DPO – Datenschutzbeauftragter

Vertrag über die Erstellung einer Kundendatenbank und Saas-Lizenz und damit verbundene Dienstleistungen

PRÄAMBEL

Folgendes wurde bereits gesagt :

Der Kunde ist ein Unternehmen , das allen Fachleuten, unabhängig von ihrer Größe, eine Dienstleistung oder den Verkauf eines Produkts anbietet.

Der Dienstleister Magileads ist Herausgeber von a Plattform B2B-Akquise-Prospecting, verfügbar im SaaS-Modus (Anwendungen, die auf seinen Servern in Frankreich gehostet werden und von denen seine Kunden remote über das Internet-Netzwerk darauf zugreifen können), einschließlich Tools zum Aufbau einer globalen Datenbank von Fachleuten über die Konten der sozialen Netzwerke der Kunden.

Der Dienstleister bestätigt, vom Kunden alle notwendigen Informationen erhalten zu haben, um die Bedürfnisse und Einschränkungen des Kunden und seiner Umgebung zu beurteilen, bevor er seine Fähigkeit bestätigt, eine Lösung und zugehörige Dienstleistungen bereitzustellen, die diese Bedürfnisse und Einschränkungen erfüllen.

Beide Parteien vereinbaren ausdrücklich die Zusammenarbeit und den Austausch aller für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen. Darüber hinaus wird der Dienstleister in seiner Eigenschaft als Marketingfachmann und im Rahmen seiner Beratungspflicht dem Kunden alle notwendigen Empfehlungen geben, um seine Entscheidungen zu optimieren und alle vom Kunden geäußerten neuen Bedürfnisse abzudecken Gegenstand hiervon.

In diesem Sinne und nach einer Verhandlungsphase haben sich die Parteien auf die Bedingungen dieses Vertrags geeinigt.

Nachdem dies offengelegt wurde, wurde Folgendes vereinbart:

1.  DEFINITIONEN

 Begriffe, die im Vertrag mit einem Großbuchstaben beginnen, haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden, die unten angegebene Bedeutung.

Kunde bezeichnet die juristische Person, die diesen Vertrag unterzeichnet und die Lösung im Rahmen dieses Vertrags nutzt.

Die Tools von MAGILEADS ermöglichen die Akquisegewinnung mithilfe von Datenbanken, die persönliche Informationen von professionellen B2B-Kontakten enthalten und über die Konten des Kunden auf Plattformen wie LinkedIn oder Google Maps gesammelt werden.

Unter Dokumentation versteht man die Dokumentation für die Nutzung und den Betrieb der Lösung, wie z. B. Updates während der Vertragslaufzeit. Die Dokumentation wird auf Papier und auf elektronischen Medien in Französisch und/oder Englisch bereitgestellt. Die Dokumentation darf vom Kunden für seinen internen Bedarf frei kopiert und an alle Dritten weitergegeben werden, die die Lösung im Namen des Kunden nutzen müssen und an eine Vertraulichkeitsverpflichtung gebunden sind.

Personenbezogene Daten/Personenbezogene Daten sind alle Daten, die in irgendeiner Form direkt oder indirekt die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen, unabhängig davon, ob die Verarbeitung durch eine natürliche oder juristische Person erfolgt.

Unter Betriebsumgebung versteht man die Geräte und Betriebssysteme als notwendige Voraussetzungen, damit Benutzer auf die Lösung zugreifen und diese nutzen können.

Identifikatoren bezeichnen sowohl die eigene Kennung des Nutzers („Login“) als auch sein Verbindungspasswort („Passwort“) und ermöglichen ihm den Zugriff auf die Lösung.

Unter Vorfall versteht man jeden Konstruktions- oder Konformitätsmangel der Lösung und/oder eine Fehlfunktion einer der im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Dienste, wie z. oder Zugriff auf die Lösung und/oder Fehler bei der Verarbeitung.

Service Levels bezeichnen die von der Lösung und den Services erwartete Mindestleistung wie Reaktionszeit, Verfügbarkeit usw. sowie Reaktions- und Vorfallkorrekturzeiten.

Dienste/Services bezeichnen alle vom Dienstanbieter im Rahmen dieses Vertrags im SaaS-Modus bereitgestellten Dienste.

Die Lösung bezieht sich auf die Akquise-Prospecting-Plattform, die im SaaS-Modus verfügbar ist (Anwendungen, die auf ihren Servern gehostet werden und von denen ihre Kunden über das Internet-Netzwerk aus der Ferne darauf zugreifen können), einschließlich der Bereitstellung von Tools zur Datenbankerstellung über die Konten des Kunden in sozialen Netzwerken. Die Lösung umfasst alle vom Kunden erstellten Updates und neuen Versionen der Lösung sowie die Aktualisierung der Datenbank.

Unter Spezifikationen versteht man die funktionalen und technischen Spezifikationen der Lösung, wie sie in absteigender Reihenfolge ihrer Priorität in (i) der Präsentation der Lösung und (ii) der Dokumentation beschrieben sind.

Informationssystem bezeichnet einen organisierten Satz von Ressourcen, der aus allen Einrichtungen, physischen Vermögenswerten, Computern und deren Peripheriegeräten, Software, Datenspeichergeräten, Netzwerkgeräten und Backup-Einrichtungen besteht und es anderen ermöglicht, Informationen zu sammeln, zu gruppieren, zu klären, zu speichern, zu verarbeiten und zu verbreiten. einschließlich Telefon- und Videokonferenzdiensten:

• unabhängig davon, ob es Eigentum dieser Partei ist oder nicht,
• Unabhängig davon, ob sie von einem Drittdienstleister verwaltet werden oder nicht und die zur Bereitstellung von Diensten, Einrichtungen und gehosteten IT-Anwendungen für die betreffende Partei oder zur Bereitstellung der Verarbeitung, Wartung, des Hostings oder der Speicherung von Computerdaten der betreffenden Partei im Rahmen eines Vertrags verwendet werden Für die Erbringung dieser Leistungen wurde mit diesem ein Vertrag abgeschlossen.

Und ganz allgemein jedes System (intern oder extern), das für das ordnungsgemäße Funktionieren der Informationssysteme der betreffenden Partei erforderlich ist (z. B. Klimaanlage, Stromversorgung usw.).

Benutzer“ versteht man jede Person (Mitarbeiter, festangestellter oder befristeter Mitarbeiter, Berater, externer Dienstleister usw.), die vom Kunden autorisiert wurde, im Namen des Kunden gemäß den Vertragsbedingungen auf die Lösung und die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.

2. OBJEKT

 Der Zweck des Vertrags besteht darin, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Dienstanbieter dem Kunden die Lösung zur Verfügung stellt und den Benutzern als solche das Recht einräumt, die Lösung zu nutzen und die damit verbundenen Dienste bereitzustellen.

3. VERTRAGSUNTERLAGEN

 Der Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten, die in hierarchischer Reihenfolge mit abnehmender Rechtskraft aufgeführt sind: (i) dieses Dokument (einschließlich seiner Präambel).

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer oder mehreren Bestimmungen in einem dieser Dokumente hat das höherrangige Dokument Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Dieser Vertrag ersetzt die zuvor genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag kann nur durch eine schriftliche, von den Vertretern der Vertragsparteien unterzeichnete Änderung geändert werden.

4. AUSFÜHRUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

4.1 Art der Verpflichtung des Dienstleisters

Der Dienstanbieter verpflichtet sich im Rahmen einer Ergebnisverpflichtung, die auf seiner SaaS-Plattform für kommerzielle Prospektionstools beschriebenen Dienste zu erbringen https://application.magileads.io/.

Daher stellt der Dienstleister den Dienstleistungen die materiellen und personellen Ressourcen zur Verfügung, die es ihm ermöglichen, die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit seinen im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen und dem Preis der Dienstleistungen bereitzustellen.

Der Dienstleister verpflichtet sich außerdem, sich gegenüber dem Kunden stets loyal zu verhalten und ihm in seiner Eigenschaft als professioneller SaaS-Anbieter während der gesamten Vertragslaufzeit alle für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Optimierung dieser Art von Lösung erforderlichen Ratschläge und Warnungen zur Verfügung zu stellen , einschließlich der Grenzen der Lösung (zum Beispiel in Bezug auf Funktionalitäten oder sogar Volumen).

4.2 Inhalt der Dienste

Der Dienstanbieter verpflichtet sich, die folgenden Dienstleistungen zu erbringen: Bereitstellung einer digitalen SaaS-Prospektionsplattform einschließlich einer BtoB-Datenbank, eines E-Mail-Versandservers, eines LinkedIn-Verbindungsautomatisierungsdienstes, einer Automatisierung von E-Mail- und LinkedIn-Aktionen sowie vollständiger Statistiken über die durchgeführten Interaktionen Interessent, Zugang zu einem PMR

• uneingeschränktem Zugriff auf unsere Tools zum Aufbau von B2B-Kontaktlisten, der Kontaktfunktion, E-Mail, LinkedIn-Automatisierung, SMS, VMS sowie Display-Automatisierung und statistischen Analysen, PRM (mit der Möglichkeit der Anbindung über API an Ihr CRM). )
• Automatische Erkennung von AIRCALL, RINGOVER… über die Kontakttelefonnummer im Magileads PRM
• Zugriff auf globale B2B-Datenlistenerstellungstools, einschließlich Informationen von Plattformen wie LinkedIn oder Google Maps, die über die Social-Media-Konten des Kunden abgerufen werden.
• Integration Ihrer SMTP-Kundenkonten + Ihrer LinkedIn- + Google-Konten
• Tägliche Kapazität von 200 LinkedIn-Interaktionen: 1 Interaktion = 1 gesendete Einladung oder Nachricht oder ein Besuch des Profils des Interessenten, abhängig von den Einschränkungen Ihres LinkedIn- oder Sales Navigator-Kontos.
• Zugriff auf unsere globale E-Mail-Routing-Infrastruktur
• Unbegrenztes Kampagnenmanagement
• Unterstützung durch einen Magileads-Projektmanager beim Einrichten des Magileads-Kontos
• Zentralisierte Mehrbenutzerverwaltung
• Bereitstellung der Magileads-Lösung als White Label in Ihren Farben

4.3 Qualität der Dienstleistungen

• Respektierung der Serviceniveaus

 Der Dienstanbieter verpflichtet sich, im Rahmen der Bereitstellung der Dienste die zwischen den Parteien auf der Preisseite festgelegten Servicelevels einzuhalten https://r.mlurl.fr/HS6392, um insbesondere die Qualität und Kontinuität der Dienste sowie die Verfügbarkeit der Lösung und Datenbank des Kunden sicherzustellen.

Diese Spezifikation drückt sich in definierten und quantifizierten Ergebnissen in Form von Serviceindikatoren aus. Jeder Indikator ist mit einem objektiven und messbaren Wert verbunden, der zwischen den Parteien vereinbart wird und das vom Kunden erwartete Leistungsniveau darstellt. Gemessen werden die Lücken zwischen den zu erreichenden Werten und den tatsächlichen Ergebnissen. Wenn diese Maßnahmen ergeben, dass der Dienstanbieter die zu erreichenden Service Levels nicht einhält.

Um es dem Kunden zu ermöglichen, die durchgeführten Service-Level-Messungen sowie die Relevanz der verwendeten Indikatoren zu kontrollieren, verpflichtet sich der Dienstleister, dem Kunden gemäß den zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen die Mess- und Überwachungsinstrumente zur Verfügung zu stellen . notwendige Überwachung wie Dashboards und Aktivitätsberichte.

4.3.2 Entwicklung der Service Levels und Aktualisierung der Indikatoren

Der Dienstleister muss auf der Grundlage der durchgeführten Service-Level-Messungen die Korrekturfortschrittspläne vorschlagen und umsetzen, die zur Einhaltung der Service-Levels und ihrer ständigen Verbesserung erforderlich sind. Die Service Levels können im Rahmen der Governance auch überarbeitet werden, wenn sich diese Service Levels während der Erbringung der Dienstleistungen als unzureichend oder für die Bedürfnisse des Kunden nicht relevant erweisen.

Nach einer Änderung der Service Levels oder für den Fall, dass sich ein Indikator als irrelevant erweist, vereinbaren die Parteien, die Liste der verschiedenen Indikatoren im Rahmen der Governance zu aktualisieren, um die Berechnungsmethoden zu spezifizieren und zu verfeinern, das Berichtssystem zu bereichern und anzupassen die Indikatoren für Änderungen in der Lösung und für die Bedürfnisse und Einschränkungen des Kunden.

5. GARANTIEN

 5.1 Garantien des Dienstleisters

Der Dienstleister garantiert während der gesamten Vertragslaufzeit:

• Übereinstimmung der Lösung und der Datenbank des Kunden mit den für den Funktionsbereich der Lösung geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie deren Entwicklung;

• die Verfügbarkeit des Zugriffs auf die Lösung und die Datenbankerstellungstools des Kunden über die Konten des Kunden in sozialen Netzwerken;

• die physische und logische Sicherheit der Lösung und der Datenbank des Kunden sowie die Wahrung der Integrität und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, aus denen die Datenbank des Kunden besteht;

• die Bereitstellung von Diensten in Übereinstimmung mit den Service-Level-Verpflichtungen;

• um jede Fehlfunktion oder Anomalie, die die Lösung beeinträchtigt, so schnell wie möglich und ohne zusätzliche Kosten zu beheben.

5.2 Garantien des Kunden

Der Kunde garantiert während der gesamten Vertragslaufzeit:

• Verwenden Sie die Lösung gemäß der vom Dienstanbieter bereitgestellten Dokumentation
• Die für die Erbringung der Dienste angeforderten oder erforderlichen Informationen mitteilen;
• Verwenden Sie die Lösung nicht, um Inhalte zu verbreiten, die gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen, oder um illegale, bedrohliche, beleidigende, verleumderische, obszöne, pornografische, blasphemische oder anderweitig anstößige Informationen zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Übertragung, die eine solche Übertragung darstellt oder fördert eine Straftat darstellen, eine zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen oder anderweitig gegen französisches Recht verstoßen.

6. GEISTIGES EIGENTUM

 6.1 Lizenz zur Nutzung der Lösung

Der Dienstleister ist und bleibt Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die dem Kunden und seinen Benutzern zur Verfügung gestellte Lösung, für die er dem Kunden und seinen Benutzern eine Nutzungslizenz gemäß den unten definierten Bedingungen gewährt.

