Die kommerzielle Akquise ist für ein Unternehmen, das seine Tätigkeit weiterentwickeln möchte, von wesentlicher Bedeutung. Ein Wachstumshebel und Überlebensgarant, auf den kein Unternehmen verzichten kann.
Allerdings haben viele von ihnen Schwierigkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Viel Investition für wenig Rendite, die Rentabilität der Prospektion ist überhaupt nicht gegeben. Der häufigste Fehler besteht darin, im falschen See angeln zu gehen. Wenn sie nur erraten könnten, wo die Fische am meisten beißen … daher die Idee für diesen Artikel!
Anhand dieser wenigen Zeilen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit einer einfachen Methode gewinnen und konvertieren . Unser Thema des Tages: Omnichannel-Prospecting!
Wie funktioniert Omnichannel-Prospecting?
Wenn es um den Handel geht, ob physisch oder online , gibt es immer ein Element, das Unternehmen betrifft. Das ist ein Wettbewerb , der hart sein kann . Und wenn dies der Fall ist, wird es schwieriger, den besten Marktanteil . Damit beginnt der große Wettlauf um die Gewinnung von Interessenten und Kunden. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, sich abzuheben . Aber wie können sie das erreichen? Nun, Sie müssen potenzielle Kunden treffen und Sichtbarkeit erhöhen . Sie müssen jedoch bereits festlegen, wie Sie an sie herantreten können. Hier kommt die Omnichannel-Prospecting-Strategie . Es ermöglicht Ihnen, mehrere Prospecting-Kanäle gleichzeitig zu nutzen, um Ihre Interessenten besser zu erreichen. mehr qualifizierte Leads übermitteln und gleichzeitig Zeit sparen.
Aus einer anderen Sicht hat der Aufstieg der digitalen Technologie das Verhalten potenzieller Kunden verändert. Jetzt sind sie hypervernetzt und neigen dazu, von einem Kanal zum anderen zu wechseln. Deshalb müssen Sie sich an diesen neuen Rhythmus anpassen. Ziel ist . Es geht nicht mehr darum, sich zwischen physischer oder digitaler beste Strategie nun darin, beides zu kombinieren.
Omnichannel-Prospecting ist daher die beste Option, um mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten und eine solide Beziehung zu ihnen aufzubauen. Die verschiedenen Kanäle ergänzen sich gegenseitig und ermöglichen es Ihnen, Ihr Ziel zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen.
Warum eine Omnichannel-Prospecting-Strategie einführen?
Die Zeit hat die alten Methoden der Prospektion . Jetzt gibt es mehr Kanäle, die von potenziellen Kunden genutzt werden. Was bedeutet das?
Angesichts dieser Vervielfachung lohnt es sich nicht mehr, auf einem einzigen Kanal , in der Hoffnung, ein engagiertes Publikum zu erreichen. Es ist nahezu unmöglich geworden, insbesondere wenn Sie abheben . Umso mehr, wenn sie bereits eine Omnichannel-Strategie implementiert haben, ist es sicher, dass sie einen großen Vorsprung vor Ihnen haben. Aber warum letztendlich diese Strategie wählen? Was sind die Vorteile der Omnichannel-Verkaufsgewinnung ? Die Antworten auf diese Fragen können sehr umfassend sein, wir listen jedoch einige auf:
- Omnichannel-Prospecting ermöglicht es Ihnen, die Praktiken Ihres Unternehmens an die Ihrer potenziellen Kunden anzupassen. So können Sie später besser auf sie zugehen.
- Es ermöglicht Ihnen, Ihre Prospektionsstrategie an das Verhalten Ihrer Interessenten anzupassen. Wir müssen ihre Bedürfnisse verstehen, um den Ansatz zu ihrer Einbindung besser gestalten zu können.
- Mit der Omnichannel-Prospecting-Strategie können Sie die Customer Journey personalisieren. Dadurch können Sie Ihre Interessenten leichter konvertieren.
- Es ermöglicht Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu übermitteln. Es hilft Ihnen auch dabei, den richtigen Kanal zu nutzen, um die richtigen Inhalte bereitzustellen.
- Die Omnichannel-Strategie gewährleistet die Optimierung des Prospecting-Prozesses, um ihn einfacher und reibungsloser zu gestalten.
Denken Sie daran: Um neue Kunden zu gewinnen Ihre Sichtbarkeit dort optimieren , wo Ihre Interessenten am präsentesten sind. Darum geht es beim Fangen der richtigen Fische im richtigen See. Aus diesem Grund muss Prospecting-Strategie auf der Grundlage der Kanäle personalisiert .
Was sind die bevorzugten Prospektionskanäle?
