Angesichts der vielen Kanäle, die im BtoB-Bereich zur Verfügung stehen, kann es schwierig sein, sich für eine Methode zu entscheiden. Was sind die leistungsstärksten Kanäle? Auf welchem Kanal sind Ihre Interessenten bereit, Ihnen zuzuhören? Welche erzielen den schnellsten ROI? Hier sind die Arten von Fragen, die Sie sich stellen können.
Was die Prospektion angeht, gibt es heute hauptsächlich zwei Ansätze. Sie haben die Wahl, Ihre Interessenten anzuziehen oder sich auf die Suche nach ihnen zu begeben. Im ersten Fall sprechen wir von Inbound. Im zweiten Fall können wir über Outbound- oder Cold-Kampagnen (Cold-E-Mailing, Cold-Phoneing) sprechen. Bei der Neukundenakquise heute diese beiden Ansätze kombinieren. Aber wie wählen Sie die richtigen Kanäle für Ihr Unternehmen aus?
B2B-Prospektierung: Wie wählen Sie Ihre Kanäle aus?
Die Zahl der online verfügbaren Tools zur Kundengewinnung nimmt weiter zu. Sie müssen jedoch immer noch den richtigen Kanal entsprechend Ihrer Zielgruppe auswählen . Ja! Ihrer Prospecting-Kampagne ist es wichtig, den richtigen Kanal auf der Grundlage eines klar definierten Ziels auszuwählen Prospektionsplan anpassen müssen
Ohne weitere Umschweife stellen wir Ihnen die wichtigsten B2B-Prospecting-Kanäle , die Sie nutzen können:
Digitale Kanäle
Unternehmen nutzen digitale Kanäle , um mit ihren Kunden oder Interessenten in Kontakt zu treten. Sie können Informationen durch digitale Kommunikation übermitteln. Diese Kanäle sind äußerst vielfältig, es sollte jedoch beachtet werden, dass es nicht notwendig ist, auf jedem von ihnen präsent zu sein, um eine funktionierende Strategie zu haben.
Hier sind 4 digitale Kanäle , die im Laufe der Zeit immer noch genauso beeindruckend und effektiv sind:
1 – E-Mail senden
Viele Leute denken das technischer E-Mail-Versand, wie Newsletter oder andere sind weitgehend veraltet. Dennoch ist es einer der Kanäle, der immer noch die besten Conversions erzielt. Mit einem ROI von 36 $ für jeden ausgegebenen Dollar. Schätzungen zufolge werden die Einnahmen aus E-Mail-Marketing bis Ende 2023 fast 11 Milliarden US-Dollar erreichen (Statista, 2021). Es gibt also viele Gründe, die zeigen, dass der E-Mail-Versand immer noch sehr profitabel ist.
Mit einer hochwertigen E-Mail-Basis , qualifizierten Interessenten und guten Inhalten , die perfekt auf die tatsächlichen Probleme Ihrer Interessenten eingehen, werden Sie zwangsläufig hervorragende Ergebnisse erzielen. E-Mails sind daher für Ihre Marketingstrategie unerlässlich. Die Beherrschung der Techniken ist unerlässlich, um die Arbeit effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Wenn Sie auf Blockaden stoßen, können unsere Experten helfen.
2 – Soziale Netzwerke
soziale Medien nicht in ihre Marketingstrategie integrieren. Wenn wir über digitale Kanäle sprechen, denken wir oft an soziale Netzwerke. Diese können Ihnen dabei helfen, Sichtbarkeit bei Ihren neuen Kunden und Interessenten zu erlangen.
Außerdem ist es wichtig zu beachten, dass es nicht notwendig ist, in allen bestehenden Netzwerken präsent zu sein. Tatsächlich wird Ihre Wahl weitgehend von Ihrer Persona abhängen. Es nützt beispielsweise nichts, auf Facebook präsent zu sein, wenn Ihr Zielkunde dort gar nicht anwesend ist oder nicht auf diesem Kanal nach der Lösung seines Problems sucht. Denken Sie also daran, an Ihrer Persona zu arbeiten, bevor Sie sich überhaupt mit Ihrer Kommunikationsstrategie in sozialen Netzwerken befassen!
Soziale Plattformen fördern die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen. Hier sind zwei Netzwerke, auf die Sie sich bei Ihrer B2B-Prospektierung :
- LinkedIn:
LinkedIn ist sehr effektiv für die BtoB-Prospektierung. Es bleibt der beste BtoB-Kanal für soziale Netzwerke und der Favorit von Profis. Dieses Netzwerk widmet sich der Vernetzung und digitalen Kommunikation zwischen Fachleuten. LinkedIn hat derzeit mehr als 660 Millionen Mitglieder, davon etwa 17 Millionen in Frankreich. Allein diese Zahlen reichen aus, um Vertriebsmitarbeiter zu ermutigen, ihre Neukundengewinnung im Netzwerk auszubauen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf LinkedIn potenzielle Kunden zu gewinnen: Posteingangsnachrichten, Veröffentlichung in Gruppen, Veröffentlichung guter Inhalte, Kontakt mit Ihren Besuchern …
LinkedIn hat sich in den letzten Jahren ständig weiterentwickelt. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Sichtbarkeit auszubauen, vor allem aber sich als Berater Ihrer Interessenten und Kunden zu positionieren. Das Geheimnis besteht darin, sich als Experte zu positionieren!