Der Dienstleister gewährt dem Kunden und den Nutzern auf nicht-exklusiver Basis für die gesamte Welt und für die Dauer des Vertrags das Recht, über die den Nutzern mitgeteilten Kennungen auf die Lösung zuzugreifen und sie für ihre internen Bedürfnisse zu nutzen. unter Berücksichtigung des Preises der Dienste, ohne jegliche Einschränkung, sei es in Bezug auf die Anzahl der Benutzer oder gleichzeitigen Verbindungen, es sei denn, solche Einschränkungen sind ausdrücklich als Maß für die Berechnung des Preises der Dienste festgelegt. Andere, in diesem Vertrag nicht ausdrücklich vorgesehene Beschränkungen können dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Lösung nicht entgegengehalten werden.

Das Nutzungsrecht bedeutet das Recht, die Lösung darzustellen und anzuzeigen und alle oder einen Teil der Funktionalitäten der Lösung entsprechend ihrem Zweck im SaaS-Modus über eine Verbindung zu einem elektronischen Kommunikationsnetzwerk aus der Ferne auszuführen.

Der Kunde kann jedem Dritten gestatten, als Benutzer auf die Lösung zuzugreifen und sie zu nutzen, sofern dieser Dritte vom Kunden mit der Ausführung von Aufgaben im Namen des Kunden betraut wurde und den Zugriff auf die Lösung und/oder deren Nutzung erfordert der Lösung, sofern dieser Dritte an eine Vertraulichkeitsverpflichtung gebunden ist und die Bedingungen dieser Lizenz einhält.

Im Allgemeinen werden die Benutzer vom Kunden benannt, ohne dass der Dienstanbieter ein Überprüfungsrecht oder eine besondere Verpflichtung seitens des Kunden hat, den Dienstanbieter über die Benutzer zu informieren, die der Kunde zum Zugriff auf und/oder zur Nutzung der Lösung autorisiert hat solange die Nutzung der Lösung im Einklang mit der im Rahmen des Vertrags gewährten Lizenz erfolgt.

Dem Kunden und seinen Benutzern werden keine anderen als die in diesem Artikel ausdrücklich genannten Rechte gewährt. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, die Lösung zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen oder zu teilen oder als Servicebüro oder kommerzieller SaaS-Anbieter aufzutreten.

6.2 Know-how

Die Parteien bleiben Eigentümer ihres Know-hows, ihrer Technik, ihres Konzepts, ihrer Methodik und ihrer jeweiligen Erfahrung, die sie während der Ausführung des Vertrags erworben haben oder nicht.

6.3 Räumungsgarantie

Der Dienstleister garantiert dem Kunden die friedliche Nutzung der Lösung und erklärt, dass die Lösung weder ganz noch teilweise die Rechte verletzt, die Dritte möglicherweise beanspruchen (einschließlich insbesondere, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Marken und Herstellung). Geheimnisse).

Daher verpflichtet sich der Dienstleister, die Verteidigung des Kunden gegen alle tatsächlichen oder angeblichen Ansprüche Dritter in Frankreich und im Ausland im Zusammenhang mit der Lösung sicherzustellen und den Kunden von allen Folgen einer solchen Klage (einschließlich) schadlos zu halten , aber nicht beschränkt auf Verfahrenskosten, Anwaltsgebühren, Gerichtskosten und Schadensersatz, zu dem er verurteilt werden kann).

Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen wird der Dienstleister für den Fall, dass der Dienstleister aufgrund eines Anspruchs Dritter gegen ihn oder den Kunden verpflichtet ist, die Lösung ganz oder teilweise zu ändern und/oder zu löschen, anbieten und bereitstellen dem Kunden auf eigene Kosten gleichwertige und austauschbare Elemente für die Lösung in Übereinstimmung mit den in diesem Vertrag in Anhang 1 (siehe unten) definierten Spezifikationen, Service-Levels und Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveaus zur Verfügung zu stellen. Geschieht dies nicht, kann der Kunde den Vertrag kündigen, ohne dass der Dienstleister irgendeine Entschädigung erhält, und dieser erstattet dem Kunden den im Voraus gezahlten Betrag im Verhältnis zur nicht in Anspruch genommenen Vertragsdauer.

7. DATEN

 7.1 Eigentum an Kundendaten

Magileads erstellt oder verwaltet keine Datenbanken. Der Kunde ist alleiniger Eigentümer der Daten, die er über seine Konten in sozialen Netzwerken sammelt und die er mithilfe der von Magileads bereitgestellten Tools verwaltet. Diese Daten stammen direkt aus den Konten des Kunden in sozialen Netzwerken oder aus anderen von ihm ausgewählten externen Quellen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, seine Kontaktlisten zu importieren, wodurch er sicherstellt, dass sie den geltenden Gesetzen entsprechen.

7.2 Sicherheit der Kundendaten

Gemäß den eingegangenen Verpflichtungen verpflichtet sich Magileads, sichere Tools bereitzustellen, die es dem Kunden ermöglichen, seine Daten in völliger Sicherheit zu verwalten. Magileads ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die über seine Tools verarbeiteten personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder illegaler Zerstörung, versehentlichem Verlust, Änderung, Verbreitung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Verantwortung für die Verwaltung und den Schutz der über Magileads-Tools gespeicherten und verwalteten Daten liegt jedoch beim Kunden. Alle Daten werden in Frankreich gehostet.

7.3 Persönliche Daten

Die Vertragsparteien erkennen an, dass sie sich der Verpflichtungen aus der Verordnung (EU) 206/79 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist (im Folgenden „Europäische Verordnung“), vollständig bewusst sind und diese umgesetzt haben in französisches Recht durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und alle anderen anwendbaren Vorschriften in diesem Bereich, die für sie in ihrer jeweiligen Eigenschaft als Datenverantwortlicher für die von ihnen durchgeführten Vorgänge gelten, vollständig Unabhängigkeit, jeder im Rahmen seiner eigenen Tätigkeit.

MAGILEADS ist für die Verarbeitung der im Rahmen der Verwaltung, Entwicklung, Wartung und des Hostings der Lösung durchgeführten Aktivitäten verantwortlich (Verwaltung von Einsprüchen, Informationen zu den genannten Personen, Funktionalität, die es dem Kunden ermöglicht, seine Einspruchsliste mit den eingerichteten Datenbanken abzugleichen). vom Kunden importiert usw.).

Der Kunde ist für die Verarbeitung kommerzieller Akquiseaktivitäten verantwortlich, die über die Lösung mit Personen durchgeführt werden, auf die in der Datenbank des Kunden verwiesen wird.

7.3.1. Pflichten der Parteien

Jede Vertragspartei wird ihrerseits alle Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung der europäischen Verordnung und aller anderen anwendbaren Vorschriften sicherzustellen, und verpflichtet sich insbesondere:

• Personenbezogene Daten im Einklang mit den Grundsätzen und Verpflichtungen der Europäischen Verordnung und allen anderen in diesem Bereich geltenden Vorschriften verarbeiten;

• Tragen Sie in das Verarbeitungsregister die in seinem Verantwortungsbereich durchgeführten Tätigkeiten ein;

• Unbeschadet aller anderen Verpflichtungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist Artikel 28 der Europäischen Verordnung über den Einsatz von Subunternehmern einzuhalten. Jede Partei bleibt für die von einem Subunternehmer durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich;

• Erledigen Sie die erforderlichen Formalitäten bei der zuständigen nationalen Schutzbehörde und wenden Sie sich insbesondere an die Behörde, wenn die durchgeführte Analyse der Auswirkungen auf den Datenschutz ergibt, dass die geplante Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen mit sich bringt.

