ALLGEMEINE GEBRAUCHSBEDINGUNGEN (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (CGV)
ACCUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

KA-Groupe – MAGILEADS ist auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im SaaS-Modus spezialisiert. Die Liste der Computerdienste und -anwendungen, die dem Kunden möglicherweise zur Verfügung stehen, ist auf der Webseite des Unternehmens www.magileads.eu oder wenn Sie ein kommerzielles Angebot anfordern.

Auf die von MAGILEADS angebotenen Dienste kann über das Internet aus der Ferne zugegriffen werden.

Der Kunde nutzt für seine geschäftlichen Anforderungen eine externe Computerlösung.

Im Zeugnis wird es bestätigt und bestimmt, was folgt

Glossar

Richtungs-URL: Sammlung von Daten, die Ihnen den Zugriff auf Internetinformationen über einen Webbrowser ermöglicht. Enthält die Nummer des Servers und die Route des Dokuments.

Anwendungen: Beziehen Sie sich auf alle Programme und Softwarelösungen, die Kunden im SaaS-Modus zur Verfügung stehen.

Kunde: Alle juristischen Personen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnet haben.

Contrato: Dieses Dokument wurde Contrato genannt.

Daten: Bitte beziehen Sie sich auf alle Kundeninformationen und Daten, die durch die Implementierung der von ihnen erstellten Anwendungen oder Prozesse entstehen.

Bereich von Kunden: Bereich en el geschützt Website www.magileads.eu, Nur für MAGILEADS-Kunden zugänglich, wodurch diese auf ihre persönlichen Daten zugreifen, ihre Abrechnungen und Rechnungen herunterladen und ihre Gebühren abrechnen können.

Internet: Bezieht sich auf alle miteinander verbundenen Netzwerke, die in allen Regionen der Welt zu finden sind.

SaaS: Software as a Service ist ein Konzept, das darin besteht, ein Abonnement für als Service bereitgestellte Software anzubieten, um eine Lizenz zu erwerben.

Dienstleistungen: Bezieht sich auf alle Dienstleistungen und Softwarelösungen, zu deren Bereitstellung MAGILEADS dem Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung verpflichtet ist.

Lösung: Die „Informationslösung“ oder „Softwarelösung“ bezieht sich auf die dem Kunden zur Verfügung stehenden Dienste, Software und Infrastruktur.

Artikel 1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle von MAGILEADS gegenüber unseren Geschäftskunden erbrachten Dienstleistungen, unabhängig von den Bestimmungen, die in den Kundenunterlagen enthalten sein können, und insbesondere zusätzlich zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten, die in der Rechtsreihenfolge mit abnehmendem Rechtswert vorgelegt werden.

• Allgemeine Verkaufs- und Servicebedingungen;
• Alle späteren Änderungen dieses Vertrags

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer oder mehreren Bestimmungen eines dieser Dokumente hat das Dokument Vorrang.

Jede gegenteilige Bestimmung, in der jedes andere Dokument als ungeschrieben gilt (elektronische Korrespondenz, Fax usw.). Es wird davon ausgegangen, dass jede Änderung, insbesondere handschriftliche Änderung, die sich auf ein wesentliches oder unwesentliches Element bezieht oder in der Hinzufügung oder Streichung eines Elements besteht, von allen Parteien ausdrücklich schriftlich akzeptiert wird.

Artikel 2. Dauer des Vertrags

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Servicebedingungen gelten ab einem der letzten Tage (01.01.2022) auf unbestimmte Zeit.

Artikel 3. Kommerzielles Eigentum

Die Verantwortung des Kunden ist erschöpfend, wenn er die erforderlichen Eigenschaften erklärt, ihre Eignung für die Softwarelösung beurteilt und sicherstellt, dass er über die erforderliche Kompetenz für deren Nutzung verfügt.

Der Kunde erkennt an, dass er über die Notwendigkeit informiert wurde, von MAGILEADS oder einem anderen Fachmann Ihrer Wahl unterstützt zu werden, um Ihre Bedürfnisse zu bewerten und die SaaS-Lösung zu nutzen, um die in diesem Dokument festgelegten Bedingungen zu erhalten.

Artikel 4. Pedir

Der Verkauf gilt als abgeschlossen, wenn er durch ein kommerzielles Angebot vorbereitet wurde und MAGILEADS vom Kinderarzt des Kunden ausdrücklich angenommen und schriftlich bestätigt wurde.

Wenn der Kunde eine Dienstleistung online erhält, ist der Verkauf abgeschlossen, wenn MAGILEADS das online und auf der Seite bereitgestellte Bestellformular erhält.

Alle Änderungswünsche und Anfragen an einen Fachmann werden vor der ausdrücklichen und schriftlichen Annahme durch die Parteien validiert.

Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach deren Annahme durch MAGILEADS, aus welchem ​​Grund auch immer, führt zur vollständigen Abrechnung der Dienstleistung im Sinne von Schadensersatz und Verlust als Entschädigung für den Verlust.

Artikel 5. Preise

Die von MAGILEADS angebotenen Leistungen werden zu den aktuellen Preisen der MAGILEADS-Kundenregistrierung erbracht, die mit dem von MAGILEADS entwickelten kommerziellen Angebot erworben werden. Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Gebühren. Die Preise werden jedes Jahr entsprechend der Entwicklung des Index angepasst. Syntec.

Artikel 6. Lieferbedingungen

Die Betriebsbedingungen können je nach erbrachter Leistung variieren.

Die Anzahlung ist am Tag der Lieferung, das Restaurant am Tag der Rechnungsstellung zu begleichen.

Wenn im kommerziellen Angebot ein Kalender enthalten ist, wird der Preis auf den Quadraten im Formular platziert und die Quadrate bleiben im Kalender stabil.

MAGILEADS erstellt eine Rechnung und speichert sie für den Kunden, wo sie im Kundenbereich verfügbar ist, wenn die angeforderten Dienstleistungen erbracht werden.

MAGILEADS gewährt keinen Nachlass.

Alle Mitteilungen bezüglich der Rechnungsstellung und der Art der Dienstleistungen müssen per Post an die Buchhaltungsabteilung unter der Adresse 40 rue de plaisance, 75014 Paris, oder per E-Mail an compta@magileads.com im Plaza One gesendet werden. 1) Monat ab Ausstellung des entsprechenden Kaufauftrags bzw. der Rechnung.

Die vom Auftraggeber erstellten Seiten gelten nicht als verbindlich, wenn MAGILEADS die Kandidaten wirksam bestätigt hat.

Im Falle einer Rückerstattung der Position des Verkäufers im Handelsbesitz und/oder der Rechnung auf dem Konto des Kunden fallen neben der nicht gezahlten Entschädigung, die ihm zusteht, auch Strafen für die Rückgabe an Dekret Nr. 2012-1115 vom 02.10.2012, für Cobro Gastos von 40 Euro.

