Se acerca el fin de año y con él las grandes fiestas de Navidad y Año Nuevo, esta es una oportunidad para lanzar campañas de marketing efectivas y potenciar tus ventas..
Asimismo, este es el momento adecuado para trabajar tu reputación, conseguir nuevos clientes y fidelizar a los existentes. De hecho, las oportunidades de negocio son numerosas en estos tiempos, pero a veces, lo que les falta a las empresas es simplemente la inspiración. No pueden encontrar las ideas adecuadas , la solución adecuada para generar más ventas . ¡Pero no tienes que buscar muy lejos para encontrarlos! Simplemente lea este artículo hasta el final. Qué son exactamente las ventas B2B ? Cómo anticiparnos a las celebraciones de fin de año ? ¿Qué consejos puedes utilizar para aumentar las ventas ? Qué tipo de estrategia de marketing sería más eficaz? Veamos las respuestas en las siguientes líneas.
¿Qué son las ventas B2B y en qué consisten?
Las ventas B2B (Business to Business) son ventas que se realizan entre un negocio y otro. Se diferencian de B2C (de empresa a cliente) en las que las empresas venden sus productos o servicios a consumidores individuales.
Con la evolución de la web y especialmente la llegada del comercio electrónico, las empresas adoptan cada vez más las ventas B2B. Pueden vender fácilmente diferentes productos o servicios en Internet. Los pedidos registrar online, pero el servicio lo presta una persona física. Esto no impide que todo el proceso se realice íntegramente online.
En cuanto a la duración del proceso de venta, el ciclo es mucho más largo en el comercio B2B respecto al comercio B2C , que tiene un ciclo más corto. Esto se explica por el hecho de que el comercio B2B se basa en la asociación y el establecimiento de una relación duradera entre dos empresas. Comprender las necesidades de los consumidores y fidelizarlos es muy importante.
7 técnicas para incrementar tus ventas B2B
Ahora que sabes qué son las ventas B2B, descubramos qué puedes hacer para multiplicarlas por diez. Estos consejos son sencillos, fáciles, pero muy efectivos si los aplicas correctamente.
1 – Equipos asociados de marketing y ventas.
Para aumentar el rendimiento ventas B2B la coordinación equipos de marketing y ventas . Uniendo fuerzas, estas dos entidades pueden contribuir al crecimiento de sus ventas. Pueden ponerse de acuerdo sobre la mejor estrategia de adquisición a adoptar. Cuanto más fuerte sea el trabajo en equipo , más fácil será generar leads calificados y vender más. Al mismo tiempo, gracias al esfuerzo de los empleados unidos, la productividad aumentará considerablemente. Esto sólo puede ser beneficioso para su negocio.
Hoy en día, es mucho más fácil atraer clientes potenciales, especialmente con una de inbound marketing . En lugar de perseguir prospectos, simplemente puede hacer que acudan a usted. Las empresas han descubierto este truco . Entendieron que los resultados pueden ser mejores con una buena colaboración entre equipos. Este es el origen del Smarketing , palabra que combina los términos “ventas” y “marketing” . Esta práctica tiene como objetivo poner a los dos equipos en perfecto acuerdo sobre los conceptos básicos de la estrategia. Esto significa que ahora tendrán objetivos comunes .
2 – Publicar en redes sociales
Para vender mucho más, las redes sociales son los canales preferidos. Ya sea una venta B2B o B2C, es fundamental promocionar tus productos o servicios en las redes donde se encuentra tu target . Este último debe estar presente, de lo contrario no sirve de nada, salvo una pérdida de tiempo. Por tanto, debes elegir la red más relevante y también la más adaptada a tu actividad. Luego, define la estrategia de comunicación a adoptar y desarrolla un calendario de publicaciones : dependiendo de la red social que vayas a utilizar, el contenido que propongas debe satisfacer las necesidades de tu target.
Y recuerda, lo más importante es publicar con regularidad . Si quieres adelantarte a las fiestas de fin de año , tu estrategia de comunicación debe estar lista con antelación. Puedes, por ejemplo, añadir un ambiente festivo a tus paredes, a tu foto de portada.
Si ofreces un descuento en productos específicos, no olvides resaltarlos en tus publicaciones. A todo el mundo le encantan las ventas , para usted, es una buena forma de aumentar sus ventas . También es posible que necesites liquidar tu inventario , en cuyo caso podrás descontar precios sin recurrir a la pérdida por supuesto.
3 – Favorecer el contenido de vídeo
Entre los muchos tipos de contenido que puedes promocionar, dale prioridad al contenido de vídeo . Hoy en día, los usuarios de Internet tienen una amplia gama de opciones en la web. Los consumidores conocen sus productos o servicios antes de comprarlos. Pero están aún más interesados en lo que ofrecen sus competidores . Se toman el tiempo de hacer la comparación para encontrar su felicidad. Por supuesto, las infografías siguen siendo eficaces, pero a veces contienen demasiado texto. Y tenga siempre en cuenta que demasiada información mata la información. Debes ser lo más breve posible.
Sólo tienes unos segundos para captar la atención del usuario. Por lo tanto, debe compartir información lo más rápido posible. Pero tu contenido también debería llamar la atención a primera vista. Por eso es más rentable presentar tus productos o servicios a través de un vídeo corto que de un simple post con un texto largo y aburrido.
La calidad del vídeo debe ser impecable , la animación debe dar ganas de verlo hasta el final. Y lo más importante es el mensaje que intentas transmitir. Debe ser claro y fácilmente comprensible para su objetivo.