• Legen Sie die erforderliche(n) Aufbewahrungsfrist(en) für die verarbeiteten personenbezogenen Daten entsprechend ihrem Zweck fest und legen Sie die Bedingungen für ihre Archivierung oder Löschung am Ende dieser Zeiträume fest;

• Stellen Sie sicher, dass die für die betroffenen Personen bestimmten Informationshinweise für sie leicht zugänglich und verständlich sind und dass diese Hinweise die in der Europäischen Verordnung und anderen in diesem Bereich geltenden Vorschriften vorgeschriebenen Kategorien vorsehen.

• Reagieren Sie auf Beschwerden von betroffenen Personen, die ihr Recht auf Zugang, Änderung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder gegebenenfalls Übertragbarkeit und Widerruf ihrer Einwilligung ausüben, und zwar in der Art und Weise und innerhalb der Fristen, die dem geltenden Recht entsprechen;

• Richten Sie ein internes Verfahren ein, um Fälle von Verstößen gegen personenbezogene Daten zu identifizieren und zu verwalten und, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, die zuständige nationale Schutzbehörde und/oder die betroffenen Personen in der durch geltendes Recht vorgeschriebenen Weise und innerhalb der Fristen zu benachrichtigen ;

• Treffen Sie alle nützlichen technischen und organisatorischen Vorkehrungen und berücksichtigen Sie dabei insbesondere den persönlichen Charakter der personenbezogenen Daten, die jede der Parteien verarbeitet, und die mit der/den Verarbeitung(en) verbundenen Risiken, um die Sicherheit und größtmögliche Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten , insbesondere um zu verhindern, dass sie verfälscht oder beschädigt werden und vor allem nicht, dass unbefugte Dritte Zugriff darauf haben, in welcher Form auch immer.

7.3.2. MAGILEADS-Anleihen

Darüber hinaus verpflichtet sich MAGILEADS für die Dauer des Vertrags:

• Gewährleistung der Integration eines Abmeldelinks in jede Kommunikation, der es den Empfängern ermöglicht, ihr Widerspruchsrecht gegen die Aufnahme in die Datenbank des Kunden auszuüben, unbeschadet der vom Kunden festgelegten spezifischen Einstellungen;
• Informieren Sie die in der Kundendatenbank aufgeführten Personen über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen von Artikel 14 der Europäischen Verordnung.
• Stellen Sie sicher, dass die Einwilligung der in der Kundendatenbank erscheinenden Personen innerhalb der Fristen und Bedingungen eingeholt wird, die in den geltenden Vorschriften, einschließlich der Anforderungen, Empfehlungen und Richtlinien der zuständigen Aufsichtsbehörden hinsichtlich der Konformität der Dienstleistungen, vorgeschrieben sind.
• Benachrichtigen Sie den Kunden unverzüglich, wenn die Gefahr besteht, dass die von MAGILEADS im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Leistungen ganz oder teilweise nicht eingehalten werden.
• Führen Sie die erforderliche Dokumentation, um die Konformität der Dienstleistungen nachzuweisen, insbesondere im Hinblick auf die Einwilligung von Personen, in die Datenbank des Kunden aufgenommen zu werden und kommerzielle Mitteilungen von MAGILEADS-Kunden, einschließlich des Kunden, zu erhalten.
• Informieren Sie den Kunden über jede direkte Anfrage einer Person, die der Nutzung ihrer personenbezogenen Daten für kommerzielle Zwecke durch die MAGILEADS-Lösung widerspricht;
• Unterziehen Sie sich auf Wunsch des Kunden einer Prüfung (einschließlich einer Vor-Ort-Prüfung), damit dieser überprüfen kann, ob MAGILEADS seinen Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Artikel „Prüfung“ in diesem VERTRAG nachkommt.
• Gewährleistung und Entschädigung des Kunden für etwaige Schäden, die sich aus einem Verstoß von MAGILEADS gegen seine Verpflichtungen aus diesem Artikel ergeben, unbeschadet anderer Rechtsmittel, die nach dem Gesetz oder den Vertragsbestimmungen zur Verfügung stehen, einschließlich der teilweisen oder vollständigen Kündigung des Vertrags.

7.3.3. Kontakte und Benachrichtigungen

Alle in Abschnitt 7.3 vorgesehenen Fragen oder Benachrichtigungen müssen per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:

• Für Kunde XXX: Geschäftskontakt (E-Mail) + Datenschutzbeauftragter (dpo@XXX)
• Für MAGILEADS: DPO (KOLLI François, dpo@magileads.com)

8. VERTRAULICHKEIT

Alle Informationen und/oder Daten gelten als „vertrauliche Informationen“, unabhängig vom Zweck (technisch, finanziell, kommerziell usw.), der Art (Know-how, Methoden, Prozesse usw.), der Unterstützung (schriftliche oder gedruckte Dokumente, CD-Rom, Muster, Zeichnungen usw.) oder die Art der Übermittlung (schriftlich, mündlich, Computer). Beim Inhalt dieser Vereinbarung handelt es sich um vertrauliche Informationen.

Jede Partei wird vertrauliche Informationen, die ihr von der anderen Partei mitgeteilt werden oder von denen sie über die andere Partei Kenntnis erhält, vertraulich behandeln und sie nicht verwenden (außer im Rahmen des Vertrags).

Die Parteien verpflichten sich, ab dem Datum des Erhalts (a) auf die vertraulichen Informationen, die sie von der anderen Partei erhalten, die gleichen Schutzmaßnahmen anzuwenden, die sie gegebenenfalls auch auf ihre eigenen vertraulichen Informationen anwenden würden; (b) vertrauliche Informationen nur für die Erbringung der Dienste zu verwenden; (c) die erhaltenen vertraulichen Informationen nur an diejenigen Mitarbeiter weiterzugeben, die sie für die Ausführung des Vertrags unbedingt benötigen; (d) ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung der anderen Partei weder direkt noch indirekt alle oder einen Teil der vertraulichen Informationen offenzulegen; (e) die offenlegende Partei so schnell wie möglich über den Verlust vertraulicher Informationen zu informieren; (f) auf erstes Verlangen der offenlegenden Partei, spätestens jedoch innerhalb von acht (8) Tagen nach Vertragsende, aus welchem ​​Grund auch immer, alle vertraulichen Informationen zurückzugeben und alle ihre Notizen zu vertraulichen Informationen und allgemeiner zu vernichten zur Erbringung der Dienstleistungen. Der Dienstleister verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass diese Geheimhaltungspflicht von allen seinen Mitarbeitern und etwaigen Subunternehmern eingehalten wird.

Die Parteien können Informationen ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung in den folgenden Fällen offenlegen: (i) wenn die offengelegten Informationen von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden (d. h. nicht aus vertraulichen Informationen entwickelt wurden, die von der anderen Partei übermittelt wurden; (ii) wenn die Informationen … bereits öffentlich bekannt waren, als sie von der offenlegenden Partei offengelegt wurden, und ohne dass diese der Urheber der Veröffentlichung dieser Informationen war, und (iii) wenn die Informationen von einem Dritten erhalten wurden, sofern dies der Fall ist; Dritte sind ebenfalls nicht zur Geheimhaltung verpflichtet.

Diese Verpflichtung bindet die Parteien für die gesamte Vertragsdauer und fünf (5) Jahre nach Vertragsende.