Als Strafklausel wird es jedem, der darin verwickelt ist, gestattet, ohne Meineid durch eine andere Person durch die Rekursion 15 % der Schulden und anhängigen Anklagen zu zahlen.

Diese Sanktionen werden von MAGILEADS automatisch und ohne formelle Mitteilung oder vorherige Ankündigung verhängt.

Jede Rückgabe setzt außerdem die sofortige Zahlung aller vom Kunden eingereichten Cantidades voraus, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die MAGILEADS diesbezüglich gegen den Kunden ergreifen kann.

Darüber hinaus behält sich MAGILEADS das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung früherer Zahlungsbedingungen die Erbringung der für den Kunden erbrachten Dienstleistungen und/oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen zu stornieren. Die Aussetzung eines Dienstes führt nicht zur Aussetzung Ihrer Abrechnung.

Artikel 7. Kompromiss zwischen Haltbarkeit und Erneuerung

Für MAGILEADS-Dienste gilt eine Vertragslaufzeit von einem (1) Jahr, sofern im vom Kunden angenommenen kommerziellen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Ab diesem Zeitpunkt verlängert sich das Abonnement stillschweigend um jeweils ein (1) Jahr, sofern der Kunde die Bestätigung mit den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen erhält.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Renovierung gültigen Preise und die Preise am Tag der Renovierung.

Artikel 8. Entrega

MAGILEADS verpflichtet sich, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, um die vom Kunden gewünschten Dienstleistungen an den in den Geschäftsbedingungen festgelegten Orten zu erbringen.

Allerdings kommunizieren diese Orte mit einem indikativen Titel und eine eventuelle Rebasamiento des Mismos ist nicht zulässig, um irgendeine Art von Beeinträchtigung, Zurückbehaltung oder Stornierung des Patienten durch den Kunden zu ermöglichen.

Wenn die angeforderten Dienstleistungen nicht innerhalb eines (1) Monats nach der zuvor angegebenen Anfrage erbracht wurden, aus irgendeinem Grund, der weder einen Grund noch ein Verschulden des Kunden darstellt, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden storniert werden . Die vom Kunden übermittelten Termine werden zugestellt.

Im Falle von Vorbehalten oder Beschwerden, die der Kunde zum Zeitpunkt des Verkaufs der Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich vorbringt, gelten diese in Bezug auf Qualität und Qualität als konform mit der Bestellung.

Der Kunde wird innerhalb von acht (8) Tagen nach Lieferung der Dienstleistungen auf ausdrückliche Reservierungen oder Anfragen per Post an die Buchhaltungsabteilung oder per E-Mail an compta@magileads.com antworten, zusammen mit allen relevanten Belegen.

Bei Erhalt dieser Formalitäten und Bestellungen des Kunden können wir keine Reklamationen wirksam anerkennen.

Artikel 9. Verantwortung von MAGILEADS

MAGILEADS haftet in keinem Fall für indirekte Schäden, die dem Kunden entstehen, die sich aus der Kündigung dieses Vertrags und seinen Folgen ergeben können. Es versteht sich, dass indirekte Schäden unter anderem den entgangenen Gewinn oder Gewinn, den Verlust von Daten, den Verlust von Chancen, wirtschaftliche Schäden, die Folgen von Anfragen oder Ansprüchen Dritter gegen den Kunden umfassen, u. a Kosten MAGILEADS wurde über die Möglichkeit seiner Produktion informiert.

In jedem Fall ist die Haftung von MAGILEADS im Falle eines Schadens gegenüber dem Kunden, aus welchem ​​Motiv und Grund auch immer die geltend gemachte und geltend gemachte Rechtsgrundlage ist, für alle Schäden insgesamt ausdrücklich auf die folgenden Aussagen beschränkt: Sofern Schäden damit verbunden sind zur Implementierung oder Entfaltung der Softwarelösung, zurück (2) mit der Bedeutung der mit der Implementierung der Lösung verbundenen Kosten: Kosten der Implementierung, spezifische Details und Beratung. Hiervon ausgenommen sind ausdrücklich Lizenzgebühren und Schulungsgebühren.

Diese Klausel wird für MAGILEADS als wesentlich und entscheidend angesehen, sodass wir ohne sie keinen Vertrag abschließen können. Der Kunde verpflichtet sich, MAGILEADS schriftlich zu informieren, falls die garantierten Beträge nicht ausreichen, um einen Schaden zu decken, der seinen Daten und/oder seiner Tätigkeit zugefügt wird.

In diesem Fall muss der Kunde einen zusätzlichen Sicherheitsdienst beauftragen, um ausreichende Garantien zu bieten.

Artikel 10. Allgemeine Garantien

MAGILEADS gewährleistet ausdrücklich die Übereinstimmung der angeforderten Produkte und Leistungen mit den Vertragsunterlagen.

MAGILEADS garantiert, dass jeglicher Kundendienst, jede Softwarelösung, jede Dokumentation oder jedes andere Element, das durch ein Recht auf geistiges oder gewerbliches Eigentum unterstützt wird, auf einem Dritten oder dem von MAGILEADS genutzten oder verfügbaren Eigentum verloren geht und nicht gegen ein Recht auf geistiges oder gewerbliches Eigentum verstößt von Terceros.

Für den Fall, dass festgestellt wird, dass die Gesamtheit der von MAGILEADS bereitgestellten Dienste eine Fälschung oder eine sonstige Verletzung der geistigen Eigentumsrechte darstellt, wird MAGILEADS den Schaden ersetzen, sodass der Kunde die Computerdienste weiterhin nutzen kann die betreffende Handlung oder der Ersatz gleichwertiger Elemente, der keinen Verstoß gegen die angeklagten Beklagten darstellt, oder die Änderung der Dienste, um einen solchen Verstoß zu vermeiden.

Die Gewährleistungspflicht entfällt, wenn der Kunde Änderungen an der Softwarelösung vorgenommen oder vorgenommen hat.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Genehmigungen verfügt, wenn er im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen von MAGILEADS die Nutzung von Softwarelösungen, Dokumentationen oder anderen Elementen anfordert, die durch einen Mangel an geistigem oder gewerblichem Eigentum Dritter geschützt sind.

Der Kunde wird gegenüber MAGILEADS von jeglichen Ansprüchen, Beschwerden, Klagen wegen Verstößen oder der Zuständigkeit des Rechtsverhältnisses mit der MISMA entschädigt und ist für die Einfuhren, Kosten und Gastos verantwortlich, die mit den Verstößen in Zusammenhang stehen und von MAGILEADS unterstützt werden.

