Die Umsetzung Ihrer Kundengewinnungsstrategie für jeden Marketingmanager mühsame Aufgabe Es ist nicht einfach zu wissen, welche Kunden man ansprechen und welche Kanäle man nutzen sollte , um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige wichtige Schritte zum Erfolg, nicht nur bei der Gewinnung neuer Kunden , sondern auch beim Aufbau ihrer Loyalität gegenüber einem Unternehmen oder einer Marke.
Definieren Sie die kommerzielle Strategie
SWOT-Analyse für den Kundengewinnungsprozess durchgeführt haben Geschäftsstrategie . Ihr Ziel kann darin bestehen, den Umsatz zu maximieren, die Markenbekanntheit zu steigern, treue Kunden zu gewinnen usw. Sobald die Strategie steht, muss man sich auf ihre Stärken konzentrieren und gleichzeitig ihre Schwächen verbessern.
Schätzen Sie das Budget für die Kundenakquise
Vor der Umsetzung des Marketingplans müssen die Gesamtkosten geschätzt werden, die für die Umsetzung anfallen. Anschließend müssen Sie Ihre Erwartungen hinsichtlich der Kapitalrendite auf der Grundlage des festgelegten Budgets definieren. Im Allgemeinen die Kundenakquisekosten (CAC) den Wert, den ein Kunde für das Unternehmen bringt. Diese Kosten sind daher für die Definition des Kundenwerts von entscheidender Bedeutung, da das Endziel immer darin besteht, eine hohe Kapitalrendite zu erzielen.
Bestimmen Sie das Ziel
Anschließend muss das Unternehmen im Rahmen der Marketingkampagne Ziel (das Profil der Zielkunden) Zusätzlich zu ihrer Auswahl müssen Sie wissen, wie Sie sie akquirieren, wie Sie mit ihnen kommunizieren und wie Sie Ihre Produkte an sie verkaufen. Dieser Schritt wird es uns ermöglichen, besser im Wettbewerb zu bestehen.
Wählen Sie den richtigen Akquisekanal
Um Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe zu finden, ist es notwendig, Recherchen durchzuführen , Umfragen durchzuführen , E-Mail-Adressen zu sammeln und Analysetools . Anschließend ist es sinnvoll, nach ihren Wünschen, Bedürfnissen und Verhaltensweisen segmentieren Hierzu stehen je nach Charakteristik des jeweiligen Segments unterschiedliche Kanäle zur Verfügung.
Erstellen Sie optimierte virtuelle Plattformen
Webseiten einzurichten, die es den Benutzern ermöglichen, das Angebot zu erwerben , mit Handlungsaufforderungen (oder „ Call to Actions (CTA) auf Englisch“). Einmal erstellt, müssen regelmäßige Tests durchgeführt werden, um sie zu verbessern. Neben der Personalisierung der Seiten entsprechend den Erwartungen des Publikums müssen sie auch für die mobile Anzeige angepasst .
Nutzen Sie Content-Marketing
Content Marketing ist eine geeignete Methode für jedes Unternehmen, das Kunden gewinnen möchte. Daher benötigen Sie relevante, einzigartige und leicht teilbare Inhalte , um die Aufmerksamkeit der betreffenden Kunden auf sich zu ziehen und sie zum Besuch der Website zu bewegen.
Nutzen Sie soziale Netzwerke
Durch Social-Media-Marketing wird es möglich sein, Markenbekanntheit aufzubauen, die Persönlichkeit eines Unternehmens zu entwickeln und den Lesern das Teilen von Inhalten zu ermöglichen. das Teilen von Inhalten auf diesen Plattformen kann viral gehen. Kurz gesagt, es ist absolut notwendig, witzige, fesselnde Kampagnen zu erstellen, die sich an den aktuellen Trends orientieren.
Nutzen Sie SEO (natürliche Referenzierung)
Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) Inhalte erstellt ersten Seite der Suchmaschinenergebnisse erscheinen. Diese Methode generiert nicht nur Traffic auf eine Website, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Besucher in Interessenten umzuwandeln .
Üben Sie E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing eignet sich nicht nur zur Förderung hochwertiger Inhalte, sondern ist auch eine hervorragende Möglichkeit, einfach mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren und so Werte rund um die Marke zu schaffen. Daher müssen Sie eine Liste mit E-Mail-Adressen und Ihre Abonnenten per E-Mail in Kunden umwandeln.
Verwenden Sie Pop-ups
Nachdem Sie Ihre Conversion-Ziele festgelegt haben, müssen Sie ein Pop-up mit hohem Potenzial es dann auf Ihrer Website präsentieren , um das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten. Darüber hinaus gibt es auch Pop-ups bei E-Mails .
Die Einführung eines neuen Produkts, die Präsentation eines Premium-Services, die Gewährung personalisierter Rabatte oder die Präsentation eines vorteilhaften E-Books mithilfe von Pop-ups können dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Besucher. Pop-ups und Angebote müssen sich jedoch von denen der Konkurrenz abheben.
Bauen Sie eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden auf
Der Aufbau einer guten Beziehung zu Ihren Kunden trägt zur Steigerung Ihres Umsatzes bei, da treue Kunden immer dazu neigen, bei demselben Unternehmen einzukaufen . Darüber hinaus ist es sehr wahrscheinlich, dass sie es ihren Mitmenschen weiterempfehlen . Mit mehr Besuchern auf seinen Webplattformen werden neue Interessenten in Kunden umgewandelt.
Fordern Sie Kundenstimmen an
Anstatt die Vorzüge Ihres Unternehmens über soziale Medien und bezahlte Werbung anzupreisen, DER Zeugnis der Kunden bringen können beste Ergebnisse. Sie können erzählen, wie sie das Unternehmen entdeckt haben oder warum ihnen die Angebote gefallen. Diese Methode ermöglichtmehr Verbraucher gewinnenaca, weil Interessenten dazu neigen, Kunden einer Marke zu werden, wenn sie andere sehen zufriedene Kunden
Richten Sie ein Sponsoringprogramm ein
Die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms mit tollen Prämien neue Kunden gewinnen . Um sie zum Kauf zu animieren, ist es möglich, Gutschriften, physische Geschenke oder finanzielle Belohnungen anzubieten. Indem man den Verbrauchern etwas Nützliches anbietet, sind sie später empfänglicher.
Dies ist nur ein typischer Prozess für jeden, der in wettbewerbsintensiven Branchen erfolgreich sein möchte. Tatsächlich bleibt es immer möglich, diese Vorschläge zu bereichern , um zuvor festgelegte Ziele zu erreichen. Bedenken Sie außerdem, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und es keinen perfekten Marketingplan für jede Branche gibt. Vor allem müssen Sie Ihr Ziel genau kennen, um dann Ihre Strategie daran anzupassen. Nur so kann ein Unternehmen in seinem Tätigkeitsbereich nachhaltig sein.
