Angesichts der zahlreichen Kanäle, die für die Akquise im BtoB-Bereich zur Verfügung stehen, kann es schwierig sein, sich für die richtige Methode zu entscheiden. Was sind die leistungsstärksten Kanäle? Auf welchem Kanal sind Ihre Interessenten bereit, Ihnen zuzuhören? Mit welchen erzielen Sie am schnellsten einen ROI? Hier sind die Arten von Fragen, die Sie sich stellen können.
Was die Prospektion angeht, gibt es heute hauptsächlich zwei Ansätze. Sie haben die Wahl, Ihre Interessenten anzuziehen oder sich auf die Suche nach ihnen zu begeben. Im ersten Fall sprechen wir von Inbound. Im zweiten Fall können wir über Outbound- oder Cold-Kampagnen (Cold-E-Mailing, Cold-Phoneing) sprechen. Bei der Neukundenakquise heute diese beiden Ansätze kombinieren. Doch wie wählen Sie dann die richtigen Kanäle für Ihr Unternehmen aus?
B2B-Prospektierung: Wie wählen Sie Ihre Kanäle aus?
Die Zahl der Tools zur Kundengewinnung nimmt weiter zu. Sie müssen jedoch immer noch den richtigen Kanal entsprechend Ihrer Zielgruppe auswählen . Äh ja! Für den Erfolg Ihrer Prospecting-Kampagne ist es wichtig, den richtigen Kanal auf der Grundlage eines klar definierten Ziels auszuwählen. Prospektionsplan anpassen müssen
Ohne weitere Umschweife stellen wir Ihnen die wichtigsten B2B-Prospecting-Kanäle nutzen können:
Digitale Kanäle
Unternehmen nutzen digitale Kanäle , um mit ihren Kunden oder Interessenten in Kontakt zu treten. Sie können Informationen durch digitale Kommunikation übermitteln. Diese Kanäle sind äußerst vielfältig, es sollte jedoch beachtet werden, dass es nicht notwendig ist, auf jedem von ihnen präsent zu sein, um eine funktionierende Strategie zu haben.
Hier sind 4 digitale Kanäle , die im Laufe der Zeit ebenso beeindruckend und effektiv bleiben:
1 – E-Mail senden
Viele Leute denken das E-Mail-Techniken, wie Newsletter oder ähnliches sind weitgehend veraltet. Allerdings ist es einer der Kanäle, der immer noch am besten konvertiert. Mit einem ROI von 36 $ für jeden ausgegebenen Dollar. Es wird geschätzt, dass der E-Mail-Marketing-Umsatz bis Ende 2023 fast 11 Milliarden erreichen wird (Statista, 2021). Es gibt also viele Gründe, die zeigen, dass der E-Mail-Versand immer noch sehr profitabel ist.
Mit einer hochwertigen E-Mail-Basis qualifizierten Interessenten und guten Inhalten , die perfekt auf die tatsächlichen Probleme Ihrer Interessenten eingehen, werden Sie unweigerlich hervorragende Ergebnisse erzielen. E-Mails daher für Ihre Marketingstrategie unerlässlich. Es ist wichtig, die Techniken zu beherrschen, um es effizienter und profitabler zu machen. Sollten Sie auf Blockaden stoßen, können Ihnen unsere Experten weiterhelfen.
2 – Soziale Netzwerke
soziale Medien nicht in ihre Marketingstrategie integrieren. Wenn wir über digitale Kanäle sprechen, denken wir oft an soziale Netzwerke. Diese können Ihnen dabei helfen, Sichtbarkeit bei Ihren neuen Kunden und Interessenten zu erlangen.
Außerdem ist es wichtig zu beachten, dass es nicht notwendig ist, in allen bestehenden Netzwerken präsent zu sein. Tatsächlich wird Ihre Wahl weitgehend von Ihrer Persona abhängen. Beispielsweise macht es keinen Sinn, auf Facebook präsent zu sein, wenn Ihr Zielkunde dort gar nicht anwesend ist oder nicht auf diesem Kanal nach der Lösung seines Problems sucht. Denken Sie also daran, an Ihrer Persona zu arbeiten, bevor Sie sich überhaupt mit Ihrer Kommunikationsstrategie in sozialen Netzwerken befassen!
Soziale Plattformen fördern die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen. B2B-Prospektierung bevorzugen sollten :
- LinkedIn:
LinkedIn ist sehr effektiv für die BtoB-Prospektierung. Es bleibt der beste BtoB-Kanal für soziale Netzwerke und der Favorit von Profis. Dieses Netzwerk widmet sich der Vernetzung und digitalen Kommunikation zwischen Fachleuten. LinkedIn hat derzeit mehr als 660 Millionen Mitglieder, davon rund 17 Millionen in Frankreich. Allein diese Zahlen reichen aus, um Vertriebsmitarbeiter zu ermutigen, ihre Neukundengewinnung im Netzwerk auszubauen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf LinkedIn potenzielle Kunden zu gewinnen: Nachrichten im Posteingang, Veröffentlichen in Gruppen, Veröffentlichen guter Inhalte, Kontaktaufnahme mit Ihren Besuchern usw.
LinkedIn entwickelt sich seit mehreren Jahren ständig weiter. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Sichtbarkeit auszubauen, vor allem aber sich als Berater Ihrer Interessenten und Kunden zu positionieren. Das Geheimnis besteht darin, sich als Experte zu positionieren!