Artikel 11. Datenschutz

Definition vertraulicher Informationen

Im Sinne dieses Acuerdos bezeichnet der Begriff „vertrauliche Informationen“ alle Informationen, Daten und Dokumente jeglicher Art einer Partei, die der anderen Partei schriftlich, mündlich oder auf einem anderen Medium übermittelt werden oder ihr bekannt werden müssen, einschließlich: Ohne Einschränkung alle technischen, kommerziellen, strategischen, finanziellen Informationen, Studien, Spezifikationen, Software, Komponenten, Produkte und Ausrüstung.

Zu den vertraulichen Informationen zählen keine öffentlich zugänglichen Informationen oder Informationen, die ohne vertragliche oder gesetzliche Verletzung der Vertraulichkeit öffentlich zugänglich sind.

Schutz vertraulicher Informationen

Die Partei, die die vertraulichen Informationen erhält, verpflichtet sich mit der anderen Partei, diese zu schützen, streng vertraulich zu behandeln und vertraulich zu behandeln.

Dies verbietet die Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei.

Intern wird entschieden, dass die vertraulichen Informationen innerhalb der Vertragsunternehmen nur an diejenigen Personen weitergegeben werden dürfen, die sie kennen müssen, und nur für die Zwecke der Offenlegung.

Diese Vertraulichkeitsvereinbarung wird aus irgendeinem Grund für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Datum des Abschlusses der Beziehung zwischen den Parteien aufrechterhalten.

Sensible Daten

Bei der Übermittlung von als „sensibel“ eingestuften Daten muss der Kunde MAGILEADS formell benachrichtigt und schriftlich über die Verarbeitung von Daten informiert werden, die einer besonderen Kontrolle unterliegen.

MAGILEADS wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um diese „sensiblen“ Daten zu schützen, die insbesondere im Zusammenhang mit der Datenübertragung über das Netzwerk einem höheren Schutzniveau unterliegen.

Die Anwendung außergewöhnlicher Schutzverfahren kann einer gesonderten Abrechnung unterliegen.

Autorisierte Terceros

MAGILEADS ist ausdrücklich berechtigt, vertrauliche Informationen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen mit Terceros auszutauschen, die vom Kunden für seine eigenen Aufgaben entwickelt wurden: Buchhalter, Anbieter von Informationsdiensten, Sozial- und/oder Investor, Berater, Anbieter von Logistikdienstleistungen usw.

Der Kunde muss MAGILEADS schriftlich über alle Einschränkungen informieren, die die Anwendung dieser Klausel beanspruchen.

Der Kunde ist für die Verarbeitung vertraulicher Informationen im Namen des Kunden verantwortlich.

Werbung und Verkaufsförderung

Der Kunde gestattet MAGILEADS ausdrücklich, die bereitgestellten Dienste in Anspruch zu nehmen, und genehmigt in diesem Zusammenhang die Reproduktion seines Logos und seiner Marke in jeglicher Werbung oder Kommunikation, unabhängig davon, ob diese über seinen Träger erfolgt oder nicht.

Artikel 12. Sicherheit

MAGILEADS ergreift die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um den Zugriff oder die betrügerische Nutzung der von Sean übermittelten Daten zu verhindern sowie Verlust, Änderung und/oder Zerstörung zu verhindern.

Lebensrettende Maßnahmen

MAGILEADS wird regelmäßig und forma redundant eine Sicherheitskopie der vom Kunden für seine Tätigkeit gespeicherten Daten gemäß Artikel 34 des Gesetzes Nr. 28-17 vom 6. Juni 1978 über Informationen, Archive und Datenfreiheit erstellen, der Folgendes vorsieht: „ . Die für die Verarbeitung verantwortliche Person ist verpflichtet, unter Berücksichtigung der Natürlichkeit der Daten und der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass Daten beschädigt werden. beschädigt oder beschädigt. dass Terceros keinen Zugang zu ihnen genehmigen (…) “.

Um diese Maßnahmen abzuschließen, muss der Kunde einen unabhängigen, wiederkehrenden und zuverlässigen Sicherheitskopieprozess implementieren und dabei die verfügbaren Extraktionsfunktionen nutzen, die über die Softwarelösung oder den Kundenbereich verfügbar sind.

Zugriff auf Software und/oder Kundenbereich

Die Identifikatoren für den Zugriff auf die Softwarelösung und/oder den Kundenbereich werden vom Kunden definiert oder neu definiert. Diese Identifikatoren sind persönlich und vertraulich.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Nutzung der Zugangsdaten und die Aufbewahrung der damit verbundenen Zugangscodes und übernimmt die Verantwortung für die Sicherheit seiner EDV-Anlagen.

Artikel 13. Funktionsdaten

Die von MAGILEADS im Rahmen der Anzahl der Kunden genutzten, verarbeiteten, übertragenen, übermittelten oder bereitgestellten Daten sind deren letztendliches Eigentum.

Der Zugriff auf die Daten ist auf Kunden beschränkt. Der Kunde hat jedoch darüber informiert und zugestimmt, dass MAGILEADS auch nach Ende seiner Mission darauf zugreifen und die Qualität seiner Dienstleistungen verbessern kann.

Der Kunde ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich und behält die volle Kontrolle über die Daten, auf die MAGILEADS im Rahmen des Vertragsverhältnisses Zugriff hat.

MAGILEADS handelt als Subunternehmer nur im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, die zu deren Einhaltung verpflichtet sind.

MAGILEADS verpflichtet sich, keine dem Kunden zur Verfügung stehenden Handlungen vorzunehmen, die eine Verletzung von Derechos oder eine Fälschung darstellen könnten.

MAGILEADS verpflichtet sich, die im Computersystem enthaltenen personenbezogenen Daten nicht für deren erforderliche Eigenschaften oder für einen dieser Zwecke auszunutzen oder zu nutzen.

Der Kunde ist für alle Erklärungen und/oder Verwaltungsverfahren (insbesondere jede Erklärung gegenüber der CNIL) verantwortlich, die für die Erhebung und Registrierung der über die Informatiklösung eingegebenen personenbezogenen Daten erforderlich sind.

Der Kunde wird von MAGILEADS nicht für etwaige Beschwerden geschädigt, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Informatiklösung durch den Eigentümer des Kunden oder für den Fall, dass ein Dritter Zugriff darauf hat, erhoben werden, und er wird die Importe, Kosten und Gase im Zusammenhang mit diesen Verstößen tragen. MAGILEADS-Frachtschiff.

Artikel 14. Verantwortung des Kunden

Bitte beachten Sie, dass die Vertragsabwicklung eine aktive Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und MAGILEADS sowie ehrliche Angaben erfordert.

