Aunque erróneamente acusado de pertenecer a una época pasada, el correo electrónico está lejos de haber muerto en detrimento de las redes sociales o de los blogs. Aunque estos últimos representan elementos clave de cualquier estrategia eficaz de inbound marketing, hay que subrayar que el correo electrónico es siempre un medio de noticias. Además, una campaña de correo electrónico BtoB genera casi 40 veces más eficiencia que Facebook o Twitter a la hora de convertir nuevos clientes potenciales. De hecho, el correo electrónico le pone en contacto directamente con sus clientes al igual que con sus clientes potenciales si sabe cómo ejecutar una campaña de correo electrónico B2B. Una empresa podrá obtener muchos beneficios sustanciales de esto. Entonces, ¿cómo puedes poner en marcha una iniciativa de este tipo para lograr tus objetivos?
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Si desea establecer una estrategia comercial , utilizar correos electrónicos de prospección B2B le resultará de inmenso beneficio. Se encuentran entre las herramientas de marketing más eficaces y permiten, por un lado, optimizar el tráfico de su sitio, ofreciendo así a sus equipos de ventas la posibilidad de llegar directamente a un mayor número de clientes potenciales cualificados. Con una campaña de emailing podrás disfrutar de una gran selectividad, obtener más flexibilidad y poder personalizar mejor. El envío de correos electrónicos también es menos costoso y la mayoría de las veces se inicia rápidamente. Sin embargo, al enviar correos electrónicos, es importante evitar el envío de correos electrónicos no deseados para maximizar el rendimiento de los correos electrónicos de prospección que envía.
En B2B, el decisor hoy en día realiza la mayor parte de su reflexión únicamente sobre una compra. Mientras que el 90% de los tomadores de decisiones B2B no responden a una llamada de prospección comercial, veremos al 66% lanzar sus consideraciones de compra desde un motor de búsqueda. Por lo tanto, debemos comprender que quien toma las decisiones ya no quiere que le vendan ofertas y prefiere recibir apoyo en sus consideraciones de compra.
Es en esta etapa cuando el emailing adquiere toda su razón de ser. Por tanto, el emailing se erige como el canal que permite enviar a tus prospectos contenidos de gran valor añadido y que responden a las preguntas que les surgen durante su proceso de compra. Por lo tanto, con el envío de correo electrónico podrá guiar a sus clientes potenciales a través del proceso de compra y así convertirlos rápidamente. Esta es la función del correo electrónico.
Otra particularidad del emailing B2B reside en la fidelización del cliente. Con el emailing , aprovecha para mantener el contacto con tus clientes mientras mejoras su experiencia de usuario en el mismo contexto. También puede servirte como una herramienta interesante para maximizar tus ventas.
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No puedes configurar una campaña de correo electrónico de cualquier manera. Como ya hemos dicho, es absolutamente necesario tener cuidado con ciertas trampas, sobre todo para no caer en el spam. Este es el proceso a seguir para que su campaña sea exitosa.
El paso inicial en tu marketing por correo electrónico es saber qué estás buscando. Piensa lo más posible en lo que quieres obtener de tu campaña de correo electrónico. ¿Quieres una conversión de leads más o menos activos que puedan seguirte durante muchos años? ¿Quieres construir una comunidad centrada en un tema clave relacionado con tu campo de actividad? ¿Solo desea generar una cartera de clientes potenciales entrantes que serán calificados y procesados en forma comercial? Evidentemente, con estos objetivos podrás determinar tu target, el modo de campaña de correo electrónico que enviarás, el contenido y forma de tus correos electrónicos, así como los parámetros para medir el éxito de tu campaña de marketing.
Hoy en día, el mercado del marketing por correo electrónico B2B está cada vez más concurrido. Por tanto, el concepto mismo debe evolucionar. De hecho, el número de correos electrónicos no leídos ha aumentado drásticamente en un período de 4 años, alcanzando casi el 300%. En condiciones similares, el mayor desafío sigue siendo un enfoque singular por correo electrónico. Esto último aumentará las posibilidades de que tus correos electrónicos no terminen en un cementerio de “Promociones”. Por ello, la personalización del correo electrónico y el desarrollo de una relación duradera con clientes que ahora son percibidos como individuos se están convirtiendo en una auténtica tendencia. Aunque es importante recopilar datos, sepa que los clientes potenciales que desea convertir no deben aparecer como simples números en un archivo.