3 – Telefonanrufe
Unter Telefonieren oder Telefonakquise versteht man Direktmarketing- Aktionen zur Kundenakquise, die per Telefon durchgeführt werden .
Unternehmen müssen nicht immer das Internet nutzen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Das Telefonat bleibt ein wirksames Mittel zur Neukundenakquise, insbesondere wenn es sich um qualifizierte Interessenten handelt. Laut einer von Salesforce durchgeführten Studie nutzen 100 % der Kunden und Interessenten irgendwann im Kaufprozess das Telefon. Dies zeigt, dass das Telefonieren nach wie vor ein guter Kanal zur Kundenakquise ist.
4 – Der Chatbot
Der Chatbot ist auch ein hervorragendes Instrument zur Kundengewinnung , da er es Ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse potenzieller Kunden zu verfeinern. Anschließend werden die relevantesten Erwartungen an die für den Abschluss .
Bei guter Konfiguration kann der Chatbot eine große Bereicherung sein. Vor allem handelt es sich um ein Gesprächstool , das Sie während Ihrer Abwesenheit übernehmen können. Er kümmert sich um die ersten Kontakte mit Ihren potenziellen Kunden. Darüber hinaus sammelt es für Sie Informationen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Leads vorab zu qualifizieren . Dann ist es für Sie einfacher, sie erneut zu kontaktieren , um ihnen später Ihr Angebot zu unterbreiten.
Physische Kanäle
Dabei handelt es sich um Kommunikationskanäle , mit neugierigen und aufgeschlossenen Besuchern in direkten Kontakt zu treten Sie können spontan kommen, wenn sie nach Informationen oder Lösungen suchen. Es handelt sich also um einen Prospecting-Kanal , der nicht vernachlässigt werden sollte.
In dieser Kategorie finden wir: Messen und Geschäftsveranstaltungen.
1 – Messen:
Hierbei handelt es sich um eine thematische Veranstaltung , die ausstellende Dienstleister und Fachbesucher aus der Branche an einem Ort zusammenbringt. Es kann sich um eine Direktmarketing-Ausstellung, Catering, Bau, Berufsausbildung usw. handeln.
Eine Messe besteht im Allgemeinen aus einem Ausstellungsteil (Anbieterstände) und einem Konferenzteil (Marketingdefinition).
Hier ist eine Liste einiger BtoB-Messen , die in Kürze in Frankreich stattfinden werden:
- VivaTechnologie (15. bis 18. September 2022 in Paris, Frankreich)
- Pariser Einzelhandelswoche (20., 21. und 22. September 2022 in Paris, Frankreich)
- RIM – Internationale BtoB-Marketingtreffen (29. September 2022 in Cély, Frankreich)
- ONE TO ONE – iMedia Brand Summit (4., 5. und 6. Oktober 2022 in Biarritz, Frankreich)
- Salonlösungen (11. und 12. Oktober 2022 in Paris, Frankreich)
2 – Eins-zu-eins-Geschäftsveranstaltungen:
Einzelveranstaltungen für Unternehmen zielen darauf ab, den Austausch zwischen Fachleuten aus demselben Tätigkeitsbereich am selben Ort über einen kurzen Zeitraum zu fördern und zu entwickeln. Sie fördern die Begegnung mit potenziellen Kunden. Es ist klar, dass die Anwesenheit zahlreicher Entscheidungsträger Chancen bietet, potenzielle Käufer zu gewinnen.
Ein Einzelgespräch bei einer Veranstaltung ist ein Geschäftstreffen, das oft im Voraus geplant wird und es einem Entscheidungsträger und einem Anbieter ermöglicht, sich für eine begrenzte Zeit zu treffen. Der Dienstleister kann dann sein Angebot präsentieren und dem Entscheider Hilfestellung bieten.
Sie können von einer Vielzahl an Möglichkeiten profitieren:
- Bewerben Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen;
- Sehen Sie, was Ihre Konkurrenten anbieten;
- Steigern Sie Ihren Umsatz;
- Treffen und identifizieren Sie neue Kontakte;
- Bauen Sie Kundentreue auf;
- Erfahren Sie mehr über Markttrends;
- Bleiben Sie mit den neuesten Innovationen auf dem Laufenden ...
Einzelgespräche erhöhen die Chance, Ihre Interessenten besser kennenzulernen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, sie einzubinden und noch mehr zu konvertieren.
Der große Chef, bietet zum Beispiel a Verbindung zwischen Entscheidern und Anbietern dank Matchmaking-Technologie von Projekten. Es gibt auch Himmlische Treffen, deren Hauptziel die Förderung ist direkte „persönliche“ Treffen zwischen Ausstellern und Entscheidungsträgern durch vorab organisierte und hochqualifizierte Treffen vor der Veranstaltung in freundlicher Atmosphäre.
Magileads Ihnen über seine Multi-Tenant- und Multi-Channel-Plattform alle Tools bietet, die Sie für die Durchführung Ihrer kommerziellen Akquise benötigen. Sie wählen selbst die Szenarien und Kanäle aus, die für Ihre Marketingstrategie am besten geeignet sind. Als Bonus verfügen Sie über ein PRM , mit dem Sie Ihre Conversion-Raten ganz einfach steigern können.