Sie ahnen es schon: Es ist nicht unbedingt notwendig, alle Kanäle . Zunächst müssen Sie herausfinden, welche Angebote Ihre Interessenten tatsächlich nutzen. Dann besteht die Strategie darin, für Sie gewinnen Hier sind einige Kanäle zur Kundengewinnung, die wir Ihnen empfehlen:
1 – Die Interessenten-E-Mail
E-Mail Mittelpunkt Ihrer Akquisestrategie . Dies ist eine schnelle, effiziente und kostengünstige Möglichkeit, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten.
Allein Frankreich Jahr 2022 rund 1,4 Milliarden E-Mails pro Tag versendet . Darüber hinaus wird es von einer Vielzahl von Internetnutzern für berufliche oder kommerzielle . Das bedeutet, dass Prospekte Ihnen dabei helfen können, Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen.
Wie jede Akquisestrategie der E-Mail-Versand bestimmte Kenntnisse und die Beherrschung Techniken . Deshalb zeigen wir Ihnen, wie Sie am besten per E-Mail potenzielle Kunden gewinnen. Wir haben 3 Tipps für Sie:
- Relevantes Targeting:
Rentabilität Ihrer E-Mail-Kampagnen garantiert Targeting mit der Identifizierung Ihres Ziels. Damit können Sie festlegen, mit wem Sie sprechen, und personenbezogene Daten über diese Personen sammeln. Anschließend erfassen Sie diese Informationen in Ihrer Interessentendatenbank . Sie verfügen dann über genügend Daten, um die Segmentierungskriterien für Ihre Kontaktdatenbank festzulegen. Dadurch können Sie die richtige Nachricht an die richtige Person senden. Die bekannteste Methode zur Umsetzung eines solchen Targetings ist die Buyer Persona bzw. das Profil Ihres Idealkunden.
- Verhaltenssegmentierung:
Bei dieser Marketingpraxis geht es darum, das Verhalten der Personen zu untersuchen, die Ihre E-Mails erhalten. Eine Öffnungsrate kann darauf hinweisen, dass Ihre Nachricht für Ihre Empfänger Interesse ist Diejenigen, die auf Ihren CTA , möchten möglicherweise mehr über Ihr Angebot erfahren.
Diese Art der Analyse ermöglicht es Ihnen, Ihren Interessenten personalisierte Nachricht oder eine gezielte Erinnerung Daher Verhaltenssegmentierung der richtige Weg, um qualifiziertere Leads zu generieren.
- Ein Mehrwert:
Wenn Leute Ihre E-Mails öffnen, suchen sie nach Interesse , sonst würden sie es nicht tun. Sie müssen Ihre E-Mail so verfassen, dass sie den Wunsch weckt, mehr zu erfahren. Betreffzeile , Inhalt , Nachricht und Ansatz müssen erstklassig sein. Es kommt auf die Art und Weise an, wie Sie kommunizieren. Dafür Storytelling- und Copywriting -Methoden nutzen . Aber verwenden Sie keinen zu verkaufsorientierten Ansatz. Es ist am besten, es einfach , klar , kurz und prägnant . Komm auf den Punkt!
Entdecken Sie : 5 Copywriting-Techniken zur Steigerung der Öffnungsrate Ihrer E-Mails →
2 – Prospektion auf LinkedIn
LinkedIn, dieses renommierte professionelle soziale Netzwerk Dieses Netzwerk bringt seit Jahren eine Vielzahl von Fachleuten zusammen, insbesondere Entscheidungsträger und Führungskräfte Geschäftsmöglichkeiten suchen . Diese besonderen Eigenschaften haben LinkedIn zum idealen Ort für die B2B-Prospektierung gemacht . Doch wie gewinnt man in diesem Netzwerk Interessenten? Viele haben es versucht, aber vergebens...
Genau wie beim E-Mail-Versand erfordert die Akquise auf LinkedIn eine Beherrschung des Fachgebiets. Zunächst muss man das Netzwerk kennen und schätzen. Anschließend müssen Sie eine Kontaktsuche basierend auf Ihrer Persona . Die Neukundengewinnung auf LinkedIn ist überhaupt nicht schwierig, wenn Sie die folgenden Best Practices kennen:
- Optimieren Sie Ihr LinkedIn-Profil:
Um in diesem Netzwerk potenzielle Kunden zu gewinnen, beginnen Sie mit der Arbeit an Ihrem Image. Ihr Profilfoto und Ihr Banner sollten ordentlich sein. Jeder Abschnitt des Profils muss vollständig sein, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen. Auf LinkedIn ist alles auf einen Blick! Wenn Sie also nicht die beste Version Ihrer selbst präsentieren, sich Ihnen keine Geschäftschancen . Es ist auch notwendig, an Ihrer Sichtbarkeit . Veröffentlichen Sie nützliche Inhalte und seien Sie aktiv. Das Videoformat beispielsweise interessiert viele Leute auf LinkedIn.