Der Kunde verpflichtet sich, MAGILEADS über alle für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung zu stellen und alle organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter mit MAGILEADS zu gewährleisten.

Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Voraussetzungen für das Projekt bereit, insbesondere auch

• Nobrar hat einen Projektleiter, der Entscheidungen unter Berücksichtigung der von MAGILEADS vorgeschlagenen Lösungen trifft;
• Schließen Sie einen Servicevertrag entsprechend Ihren Anforderungen ab.
• Proportionales Training für sich.

Für den Fall, dass der Projektleiter für den Ablauf Ihres Projektes nicht verfügbar ist, oder für den Fall, dass der Projektleiter bereits beim Auftraggeber ist, verpflichtet sich der Auftraggeber, alle erforderlichen Maßnahmen zur Behebung dieses Mangels zu ergreifen, insbesondere einen neuen zu beauftragen Ansprechpartner und organisieren die Schulung neu.

Wenn darüber hinaus die Gesamtheit oder ein Teil der Dienstleistungen in den Räumlichkeiten des Kunden erbracht wird, ist es gefährdet, dem Personal von MAGILEADS Arbeitsbedingungen zu bieten, die an seine Bedürfnisse angepasst sind.

Ansonsten ist der Kunde für die Abnahme der Softwarelösung verantwortlich.

Der Kunde erkennt an, dass er über die Notwendigkeit informiert wurde, von MAGILEADS oder einem anderen Fachmann seiner Wahl unterstützt zu werden, wenn er der Ansicht ist, dass dies nicht in den Bedingungen zur Durchführung der vor der puesta en servicio de l zu prüfenden Verfahren möglich ist 'Lösung informática.

Artikel 15. Seguros

Jede Partei ist für alle direkten und wahrscheinlichen Schäden verantwortlich, die der anderen Partei durch die Nichteinhaltung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag entstehen.

Jede Partei erklärt, dass sie von einem rückbestätigenden Unternehmen beauftragt wird, das an allen Tagen Sicherheitsleistungen erbringt und aufrechterhält, um etwaige Schäden zu decken, die der anderen Partei oder Dritten infolge der Verpflichtungen aus diesem Vertrag entstehen.

Die vertraglich vereinbarten Sicherheitsrichtlinien müssen mindestens innerhalb der folgenden Fristen gekündigt werden

• Traditionelle zivilrechtliche Haftung: Orte, Personen, Personenschäden usw.
• Computerverantwortung: Computersystem, Daten, Unterbrechung der Aktivität.

Jede Partei muss sich dem Antrag der anderen Partei unterwerfen.

Artikel 16. Kündigung/Aussetzung

Resektion ohne Impago

Der Kunde kann, sofern er seine vertragliche Vereinbarung respektiert, ohne Begründung seiner Entscheidung vom vorliegenden Vertrag zurücktreten, sofern er eine Kündigungsfrist von einem (1) Monat einhält, mittels einer zertifizierten Karte mit Empfangsbestätigung oder per E-Mail an folgende Adresse: compta@magileads.com. In diesem Fall ist eine erneute Embolie durch MAGILEADS nicht erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, alle Zahlungen und Kosten, die der Kunde aufgrund des vorliegenden Vertrags zu zahlen hat, sofort zu bezahlen.

MAGILEADS kann vom vorliegenden Vertrag zu jedem Zeitpunkt seines Rücktritts zurücktreten, ohne dass es einer Begründung seiner Entscheidung bedarf, und zwar vor Ablauf der Frist (6) spätestens nach Erhalt der Empfangsbestätigung. MAGILEADS verpflichtet sich, dem Kunden den für die Vertragslaufzeit anteilig gezahlten Preis zurückzuerstatten.

Rücktritt bei Akkumulation

Für den Fall, dass eine der Parteien einer unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, haben wir keinen Anspruch auf Ersatz einer Frist von drei (30) Tagen ab einer mit der Empfangsbestätigung der Karte beglaubigten Frist Für die klagende Partei wird der Vertrag in vollem Umfang aufgehoben, ohne Schadensersatz und Schadensersatzansprüche, die von der incumplidora-Partei geltend gemacht werden können.

Bei der Erstpräsentation handelt es sich um die Urkundenmitteilung, in der die betreffenden Einzelheiten aufgeführt sind, bei beglaubigten Urkunden mit Empfangsbestätigung; im umgekehrten Fall das Scheitern der Matsellos.

Im Falle eines größeren Schadens kann dieser Vertrag von Rechts wegen gekündigt werden.

Artikel 17. Reversibilität

Im Falle einer Beendigung des Vertragsverhältnisses, gleich aus welchem ​​Grund, verpflichtet sich MAGILEADS, nach Wahl des Kunden alle verlorenen Daten zurückzugeben oder zu vernichten.

Die Übertragung oder Vernichtung erfolgt innerhalb von drei (30) Tagen nach Eingang eines Antrags per zertifizierter Karte mit Empfangsbestätigung.

Im Falle einer Rückerstattung werden die Daten dem Kunden in einem Standardformat übermittelt, das in gleichwertiger Weise verwendet werden kann. Zwischen den Parteien besteht jedoch Einigkeit darüber, dass MAGILEADS weder die Kompatibilität des Datenformats mit der Computeranwendung des Kunden, die empfangen werden soll, noch die für die Integration der Daten erforderliche Zeit garantiert.

Auf Wunsch des Kunden und nach vorheriger Abrechnung zusätzlicher Dienstleistungen kann MAGILEADS Sie bei der Wiederherstellung von Daten unterstützen.

Diese Assistance-Leistungen werden zum aktuellen Tarif abgerechnet.

Der Kunde hat mitgeteilt und akzeptiert, dass MAGILEADS nach Fertigstellung eines von MAGILEADS bereitgestellten Produkts oder einer von MAGILEADS bereitgestellten Dienstleistung und in Bestätigung eines Antrags auf Übertragung mit der Löschung aller Daten über den Platz von einem (1) fortfahren wird.

Artikel 18. Keine persönliche

Der Kunde verzichtet darauf, einen Mitarbeiter von MAGILEADS direkt über einen Vermittler zu beauftragen oder sich an der Erbringung der Dienstleistungen zu beteiligen, ohne dass MAGILEADS dies zuvor ausdrücklich erhalten hat, auch wenn die ursprüngliche Anfrage vom Eigentümer des Mitarbeiters ausgeführt wird.

Dieser Verzicht gilt für die Dauer des vorliegenden Vertrags und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Abschluss der von MAGILEADS erbrachten Leistungen.

