El
marketing digital
de una empresa se apoya en diversas técnicas para conseguir los objetivos comunicativos y comerciales marcados por la misma. Los más populares probablemente sean la publicidad en vídeo y las redes sociales . Aún así, los correos electrónicos aún no han perdido su interés. Aquí ya no se trata sólo de escribir un email en el que contas todas las ventajas de un producto. Ahora, gracias a las últimas innovaciones tecnológicas, es posible hacer que su contenido sea más impactante . ¡Aquí está todo lo que hay que saber sobre el tema!
Las diferencias entre correo electrónico y newsletter
Es muy común confundir estos dos conceptos. Sin embargo, ya existe una gran diferencia en sus respectivos objetivos .
El e-mailing es un correo electrónico con vocación comercial , en el que la empresa incentiva la compra de un producto. Está dirigido a un público que aún no ha consumido dicho producto. Como resultado, los especialistas en marketing deberán diseñar contenido coherente para enumerar sus puntos fuertes. Por su naturaleza, el correo electrónico es largo y está dirigido directamente al destinatario (uso de los pronombres “usted” y “usted”).
Boletin informativo
Por su parte, la newsletter es todo lo contrario. En esta ocasión, este correo electrónico se utiliza simplemente para informar sobre las últimas novedades de una empresa: el lanzamiento de un nuevo producto, por ejemplo. Se envía a los clientes que ya han comprado . Como la relación de confianza ya está establecida, el contenido de la newsletter es breve .
Debido a su respectiva extensión, la frecuencia de envío de estos correos electrónicos también es diferente . El boletín se puede enviar con más frecuencia . Algunas empresas optan por una vez por semana , incluso es posible posponer el envío sólo unos días . Como el contenido es más conciso, el lector estará más inclinado a leer el contenido completo. Por otro lado, no bombardees la bandeja de entrada de un de correo electrónico , porque estará menos entusiasmado por leer contenidos extensos con frecuencia. Parece más apropiado un retraso de dos semanas a un mes
Oración estructurada
Para enumerar los detalles de una oferta, ¿qué podría ser mejor que un contenido escrito ? De hecho, es necesario poner palabras a una empresa, una marca o un producto. De lo contrario, el cliente no sabrá a qué se enfrenta.
Primero, elija un gancho impactante que le solicite abrir el correo electrónico. Para ello el remitente debe detenerse en el asunto , incluso antes que en el contenido del correo electrónico, esto es lo que verá el destinatario. Esto es especialmente cierto para los correos electrónicos cuyo objetivo es vender un producto.
En la práctica debemos evitar frases no originales, como “Empresa X: presentación de un producto adelgazante”. En su lugar, elige fórmulas atrevidas , como “¿Quieres perder 2 kg en 1 mes? *o* ¡¡¡Aquí tienes la solución hecha a tu medida!!! ^_^”. Es cierto que la forma de hablar es un poco extravagante, especialmente con los emoticones , pero todo está bien para empujar al cliente hacia la compra (al menos, hacia la lectura). Tras este primer gancho en el objeto, será posible poner otros en el propio contenido.
Envío de correo electrónico
Posteriormente, en el
envío de correo electrónico
, prefiera frases sencillas , con algunos adornos de vez en cuando. Debemos evitar a toda costa expresarnos como un aristócrata de siglos anteriores. El discurso debe seguir siendo inteligible , incluso si se enumeran características técnicas. La newsletter , en cambio, no necesitará frases. Bastarán grupos de palabras En este último caso, como el cliente ya está adquirido, llamará al departamento comercial si necesita más detalles.
¡Tener cuidado! Hay varias fuentes y efectos disponibles para textos. Tendrá que utilizarse lo mejor que pueda.
Agregar imágenes y videos
Incluso si las palabras siguen siendo el corazón de un mensaje, hay que tener en cuenta que las imágenes atraen más la atención. ¡Sí! A veces una imagen vale más que 1.000 palabras. Tomando el mismo ejemplo que antes, en lugar de hablar de pérdida de peso, la imagen de una persona gorda adelgazando servirá. En cuanto a los 2 kg perdidos, un pequeño “-2 kg” entre las fotos será bienvenido.
No descuides la elección de los colores . Para no sobrecargar el contenido del correo electrónico, es preferible limitarse a dos o tres colores (dos de los cuales son dominantes).
Y la guinda del pastel: los vídeos . En lugar de tomar varias imágenes o fotografías para explicar por qué el producto es fantástico, un anuncio de 30 segundos a 1 minuto puede resultar más convincente.
Como todos estos soportes requieren de cierta facilidad técnica, se requiere intervención de un diseñador gráfico No sólo actuarán como diseñadores, sino que también podrán asesorar sobre la elección de elementos a incluir en el cartel o vídeo.
Insertar botones de llamado a la acción y compartir
Al final no debemos olvidar que el objetivo del e-mailing y newsletter es mejorar las ventas. Como resultado, un llamado a la acción (o CTA) permite provocar la compra. Como recordatorio, una CTA es un enlace en el que se hace clic para ser redirigido a otra página: el catálogo de productos, por ejemplo.
Para atraer la atención, no se limite a copiar el enlace sin formato. En su lugar, se recomienda insertarlo dentro de un grupo de palabras , como “Regístrate” o “Compra ahora”. » El objetivo es hacer que la experiencia de compra sea única desde la fase de promoción.
Botones de compartir
Por último, siempre se agradece la presencia de botones de compartir para la promoción del producto.
Elegir la ruta digital para promocionar un producto parece la más fácil de tomar para una empresa, pero resulta todo lo contrario. Para empezar, la competencia es dura. Pero, sobre todo, un solo paso en falso puede resultar fatal. Por todo ello, no descuides el diseño de un e-mailing o newsletter. Ya no se trata sólo de talento para escribir, sino de todo un proceso para hacer que un producto sea lo más atractivo posible , utilizando imágenes, vídeos, etc.
