Die kommerzielle Akquise ist für ein Unternehmen, das sein Geschäft weiterentwickeln möchte, von entscheidender Bedeutung. Als Wachstumshebel und Überlebensgarant kann sich kein Unternehmen entziehen.
Allerdings haben viele von ihnen Schwierigkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Viel Investition für wenig Rendite, die Rentabilität der Prospektion ist überhaupt nicht gegeben. Der häufigste Fehler besteht darin, im falschen See angeln zu gehen. Wenn sie nur erraten könnten, wo die Fische am meisten beißen ... Daher die Idee dieses Artikels!
Anhand dieser wenigen Zeilen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einer einfachen Methode gewinnen und konvertieren . Unser Thema des Tages: Omnichannel-Prospecting!
Wie funktioniert Omnichannel-Prospecting?
Wenn es um den Handel geht, ob physisch oder online , gibt es immer ein Element, das Unternehmen beschäftigt. Das ist der Wettbewerb hart sein kann . Marktanteil zu erzielen . Damit beginnt der große Wettlauf um die Eroberung von Interessenten und Kunden. Für Unternehmen ist es unerlässlich, sich abzuheben . Aber wie können sie das tun? Nun, Sie müssen potenzielle Kunden und Ihre Sichtbarkeit bei ihnen erhöhen. Es muss jedoch bereits festgelegt werden, auf welchem Weg Sie an sie herantreten können. Hier kommt Omnichannel-Prospecting-Strategie Es ermöglicht Ihnen, mehrere Prospecting-Kanäle gleichzeitig zu nutzen, um Ihre Interessenten besser zu erreichen. Dadurch können Sie sogar mehr qualifizierte Leads an Ihre Vertriebsmitarbeiter weiterleiten und gleichzeitig Zeit sparen.
Aus einer anderen Sicht hat der Aufstieg der Digitalisierung das Verhalten potenzieller Kunden verändert. Jetzt sind sie hypervernetzt und neigen dazu, von einem Kanal zum anderen zu wechseln. Deshalb muss man sich an diesen neuen Rhythmus anpassen. Du musst dorthin gehen, wo dein Ziel ist. Es geht nicht mehr darum, sich zwischen physischer oder digitaler Akquise beste Strategie nun darin, beides zu kombinieren.
starke Beziehung aufzubauen . Die verschiedenen Kanäle ergänzen sich gegenseitig und ermöglichen es Ihnen, Ihr Ziel zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen.
Warum eine Omnichannel-Prospecting-Strategie einführen?
Die Zeit hat die alten Methoden der Prospektion . Mittlerweile sind die von Interessenten genutzten Kanäle zahlreicher. Was bedeutet das?
Angesichts dieser Vervielfachung lohnt es sich nicht mehr, auf einem einzigen Kanal und zu hoffen, ein engagiertes Publikum zu erreichen. Es ist nahezu unmöglich geworden, insbesondere wenn Sie abheben . Besonders wenn sie bereits eine Omnichannel-Strategie implementiert haben, haben sie mit Sicherheit einen großen Vorsprung vor Ihnen. Aber warum sollten Sie sich grundsätzlich für diese Strategie entscheiden? Was sind die Vorteile der Omnichannel-Verkaufsgewinnung ? Die Antworten auf diese Fragen können sehr umfassend sein, aber wir werden einige davon auflisten:
- Omnichannel-Prospecting ermöglicht es Ihnen, die Praktiken Ihres Unternehmens an die Ihrer potenziellen Kunden anzupassen. So können Sie später besser auf sie zugehen.
- Es ermöglicht Ihnen, Ihre Prospektionsstrategie an das Verhalten Ihrer Interessenten anzupassen. Ihre Bedürfnisse müssen verstanden werden, um den Ansatz zu ihrer Einbindung besser gestalten zu können.
- Mit der Omnichannel-Prospecting-Strategie können Sie die Customer Journey personalisieren. Dies erleichtert Ihnen die Konvertierung Ihrer Leads.
- Es ermöglicht Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu übermitteln. Es hilft Ihnen auch dabei, den richtigen Kanal zu nutzen, um die richtigen Inhalte bereitzustellen.
- Die Omnichannel-Strategie gewährleistet die Optimierung des Prospecting-Prozesses, um ihn einfacher und flüssiger zu gestalten.
Denken Sie daran: Um zu gewinnen , müssen Sie Ihre Sichtbarkeit dort optimieren, wo Ihre Interessenten am präsentesten sind. Darum geht es beim Fangen der richtigen Fische im richtigen See. Aus diesem Grund muss Prospecting-Strategie an die von Ihren Interessenten genutzten Kanäle angepasst
Welche Prospecting-Kanäle sollten bevorzugt werden?
