Twitter (NYSE: TWTR) kündigte kürzlich die Einführung einer neuen Funktion namens "Direct Message Card" an, die Unternehmen neue Möglichkeiten bietet, auf Twitter mehr in den Tiefenbeziehungen mit ihrem Publikum einzubauen und aufzubauen.
Direktnachrichten auf Twitter
Die Direktnachrichtskarte ist im Wesentlichen eine speziell entwickelte Werbeeinheit. Es verfügt über ein anpassbares Menü der Schaltfläche, auf dem der Benutzer klicken kann, um eine Konversation mit den Chatbots eines Unternehmens (oder eines Werbetreibenden) zu starten und ihre Kundenerfahrung in privaten Nachrichten (DM) zu teilen.
„Dank einer Direktnachrichtskarte können Unternehmen die Aufmerksamkeit der Menschen mit attraktiven Bildern oder Videokreationen auf sich ziehen und bis zu vier vollständig anpassbare Aufrufe für Aktionsschaltflächen enthalten. für Aktionstaste führt zum Benutzer in einer bestimmten Erfahrung in Direktnachrichten "
Neue Anzeigen für Karten zielen darauf ab, Unternehmen dank der Direktnachricht auf Twitter einfach zu helfen, Verbraucher leicht zu erreichen.
Wie funktionieren die Direktnachrichten von Twitter?
Mit der Direct Message Card de Twitter können Personen im Menü der Karte aus mehreren "Gesprächsauslöschern" auswählen. Das Gespräch findet dann in der Registerkarte Direktnachricht statt, die von Bots unterrichtet wird, die ein Unternehmen vertreten.
Patrón Tequila, eine Marke von Spirituosen, verwendet beispielsweise Direktnachrichten, die ein Menü verschiedener Kontexte anzeigen, in dem jemand möglicherweise einen Cocktail wünscht. Die Leute können dann einen auswählen, und der Roboter der Marke wird ihnen bei der Gelegenheit oder dem Geschmack ein paar Fragen stellen - und empfehlen Ihnen, ein Getränk zu probieren. Diese Interaktionen beginnen mit einer direkten Kartennachricht, können aber auch mit organischen Tweets beginnen.
Da die heutigen Verbraucher es vorziehen, Nachrichten zu nutzen, um mit Unternehmen zu interagieren, anstatt Anrufe zu tätigen, ist es logisch, dass kleine Unternehmen von der neuen Twitter -Werbefunktion profitieren. Indem Sie Ihre eigene Werbe -Tweet -Kampagne mit Direktnachrichtenkarten durchführen, können Sie den Kundenservice verbessern und Ihr globales Markenimage auf Twitter stärken.
"Mit Direktnachrichtenkarten, die in Werbe -Tweet -Kampagnen verwendet werden, können Unternehmen die vollständigen Anzeigen an die Suite nutzen, um ein relevantes Publikum zu finden, das sich auf personalisierte Gespräche im Maßstab anzieht", sagte Lull. "Unternehmen können ihr Publikum auch in Verteidiger verwandeln, indem sie sie ermutigen, die Erfahrung ihrer eigenen Stimme durch einen Tweet zu teilen."
Die Direktnachrichtenkarten wurden in der Beta -Version gestartet und sind derzeit nur für Twitter -Werbetreibende zugänglich.
Bild: Twitter