El error a no cometer sería enviar un email masivo o emails desde tu buzón electrónico. Lo importante es saber: para realizar una campaña de email marketing, será necesario utilizar un software adecuado. Dentro del software SaaS dedicado al envío de campañas de correo electrónico encontramos los servicios prestados por Pure360 e InfusionSoft. En cualquier caso, una herramienta adecuada puede permitirle una mejor gestión donde se combinan profesionalidad y precisión a largo plazo.
La base de datos B2B es un imprescindible que da sentido a todo. Así que tómate el tiempo necesario para crear una lista de correo electrónico sana y saludable para un método de marketing correcto. Esto significará no comprar una base ya diseñada. Este paso no debe omitirse, porque debe conocer todo lo posible sobre sus clientes y prospectos para dirigirse mejor a ellos más adelante. Todo el mundo está constantemente inundado de correos electrónicos de marketing y sólo aquellos que llamen la atención serán considerados y, por tanto, leídos. Así que no dude en enviar un correo electrónico de bienvenida automático cada vez que un nuevo cliente potencial se una a su lista. Asegúrese de averiguar de dónde vienen y cuáles son sus intereses a través de su correo electrónico. Finalmente, limpie su base de datos con frecuencia para deshacerse de las direcciones que nunca respondieron a sus correos electrónicos durante un período prolongado.
La mayoría del software de marketing por correo electrónico le ofrece formatos que se adaptan a varios tipos de vistas. Asegúrese de que todo sea visualmente atractivo para fomentar la acción. Incluso si su texto es muy atractivo, la mayoría de sus destinatarios no leerán su correo electrónico si tienen la costumbre de cerrar los correos electrónicos por motivos relacionados con un mal diseño. Además, las “llamadas a la acción” en B2B serán populares y tus ilustraciones deben mejorar la forma en que se presenta tu correo electrónico. Los contrastes de los colores utilizados se elegirán cuidadosamente, porque representan la esencia principal de la legibilidad de sus campañas de emailing.
Los destinatarios con discapacidad se benefician de una serie de normas relativas a los contenidos web puestos a su disposición. Debes aplicarlas, porque es una acción saludable. Además, puede ocurrir que futuros clientes potenciales se vean afectados por determinadas dificultades. Como ejemplo tangible, puedes hacer que cada una de las imágenes vaya seguida de un "texto alternativo". Esta acción permite que los destinatarios que padecen una discapacidad de agudeza visual no se sientan excluidos.
Por lo tanto, su método de prospección comercial B2B debe ser muy refinado para eliminar todas las palabras innecesarias que se encuentran en su mensaje electrónico. Sin embargo, asegúrese de que los giros de la frase resulten agradables para la lectura. Tu estrategia de marketing B2B será más efectiva si mantienes un espíritu de síntesis y a su vez, tus clientes potenciales te tomarán más en serio y serán llamados a la acción.
Es importante saber demostrar buena fe y respetar las reglas que se aplican a una campaña de correo electrónico B2B. Se trata principalmente de dar la posibilidad de darse de baja de su sitio. No dude en utilizar, por ejemplo, un sitio que proporcione resúmenes útiles y fáciles de entender de las normas que varían según el país, una excelente guía.
El primer contacto que tendrán tus destinatarios con el correo electrónico será a través del asunto de este último. Por tanto, es necesario saber salir del marco demasiado clásico del género “newsletter del mes”. Así que recurra a un mensaje más auténtico que aumentará las posibilidades de que se abra el correo electrónico. Hoy en día saber cómo colocar un emoticón en el asunto del correo electrónico es incluso aceptable si lo haces sin exagerar. Para ello, sea no sólo breve, sino también preciso en su mensaje. Pregúntate qué interés obtendrá el destinatario de tu correo electrónico. Además, sería interesante variar ciertos términos en tu tema. ¿Por qué no personalizar su artículo especificando el nombre de cada destinatario o eligiendo varios sinónimos? Tiene a su disposición muchas posibilidades para crear el asunto de una campaña de correo electrónico impactante.