9. SICHERHEIT

 Der Dienstleister ist verpflichtet, die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und die Sicherheitsanforderungen des Kunden einzuhalten.

Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Dienstleister, technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Regeln der Technik und gegebenenfalls den örtlichen Vorschriften zum Schutz der Daten und des Informationssystems des Kunden zu ergreifen.

Der Dienstleister gewährleistet die Einhaltung dieser Bestimmungen durch seine Mitarbeiter und etwaige Subunternehmer.

Folglich wird davon ausgegangen, dass der Dienstleister für jeden Vorfall verantwortlich ist und muss, um sich von seiner Haftung zu befreien, dem Kunden mitteilen, dass der Nachweis der Erfüllung seiner Sicherheitsverpflichtung durch einen Fall höherer Gewalt, eine Tatsache des Kunden oder durch eine andere Person verhindert wurde eine Handlung eines Dritten mit ähnlicher Wirkung, sofern es sich bei diesem Dritten nicht um einen Subunternehmer oder einen Dritten handelt, der unter der Verantwortung des Dienstleisters steht.

9.1 Vertraulichkeit und Integrität

Der Dienstleister verpflichtet sich, die Sicherheit seines Informationssystems, der Lösung und der verarbeiteten Informationen zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird der Dienstleister insbesondere alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um die Integrität der Daten zu gewährleisten, indem er sie vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust oder Änderung schützt, und die Vertraulichkeit der Daten zu wahren, indem er deren Offenlegung oder den Zugriff unbefugter Dritter verhindert Parteien und die Kontrolle der Übermittlung von Daten nur an diejenigen, die sie kennen müssen.

Für den Fall, dass der Dienstanbieter im Rahmen der Dienste Verschlüsselungsmittel oder -vorgänge verwendet oder durchführt, verpflichtet er sich, dies in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Implementierung dieser Mittel oder Dienste geltenden Rechtsvorschriften zu tun und dem mitzuteilen Dem Kunden werden gegebenenfalls schnellstmöglich alle erforderlichen Belege vorgelegt.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Dienstleister sicherzustellen, dass die Daten auf erste Anfrage für vom Kunden ordnungsgemäß autorisierte Personen zugänglich und nutzbar sind.

9.2 Pflicht zur Information und Behebung von Sicherheitsvorfällen

Der Dienstleister verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich und mit allen Mitteln zu informieren, wenn ihm ein Vorfall bekannt wird

Der Kunde muss innerhalb von maximal 48 Stunden nach Entdeckung des Vorfalls schriftlich benachrichtigt werden.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Dienstleister, etwaige Sicherheitsvorfälle so schnell wie möglich zu beheben und den Kunden über die geplanten Korrekturmaßnahmen und die wirksame Umsetzung dieser Maßnahmen zu informieren.

Der Dienstleister und der Kunde vereinbaren eine Zusammenarbeit, um im gegenseitigen Einvernehmen den Ursprung eines Vorfalls (einschließlich Malware) zu ermitteln und dessen Folgen zu beseitigen.

Ist der Vorfall allein auf den Kunden zurückzuführen, trägt dieser die Kosten für Diagnose und Reparatur.

Falls der Vorfall dem Dienstleister zuzurechnen ist, trägt dieser die Kosten für Diagnose und Reparatur.

9.3 Update, Sicherheitspatches

Der Dienstanbieter wendet die von den Anbietern von Hardware- oder Softwarelösungen empfohlenen Korrekturen (System- oder Anwendungssoftware, eingebettete Software) auf der gesamten Hardware an, für die er verantwortlich ist.

9.4 Backups und Wiederherstellung

Der Dienstleister verpflichtet sich, die in seinem Informationssystem verarbeiteten Informationen in einer Häufigkeit zu sichern, die für die ordnungsgemäße Ausführung der vertragsgegenständlichen Dienstleistungen erforderlich ist.

Der Diensteanbieter muss insbesondere alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherung und Wiederherstellung ergreifen, um das erforderliche Leistungsniveau zu gewährleisten, und verpflichtet sich insbesondere, die Zuverlässigkeit und Vollständigkeit seiner Sicherungen regelmäßig durch die Durchführung von Catering-Tests zu überprüfen.

Der Dienstleister muss Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit der vom Kunden gespeicherten Daten zu gewährleisten: Vertraulichkeit der Datenflüsse bei Sicherungsvorgängen; sichere Speicherung von Backups.

9.5 Geschäftskontinuität

Der Dienstanbieter muss alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Verfügbarkeit des Informationssystems gemäß den in der Klausel über das erforderliche Serviceniveau festgelegten Anforderungen sicherzustellen.

9.6 Sicherheitsüberwachung

Der Dienstanbieter verpflichtet sich, während der Dauer der Dienste eine Überwachung der auftretenden Risiken oder Softwaremängel, Schwächen und Designmängel sicherzustellen, die sich auf die Lösung und die Dienste auswirken können. Daher ist der Dienstanbieter verpflichtet, die Veröffentlichungen maßgeblicher Organisationen in Fragen der Sicherheit von Informationssystemen zu befolgen.

10. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

Der Preis der Dienstleistungen und die damit verbundenen Zahlungsbedingungen sind im Angebot in Anlage 2 (siehe unten) festgelegt. Die genannten Preise beinhalten alle Kosten, die dem Dienstleister gegebenenfalls bei der Vertragserfüllung entstehen müssen. Rechnungen sind innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen zum Monatsende ab Rechnungsdatum zahlbar.

Sämtliche in diesem Vertrag geregelten Rechnungen erfolgen steuerfrei.

11. STRAFEN

Die Strafen, die der Dienstanbieter im Falle einer Verzögerung und/oder Nichteinhaltung der im Vertrag festgelegten Servicelevels schulden kann.

Diese Strafen haben keinen entlastenden Charakter, der Dienstleister bleibt daher voll haftbar und verantwortlich für den Service und/oder das Serviceniveau und kann sich aufgrund der Zahlung dieser Strafe nicht von seiner Verpflichtung entbunden fühlen.

Die Strafen sind unabhängig voneinander und daher kumulativ. Die Verhängung von Strafen darf darüber hinaus nicht die übrigen Rechte des Kunden beeinträchtigen, insbesondere das Recht, eine gesetzliche Entschädigung für den erlittenen Schaden in Form von Schadensersatz und Zinsen zu erhalten und den Vertrag gemäß Artikel ganz oder teilweise zu kündigen 13.2.

Die Tatsache, dass der Kunde im Falle eines Versäumnisses des Dienstleisters sein Recht auf Verhängung von Strafen nicht geltend macht, bedeutet nicht, dass er auf dieses Recht verzichtet.

Der Betrag der Vertragsstrafen kann vom Kunden sofort von den ihm vom Dienstleister zugesandten Rechnungen abgezogen werden. Es wird nicht davon ausgegangen, dass der Kunde auf eine Vertragsstrafe verzichtet, wenn er diese nicht von einer Rechnung abzieht.

12. PRÜFUNG

Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde, nachdem er den Dienstleister informiert hat, dies mit einer Frist von fünfzehn (15) Arbeitstagen benachrichtigen kann (außer im Notfall, in diesem Fall muss der Kunde zweiundsiebzig (72) Stunden im Voraus benachrichtigen). , eine Prüfung durch ordnungsgemäß und speziell zu diesem Zweck beauftragte Personen seiner Wahl durchführen zu lassen.

