Hay alrededor de 30,000 compañías SaaS en todo el mundo. Está claro que la competencia es difícil. Si lee esto, puede intentar encontrar formas de destacarse ... El marketing por correo electrónico se encuentra entre las estrategias más efectivas disponibles para usted.
Los 3 tipos de correo electrónico de marketing en el sector SaaS
Tenga en cuenta que el marketing por correo electrónico en modo SaaS es un poco más complejo que en otros sectores.
El hecho es que cada compañía SaaS debe enviar tres tipos de correos electrónicos basados en datos.
Correo electrónico de marketing
Es un correo electrónico enviado a Prospects. Puede ser imanes con perspectivas, campañas de maduración de perspectivas, información útil, campañas de ventas y boletines.
Correo electrónico del ciclo de vida
Este tipo de correo electrónico se envía a los usuarios que ya se han registrado para su software como servicio. Puede ser un mensaje de recepción, un programa de fidelización o un estímulo para pasar a una fórmula más costosa si es necesario.
Correos electrónicos transaccionales
Estos son correos electrónicos de servicio, como recuperación de contraseñas, notificaciones de productos y facturas.
Los 5 consejos esenciales para SaaS
En términos de marketing por correo electrónico para software como servicio (SaaS), algunos consejos clave pueden mejorar significativamente la eficiencia de sus campañas.
1 - En primer lugar, use los datos recopilados por su plataforma SaaS para adaptar el contenido a cada destinatario, para promover una conexión más significativa.
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2 - Segundo, optimice para dispositivos móviles, ya que una mayoría creciente de los usuarios accede a sus correos electrónicos en teléfonos inteligentes.
3 - Un diseño reactivo y contenido conciso y atractivo mejorará la experiencia del usuario.
4 - Use pruebas A/B para refinar sus estrategias de forma permanente. Probar diferentes objetos, variedades de contenido y horas de envío puede permitirle descubrir información valiosa.
5 - Use las capacidades analíticas de su plataforma SaaS para seguir indicadores clave, como la tasa de apertura, el número de clics, el número de visitas, etc.
Las ventajas de una buena estrategia de correo electrónico en el sector SaaS
Dependiendo de los datos que tenga en mano, puede usar el correo electrónico para lograr los objetivos de desarrollo de sus negocios.
Adquisición de clientes
El marketing por correo electrónico se puede utilizar para adquirir nuevos clientes promocionando su software SaaS de un público objetivo. Puede enviar ofertas especiales, pruebas gratuitas o demostraciones para atraer nuevos usuarios.
Reactivación de usuarios inactivos
Muchos clientes pueden registrarse en el software SaaS, pero no lo usan regularmente. El marketing por correo electrónico se puede utilizar para reactivar a estos usuarios inactivos enviándoles recordatorios, consejos para su uso o incentivos para devolver.
Educación de usuarios
El software SaaS puede ser complejo, y los usuarios a menudo necesitan ayuda para aprovechar al máximo la aplicación. En este caso, el marketing por correo electrónico se puede utilizar para proporcionar recursos educativos, tutoriales, guías de usuarios y consejos para ayudar a los usuarios a operar completamente el software .
Comunicación proactiva
El marketing por correo electrónico permite a las empresas SaaS comunicarse de manera proactiva con sus clientes. Puede, por ejemplo, enviar actualizaciones a nuevas funciones, correcciones de errores, información de seguridad, anuncios de productos, etc.
Personalización
Una de las fuerzas del marketing por correo electrónico es su capacidad para ofrecer personalización avanzada. Puede segmentar su lista de suscriptores de acuerdo con su comportamiento, sus necesidades y sus intereses. Luego puede enviar mensajes personalizados que satisfagan sus necesidades específicas.
Seguimiento del rendimiento
El marketing por correo electrónico le permite seguir fácilmente el rendimiento de sus campañas. Puede medir la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión, etc., que le permite ajustar su estrategia de acuerdo con los resultados.
Automatización
Las herramientas de automatización de correo electrónico de marketing por correo electrónico como Magileads permiten que se creen campañas automatizadas, como secuencias de correo electrónico de bienvenida, correos electrónicos de seguimiento después del registro, correos electrónicos de abandono, etc.
Costo atractivo
El marketing por correo electrónico es generalmente más asequible que otras formas de marketing , por lo que es una elección económica para las empresas SaaS, especialmente las nuevas empresas y las pequeñas empresas.
La lealtad del cliente
Al mantener la comunicación regular con sus clientes a través del marketing por correo electrónico, fortalece la lealtad y fomenta la retención. También puede recompensar a los clientes leales a través de ofertas exclusivas.
Comentarios de los clientes
Los correos electrónicos de marketing se pueden utilizar para recopilar comentarios de los clientes, que pueden ser preciosos para mejorar su producto y servicio.
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