Für den Fall, dass dem Auftraggeber diese Verpflichtung nicht zusteht, verpflichtet er sich, MAGILEADS zu entschädigen, insbesondere für die Auswahl- und Vertragskosten, Schulungskosten sowie Schäden und Verluste, die sich aus den von Ihnen erzielten Kompromissen ergeben, zahlen Sie unverzüglich einen Pauschalbetrag ohne Entschädigung , aber die IVA, entsprechend drei (3) Jahren der neuen Bruttojahresvergütung der verantwortlichen Person oder, wenn sie höher ist, drei (3) Jahren ihrer vorherigen Bruttojahresvergütung.

Artikel 19. Geistiges Eigentum

Der Kunde ist Eigentümer aller durch die Anwendungsdienste im Rahmen des Vertrags genutzten Daten.

MAGILEADS ist Eigentümer der Eigentumsanforderungen in Bezug auf alle Elemente der dem Kunden zur Verfügung stehenden Dienste und Anwendungslösungen sowie, allgemeiner, der im Vertrag implementierten oder implementierten Informationsinfrastruktur.

Der Vertrag enthält keine Anweisungen für den Kunden hinsichtlich seiner Lösungen. Die zeitliche Zusammenfassung der Lösungen in den im Vertrag festgelegten Bedingungen wird nicht als Übertragung einer etwaigen Einziehung von geistigem Eigentum auf den Kunden im Sinne des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum angesehen.

Der Kunde ist nicht in der Lage, Teile der Software oder damit zusammenhängende Dokumentationen in irgendeinem Medium, in keiner Form oder in irgendeiner unterstützten Form zu reproduzieren.

Artikel 20. Varios

Sünde Verzicht

Eine formelle Vereinbarung zwischen den Parteien, die eine Partei in Übereinstimmung mit der Gesamtheit oder einem Teil der vereinbarten Kompromisse im Vertrag toleriert oder auf die sie verzichtet, unabhängig von der Form, Häufigkeit oder Dauer der Mismos, gilt nicht als Änderung des Vertrags Es ist auch nicht wahrscheinlich, dass Derecho Alguno entsteht.

Teilbarkeit der Klauseln

Sollte eine der Klauseln dieses Vertrages aufgrund einer gültigen Rechtsnorm oder eines erwirkten Gerichtsbeschlusses für nichtig erklärt werden, wird dies nicht schriftlich berücksichtigt, es sei denn, dass darin die Nichtigkeit des Vertrags bestätigt oder abgeändert oder für ungültig erklärt wird jetzt weiter. Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer Vertragsklausel nicht verlangt oder mit deren Geltungsdauer übereinstimmt, ob sie eine dauerhafte oder zeitliche Form hat, wird nicht als Verzicht dieser Partei auf die ihr entsprechenden Derechos ausgelegt aufgrund dieser Klausel.

In diesem Fall ersetzen die Parteien nach Möglichkeit die aufgehobene Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung, die dem Sinn und der Endgültigkeit der Vertragsbedingungen entspricht.

Rubriken

Die Verpackung der Artikel dient lediglich der leichteren Bezugnahme und erfordert keinen vertraglichen Wert oder besondere Bedeutung.

Änderungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle neuen Bedingungen setzen die vollständige Annahme der neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Benachrichtigungen

Sämtliche an MAGILEADS gerichtete Korrespondenz muss an die Verwaltung Ihres eingetragenen Firmensitzes gesendet werden: 40 rue de plaisance – 75014 Paris – Frankreich.

Verteilung des Vertrags

Wenn dieser Vertrag „intuitiv“ geschlossen wird, werden die Parteien davon Abstand nehmen, dass eine Partei aus irgendeinem Grund und in irgendeiner Form, sei es ein einmaliger oder unentgeltlicher Titel, den Vertrag oder eine ihrer früheren Verpflichtungen und Pflichten a Dritten zu übertragen und von anderen Parteien die Erfüllung Ihrer vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise einem Dritten anzuvertrauen.

Pruebas informáticas

Die von MAGILEADS über seine Website www.magileads.eu und/oder die Softwarelösung erfassten Daten stellen jedoch die Aufzeichnung der Transaktionen zwischen MAGILEADS und dem Kunden dar.

Artikel 21. Gerichtsstand – Derecho anwendbar

Dieser Vertrag unterliegt der französischen Gesetzgebung, aber eine oder mehrere der Parteien verfügen über eine zusätzliche Staatsangehörigkeit und/oder die Dienstleistungen werden ganz oder teilweise im Ausland erbracht.

Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, müssen die Parteien eine gütliche Lösung durch Schlichtung oder Verhandlung vereinbaren.

Falls keine gütliche Lösung erzielt werden kann, unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen , der Auslegung oder der Aufhebung dieses Vertrags, auch in dringenden Fällen, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von PARIS, ohne dass mehr als ein Antrag oder eine Beschwerde garantiert werden kann. Diese Kompetenz gilt auch für die summarischen Verfahren.

SERVICE-LEVEL-KONTO (SLA)

Präambel

MAGILEADS ist auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im SaaS-Modus spezialisiert. Die Liste der Computerdienste und -anwendungen, die dem Kunden möglicherweise zur Verfügung stehen, ist auf der Webseite des Unternehmens verfügbar. www.magileads.eu o wenn Sie eine kommerzielle Propuesta wünschen.

Auf die von MAGILEADS angebotenen Dienste kann über das Internet aus der Ferne zugegriffen werden.

Der Kunde möchte für seine geschäftlichen Anforderungen eine externe Computerlösung nutzen.

Glossar

Software als Service: Die Begriffe „Software als Service“, „Software SaaS“, „Abonnementdienst“, „Software“, „Anwendung“ beziehen sich auf die Software, die im Rahmen eines Abonnements bereitgestellt wird und Dienstleistungen umfasst.

Haupt- und Zusatzdienst: Ein Hauptdienst ist ein Dienst, der unabhängig von jedem anderen Dienst betrieben werden kann.

Eine Ergänzungsleistung (bzw. eine neue Leistung) wird zwingend mit einer Hauptleistung kombiniert: z. B. Options- oder Ergänzungsmodul.

Nutzungsgenehmigungen : Die „Benutzergenehmigungen“ sind so konfiguriert, dass sie sich auf einen Benutzer auswirken. Berechtigungen können auf die in der Anwendung zulässigen und zulässigen Berechtigungen erweitert oder beschränkt werden.

Benutzer: Bezieht sich auf denjenigen, der auf die Softwarelösung zugreift.

Administratorbenutzer: Bezieht sich auf einen Anwendungsbenutzer mit erweiterten oder vollständigen Benutzerberechtigungen in der Software.

Endbenutzer/Zugriff auf Benutzer/Cuenta de usuario: Verweisen Sie auf Mitarbeiter oder andere juristische oder juristische Personen, die dem Kunden über vertrauenswürdige Identifikatoren verfügen, die den Zugriff auf die Softwarelösung ermöglichen.