Der Zweck des Audits besteht darin, dem Kunden zu ermöglichen, sicherzustellen, dass der Dienstleister seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nachkommt (einschließlich einer Sicherheitsüberprüfung der Lösung).

Im Rahmen dieser Besuche arbeitet der Dienstleister uneingeschränkt und unentgeltlich mit dem Prüfer zusammen und verpflichtet sich:

• Ihm so schnell wie möglich mitzuteilen, dass sich die angeforderten Informationen in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden;
• Um die notwendigen Informationen zu erhalten, die unter der Kontrolle Dritter stehen können;
• Um den Zugang zu den von den hier genannten Diensten betroffenen Räumlichkeiten zu ermöglichen;
• Um aus berechtigten Gründen die Prüfung aller im Rahmen der Dienstleistungen verwendeten Geräte zu ermöglichen.

Während der Besuche kann der Auditor alle Berichte einsehen, die von den an den Dienstleistungen beteiligten Lieferanten und Subunternehmern des Dienstleisters erstellt wurden.

Für den Fall, dass bei einem Besuch ein Verstoß des Dienstleisters gegen die Vertragsbestimmungen festgestellt wird, verpflichtet sich der Dienstleister, auf eigene Kosten so schnell wie möglich nach Benachrichtigung des Kunden die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Der Auditbericht wird dem Dienstleister übermittelt und in einer Sitzung eines Überwachungsausschusses geprüft, um die mögliche Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zu prüfen.

Zwischen den Parteien besteht Einigkeit darüber, dass jeder schwerwiegende und/oder wiederholte Verstoß des Dienstleisters gegen seine Pflichten gemäß Artikel 7 wahrscheinlich eine Kündigungsgrundlage wegen Vertragsbruch durch den Kunden darstellt.

13. DAUER – KÜNDIGUNG

 13.1 Vertragsdauer

Der Vertrag tritt am Tag seiner Unterzeichnung durch die Parteien in Kraft und bleibt für einen Zeitraum von drei (3) Monaten in Kraft.

Nach Ablauf dieser Verpflichtung verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils drei Monate, es sei denn, eine der Parteien sendet spätestens einen Monat vor Ablauf der neuen Laufzeit eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an ihren Vertragspartner . des Vertrags.

Jede Partei hat daher bis zu 30 Tage vor jedem neuen Zeitraum von (3) Monaten Zeit, der Verlängerung des Vertrags zu widersprechen.

13.2 Kündigung

Kündigung wegen Verstoß – Im Falle eines Verstoßes einer der Parteien gegen ihre vertraglichen Verpflichtungen, der nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer diesbezüglichen formellen Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein ganz oder teilweise behoben wird , kann die andere Partei den Vertrag ganz oder teilweise automatisch und ohne rechtliche Formalitäten kündigen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen der geschädigten Partei aufgrund des erlittenen Schadens und unbeschadet der Möglichkeit des Kunden, dies zu verlangen die Umsetzung der Reversibilität.

Kündigung wegen Nichterreichung von Service Levels – Der Kunde hat die Möglichkeit, den Vertrag im Falle der Nichterreichung von Service Levels ganz oder teilweise zu kündigen.

Teilkündigung – Der Kunde hat die Möglichkeit, aus Bequemlichkeitsgründen bestimmte vom Dienstleister während der Vertragslaufzeit bereitgestellte Dienste per Einschreiben mit Rückschein und unter Einhaltung einer Frist von drei (3) Monaten zu kündigen, ohne dass ihm dafür eine Entschädigung zusteht der Dienstanbieter. Darüber hinaus und für den Fall, dass der Preis der Dienstleistungen auf einer Anzahl von Nutzern und/oder einem Volumen basiert, wird zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde jederzeit während der Laufzeit des Vertrags die Möglichkeit hat, dies zu tun unter Einhaltung einer Frist von einem (1) Monat die Anzahl der Benutzer und/oder das Volumen zu reduzieren, wobei dieser Vertrag weder eine Exklusivitätsverpflichtung seitens des Kunden und seiner verbundenen Unternehmen zur Nutzung der Lösung noch eine Mindestvolumenverpflichtung enthält. Der Preis der Dienste wird angepasst, um dieser teilweisen Kündigung Rechnung zu tragen, ohne den Einheitspreis der Dienste in Frage zu stellen.

Kontrollwechsel – Der Dienstleister verpflichtet sich, den Kunden über jede wesentliche Änderung seiner finanziellen Situation sowie über jede Änderung seiner Kapitalmehrheit, Einbringung in ein Unternehmen, Fusion und im Allgemeinen über jede Transaktion zu informieren, die zu einer Änderung führen könnte der Kontrolle im Sinne von Artikel L. 233-3 des Handelsgesetzbuches. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Dienstleister innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt dieser Informationen zu benachrichtigen,

die automatische Kündigung des Vertrags per Einschreiben mit Rückschein, unbeschadet des Rechts, die Durchführung der Umkehrbarkeitsdienste zu verlangen.

Die Kündigung des Vertrags, aus welchem ​​Grund auch immer, erfolgt unbeschadet etwaiger Vertragsstrafen, die dem Kunden im Rahmen des Vertrags gezahlt wurden oder ihm zustehen.

13.3 Folgen des Vertragsendes

Im Falle einer Beendigung des Vertrags, aus welchem ​​Grund auch immer, verpflichtet sich der Dienstleister, die Lösung weiterhin zur Verfügung zu stellen und die Dienstleistungen unter den gleichen Qualitäts-, Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedingungen bereitzustellen, und der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister die Zahlung zu leisten Beträge, die im Rahmen des Vertrags geschuldet werden und vom Kunden nicht bestritten werden, bis zum Datum des Inkrafttretens des Vertragsendes (einschließlich etwaiger Rückgängigmachungsfristen). Im Falle einer Vertragskündigung aus Verschulden des Dienstleisters verpflichtet sich der Dienstleister, dem Kunden alle vom Kunden gezahlten Beträge, die einem aufgrund dieser vorzeitigen Kündigung nicht genutzten Zeitraum entsprechen, anteilig zu erstatten dieser Zeit.

Der Dienstleister muss dem Kunden außerdem auf dessen erste Anfrage unbedingt alle vertraulichen Informationen des Kunden zurückgeben, die sich in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden, und darf keine Kopien davon aufbewahren, unabhängig davon, ob der Kunde deren Herausgabe verlangt oder nicht Reversibilitätsdienste. Vertrauliche Informationen werden in dem mit dem Kunden vereinbarten Format und auf dem Medium bereitgestellt und in jedem Fall in einem Standardformat, das problemlos gelesen werden kann.

Mit dem Datum des Inkrafttretens des Vertragsendes (einschließlich einer möglichen Umkehrfrist) werden die Benutzer des Kunden ihre Verbindungszugangsdaten für die Lösung nicht mehr verwenden.

14. REVERSIBILITÄT

Im Falle einer Beendigung des Vertrags, aus welchem ​​Grund auch immer, verpflichtet sich der Dienstleister, dem Kunden oder einem von ihm benannten Dritten gemäß dem zwischen den Parteien festgelegten Zeitplan die vom Kunden im Laufe des Vertrags generierten Daten zur Verfügung zu stellen die Nutzung der Lösung und aller anderen vertraulichen Informationen sowie aller Elemente, die sich in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden und die ihm vom Kunden während der Vertragslaufzeit anvertraut wurden, und die Bereitstellung sämtlicher Beratung und die Weitergabe nützlicher Kenntnisse um es dem Kunden oder dem benannten Dritten zu ermöglichen, die Kontrolle über die Dienste zurückzugewinnen. Auf Verlangen des Kunden verpflichtet sich der Dienstleister außerdem, dem Kunden oder dem von ihm benannten Dritten die erforderlichen Hilfsleistungen zu erbringen.

