Persona de marketing y persona de comprador, ¿qué pasa? En realidad, estos dos términos hacen referencia al mismo concepto. En marketing, es simplemente la representación semireal de su perfil de cliente ideal. Para desarrollar este famoso perfil no existen 36 soluciones. Deberá confiar en datos tangibles, como estudios y entrevistas. Después de esta investigación en profundidad, comprenderá mejor sus motivaciones y hábitos de compra. Pero en términos concretos, ¿cómo funciona esto en B to B? ¡Quédate con nosotros para descubrirlo y hazte las preguntas correctas!
1. ¿Quién realmente necesita su producto?
Para elegir un objetivo B2B que realmente consuma sus bienes y servicios, desarrolle sus ofertas con cuidado. De hecho, el error sería ofrecer un producto “así” con la esperanza de que los clientes vengan por su cuenta. Sin duda, los curiosos pueden divertirse consumiéndolo. Pero a largo plazo, esta no es una estrategia viable en absoluto. ¿Qué deberías hacer en su lugar? Comprenda lo que ofrece y cómo ayudará a sus clientes a resolver sus problemas.
¡Concretamente tendrás que hacer esto! Comience enumerando las características principales de su producto. Posteriormente, habrá que destacar las ventajas de cada uno de ellos. Por ejemplo, un proveedor de programas de análisis informático ofrece datos automatizados. Las ventajas ? Para empezar, reducirá sus costos operativos. Entonces, ahorrarás tiempo valioso para la realización de tus actividades. Finalmente, cambiar a servicios automatizados garantizará un buen retorno de la inversión.
Una vez que haya hecho esta lista, determine quién se beneficiará más de estos beneficios. En nuestro ejemplo siguiente, se trata de empresas con overbooking que no tienen tiempo para profundizar en sus datos. Si ya quieres encontrar clientes, Magileads ya dispone de una base de datos interesante para ello.
2. ¿Qué tan bien conoce a sus clientes actuales?
Lo mejor es comenzar con información que ya conoce. En este caso, ¡acude a tus clientes actuales! ¿Quiénes son las personas que ya te compran? ¿Tienen algo en común?
Puedes conocer a tus clientes de diferentes maneras. Al hablar con sus clientes y realizar encuestas, podrá recopilar más información sobre ellos. Desafortunadamente, la información recopilada podría estar sesgada. Para compensar esto, mire sus datos de ventas, sus de CRM , etc.
¿Pero cuál es el punto aquí? De hecho, necesitarás encontrar cosas, como características e intereses similares. Además, habrá que ver si sus actividades están vinculadas de una forma u otra. Una vez que haya compilado una lista de similitudes, sabrá qué clientes son los más rentables.
3. ¿Quiénes son sus competidores?
Una vez que sepas quiénes son tus principales clientes, ¡mira a tus competidores! En concreto, identifica de 3 a 5 de las marcas más importantes de tu sector y determina su personalidad de marketing.
Por ejemplo, si usted es una marca de programas de análisis, ¿sus rivales se dirigen a las pequeñas empresas de la industria financiera? ¿Se dirigen a proveedores de servicios locales, como floristas y peluqueros?
Al identificar su objetivo, podrá atacar un mercado diferente. ¡Eh, sí! Tendrá más probabilidades de tener éxito si no se dirige a las mismas empresas.
4. ¿Qué es lo más importante para su objetivo potencial?
Después de todos estos pasos, ¿crees que tienes suficiente información para definir tu target B2B? Atención ! Si bien esto permite vislumbrar un mercado potencial, todavía estás lejos del final del túnel.
Ahora necesitarás los datos psicográficos de tus clientes. En términos simples, esto se refiere a las características más personales de su objetivo. Van más allá de la simple información demográfica y se refieren a valores o incluso a la cultura corporativa. Básicamente, su mercado objetivo debería compartir similitudes en estos niveles. Sólo así podrás aumentar tu facturación.
Posteriormente, podrá determinar cómo su producto afectará el negocio o la industria de sus clientes.
¿Has podido recopilar toda esta información ahora? Muy bien ! Entonces estás listo para crear tu personaje de marketing. Por otro lado, si tu base de datos está obsoleta, puedes recurrir a nuestra plataforma Magileads. Teniendo en nuestras filas a expertos en captación y fidelización de clientes radicados en Francia, ya le ofrecemos una base de datos de 20.000.000 de clientes B to B. ¡Ahora es su turno!