Sie ahnen es schon: Es ist nicht unbedingt notwendig, alle Kanäle . Zunächst müssen Sie herausfinden, welche Angebote Ihre Interessenten tatsächlich nutzen. Dann besteht die Strategie darin, sie für Sie gewinnen Hier sind einige effektive Kanäle zur Kundengewinnung, die wir Ihnen empfehlen:
1 – E-Mail-Prospektierung
E-Mail muss im Mittelpunkt Ihrer Akquisestrategie . Dies ist eine schnelle, effiziente und kostengünstige Möglichkeit, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten.
Allein in Frankreich Jahr 2022 1,4 Milliarden E-Mails pro Tag versendet . Darüber hinaus wird es von einer Vielzahl von Internetnutzern für berufliche oder kommerzielle Zwecke genutzt. Das bedeutet, dass E-Mail-Prospecting Ihnen dabei helfen kann, Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen.
Wie jede Akquisestrategie der E-Mail-Versand bestimmte Kenntnisse und die Beherrschung bestimmter Techniken . Deshalb zeigen wir Ihnen, wie Sie am besten per E-Mail potenzielle Kunden gewinnen. Wir haben 3 Tipps für Sie:
- Relevantes Targeting:
Rentabilität Ihrer E-Mail-Kampagnen garantiert Targeting beginnt mit der Identifizierung Ihres Ziels. Damit können Sie festlegen, an wen Sie sich wenden und personenbezogene Daten über diese Person erheben. Anschließend erfassen Sie diese Informationen in Ihrer Interessentendatenbank . Sie verfügen dann über genügend Daten, um die Kriterien für die Segmentierung Ihrer Kontaktdatenbank festzulegen. Dadurch können Sie die richtige Nachricht an die richtige Person senden. Die bekannteste Methode zur Einrichtung eines solchen Targetings ist die Buyer Persona oder das Profil Ihres idealen Kunden.
- Verhaltenssegmentierung:
Diese Marketingpraxis besteht darin, das Verhalten der Personen zu untersuchen, die Ihre E-Mails erhalten. Eine hohe Öffnungsrate kann ein Hinweis darauf sein, dass Ihre Nachricht für Ihre Empfänger von Interesse ist Diejenigen, die auf Ihren CTA , möchten möglicherweise mehr über Ihr Angebot erfahren.
Diese Art der Analyse ermöglicht es Ihnen, Ihren Interessenten personalisierte Nachricht oder eine gezielte Nachverfolgung Daher ist die Verhaltenssegmentierung der richtige Weg, um qualifiziertere Leads zu generieren.
- Mehrwert:
Wenn Leute Ihre E-Mails öffnen, suchen sie nach einem Interesse , sonst würden sie es nicht tun. Sie müssen Ihre E-Mail so verfassen, dass sie den Wunsch weckt, mehr zu erfahren. Betreff , Inhalt , Botschaft und Ansatz sollten erstklassig sein. Es kommt darauf an, wie Sie kommunizieren. Hierfür Storytelling- und Copywriting -Methoden nutzen Gehen Sie jedoch nicht zu kommerziell vor. Es ist am besten, es einfach , klar , kurz und prägnant . Komm auf den Punkt!
Entdecken Sie : 5 Texter-Techniken zur Steigerung der Öffnungsrate Ihrer E-Mails→
2 – Prospektion auf LinkedIn
LinkedIn, dieses renommierte professionelle soziale Netzwerk , ist ein Kanal, auf den Sie sich bei Ihrer Omnichannel-Strategie konzentrieren sollten. Dieses Netzwerk bringt seit Jahren eine Vielzahl von Fachleuten zusammen, darunter Entscheidungsträger und Führungskräfte auf der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten . Diese besonderen Eigenschaften haben LinkedIn zum idealen Ort für die B2B-Prospektierung gemacht . Doch wie gewinnt man in diesem Netzwerk Interessenten? Viele haben es versucht, aber vergebens…
Tatsächlich die Akquise auf LinkedIn wie das Versenden von E-Mails eine Beherrschung des Fachgebiets. Zunächst einmal muss man das Netzwerk kennen und schätzen. Anschließend müssen Sie eine Kontaktsuche basierend auf Ihrer Persona . Die Neukundengewinnung auf LinkedIn ist überhaupt nicht schwierig, wenn Sie die folgenden Best Practices kennen:
- Optimieren Sie Ihr LinkedIn-Profil:
Um in diesem Netzwerk potenzielle Kunden zu gewinnen, beginnen Sie mit der Arbeit an Ihrem Image. Ihr Profilbild und Ihr Banner sollten ordentlich sein. Jeder Abschnitt des Profils muss vollständig sein, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen. Auf LinkedIn ist alles auf einen Blick abgespielt! Wenn Sie also nicht die beste Version Ihrer selbst präsentieren, eröffnen sich Ihnen keine Geschäftschancen Es ist auch notwendig, an Ihrer Sichtbarkeit . Veröffentlichen Sie nützliche Inhalte und seien Sie aktiv. Das Videoformat beispielsweise ist für viele Menschen auf LinkedIn interessant.
