Die Welt des Marketings entwickelt sich ständig weiter. Verschiedene innovative Dienstleistungen beeinflussen unser tägliches Leben, insbesondere aber das der Konkurrenzunternehmen . In diesem Fall ist der neue Trend derzeit VMS. Um die Beziehung von Fachleuten zu Kunden und/oder Interessenten , verwenden Werbetreibende VMS. Tatsächlich ist es ein wirksames Instrument, um kommunizieren und gleichzeitig zu vermeiden, dass sie vorzeitig gestört werden .
Was ist VMS?
VMS oder Voice Message Service ist eine Telekommunikationsfunktion, die das Hinterlegen einer zuvor aufgezeichneten Sprachnachricht auf einem Anrufbeantworter ermöglicht. Ohne dass das Mobiltelefon des Empfängers klingelt, kann der Werbetreibende direkt Informationen über sein Produkt oder seine Dienstleistungen übermitteln.
Neocom Multimedia VMS entwickelt und patentiert , um einem Unternehmen die Personalisierung seiner Kommunikation mit seinen Kunden . Dieses Tool versendet Massen, um Zeit zu sparen.
Wenn Sie täglich Hunderten potenzieller Kunden eine Sprachnachricht einzeln anrufen zu müssen Ihr Telefon klingelt nicht. Dennoch werden sie die Nachricht zusammen mit seinen anderen persönlichen Nachrichten sehen. Dies ist ein weniger störender Prozess.
Wie tätige ich eine VMS-Einzahlung?
Das VMS ist sehr einfach einzurichten. Neocom Multimedia hat eine Online-Plattform ( vms-online.fr) für Unternehmen , die diese benötigen.
Zunächst müssen Sie sich an das Sound Studio . Anschließend importiert das Unternehmen seine Mobiltelefonkontakte in sein spezielles Extranet. Dann muss er seine Nachricht aufzeichnen und sein Ereignis erstellen. Xinkang Multimedia stellt eine Telefonnummer mit einem Code zur Verfügung, damit der Kunde seine Nachricht aufzeichnen .
Die Plattform unterstützt auch Ausführungsnachrichten ihrer Kunden. Technisch gesehen erfolgt die Übermittlung der Nachricht auf die gleiche Weise. Anschließend sendet das Unternehmen Voicemails an die gesamte Bibliothek der Mobilfunknummern „Opt-in“ (Nummern, die dem Empfang von Nachrichten im Voraus zugestimmt haben).
Die technischen Eigenschaften einer Sprachnachricht
Jede Sprachnachricht sollte die folgenden technischen Merkmale aufweisen:
- Nachrichtendauer: Die Nachricht kann bis zu 59 Sekunden . Es empfiehlt sich jedoch, weniger als diese Grenze zu sparen. Tatsächlich gilt: Je kürzer die Nachricht, desto größer ist die Wirkung beim Empfänger.
- Das Audioformat der Nachricht: Akzeptable Formate sind WAVE, Microsoft PCM, 16 Bit und Mono 8000 Hz.
- Dateigröße: Die Dateigröße muss unbedingt kleiner oder gleich 5 MB .
Es stehen auch Online-Aufnahmelösungen zur Verfügung, um Aufnahmeprobleme mit dem Audioformat und der Dateigröße zu vermeiden.
Vorteile eines VMS
Kundenbindung wird immer schwieriger. Unternehmen müssen in der Kommunikation hervorstechen. VMS ist die Lösung, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Tatsächlich hat der Gesprächspartner, der seinen Anrufbeantworter hört, das Privileg, personalisierte Nachrichten zu erhalten. Darüber hinaus weckt eine Sprachnachricht immer die Neugier. Nachrichten auf Anrufbeantwortern werden häufiger gehört und haben eine stärkere Wirkung.
Das VMS unterstützt alle Tätigkeitsbereiche, egal ob Kleinunternehmen , Banken , Autohäuser oder große Einzelhändler . Jeder kann mit dem VMS kommunizieren.
Der Voicemail-Dienst ist eine innovative Lösung. Es ist mit allen Arten von Mobiltelefonen und allen französischen Betreibern .
Es spart bis zu 50 % pro Direktmail. Dies reduziert die Anzahl der Marketingkampagnen auf Papier.
Personalisierung ist ein weiterer Vorteil von Sprachnachrichten. Die Stimme hat gegenüber dem Schreiben ihre Vorteile. Tatsächlich ist es schwierig, eine Emotion zu transkribieren, um eine bestimmte Intonation per SMS zu identifizieren. Die Sprachnachricht bringt Wärme und verstärkt dadurch ihre Wirkung.
VMS ist auch eine kostengünstige Lösung. Es ist weniger aufdringlich als ein Anruf oder eine SMS. Kunden werden somit durch einen Anruf nicht belästigt. Sie fühlen sich nicht eingeschränkt, da sie jederzeit Textnachrichten senden können. Sie sind fokussierter und empfänglicher für die ihnen übermittelte Botschaft, wenn sie ihr zuhören möchten.
Was ist der Unterschied zwischen VMS und SMS?
Das VMS ist liebevoller als eine SMS. Die Stimme hat eine Überzeugungskraft, und diese Kraft ist notwendig, um Informationen zu vermitteln. Das Abhören einer Sprachnachricht erregt viel mehr Aufmerksamkeit als eine Textnachricht. Darüber hinaus hört der Kunde es, sobald es verfügbar ist.
Wenn der Kunde eine SMS mit der Aufforderung erhält, die Nummer zurückzurufen, wird er immer denken, dass es sich um einen Betrug . Möglicherweise hat er Angst, die Nummer anzurufen, und das Unternehmen wird den betreffenden Interessenten nicht überzeugen können.
Andererseits geht die Leistungsfähigkeit des VMS noch viel weiter. Tatsächlich besteht der Zweck von VMS nicht darin, SMS aus sprachlicher Sicht zu transkribieren. Ihr Zweck besteht darin, mehr Informationen als eine SMS zu verbreiten und gleichzeitig die Aufmerksamkeit des Kunden aufrechtzuerhalten. Ein VMS kann übrigens bis zu 120 Wörter oder zwischen 800 und 1000 Zeichen lang sein. 160 Zeichen begrenzt ist .
Marketingabteilungen lieben Neuheit und Originalität. Kunden vor allem eine gute Kapitalrendite zu bieten . Dafür stellt ihnen Neocom Multimedia VMS- Technologie . Tatsächlich hat dieser Service für sie sehr positive Auswirkungen. Die Abhörquote kann um bis zu 100 % steigen, da jeder seine Nachrichten auf dem Anrufbeantworter hört. Daher ist es eine wirksame Hilfe bei der Umwandlung von Interessenten in Kunden .