Die operativen Modalitäten des Reversibilitätsprozesses, die Elemente, die dem Kunden oder dem benannten Dritten im Rahmen dieser Reversibilität speziell zur Verfügung gestellt werden müssen, sowie die für die Reversibilität geltenden finanziellen Bedingungen werden zwischen den Parteien in einem Reversibilitätsplan festgelegt wobei eine erste Fassung vom Dienstleister zu erstellen und dem Auftraggeber bis spätestens sechs Uhr vorzulegen ist

(6) Monate nach Inkrafttreten des Vertrags.

Die Umkehrbarkeitsfrist läuft über die gesamte Kündigungsfrist und kann über diese Kündigungsfrist hinaus für einen weiteren Zeitraum, der sechs (6) Monate nicht überschreiten darf, andauern. Während des Reversibilitätszeitraums verpflichtet sich der Dienstanbieter, die Kontinuität des Zugriffs auf die Lösung und die Dienste aufrechtzuerhalten, ohne dass die Serviceniveaus und die in diesem Vertrag festgelegten Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedingungen beeinträchtigt werden.

Am Ende des Umkehrbarkeitszeitraums unterzeichnen die Parteien einen Bericht über das Ende der Umkehrbarkeit, in dem der erfolgreiche Abschluss vermerkt wird.

Die Parteien vereinbaren die folgenden finanziellen Bestimmungen in Bezug auf die vom Dienstleister bereitgestellten Reversibilitätsunterstützungsdienste:

• Wenn sich die Rückgängigmachung aus einer vorzeitigen Vertragsbeendigung aufgrund eines Verschuldens des Dienstleisters (einschließlich der Nichteinhaltung der Service-Levels) ergibt, werden dem Kunden die Hilfeleistungen zur Rückgängigmachung nicht in Rechnung gestellt und der Dienstleister trägt alle Kosten im Zusammenhang mit der Rückgängigmachung;
• Wenn sich die Rückgängigmachung aus einer vorzeitigen Beendigung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt oder eines Kontrollwechsels beim Dienstleister ergibt, werden die Kosten der Rückgängigmachung zu gleichen Teilen vom Dienstleister und vom Kunden getragen;
• Wenn die Rückabwicklung auf einen anderen Grund für die Vertragsunterbrechung zurückzuführen ist, werden die Leistungen der Rückabwicklungsunterstützung dem Kunden in Rechnung gestellt.

15. VERANTWORTUNG

 Der Dienstleister haftet gegenüber dem Kunden für alle direkten Schäden, die diesem im Falle eines Ereignisses entstehen, das dem Dienstleister, seinem ständigen und nicht ständigen Personal oder seinen etwaigen Subunternehmern im Zusammenhang mit der Ausführung der Dienstleistung zuzuschreiben ist. VERTRAG.

Unter keinen Umständen haften der Dienstleister oder der Kunde für indirekte Schäden im Sinne von Artikel 1231-4 des Zivilgesetzbuchs und der Rechtsprechung der französischen Gerichte.

Für den Fall, dass der Kunde haftbar gemacht wird, wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde nur zum Ersatz des direkten und unmittelbaren Schadens verpflichtet ist, und zwar bis zur Höhe des Gesamtschadens und des Gesamtschadens von höchstens 50 % (fünfzig). Prozent) des im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlten Betrags.

16. VERSICHERUNG

 Der Dienstleister bescheinigt, dass er eine Versicherung bei einem seriös zahlungskräftigen Unternehmen abgeschlossen hat, die seine beruflichen Risiken insbesondere zugunsten des Kunden abdeckt.

17. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

 17.1 Nutzung der Marken und Logos des Kunden durch den Dienstleister

Jegliche Nutzung der Marken und/oder Logos des Kunden durch den Dienstanbieter zum Zweck der kommerziellen Prospektion der Dienstleistungen, Produkte und Angebote des Dienstanbieters bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Kunden.

17.2 Benachrichtigung

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, muss jede Mitteilung im Rahmen des Vertrags schriftlich erfolgen und entweder persönlich abgegeben oder per Einschreiben mit Rückschein oder außergerichtlich an die oben in diesem Dokument angegebene Adresse oder an eine andere Adresse gesendet werden Adresse, die eine der Parteien der anderen schriftlich auf die in diesem Artikel festgelegte Weise mitteilt.

17.3 Interpretation

Sollte eine Bestimmung des Vertrags ungültig, rechtswidrig oder unanwendbar sein, bleiben die anderen Bestimmungen für die Parteien weiterhin bindend, als ob die ungültigen, rechtswidrigen oder unanwendbaren Bestimmungen von Anfang an nicht bestanden hätten.

17.4 Intuitu Personae

Der Dienstleister ist nicht berechtigt, seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise in irgendeiner Weise an Dritte abzutreten oder zu übertragen.

17.5 Unabhängigkeit der Parteien

Zwischen den Parteien wird ausdrücklich vereinbart, dass der Dienstleister im eigenen Namen und auf eigene Rechnung als unabhängiger Auftragnehmer bei der Ausführung des Vertrags handelt und dass die Stakeholder des Dienstleisters weiterhin der Leitung, Autorität und Kontrolle des Dienstleisters unterliegen Dienstleister und werden in keiner Weise als Mitarbeiter des Kunden betrachtet. Ebenso wenig kann der Vertrag in irgendeiner Weise so interpretiert werden, dass zwischen den Parteien ein Gesellschafts-, Agenten- oder Mandatsverhältnis entsteht. Aufgrund ausdrücklicher Vereinbarung darf der Dienstleister in keiner Weise im Namen und Auftrag des Kunden handeln.

17.6 Höhere Gewalt

Keine Partei kann gegenüber der anderen Partei haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund eines Falles höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Nach ausdrücklicher Vereinbarung gelten alle unvorhersehbaren, unwiderstehlichen und äußeren Ereignisse, die die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise unmöglich machen, als Fälle höherer Gewalt, wie sie in der Regel von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden, vorrangig von der Rechtsprechung des Kassationsgerichts. Das Ereignis höherer Gewalt führt zunächst zu einer Aussetzung der Vertragserfüllung. Sollte das Ereignis höherer Gewalt länger als dreißig (30) Tage andauern, kann der Vertrag von jeder Partei automatisch und ohne rechtliche Formalität durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei gekündigt werden.

17.7 Unterauftragsvergabe

Der Dienstleister kann einen Teil seiner Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags unter den Bedingungen des Gesetzes Nr. 75-1334 vom 31. Dezember 1975 über die Vergabe von Unteraufträgen an Subunternehmer vergeben. Der Dienstleister verpflichtet sich, seine möglichen Unterauftragnehmer auszuwählen und deren Pflichten festzulegen, um die strikte Einhaltung seiner eigenen Pflichten im Rahmen der Vertragsausführung gewährleisten zu können. Der Dienstleister ist dafür verantwortlich, dass alle Subunternehmer die im Vertrag festgelegten Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen einhalten. Unter keinen Umständen schmälert die Vergabe von Unteraufträgen die Pflichten und Garantien des Dienstleisters aus dem Vertrag, da der Dienstleister allein für die von seinem Unterauftragnehmer erbrachten Leistungen verantwortlich bleibt.