4 – Presenta tus deseos a los clientes
Adquirir nuevos clientes es bueno, pero saber conservarlos es aún mejor. Y la única forma de conseguirlo es utilizar técnicas de fidelización . Entre las más populares, tienes la presentación de saludos a tus clientes, especialmente a los más fieles. Esto le permite mantener una buena relación con sus clientes, pero también puede permitirle realizar ventas adicionales .
Los pequeños gestos significan mucho para los clientes. Por ejemplo, envíales una bonita tarjeta de felicitación o un pequeño obsequio de agradecimiento Luego adapta el mensaje al próximo evento. Por ejemplo, para Navidad, si tu presupuesto lo permite, puedes ofrecer a tus clientes especial navideña
Pon empatía en tu mensaje para mostrar un gesto amigable, esto demostrará que tienes consideración con tus clientes. Quizás pienses que es un pequeño gesto, pero puede marcar una gran diferencia . A los clientes les gusta que los mimen, así que dales lo que quieren. De esta manera, seguirán consumiendo tus productos o servicios en lugar de los de tus competidores. Incluso pueden convertirse en embajadores ante otros consumidores. El marketing de empatía es una técnica de marketing que ayuda a convertir más clientes potenciales en clientes. La clave es ponerse en su lugar para educarlos mejor.
MIRA TAMBIÉN : 5 errores de prospección que te impiden cerrar tus ventas BtoB
5 – Ofrecer ofertas especiales
Si firmar un contrato de colaboración le hace feliz, las ofertas especiales harán felices a sus clientes potenciales o clientes.
El periodo de fin de año es la oportunidad ideal para ofrecer ofertas excepcionales en un tiempo limitado . Para promocionar sus productos o servicios, puede lanzar una nueva oferta o modificar una oferta existente. Al final del año, los juegos y concursos en los que se pueden ganar premios atraen a mucha gente. Esta sería una buena oportunidad para incrementar tus ventas durante el mes de diciembre. Además, a la gente le gustan los desafíos, puedes aprovechar esta circunstancia para atraer más participantes a las competiciones. Cuantos más participantes tenga, más probabilidades tendrá de aumentar sus ingresos. Por lo tanto, la participación en el concurso es rentable.
Además, la comunicación durante estos periodos debe ser de muy alto nivel. Debes publicar publicaciones con un cálido y festivo , ya sea en las redes sociales o en tu sitio web. Puedes, por ejemplo, decorar el logo de tu empresa con un tema navideño . Las ideas son muy variadas, pero elige la que mejor se adapte a tu target. De esta manera podrás vender mejor tus productos o servicios a personas que realmente estén interesadas.
6 – Lanzar campañas de correo electrónico
correo electrónico es y siempre será una de las herramientas de comunicación más eficaces Según cifras de Digitiz, el 80% de los especialistas en marketing afirma que el correo electrónico es el mejor de adquisición y fidelización . Con un retorno de la inversión medio estimado en 32 euros por 1 euro gastado, su autoridad es indiscutible.
Durante el periodo de fin de año, una de las mejores formas de impulsar tus ventas B2B es lanzar campañas de correo electrónico . Esta es siempre una excelente opción si tiene intención de dar a conocer sus ofertas durante la temporada navideña . Además, esta elección no supone una gran inversión presupuestaria. Si bien la rentabilidad es bastante apreciable. Sólo debes tener cuidado con tu mensaje . Una campaña de correo electrónico sólo puede tener éxito si se realiza correctamente.
En primer lugar, debe saber cómo escribir un buen correo electrónico de marketing . Luego defina el momento en que vaya a transmitir sus mensajes. Todas sus acciones deben hacerse con delicadeza para tener buenos resultados. De hecho, si no se toma el tiempo para tratar sus mensajes, no puede interesar a nadie con su correo electrónico.
Del mismo modo, si bombardea a sus clientes potenciales y clientes con una gran cantidad de correos electrónicos de frustrarlos . Lo ideal sería contactar con las personas adecuadas, en el lugar adecuado, en el momento adecuado y, sobre todo, con el enfoque adecuado.
Lea también: Tipografía de correo electrónico: ¿cómo elegir la mejor fuente? →
7 – Realizar inteligencia competitiva
En el mundo empresarial, las empresas que no conocen a sus competidores están perdiendo buenas oportunidades . El análisis competitivo constructivo puede ser un motor de crecimiento para su negocio. Debes entender que la inteligencia competitiva tiene muchas ventajas:
- Anticípese al próximo movimiento de sus competidores;
- Quitar cuota de mercado a la competencia;
- Siga la evolución de su sector de actividad;
- Analiza la competitividad de tu empresa en relación al mercado…
Para hacer un monitoreo competitivo , no es suficiente saber quiénes son sus competidores. Es necesario tener tantos detalles como sea posible sobre lo que están haciendo y su estrategia.
Al iniciar esta práctica, hay varios elementos a tener en cuenta:
- Defina quiénes son sus competidores;
- Póngase en el lugar de sus clientes;
- Identificar quiénes son sus empleados;
- Analizar sus datos financieros;
- Visita su sitio web y sus redes sociales;
- Estudiar su estilo de marketing y comunicación;
- Suscríbase a su boletín para monitorear su progreso;
- Etc.
Estas diferentes prácticas lo ayudarán a identificar mejor a sus competidores y analizar su comportamiento en la web. Entonces puede estudiar mejor su plan de acción y su estrategia para destacar de la competencia . Gracias a la inteligencia competitiva, por ejemplo, puede realizar fácilmente un análisis FODA . Este es un paso esencial para desarrollar una estrategia de marketing digital . De hecho, puede ayudarlo a comprender sus fortalezas y debilidades , así como las oportunidades y amenazas que surgen para su negocio. Con la información que ha obtenido durante la inteligencia competitiva , será más fácil para usted pasar a esta práctica. Básicamente, el análisis competitivo es un activo real para su negocio.
