E-Mail- Marketing ist zugleich ein Kanal zur Kundengewinnung und -bindung . Bei klugem Einsatz kann es ein leistungsstarkes Tool sein, das erheblich zum Erfolg Ihrer Web-Marketing-Strategie beitragen kann.
Die Kundenakquise durch den Einsatz von E-Mail-Marketing ist eine der am häufigsten verwendeten Techniken einer inhaltsbasierten Strategie. Tatsächlich kann E-Mail-Marketing einerseits dazu genutzt werden, Ihre Kontakte an Ihr Angebot zu binden und ihre Loyalität zu stärken. Andererseits können damit auch sehr spezifische Kunden gezielt angesprochen werden.
Was ist E-Mail-Marketing?
Lead-generierende E-Mail Durch den Versand an eine Kontaktliste und die Verwendung eines Automatisierungssystems kann es dazu beitragen die Sichtbarkeit Ihrer Marke Und wie Sie sicherlich wissen, können Sie durch eine bessere Sichtbarkeit sowohl neue Kunden gewinnen als auch binden.
Beachten Sie, dass es zwei unterschiedliche Formen des E-Mail-Marketings gibt: Conversion-E-Mail und Treue-E-Mail . Aufgrund ihrer Ressourcen und Ansätze profitieren die beiden Hebel nicht von der gleichen Lieferfähigkeit.
Unterschiede zwischen Akquise- und Treue-E-Mails
Die Konvertierungs-E-Mail
Bei dieser ersten Form geht es darum, Personen anzusprechen, die noch keine Kunden Ihres Unternehmens von Dritten gekaufte oder gemietete Adressdatenbanken zurückgreifen . Diese Adressen werden durch Online-Spiele und Umfragen oder Co-Registrierungsaktionen gesammelt. Hierbei handelt es sich um eine Marketingtechnik, bei der bei der Registrierung für einen Dienst ein zusätzliches Abonnement angeboten wird
Der Inhalt eines Akquise-E-Mail-Marketings ist häufig durch Werbeangebote oder Produkteinführungen . Diese Nachrichten werden zu geeigneten Zeiten zugestellt, um die Conversion-Rate . Oberstes Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen .
Bei diesem Ansatz ist das Volumen der Datenbanken unbegrenzt .
Die Treue-E-Mail
Diese Art von E-Mail richtet sich an das Angebot des Unternehmens bereits gekauft haben oder Interesse daran gezeigt E-Mail-Adressen werden daher von den Abonnenten selbst erfasst. Dadurch ist der Umfang der Datenbanken begrenzt .
Der Inhalt erfolgt meist in Form eines Newsletters . Dies ist eine E-Mail, die Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens Probleme des Lesers reagieren . Es kommt auch vor, dass die Treue-E-Mail die Form eines Werbeangebots , um den Kunden zum Kauf zu animieren.
relationalere und informativere Charakter dieser Art von E-Mail kommt bei den Kunden viel besser an .
Benötigen Sie Kontakte, an die Sie Ihre nächsten Marketing-E-Mails senden können? Nutzen Sie die auf Magiheads verfügbare Datenbank. Dies umfasst fast 20 Millionen benannte B-to-B-Kontakte und wird täglich aktualisiert. Bei Bedarf ermöglicht es Ihnen ein einfaches Targeting nach mehreren Kriterien (Titel, Tätigkeitsbereich, Position usw.).
Das eine geht nicht ohne das andere: komplementäre Hebel
Beide Ansätze basieren auf der gleichen Grundlage: der Pflege Ihres Kundenportfolios durch das Versenden personalisierter Nachrichten. Da einige Ihrer Abonnenten jedoch noch keine Kunden sind, übernehmen Newsletter sowohl die Funktion der Akquise als auch der Bindung. Die beiden Hebel ergänzen sich also.
Die Vorteile von E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist ein wirksames Marketinginstrument zur Unterstützung der digitalen Strategie des Unternehmens und bietet viele Vorteile.
Es ist kostengünstig und bietet einen nachhaltigen ROI
Um Ihre Marketing-E-Mails schnell, einfach und automatisch zu versenden, bieten E-Mail-Plattformen erschwingliche Preise an. Sie können es auch selbst mit speziellen Werkzeugen durchführen.
Eine 2016 von der Direct Marketing Association unter amerikanischen Vermarktern durchgeführte Studie ergab, dass der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing bei 122 % lag und damit weit vor Social Media (28 %) und gesponserten Links (25 %) lag. Darüber hinaus war dieser Kanal für fast 23 % des Umsatzes verantwortlich, da durchschnittlich 16 % des Marketingbudgets für den E-Mail-Versand aufgewendet wurden.