17.8 Nichtverzicht

Keine Duldung seitens einer der Parteien, auch nicht wiederholt, kann einen Verzicht dieser auf die Inanspruchnahme einer der Vertragsbestimmungen darstellen.

17.9 Vertragssprache

Dieser Vertrag ist in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung dieses Vertrags in eine Fremdsprache ist ausschließlich die französische Fassung maßgebend.

17.10 Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit über deren Entstehung, Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Beendigung vereinbaren die Parteien, diese Streitigkeit den zuständigen Gerichten von Paris vorzulegen, auch für Konservatoriumsverfahren und im Falle von Eilverfahren, Anträgen, Garantiebeschwerden oder Pluralität der Beklagten.

• : ANTIKORRUPTIONSVERORDNUNG

Der Dienstleister verpflichtet sich, diesen Vertrag unter strikter Einhaltung der für seine Branche geltenden Standards und Vorschriften und insbesondere des Gesetzes Nr. 2016-1691 vom 9. Dezember 2016 über Transparenz, Korruptionsbekämpfung und Modernisierung des Wirtschaftslebens auszuführen. bekannt als Sapin-2-Gesetz.

Der Dienstleister verpflichtet sich daher, dafür zu sorgen, dass er und alle seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter, Subunternehmer und Beauftragten (im Folgenden „Vertreter“) die geltenden Vorschriften zur Korruptionsprävention einhalten.

Dem Diensteanbieter und seinen Vertretern ist es insbesondere untersagt, einer Person direkt oder indirekt einen ungerechtfertigten Vorteil zu versprechen, anzubieten oder zu gewähren, damit diese Person pflichtwidrig eine Handlung vornimmt oder unterlässt.

Im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Artikels durch den Dienstleister oder seine Vertreter ist der Kunde berechtigt, diesen Vertrag ohne Zahlung einer Entschädigung und unbeschadet automatisch und fristlos per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen. Schadensersatz oder gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe.

Anhang 1: Vertraulichkeitsvereinbarung – NDA

 Betreff: Verpflichtung zur Vertraulichkeit

 Herr,

Wir haben Sie um Ihre Unterstützung bei der kommerziellen Entwicklung der digitalen Prospektionslösung (das „ Produkt “) gebeten, die von der Firma [Firmenname] verwendet wird .

Da dieses Produkt streng vertraulich ist, auch intern, besteht der Zweck dieser Vereinbarung (die „ Vereinbarung “) darin, die Bedingungen festzulegen, die die Wahrung seiner vollständigen Vertraulichkeit ermöglichen.

1. Für die Zwecke dieser Vereinbarung gelten Folgendes als „ vertrauliche Informationen “:

1. Alle Informationen jeglicher Art, die sich direkt oder indirekt auf das Produkt beziehen und vom Unternehmen oder seinen Beratern vor oder nach der Unterzeichnung dieser Vereinbarung schriftlich, mündlich oder auf andere Weise mitgeteilt werden;

2. Alle Berichte, Analysen, Notizen, Zusammenstellungen, Studien, Prognosen, Interpretationen und alle anderen von Ihnen erstellten Dokumente (ganz oder teilweise), die die in Absatz 1(i) oben beschriebenen Informationen enthalten, widerspiegeln oder darauf basieren; und die bloße Existenz des Produkts und dieser Vereinbarung.

Als Ausnahme hiervon gelten Informationen, die (a) zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung oder Verbreitung bereits öffentlich zugänglich sind, (b) nach dem Datum ihrer Übermittlung oder Verbreitung öffentlich zugänglich werden würden, andernfalls durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen oder (c) von einer anderen Person als dem Unternehmen auf nicht vertraulicher Basis an Sie übermittelt werden, vorausgesetzt, dass diese Person keiner Geheimhaltungsverpflichtung gegenüber dem Unternehmen unterliegt.

2. In Anbetracht dessen, was soeben erklärt wurde und der Mitteilung, die Ihnen über die vertraulichen Informationen gemacht wurde oder noch gemacht wird, verpflichten Sie sich mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung ohne jegliche Bedingung, Einschränkung oder Einschränkung zu:

1. Behandeln Sie die vertraulichen Informationen streng vertraulich und verwenden Sie sie nur für die Zwecke Ihrer Mission in Bezug auf das Produkt und mit der erforderlichen Diskretion;

1. Kommunizieren oder offenbaren Sie keine vertraulichen Informationen oder die Tatsache, dass vertrauliche Informationen übermittelt wurden, an Mitarbeiter, Manager, Vertreter oder Mitarbeiter der Gruppe oder an Dritte, mit Ausnahme derjenigen von Mitarbeitern, Direktoren, Vertretern oder Mitarbeitern oder Berater des Unternehmens, die ebenfalls über das Produkt informiert sind und selbst eine Geheimhaltungsverpflichtung im Zusammenhang mit dem Produkt eingegangen sind oder einer beruflichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen und in Anlage 1 (die „ informierten Personen “) , und ausschließlich zum Zwecke der Bewertung des Interesses und/oder der Machbarkeit des Produkts und seiner möglichen Produktionsmethoden;

• Treffen Sie alle erforderlichen Vorkehrungen, um die Offenlegung oder den Zugriff auf vertrauliche Informationen zu verhindern.

Wenn Sie gesetzlich oder behördlich verpflichtet sind, vertrauliche Informationen offenzulegen, werden Sie uns unverzüglich und im Voraus informieren, damit wir einstweilige oder schützende Maßnahmen ergreifen oder alle uns zur Verfügung stehenden Maßnahmen ergreifen können, um eine ähnliche Offenlegung zu verhindern seinen Inhalt auf das zur Erfüllung dieser Verpflichtung unbedingt erforderliche Maß zu beschränken.

3. Sie erkennen an, dass Sie für die Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich sind und dass Ihre Haftung für die Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung in Anspruch genommen werden kann.

4. Für den Fall, dass Sie feststellen, dass die Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht eingehalten wurden, verpflichten Sie sich, das Unternehmen unverzüglich zu informieren und ihm jegliche Unterstützung zu leisten, um die Auswirkungen eines solchen Verstoßes zu minimieren, unbeschadet Ihrer Haftung für die Begründung des Verstoßes .

5. Diese Vereinbarung wird für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum der Unterzeichnung geschlossen, wobei gegebenenfalls festgelegt wird, dass Ihre Verpflichtung zur Geheimhaltung der vertraulichen Informationen eine mögliche Unterbrechung der Schritte zur Erstellung der vertraulichen Informationen nicht berührt Produkt.

6. Diese Vereinbarung kann nur gemäß einer von beiden Parteien unterzeichneten Ergänzung ganz oder teilweise geändert werden.

7. Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Pariser Berufungsgerichts.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihr Einverständnis mit den Bedingungen dieser Vereinbarung bestätigen würden, indem Sie eine der beiden beigefügten Kopien zurücksenden, die von Ihnen datiert, paraphiert und unterzeichnet sind.

Francois KOLLI
dpo@magileads.eu
Unternehmen KA-Groupe – MAGILEADS
40 Rue de Plaisance, 75014 Paris

RC/Siret-Nummer: Nummer 848746632
APE-Code: 7022Z