- Identifizieren Sie qualifizierte Leads:
Ihre qualifiziertesten Leads zu Ihrem idealen Kundenprofil passen. Auf LinkedIn sollten Sie Menschen kontaktieren, die die gleichen Interessen wie Sie. Der Kontakt ist sehr wichtig . Nachricht zu achten, wenn Sie Ihr Ziel kontaktieren. Eine kleine Fehlkommunikation könnte nicht nur dazu führen, dass Sie einen Interessenten verlieren, sondern auch Ihren Ruf und Glaubwürdigkeit . Denken Sie daran, dass LinkedIn großen Wert auf Empfehlungen . Wenn du welche bekommen könntest, wäre das großartig!
- Beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Interessenten:
Um LinkedIn Kunden zu gewinnen Hook zu nutzen . Das Senden einer relevanten Nachricht kann nicht improvisiert werden, es erfordert eine Strategie . Gespräch mit Ihrem Kontakt führen Vertrauensbeziehung aufzubauen und Ihren Bekanntheitsgrad . Kontaktanfrage erfolgen . Sie können beispielsweise auf deren Beiträge reagieren, diese kommentieren oder sogar teilen. Dies zeigt bereits, dass Sie ein aufgeschlossener interessanter Ansprechpartner sein kann .
Erst wenn sie Ihre Kontaktanfrage annehmen, beginnen Sie das Gespräch. Sie müssen ihnen eine Dankesnachricht und nützliche Inhalte und ihnen sogar vorstellen , wer Sie sind, was Sie tun und was Sie ihnen bieten können. Versuchen Sie aber auch hier, keinen übermäßig verkaufsorientierten Ansatz . Verbessern Sie Ihr Angebot nach und nach, um das Interesse . Wenn er dann Interesse hat, möchte er mehr wissen und vielleicht sogar einen Termin vereinbaren.
3 – SMS und VMS
Auch wenn Inbound-Marketing die Akquisemethoden revolutioniert hat, Outbound-Marketing nicht tot ...
Wie wir zu Beginn dieses Artikels erwähnt haben, können sich diese beiden Methoden in einer Omnichannel-Prospecting-Strategie ergänzen . Entdecken wir zwei Varianten des Outbound-Marketings, die Ihnen bei der Neukundengewinnung helfen können:
- SMS- oder Kurznachrichtensystem:
Die Akquise per SMS ist eine schnelle mit Ihrem Ziel Kontakt zu treten . Außerdem müssen Sie nicht viel Geld ausgeben, um einen guten Return on Investment (ROI) zu erzielen. Ein Budget von 65 € ist mehr als ausreichend, um 1.000 Kontakte .
Der andere Vorteil des SMS-Marketings besteht darin, dass Sie damit Zeit sparen . Fast jeder nutzt ein Mobiltelefon, was die Verbreitung der Botschaft sehr einfach macht. Mit einer Öffnungsrate von 97 % ist er zweifellos einer der interessantesten Kanäle.
Aber seien Sie vorsichtig beim Opt-in Telefonnummer Ihrer Interessenten ohne deren Zustimmung zu nutzen . Ebenso ist die Nennung des Namens des Werbetreibenden in der Nachricht verpflichtend. Alle diese Regeln sind mit der DSGVO , aber bei unserer dynamischen Datenbank mit mehr als 20 Millionen B2B-Kontakten werden diese Regeln garantiert eingehalten! Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier →
- VMS oder Sprachnachrichtendienst:
Diese Form von Outbound-Marketing besteht darin, a zu verlassen Sprachnachricht an einen Interessenten oder Verbraucher. Das Ziel ist es Aktie Informationen schnell. Es ist eine einfache Möglichkeit, über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen. Aber auch andere Vermarkter nutzen es informieren die Menschen ihrer Nachricht oder ihre Werbeaktionen. Es handelt sich also um einen Hebel zur Akquise, der nicht vernachlässigt werden sollte.
Der größte Vorteil den Sprachserver erfolgen kann, ohne dass das Telefon klingelt. Sie können sicher sein, dass Ihre Nachricht ihr Ziel erreicht. Es handelt sich daher um eine und anpassbare Lösung , die erheblich zum Erfolg Ihrer kommerziellen Akquise . Darüber hinaus ist VMS mit verschiedenen Telefonmodellen kompatibel . Erfolgsquote Ihrer Kampagnen deutlich
DER SMS Und VMS sind hervorragende Kanäle zum Generieren schnelles Engagement an Ihre Interessenten und Kunden. Mit Magileads haben Sie Zugriff auf die Telefone Ihrer potenziellen Kunden ohne sich um die Vorschriften kümmern zu müssen Datenschutz persönlich oder sensibel. Wenn Sie möchten Fangen Sie an Warten Sie beim Omnichannel-Prospecting nicht länger, um einen unserer Experten zu treffen Erwerb Und Kundentreue. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ihre Bedürfnisse mitteilen und sehen möchten, wie unsere Plattform funktioniert. Buchen Sie hier online eine Demo →
