marque.
Pour conclure, le copywriting est une bonne méthodologie pour vendre ses produits. Cependant, la réussite dépend de la façon dont une entreprise l’utilise. Quoi qu’il en soit, les principes de bases de la rédaction ont déjà été énoncés ci-dessus. Il convient alors aux rédacteurs de les appliquer à bon escient.
