Die Lead-Generierung ist ein wichtiger Bestandteil des Prospecting-Prozesses und idealerweise der Conversion. Dies ist der erste Schritt im Kaufzyklus. Es ermöglicht Ihnen, den Umfang Ihres Marktes zu erweitern. Woraus besteht es also? Und welcher Prozess sollte angewendet werden, um mehr Leads zu generieren?
Was ist Lead-Generierung?
Es ist ein Marketingbegriff für eine Reihe von Marketingstrategien . die Kontaktdaten der Person zu erhalten , die erstmals Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat. Der Lead ist in diesem Fall mehr als ein einfacher Werbekontakt, da er bereits mehr oder weniger über eine Qualifikation . Lead-Generierung wird hauptsächlich im BtoB-Marketing eingesetzt. Kann aber auch in BtoC angewendet werden. „Lead-Generierung oder Leadgen“ bezeichnet
Bei der Lead-Generierung geht es darum, einen Dialog mit einem Kunden herzustellen. Es gibt verschiedene Arten der Lead-Generierung:
- Outdoor: Messen und Messen (Werbeaktionen, Gewinnspiele);
- Telemarketing: Callcenter, die eingehende und ausgehende Anrufe entgegennehmen;
- Online: Websites, E-Mails, soziale Netzwerke, Blogs usw. …;
- Druck: Anzeigen mit Gutscheinen etc. ….
Aber es ist die digitale und digitale Technologie, die die Lead-Generierung einfacher gemacht hat. Content- Marketing und Inbound-Marketing sind die am häufigsten verwendeten Instrumente zur Lead-Generierung.
Auf welcher Basis sollen Leads generiert und qualifiziert werden?
Die Generierung von Leads steigert den Umsatz. Die Lead-Generierung kann auf zwei Grundlagen erfolgen: demografische Daten und Verhaltensdaten. . Anschließend erfolgt die Auswahl der Leads mit der sogenannten Lead-Scoring-Technik.
Demografie
Hierbei handelt es sich um Informationen über die Identität des Leads. Sein Tätigkeitsbereich, seine Position, … Daten, die Sie über das Profil Ihres Gesprächspartners informieren. Diese Daten ermöglichen Ihnen eine effektive Vorgehensweise. Diese Daten werden aus den Formularen erhoben, die der Lead für einen Download, eine Demo-Anfrage oder eine Registrierung ausgefüllt hat.
Für jeden Lead wird eine Bewertung erstellt, um festzustellen, ob es sich um Ihre Zielgruppe handelt.
Verhaltensdaten
Dies sind die Signale, die im Verhalten des Internetnutzers . Es geht darum, die Testimonials zu erfassen, die für Ihre Website von Interesse sind: Downloads, längere Besuche … Nachdem Sie festgestellt haben, dass der Lead sich auf Ihre Website konzentriert, kontaktieren Sie ihn so schnell wie möglich. Durch die Analyse dieser Verhaltensweisen können Sie erkennen, wo sich der Lead im Kaufzyklus befindet. Vergessen Sie nicht, die Punktzahl jedes Leads zu bewerten, dieses Mal basierend auf seinem Verhalten auf Ihrer Website.
Die Grundlagen einer effektiven Lead-Generierung
Glücklich
- Traffic steigern: Sie benötigen relevante Inhalte. Was auf die Probleme der Zielgruppe reagiert, ist Inbound- . Verbreiten Sie Ihre Inhalte dann auf möglichst vielen Kanälen: soziale Netzwerke, Plattformen usw. Optimieren Sie Ihre Inhalte mit Techniken der Suchmaschinenoptimierung ( SEO ) .
Ihre Positionierung in Suchmaschinen verbessert Ihre Sichtbarkeit. - Verwandeln Sie den Besucher in einen Lead: Fügen Sie Links in Ihre Inhalte ein, aber auch Schaltflächen, die zum Handeln auffordern. Das Ziel besteht darin, Ihren Lead zur Reifung für eine Konvertierung zu führen.
Die Position und Farbe dieser Schaltfläche sollte die Aufmerksamkeit und Neugier Ihres Besuchers wecken. Nicht alle Leser lesen bis zum Ende. Denken Sie also daran, die Schaltfläche ab den ersten Absätzen zu platzieren, ohne das Lesen zu behindern. Jeder Schritt ist anders: Zu Beginn der Kaufreise sind informative Inhalte wie das E-Book interessanter, während kurz vor dem Kauf die kostenlose Testversion attraktiver ist. - Anleitung zu einer speziellen Seite: Erstellen Sie auf Ihrer Website eine spezielle Seite oder eine Landingpage .
Eine Seite, die wichtige Informationen bereitstellt. Auf dieser Seite wird lediglich das Interesse des von Ihrem Unternehmen vorgeschlagenen Angebots im Austausch gegen Kontaktinformationen hervorgehoben. Konkret müssen die Merkmale einer Landingpage Folgendes enthalten: einen klaren Titel, einen Untertitel, der die Informationen verstärkt, ein visuelles Bild (Bild), eine klare Beschreibung und ein Formular zum Ausfüllen (mit einem Minimum an Feldern, um den Besucher nicht zu langweilen). ). - Mehrwert schaffen: Um hervorzustechen, erstellen Sie Premium-Inhalte. Qualifizierende Inhalte , die die Fragen Ihrer Zielgruppe beantworten und ihnen die nötige Hilfestellung geben.
Bietet dazu konkrete Lösungen an: Whitepaper, E-Book, Aufsatz, kostenlose Schulung, Bericht, Studien, … - Qualifizieren Sie den Lead: Um Ihre Leads zu priorisieren, notieren Sie sie anhand ihrer Beteiligung an Ihrer Website. Diese Klassifizierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Maßnahmen fallweise durchzuführen. Die verwendete Technik ist das Lead-Scoring. Es gibt Marketingtools, mit denen Sie diese Aufgabe erfüllen können.
Um eine erfolgreiche Kampagne zur Lead-Generierung zu erstellen, verwenden Sie die richtigen Tools
Werkzeuge
Um den Lead-Generierungsprozess zu konsolidieren, muss sich das Marketingteam Ihres Unternehmens auf ein formelles System verlassen: Tools zur Lead-Generierung. Tatsächlich sind sie notwendig, um die über Besucher gesammelten Informationen zu organisieren.
- HubSpot: Kostenlose Software, die Kontaktinformationen erfasst. Es importiert Daten aus Formularen auf der Website und speichert sie in einer Datenbank. Außerdem können Sie damit Lead-Flows erstellen.
- Hotjar : Software, die das Verhalten der Besucher auf Ihrer Website durch Heatmaps aufzeichnet. Außerdem werden Anmelde- und Feedbackformulare analysiert.
Die Marketingteams Ihres Unternehmens müssen ständig attraktive Angebote unterbreiten, Handlungsaufforderungen aussprechen und sich von der Konkurrenz abheben, um neue Kunden zu gewinnen. Um die Qualität der Leads zu verbessern, müssen die genannten Grundlagen der Leadgenerierung immer weiter verfeinert werden.