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El envío de correos electrónicos en frío o las llamadas 2.0 es una técnica de marketing por correo electrónico. Se integra en planes de prospección digital con el fin de generar nuevos leads. Puede traducirse como "correo electrónico frío", este método traduce un contacto sin ninguna interacción de contacto realizada en el pasado. Aquí, envía un correo electrónico a un cliente potencial con el que no se había realizado ningún contacto físico o virtual. Esta técnica está especialmente dedicada al B2B. El objetivo aquí es poder obtener un mensaje de respuesta del destinatario para romper el hielo.
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Es importante saber demostrar competencia profesional y seriedad en los canales digitales. La experiencia y la transparencia están en el centro de una estrategia de inbound marketing B2B. Para ello, crear un blog o un sitio es fundamental. Este último juega un papel crucial para el SEO. Así que encuentre las palabras clave adecuadas para optimizar sus artículos en sus sitios. Otro método de inbound marketing es compartir su experiencia de varias formas. Pueden ser documentos técnicos, libros electrónicos, seminarios web y otros.
Todo esto te ayuda a generar leads e integra el SEO de tu sitio. La implementación del inbound marketing requiere un buen software de correo electrónico como Hubspot y su automatización de marketing. Puede utilizarlo para automatizar los procesos de atención al cliente. El inbound marketing gobierna Internet y se tiene en cuenta en todas las actividades. Por último, integrar las redes sociales en tu metodología de inbound marketing se está volviendo imprescindible hoy en día para el emailing. El comprador debe poder contactarlo directamente en lugar de ser solicitado por la publicidad de su empresa. Este es el verdadero objetivo del inbound marketing.
Los líderes empresariales se enfrentan cada día a numerosos retos, entre ellos alinear las ventas en su sitio, SEO y marketing BtoB, implementar eficazmente la transformación digital de su negocio, nuevos usos y nuevos comportamientos de los consumidores, etc. Afortunadamente, entre las herramientas de automatización de marketing disponibles destaca Hubspot. Este último permite crear un único archivo de cliente, poniendo así fin a toneladas de archivos de Excel que nadie entiende realmente nada excepto el propietario.
Con el CRM de Hubspot, por ejemplo, puedes centralizar todos tus datos. Esta centralización tiene en cuenta al equipo de marketing, al equipo de ventas o al servicio postventa, entre otros. En todos los casos, Hubspot reúne todas las herramientas y procesos que funcionan para capturar, procesar y analizar los deseos y expectativas vinculados a los clientes o prospectos con el objetivo de retenerlos y satisfacer sus necesidades. Lo más interesante es que la herramienta permite otorgar diferentes derechos a los usuarios para que sus datos confidenciales estén protegidos. Además, Hubspot ofrece una sencilla automatización del marketing, segmenta con precisión tus contactos e integra un CRM compuesto por potentes herramientas de Automatización de Ventas. También podrás gestionar completamente todas tus redes sociales, ejecutar tu campaña de correo electrónico, etc.
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La solución de automatización MagiLeads le permite crear muy fácilmente escenarios automatizados para enviar mensajes personalizados a sus clientes potenciales.
Con la automatización, sabes exactamente cómo interactúan los clientes potenciales con tu contenido. Recopilas información sobre su comportamiento. De esta manera, podrá calificar mejor a sus clientes potenciales.
Finalmente, con la funcionalidad de puntuación de clientes potenciales, puede automatizar la transmisión de clientes potenciales a los equipos de ventas para iniciar un primer contacto comercial en el momento adecuado.
El email marketing sigue siendo un canal de elección en la prospección comercial. Pero, para seguir siendo eficientes, ahora debemos ganar en delicadeza en la creación de secuencias, el contenido de los mensajes y el análisis de los resultados. Adoptar una solución de automatización de correo electrónico como la de Magileads te ayudará a optimizar tus campañas.
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