Strategien und Best Practices für die Einbindung von DMUs

E-Mail-Marketing bleibt eine der effektivsten Strategien für B2B-Unternehmen. Um in diesem Bereich erfolgreich zu sein, ist es jedoch wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen und Ihre Nachrichten für jeden Empfänger zu personalisieren. 

Dieser Artikel führt Sie durch Best Practices für das B2B-E-Mail-Marketing, wobei der Schwerpunkt auf der Ausrichtung auf Entscheidungseinheiten (Decision-Making Unit, DMU), der Personalisierung von Nachrichten und der Marketingautomatisierung liegt.

Was ist DMU und warum ist es so wichtig?

In der B2B-Welt werden Kaufentscheidungen typischerweise nicht von einer einzelnen Person getroffen. Sie beziehen vielmehr eine Gruppe von Personen innerhalb der Organisation ein, die sogenannte Decision-Making Unit (DMU) .

Zu dieser Gruppe können Direktoren, Finanzmanager, Endbenutzer und andere Stakeholder mit unterschiedlichen Interessen gehören. Für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne ist es wichtig, jedes DMU-Mitglied zu verstehen und effektiv anzusprechen.

Wie identifizieren Sie die DMU Ihrer Zielgruppe?

Es ist verlockend zu glauben, dass man sich nur an Entscheidungsträger wie Direktoren oder CEOs wenden sollte. Schlagzeilen können jedoch irreführend sein und spiegeln nicht immer die Realität des Einflusses oder der Entscheidungsbefugnis einer Person wider. So zielen Sie effektiv auf Ihre DMU ab:

1. Verwenden Sie mehrere Kriterien : Verlassen Sie sich nicht nur auf Titel. Berücksichtigen Sie die Größe des Unternehmens, die Branche und die spezifischen Verantwortlichkeiten der einzelnen Personen.
2. Segmentieren Sie Ihre Liste : Erstellen Sie Segmente in Ihrer Kontaktliste, um verschiedene DMU-Stakeholder widerzuspiegeln. Zu den Segmenten können beispielsweise Finanzentscheidungsträger, Technologiemanager oder Endbenutzer gehören.
3. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten : Passen Sie Ihre E-Mails an die spezifischen Bedürfnisse und Anliegen jedes DMU-Mitglieds an. Beispielsweise könnte ein CFO mehr an Kosteneinsparungen interessiert sein, während sich ein technischer Manager auf Integration und Sicherheit konzentrieren könnte.

Mit Software wie Magileads können Sie Ihre Liste einfacher erstellen und segmentieren. 

9 Best Practices für eine effektive B2B-E-Mail-Marketingkampagne

Um Ihre B2B-E-Mail-Marketingkampagnen zu optimieren, sollten Sie die folgenden neun Best Practices anwenden:

1 – Schlagen Sie einen angemessenen Ton an

Der Ton Ihrer E-Mails sollte die Art Ihrer Beziehung zum Empfänger widerspiegeln. Im Gegensatz zum B2C-Marketing, bei dem das Ziel häufig darin besteht, sofortige Aufmerksamkeit zu erregen, zielt das B2B-Marketing darauf ab, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und vertrauenswürdige Lösungen anzubieten . Verwenden Sie einen professionellen, informativen und hilfsbereiten Ton.

2 – Personalisieren Sie Ihre Nachrichten

Personalisierung ist ein wesentlicher Schlüssel zur Steigerung der Öffnungs- und Engagementraten. Laut einer Studie von Experian Marketing Services erhöhen personalisierte Betreffzeilen die Öffnungsraten im Durchschnitt um 29,3 % . Nutzen Sie die verfügbaren Daten, um Ihre Nachrichten basierend auf der Kaufentscheidungsphase, den Vorlieben und dem bisherigen Verhalten des Empfängers zu personalisieren.

3 – Schreiben Sie einprägsame Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist das Erste, was Ihre potenziellen Kunden sehen, und sie spielt eine entscheidende Rolle für die Öffnungsrate Ihrer E-Mails. So optimieren Sie Ihre Betreffzeilen:

• Vermeiden Sie Spam-Wörter und -Symbole.
• Wählen Sie eine Länge von 17 bis 24 Zeichen.
• Verwenden Sie eine klare, direkte Sprache und zögern Sie nicht, ein Emoji einzufügen, um eine menschliche Note zu verleihen.
• Führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Betreffzeilen bei Ihrer Zielgruppe am effektivsten sind.

4 – Validieren Sie Ihre E-Mails

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails die Posteingänge Ihrer Empfänger erreichen, indem Sie Ihre Kontaktliste validieren. Ungültige E-Mails oder Bounces beeinträchtigen nicht nur die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen, sondern auch Ihre Online-Reputation. Verwenden Sie Validierungstools, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails korrekt zugestellt werden.

5 – Fügen Sie klare Handlungsaufforderungen hinzu

Ein effektiver Call-to-Action (CTA) ist entscheidend, um die Empfänger zum Handeln zu ermutigen. Unabhängig davon, ob Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihre Website besuchen, sich für ein Webinar anmelden oder ein Whitepaper herunterladen, sollte Ihr CTA klar, sichtbar und für den Inhalt Ihrer E-Mail relevant sein.

6 – Segmentieren Sie Ihre Liste nach Interessenniveau

Die Segmentierung ist für den Versand relevanter Nachrichten unerlässlich. Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste nach Interessen und Kommunikationspräferenzen. Auf diese Weise können Sie personalisierte Inhalte bereitstellen, die den spezifischen Anforderungen jedes Segments entsprechen, und so Ihre Conversion-Chancen erhöhen .

7 – Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt zum Versenden Ihrer E-Mails

Das Timing ist entscheidend E-Mail Marketing. Nutzen Sie Analysedaten, um die besten Zeiten zum Versenden Ihrer E-Mails zu ermitteln. Passen Sie Ihre Mailings außerdem an Zeitzonen an, um die Öffnungsraten zu optimieren.

8 – Bleiben Sie relevant und prägnant

Senden Sie E-Mails nur, wenn Sie etwas Wertvolles mitteilen möchten. Halten Sie Ihre Botschaften klar, prägnant und auf die Interessen Ihrer Zielgruppe ausgerichtet. Vermeiden Sie übermäßig aggressive Verkaufsbotschaften und konzentrieren Sie sich auf informative und nützliche Inhalte.

9 – Nutzen Sie Automatisierung und Omnichannel-Koordination

Marketingautomatisierung ist ein leistungsstarkes Tool zur effektiven Verwaltung Ihrer B2B-E-Mail-Kampagnen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Botschaften umfassend zu personalisieren, Ihr Publikum zu segmentieren und Ihre Marketingbemühungen über mehrere Kanäle hinweg zu koordinieren. A Omnichannel-Ansatz hilft Ihnen, Ihr Publikum überall zu erreichen und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern.

—————————

Magileads ist eine Software zur Automatisierung der Kundengewinnung, mit der Sie alle komplexen Aspekte Ihrer Marketingprozesse einfach verwalten können.

Testen Sie Magileads kostenlos in 14 Tagen. klicken Sie hier.

Oder besuchen Sie unsere Website, um zu sehen, wie wir arbeiten. Klicken Sie hier .