Kennungen: Beziehen Sie sich auf die Kennung des Benutzernamens (Login) und die nebenstehende Verbindung.

Betriebsdaten: Beziehen Sie sich auf die von der Anwendung eingegebenen und generierten Daten.

Almacenados-Archiv: Bitte beziehen Sie sich auf jedes zur Speicherung in der Anwendung geladene Archiv. Der ursprüngliche Inhalt bleibt vom Kunden erhalten.

Erst- und Zusatzleistung: Eine Erstleistung ist eine Hauptleistung mit oder ohne Zusatzleistungen.

Ein zusätzliches Pedido ist ein nachfolgendes Pedido zusätzlicher Leistungen.

Artikel 1. Gegenstand

Diese Sonderbedingungen gelten für alle SaaS-Softwareanbieter von MAGILEADS bis hin zu professionellen Kunden, unabhängig von den Bedingungen, die in den Kundendokumenten enthalten sein können, insbesondere in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Die Nutzung der von MAGILEADS vermarkteten SaaS-IT-Lösungen durch den Kunden setzt zwangsläufig die Annahme dieser Bedingungen voraus. Jede Änderung dieser Bestimmungen steht dem Kunden zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung und wird über alle Medien kommuniziert.

Artikel 2. Anweisungen und Eintragung von Abonnements

Aktivierung der Anwendung

Bitte beachten Sie, dass MAGILEADS die Anweisung erhalten hat. Der Kunde erhält die Anweisungen elektronisch sowie eine Kennung und eine Gegennummer, die Ihnen den Zugriff auf die Anwendung ermöglicht.

Die Informationen, die sich auf die Weisungen beziehen, werden als Weisungen für die angeforderte Dienstleistung anerkannt.

Wenn Sie das Gegenteil hören, übernimmt MAGILEADS keine Verantwortung dafür. Daher wird der Kunde aufgefordert, die Änderungen unverzüglich vorzunehmen.

Erstellung zusätzlicher Benutzerhinweise

Im Rahmen der Nutzung der von MAGILEADS bereitgestellten Anwendungen besteht für den Nutzer ggf. die Möglichkeit, neue Benutzerzugänge zu erstellen.

Die Abrechnung dieser Benutzerzugänge erfolgt zu den jeweils aktuellen Tarifkonditionen bei Freischaltung.

Freischaltung zusätzlicher Dienste

Im Rahmen der Nutzung der von MAGILEADS bereitgestellten Anwendungen besteht für den Nutzer ggf. die Möglichkeit, zusätzliche Dienste zu aktivieren.

Für diese neuen Dienste gelten bei Freischaltung die aktuellen Tarifbedingungen.

Benutzerlizenzen

Für die Verteilung der Benutzerzugänge und die Zuweisung von Berechtigungen an die entsprechenden Anwendungen ist allein der Kunde verantwortlich, insbesondere wenn die Zugriffe die Aktivierung zusätzlicher Befehle ermöglichen.

Artikel 3. Finanzielle Bedingungen

Wenn Sie die MAGILEADS-Software anschließend in Verbindung mit den Support- und Wartungsdiensten nutzen, zahlt der Kunde einen ebenfalls abonnierten Preis.

Die Abrechnungshäufigkeit dieses Abonnements ist an den Zeitraum der Gefährdung des abonnierten Dienstes angepasst.

Alle Abonnements werden den Plazos in Rechnung gestellt. Das Abonnement muss per monatlicher Bankdomizilierung oder wiederkehrender Zahlung per Kreditkarte bezahlt werden. Die Zahlung per Scheck, Bank- oder Postüberweisung muss per E-Mail bei der Verwaltungsabteilung unter Accounting@magileads.com und wird im Voraus von MAGILEADS akzeptiert.
Die von MAGILEADS bereitgestellten Garantien respektieren die Sicherheit der Transaktionen, die mit denen identisch sind, die MAGILEADS vom Herausgeber der Zahlungssysteme erhalten hat.

Zusätzlich zu den vom Kunden bereitgestellten Elementen gelten die Computeraufzeichnungen, die in den Computersystemen von MAGILEADS und ihren Sozios unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert werden, als Beweis für Kommunikationen, Pedidos, Validierungen und Nachrichten zwischen dem Kunden und MAGILEADS.

Diese Informationen gelten zwischen den Parteien als authentisch, sofern der Kunde das Gegenteil schriftlich beweisen kann.

Die Rechnungen sind sofort im Kundenbereich verfügbar, der über die MAGILEADS-Webseite zugänglich ist. Der Zugriff ist dem Kunden vorbehalten und ihre Kennungen stehen nur Ihnen zur Verfügung.

Die Gebühren werden zum Zeitpunkt Ihrer Übertragung bekannt gegeben.

Sofern der Kunde im Falle eines Kaufs den Abonnementpreis nicht weitergegeben hat, kann MAGILEADS nach eigenem Ermessen die Vertragsdurchführung aussetzen.

Die Aussetzung des Dienstes bedeutet nicht, dass keine Abrechnung erfolgt. Um Ihre Hinweise zu reaktivieren, muss der Kunde alle MAGILEADS geschuldeten Beträge aus seinem Kundenbereich per Kreditkarte begleichen.

Artikel 4. Dauerhaftigkeit des Kompromisses

Abonnement

Das kostenpflichtige Abonnement des Dienstes verlängert sich automatisch bis zum Ende des jeweiligen Zeitraums. Jeder angefangene Zeitraum wird voll in Rechnung gestellt.

Renovierung

Die Vertragsverlängerung erfolgt automatisch und automatisch, sofern der Kunde die Bestätigung mit den in diesem Dokument festgelegten Bestimmungen erhält. Mit der Sanierung wurde die Vergleichsfrist um den Zeitraum der berechtigten Abrechnung durch den Auftraggeber verlängert.

Zusätzliche Kontrolle

Die Reihenfolge zusätzlicher Benutzerhinweise ändert nichts an der anfänglichen Kompromissperiode. Diese Cuentas unterliegen einem Kompromiss von 1 (einem) Maß.

Zusätzliche Servicegebühren unterliegen einem zeitlichen Kompromiss, der je nach oben aufgeführtem Service variieren kann. Über die Dauer dieses Kompromisses wird der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert, bei Verschulden beträgt sie einen Monat.

Für den Fall, dass die Laufzeit der Nummer sehr lang ist und sie dem Hauptdienst unterliegt, wird die Nummer des Hauptdienstes entsprechend angepasst.

Artikel 5. Zugang zur Lösung

Die SaaS-Lösung ist im Internet über eine von MAGILEADS bereitgestellte URL verfügbar. Wenn der Kunde eine URL bereitstellt, ergänzt diese die von MAGILEADS bereitgestellte URL. Ambas-URLs funktionieren gleichzeitig.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Betrieb der bereitgestellten URL. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anpassungen an die MAGILEADS-Richtlinien angepasst sind.