Es ermöglicht ein kontrolliertes Zielen
Heutzutage bieten die meisten E-Mail-Tools , das Empfängerverhalten zu Dank dieser statistischen Daten können Sie Ihre nächsten Sendungen spezifizieren und personalisieren. Darüber hinaus ermöglichen A/B-Tests und die visuelle Personalisierung von E-Mails mit WYSIWYG-Editoren (Whatyouseeiswhatyouget) jetzt eine weitere Optimierung von E-Mail-Kampagnen .
Durch den Einsatz von Kampagnenüberwachungstools, bekannt als „Tracking“ , ermöglicht der E-Mail-Versand eine gezielte Kundenansprache . Letztere bieten den Vermarktern somit mehr Möglichkeiten: gezielte und personalisierte Kampagnen starten , responsive Kampagnen versenden, die sich perfekt an verschiedene Bildschirme anpassen, Retargeting-Kampagnen einrichten usw.
Massenversand von E-Mail-Marketing: Vorsicht vor den Folgen
Das größte Risiko beim Versenden massiven E-Mail-Marketings liegt in der Rezeption durch die Empfänger. Tatsächlich integrieren Postfachdienste einen Filter in ihr System, um dem Versand missbräuchlicher E-Mails : Spam. Um nicht in diese Kategorie zu fallen, ist es daher wichtig, den wiederholten Versand von E-Mails an unempfängliche Empfänger zu vermeiden.
Inhalte, denen es an Relevanz mangelt oder die zu allgemein gehalten sind, können kontraproduktiv . Ebenso wird zu häufiges Versenden für den Empfänger zur Belästigung. Sie müssen die richtige Frequenz finden.
Die wichtigen Elemente erfolgreichen E-Mail-Marketings
Das Thema
Das Thema ist sehr wichtig, da es der erste Satz ist, den Ihre Leser sehen. Dies ist es, was Ihrer Nachricht oder nicht Außerdem müssen Sie über ein einprägsames Thema und Symbole .
Die Inhalte
Sie benötigen relevante Inhalte , die mit dem von Ihnen eingegebenen einprägsamen Titel übereinstimmen Wenn Sie mit dieser Art von Aktivität nicht vertraut sind, finden Sie im Internet Vorlagen zur Inspiration.
Der Aufruf zum Handeln
Der Aufruf zum Handeln muss für Ihre Leser klar sein: Geben Sie eine Bestellung auf, abonnieren Sie, kontaktieren Sie einen Vertriebsmitarbeiter usw.
Indikatoren, denen Sie bei einer E-Mail-Kampagne folgen sollten
Durch die Überwachung relevanter Indikatoren können Sie die Leistung Ihrer Kampagnen abschätzen.
Die Zustellbarkeitsrate
Sie entspricht der Anzahl der E-Mails , die tatsächlich in den Posteingängen Ihrer Interessenten eintreffen. Diese Zahl hängt vom Ruf Ihrer Website, dem von Ihnen verwendeten E-Mail-Versanddienst usw. ab. Vermeiden Sie die Verwendung von E-Mail-Adressen mit Ihrem Domainnamen. Tatsächlich landen diese im Allgemeinen im Spam.
Die Öffnungsrate
Es entspricht dem Anzahl der Personen, die die E-Mail geöffnet haben von der Anzahl der Personen, die die E-Mail erhalten haben. Durch A/B-Tests werden Zeiten und Haken identifiziert, die Ihr Potenzial maximieren die Öffnungsrate.
Klickrate
Zielseite oder auf Ihre weiterzuleiten . Diese Rate basiert auf der Anzahl der Personen, die auf den Link in der E-Mail geklickt haben, im Vergleich zur Anzahl der Personen, die die E-Mail geöffnet haben. Um es zu steigern, nutzen Sie das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion).
Der Umrechnungskurs
Das ist Ihr Endziel. Sie entspricht der Anzahl der Personen, die einen Kauf getätigt haben, im Verhältnis zur Anzahl der Personen, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
Abmelderate
Dies ist eine zu berücksichtigende Variable. Dies entspricht der Anzahl der Personen, die sich von Ihrem Newsletter , aus der Anzahl der in Ihrer Datenbank vorhandenen Personen. Um seinen Umsatz zu steigern, muss das Unternehmen E-Mail-Marketing .
Beachten Sie, dass Magileads Ihnen relevante KPI-Indikatoren zur Verfügung stellt, mit denen Sie die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagne im Rahmen der automatisierten Omnichannel-Prospecting messen können.