3 – Telefonieren
Unter Telefonieren oder Telefonprospektieren versteht man Direktmarketing -Aktionen, die per Telefon durchgeführt werden.
Unternehmen sind nicht immer gezwungen, das Internet zu nutzen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Das Telefonat bleibt ein wirksames Mittel zur Neukundenakquise, insbesondere wenn es sich um qualifizierte Interessenten handelt. Laut einer von Salesforce durchgeführten Studie nutzen 100 % der Kunden und Interessenten irgendwann im Kaufprozess das Telefon. Dies zeigt, dass das Telefonieren nach wie vor ein guter zur Kundenakquise .
4 – Der Chatbot
Der Chatbot ist auch insofern ein hervorragendes Instrument zur Kundengewinnung , als er es Ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse potenzieller Kunden zu verfeinern. Anschließend werden die relevantesten Erwartungen an die für den Abschluss .
Bei richtiger Konfiguration kann der Chatbot eine große Bereicherung sein. Vor allem handelt es sich um ein Gesprächstool , das Sie während Ihrer Abwesenheit übernehmen können. Er kümmert sich um die ersten Kontakte mit Ihren potenziellen Kunden. Darüber hinaus sammelt es für Sie Informationen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Leads vorab zu qualifizieren . Dann ist es für Sie einfacher, sie erneut zu kontaktieren , um ihnen später Ihr Angebot zu unterbreiten.
Physische Kanäle
Dabei handelt es sich um Kommunikationskanäle Kontakt ermöglichen . Letztere können spontan kommen, wenn sie nach Informationen oder Lösungen suchen. Es handelt sich daher um einen nicht zu vernachlässigenden Kanal zur Kundengewinnung
In dieser Kategorie finden wir: Messen und Geschäftsveranstaltungen.
1 – Messen:
Es handelt sich um eine thematische Veranstaltung , die ausstellende Dienstleister und Fachbesucher der Branche an einem Ort zusammenbringt. Es kann sich um eine Direktmarketing-Messe, Catering, Bau, Berufsausbildung usw. handeln.
Eine Messe besteht in der Regel aus einem Ausstellungsteil (Dienstleisterstände) und einem Konferenzteil (Marketingdefinition).
Hier ist eine Liste einiger BtoB-Messen , die in Kürze in Frankreich stattfinden werden:
- VivaTechnologie (15.-18. September 2022 in Paris, Frankreich)
- Paris Einzelhandelswoche (20., 21. und 22. September 2022 in Paris, Frankreich)
- RIM – Das internationale BtoB-Marketingtreffen (29. September 2022 in Cély, Frankreich)
- EINS TO ONE – iMedia Brand Summit (4., 5. und 6. Oktober 2022 in Biarritz, Frankreich)
- Faire Lösungen (11. und 12. Oktober 2022 in Paris, Frankreich)
2 – Eins-zu-eins-Geschäftsveranstaltungen:
von One-to-One-Geschäftsveranstaltungen besteht darin, den Austausch zwischen Fachleuten aus demselben Tätigkeitsbereich am selben Ort über einen kurzen Zeitraum zu fördern und zu entwickeln. Sie fördern die Begegnung potenzieller Kunden. Es ist klar, dass die Anwesenheit vieler Entscheidungsträger eine Chance ist, potenzielle Käufer zu gewinnen.
Ein Einzelgespräch bei einer Veranstaltung ist ein Geschäftstreffen, das oft im Voraus geplant wird und es einem Entscheidungsträger und einem Anbieter ermöglicht, sich für eine begrenzte Zeit zu treffen. Der Dienstleister kann dann sein Angebot präsentieren und dem Entscheider seine Hilfe anbieten.
Sie können viele Möglichkeiten nutzen:
- Bewerben Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen;
- Sehen Sie, was Ihre Konkurrenten anbieten;
- Steigern Sie Ihren Umsatz;
- Treffen und identifizieren Sie neue Kontakte;
- Bauen Sie Kundentreue auf;
- Tauchen Sie ein in Markttrends;
- Bleiben Sie über die neuesten Innovationen auf dem Laufenden …
Einzelgespräche erhöhen die Chance, Ihre Interessenten besser kennenzulernen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, sie zu binden und vor allem zu konvertieren.
Der große Chef, Zum Beispiel, bietet a Verbindung zwischen Entscheidern und Dienstleistern dank a Projekt-Matchmaking-Technologie. Es gibt auch Himmlische Treffen, deren Hauptziel die Förderung direkter von Angesicht zu Angesicht » Treffen zwischen Ausstellern und Entscheidungsträgern durch vorab organisierte und hochqualifizierte Treffen vor der Veranstaltung in freundlicher Atmosphäre.
Beachten Sie, dass Magileads Ihnen über seine Multi-Tenant- und Multichannel-Plattform Zugriff auf alle Tools bietet, die Sie für die Durchführung Ihrer kommerziellen Akquise benötigen. Sie wählen die für Ihre Marketingstrategie am besten geeigneten Szenarien und Kanäle aus. Als Bonus verfügen Sie über ein integriertes PRM , mit dem Sie Ihre Conversion-Raten ganz einfach steigern können.