MAGILEADS behält sich das Recht vor, die Verwendung einer für den Kunden geeigneten URL zu verlangen.

Artikel 6. Softwarekompatibilität

Um SaaS-Lösungen nutzen zu können, muss der Kunde über ein entsprechendes IT-Team und eine ausreichende Internetverbindung verfügen.

Die Garantien des Kunden beschränken sich jedoch auf die nachfolgende Beschreibung:

• Computer mit einem Prozessor bis 2 GHz, 4 GB RAM und 64 MB Grafikspeicher;
• Bildschirm mit einer Mindestauflösung von 1024 x 768 Pixel;
• Internetverbindung über ADSL, Kabel oder Glasfaser
• Betriebssystem MS Windows, Mac OS oder Linux
• Letzte Version des Webbrowsers Google oder Firefox

Da die Softwaredatei die Kompatibilitätskriterien verschärft, entsprechen diese Aussagen dem Informationstitel und beeinträchtigen nicht die Verantwortung von MAGILEADS.

Da die Softwaredatei die Kompatibilitätskriterien einschränkt, sind diese Angaben obligatorisch und der Kunde muss in der Lage sein, die Software zu nutzen.

Der Kunde hat mitgeteilt, dass MAGILEADS keinen Einfluss auf die technische Entwicklung von Internetbrowsern hat. Im Falle einer Inkompatibilität der Software mit dem Browser im Zusammenhang mit einer Änderung des letztgenannten Browsers stellt MAGILEADS eine Frist von drei (30) Tagen zur Verfügung, um die Software entsprechend zu ändern.

Im Falle der technischen Unmöglichkeit kann MAGILEADS die rechtlichen Anforderungen ändern.

Artikel 7. Technische Ressourcen, Datenvolumen

Die Entwicklung der von MAGILEADS bereitgestellten SaaS-Lösung zeichnet sich durch die Materialnutzung aus, insbesondere den von den Archiven des Kunden verbrauchten Speicherplatz, den von unseren Daten genutzten Speicherplatz, die Informationskapazität und vieles mehr.

Die Grenzen und Einschränkungen bei der Nutzung dieser Hardwareanwendungen sind in der Beschreibung der elegida SaaS-Lösung angegeben und hängen von der Anzahl der Zugangspunkte der deklarierten Benutzer ab.

Um die Verarbeitung von Kundendaten zu gewährleisten, können Sie Beschränkungen und Einschränkungen auf dieselbe Art von verarbeiteten Daten anwenden, die in der Beschreibung der Elegida SaaS-Lösung angegeben sind.

Wenn diese Artikel nicht übereinstimmen, muss der Kunde einen an seinen Verbrauch angepassten Service abonnieren.

Artikel 8. Sicherheit

Der Kunde trägt die alleinige und vollständige Verantwortung für die Nutzung, Aufbewahrung und Vertraulichkeit der Identifikatoren und Gegensätze, die den Zugriff auf die von MAGILEADS bereitgestellte Software ermöglichen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Informationssicherheitspolitik festzulegen und diese mit organisatorischen Mitteln und Materialien anzuwenden, die an seine Bedürfnisse angepasst sind.

Hacking oder betrügerischer Zugriff

Im Falle von Piraterie oder betrügerischem Zugriff auf die Software kann MAGILEADS den Zugriff nach eigenem Ermessen sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren.

Diese Unterbrechung führt zu keinem Schadensersatz für den Kunden.

Artikel 9. Sicherheitskopie

Betriebsdaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen stellt MAGILEADS sicher, dass die Betriebsdaten des Kunden innerhalb von 48 Stunden zurückgegeben werden.

MAGILEADS verpflichtet sich, eine Kopie der erworbenen Sicherheit mit den folgenden Verfahren wiederherzustellen:

• Ansonsten bei technischen Problemen, die auf MAGILEADS zurückzuführen sind;
• Als zusätzlicher Service, der zum aktuellen Tarif berechnet wird, aus jedem anderen Grund (bei Handhabungsfehlern, unsachgemäßer Verwendung der Lösung usw.).

Zusätzlich zur kostenlosen Wiederherstellung einer Sicherheitskopie stellt MAGILEADS die Sicherheitskopie in vollem Umfang wieder her und kann nicht auf Anfragen zur teilweisen Datenwiederherstellung reagieren.

Almacenamiento de Archives

Im Falle von Archiven, die der Kunde in die SaaS-Lösung importiert, ist der Kunde verantwortlich und muss persönlich dafür sorgen, dass die Originalarchive in einem unabhängigen Computersystem aufbewahrt werden.

Sicherheit, Schulung und kostenlose Bewerbungen

Die in diesen Anwendungen enthaltenen Daten werden weder geschützt noch unterliegen sie den von MAGILEADS angebotenen Garantien.

Artikel 10. Verfügbarkeitskompromiss

Zugang zu Diensten

MAGILEADS stellt den Kunden SaaS-Software 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag über das Internet zur Verfügung.

Ohne Embargo behält sich MAGILEADS das Recht vor, den Zugriff auf die SaaS-Lösung ganz oder teilweise einzuschränken, um deren Wartung zu gewährleisten.

MAGILEADS wird den Kunden auf jedem Medium über diese Vorgänge informieren.

Maximale Software-Inaktivität

Die maximale monatliche Inaktivitätszeit der Software ist auf 1 % (eins nach dem anderen) der Zeit festgelegt.

Wartungsarbeiten, die zwischen 20:00 und 8:00 Uhr durchgeführt werden, werden zu diesem Zeitpunkt nicht erfasst.

MAGILEADS übernimmt keine Verantwortung für etwaige Schwierigkeiten beim Zugriff auf SaaS-Lösungen aufgrund von Internet-Netzwerkunterbrechungen.

Strafen

Wenn diese Toleranz der Nichtverfügbarkeit überschritten wird, wird der Kunde tendenziell die Vertragsstrafe von MAGILEADS verlangen.

Für jede Stunde der Nichtverfügbarkeit, die den festgelegten monatlichen Höchstsatz überschreitet, wird eine Vertragsstrafe in Höhe des Centesima-Teils der monatlichen Abrechnung des betreffenden Dienstes berechnet, während dessen die Überschreitung beobachtet wird.

Diese Strafe kann nicht durch die monatliche Rechnung ersetzt werden.

Arzneimittel aus der verfügbaren Tasche

MAGILEADS wendet die Sequenzverfahren der Verfügbarkeitsdatenbank an und verpflichtet sich, die resultierenden Informationen dieser echten Formatsequenz zu kommunizieren.