- Identifizieren Sie qualifizierte Leads:
Ihre qualifiziertesten Interessenten sollten zum Profil Ihres idealen Kunden passen. Auf LinkedIn müssen Sie mit Menschen in Kontakt treten, die Ihre Interessen . Der Kontakt ist sehr wichtig. Nachricht zu achten, wenn Sie Ihr Ziel kontaktieren. Eine sehr kleine Fehlkommunikation könnte nicht nur dazu führen, dass Sie einen Interessenten verlieren, sondern auch Ihren Ruf und Glaubwürdigkeit . Bedenken Sie, dass LinkedIn großen Wert auf Empfehlungen . Wenn du welche bekommst, wäre das perfekt!
- Beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Interessenten:
Um Kunden auf LinkedIn Hook zu nutzen Das Senden einer relevanten Nachricht kann nicht improvisiert werden, es erfordert eine Strategie . Sie müssen lernen, wie Sie mit Ihrem Kontakt ein sinnvolles Gespräch . Vertrauensbeziehung aufzubauen Ruf durchzusetzen . Dies kann rechtzeitig erfolgen, bevor eine direkte Kontaktanfrage verschickt wird. Sie können beispielsweise auf ihre Beiträge reagieren, sie kommentieren oder sie sogar teilen. Dies zeigt bereits, dass Sie ein aufgeschlossener Mensch sind, der für sie ein interessanter Ansprechpartner .
Erst wenn sie Ihre Kontaktanfrage annehmen, beginnen Sie das Gespräch. Sie müssen ihnen eine Dankesnachricht und nützliche Inhalte und ihnen sogar präsentieren , wer Sie sind, was Sie tun und was Sie ihnen bieten können. Versuchen Sie aber auch hier, nicht zu stark kommerziell vorzugehen . Verbessern Sie Ihr Angebot nach und nach, um das Interesse . Dann wird er bei Interesse mehr wissen wollen, vielleicht sogar einen Termin vereinbaren.
3 – SMS und VMS
Auch wenn Inbound- Marketing die Akquisemethoden revolutioniert hat, Outbound-Marketing nicht tot …
Wie wir zu Beginn dieses Artikels erwähnt haben, können sich diese beiden Methoden in einer erfolgreichen Omnichannel-Prospecting-Strategie ergänzen . Entdecken wir zwei Varianten des Outbound-Marketings, die Ihnen bei der Neukundengewinnung helfen können:
- SMS- oder Kurznachrichtensystem:
SMS- Prospecting ist eine schnelle Möglichkeit, mit Ihrem Ziel in Kontakt . Darüber hinaus ist es nicht notwendig, viel Geld auszugeben, um einen guten Return on Investment (ROI) zu erzielen. Ein Budget von 65 € ist mehr als ausreichend, um 1.000 Kontakte .
Der andere Vorteil des SMS- Marketings besteht darin, dass Sie dadurch Zeit sparen . Fast jeder nutzt ein Mobiltelefon, was die Verbreitung der Botschaft sehr einfach macht. Mit einer Öffnungsrate von 97 % ist er zweifellos einer der interessantesten Kanäle.
Aber Vorsicht vor dem Opt-in , es ist verboten, die Telefonnummer Ihrer Interessenten ohne deren Zustimmung . Ebenso ist es zwingend erforderlich, in der Nachricht den Namen des Werbetreibenden anzugeben. Alle diese Regeln sind an die DSGVO gebunden , aber mit unserer dynamischen Basis von über 20 Millionen B2B-Kontakten werden diese Regeln befolgt, seien Sie versichert! Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier→
- VMS oder Sprachnachrichtendienst:
Diese Form von Outbound-Marketing beinhaltet das Verlassen eines Sprachnachricht für einen Interessenten oder Verbraucher. Das Ziel ist es Aktie Informationen schnell. Es ist eine einfache Möglichkeit, über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen. Aber auch andere Vermarkter nutzen es Lass es die Leute wissen über sie Nachricht Gold Werbeaktionen. Es handelt sich daher um einen nicht zu vernachlässigenden Hebel zur Akquise.
Der größte Vorteil den Sprachserver Ihres Interessenten erfolgen kann, ohne dass das Telefon klingelt. Sie können sicher sein, dass Ihre Nachricht ihr Ziel erreicht. Es handelt sich daher um eine innovative und anpassbare Lösung , die erheblich zum Erfolg Ihrer kommerziellen Akquise . Darüber hinaus ist VMS mit verschiedenen vorhandenen Telefonmodellen kompatibel . Erfolgsquote deutlich .
SMS Und VMS sind tolle Kanäle zum Fahren schnelles Engagement mit Ihren Interessenten und Kunden. Magileads gibt Ihnen Zugriff auf die Telefone Ihrer potenziellen Kunden, ohne sich um die diesbezüglichen Vorschriften kümmern zu müssen Schutz von persönliche oder sensible Daten. Wenn Sie wollen Fangen Sie an Warten Sie beim Omnichannel-Prospecting nicht länger, um einen unserer Kundenexperten zu treffen Erwerb Und
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