Für den Fall, dass der Kunde die von MAGILEADS angenommenen Medikamente nicht akzeptiert, können Sie eine widersprüchliche Kontrolllösung anwenden und sicherstellen, dass Sie innerhalb von 7 (Tagen) nach vorheriger Benachrichtigung mit MAGILEADS kommunizieren.

Alle mit dieser Inspektion verbundenen Kosten beziehen sich auf die Fracht des Kunden.

Artikel 11. Kompromiss mit der Flüssigkeit

Kompromisse bei der Serviceflexibilität

MAGILEADS verpflichtet sich zur Einhaltung einer für den Nutzer angemessenen Leistungspflicht im Hinblick auf die Fließfähigkeit des Dienstes.

Diese angemessene Reaktionszeit basiert auf den technischen Einschränkungen des genutzten Dienstes und der Häufigkeit, mit der Sie ihn konsultieren.

Um die aktuellen Seiten anzuzeigen, muss die Anwendung maximal 5 (fünf) Sekunden einhalten.

Um die Ergebnisse des Busses anzuzeigen, muss die Anwendung einen maximalen durchschnittlichen Retraso von 10 (diez) Sekunden einhalten.

Diese maximale Zeit auf den Seiten ausschließen:

• den Import oder Export von Daten erlauben,
• der Ergebnisse des fortschrittlichen Busses,
• Visualisierung zusammengefasster oder statistischer Quadranten,
• Archive herunterladen,
• Stapelverarbeitung.

Diese Kompromisse sind MAGILEADS nur dann zahlbar, wenn der Kunde die im Vertrag festgelegten Bedingungen und Einschränkungen strikt einhält.

Fluidität des medizinischen Dienstes

MAGILEADS wendet Verfahren an, um den reibungslosen Ablauf der Dienste zu kontrollieren, und verpflichtet sich, die sich aus dieser Kontrolle ergebenden Informationen in korrekter Form zu übermitteln.

Die Serviceflüssigkeitsmedikation basiert auf einem Satz von 10 aufeinanderfolgenden Medikamenten mit einer Mindestdauer von 1 Stunde und einem Höchstzeitraum von 24 Stunden.

Für den Fall, dass der Kunde die von MAGILEADS übernommenen Medikamente nicht akzeptiert, kann er die Anwendung eines kontradiktorischen Kontrollverfahrens verlangen.

Alle mit dieser Inspektion verbundenen Kosten beziehen sich auf die Fracht des Kunden.

Im Falle eines von MAGILEADS nachgewiesenen Versäumnisses werden die von MAGILEADS in Rechnung gestellten Kosten vollständig an den Kunden zurückerstattet, und MAGILEADS wird die Anomalie an einem angemessenen Ort beheben und kostenlos neue Medikamente bereitstellen.

Artikel 12. Hilfeanfragen

Um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, bietet MAGILEADS einen Benutzerunterstützungs- und Korrekturwartungsservice an.

Diese Eingriffe sind im Rahmen des Zugangs zum SaaS-Dienst unter den in den Allgemeinen Hilfebedingungen festgelegten Bedingungen angemessen.

Artikel 13. Terceros-Systeme

In Bezug auf SaaS-Dienste beziehen sich die Kompromisse von MAGILEADS nur auf die von MAGILEADS veröffentlichte und bereitgestellte Software.

MAGILEADS haftet insbesondere nicht für etwaige Bedienungsfehler, die direkt oder indirekt auf ein Informationssystem Dritter zurückzuführen sind.

Artikel 14. Nachrichten

Menor aktualisieren

Diese Updates beinhalten kleinere Änderungen in der Anwendung und Korrekturen von Bedienfehlern.

Die Aktualisierungen unterliegen der Eigenverantwortung des Kunden und erfordern keine besonderen technischen Kenntnisse.

Wichtiges Update

Diese Updates bringen neue Eigenschaften mit sich und haben das Verhalten der Software erheblich verändert.

Wichtige Updates werden von MAGILEADS kostenlos oder in der Zwischenzeit auf Ihr Konto geliefert.

Artikel 15. Stornierung

Im Falle einer schwerwiegenden Verletzung einer der Verpflichtungen aus dem Vertrag durch eine Partei kann die andere Partei durch eine mit Empfangsbestätigung beglaubigte Bescheinigung aufgefordert werden, dass an der Stelle von höchstens einer ( 1) Monat. , de acuerdo con l'establecido en diesem cáusula.

Erfolgt die Belastung nicht innerhalb eines (1) Monats, wird der Vertrag automatisch gekündigt, ohne dass es einer Benachrichtigung oder einem Gerichtsverfahren bedarf.

Rückabwicklung durch Kundeninitiative

Wenn das Abonnement mit einem Zahlungszeitraum beginnt, kann der Kunde das Abonnement während aller Zeiträume des Zeitraums jederzeit kündigen, indem er eine einfache E-Mail an compta@magileads.com sendet. Jeder Rücktrittsantrag vor Ablauf der Zahlungsfrist unterliegt einer Mindestkündigungsfrist und wird nicht bestätigt.

In allen Fällen der Kündigung eines Abonnements und aus welchem ​​Grund auch immer, muss der Kunde den Kündigungsantrag per E-Mail an compta@magileads.com stellen. Für die Kündigung des Abonnements gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat. MAGILEADS wird in der Regel auf die erbrachten Leistungen bis zum Wirksamwerden des Kündigungstermins warten, der in der Regel am Ende der einmonatigen Kündigungsfrist liegt, die mit dem Eingang des Kündigungsantrags beginnt, und zusätzlich zur Dauer seiner Kompromisse. .

Finalisierung durch MAGILEADS-Initiative

Die Kündigung dieses Vertrages im Falle der vertraglichen Einbeziehung einer unserer Verpflichtungen seitens des Kunden endet automatisch und mit dem Verlust aller vom Kunden an MAGILEADS angenommenen Beträge, einschließlich der selbstverständlich akzeptierten Beträge . Vertragsabschlüsse, die sofort fällig werden.

Artikel 16. Reembolso

Die Kündigung dieses Vertrages im Falle der vertraglichen Einbeziehung einer unserer Verpflichtungen seitens des Kunden endet automatisch und mit dem Verlust aller vom Kunden an MAGILEADS angenommenen Beträge, einschließlich der selbstverständlich akzeptierten Beträge . Vertragsabschlüsse, die sofort fällig werden.

Artikel 17. Schlussbestimmungen

Der Vertrag, die vorliegenden Vertragsbedingungen und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen richten sich nach dem französischen Derecho.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag oder diesen Vertragsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sind die Gerichte von Paris (75, Frankreich) zuständig, unter Ausschluss jeder anderen Person