¿Cuál es la influencia de la CNIL en la prospección comercial?
El Reglamento General de Protección de Datos, reconocido como “GDPR”, vigente desde el 25 de mayo de 2018, es un texto europeo destinado a regular el tratamiento de datos personales en el territorio de la Unión Europea. Firma la modificación de la ley relativa a la informática, los archivos y las libertades de 6 de enero de 1978. El C NIL es el regulador. La cooperación con la CNIL en el tratamiento de datos personales en el marco de la prospección comercial es obligatoria. ¿Qué es la CNIL y cuál es su impacto en la prospección comercial?
¿Qué es la CNIL?
Es una autoridad administrativa independiente responsable de la protección de datos personales en Francia. La C NIL o la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades llevó a cabo controles a nivel de las empresas para verificar la acumulación de sus acciones con el RGPD . Garantizar que la digitalización y la tecnología digital no vulneren la identidad humana, la privacidad y la libertad individual. La CNIL ha tenido en cuenta sus requisitos de conformidad con la Ley nº 78-17 de 6 de 1978, modificada por el 6 de agosto de 2004.
Aquí están estas misiones principales:
- Informar: informar a las personas de sus obligaciones y derechos.
- Regular: apoya tiene los gestos además de proyectos digitales. Se solicita para todos los proyectos relacionados con la protección de datos personales (hechos, defensa y seguridad pública). Para facilitar las transacciones de solicitudes comunes, la CNIL ha establecido normas simplificadas.
- Proteger: ayuda a los ciudadanos a ejercer sus derechos (acceso a los ficheros y datos que les conciernen, recepción e investigación de denuncias). Apoyar a los delegados de protección de datos designados por las empresas.
- Control: controla el proceso informático en las empresas. Verificar el respeto a la libertad individual, pero también la seguridad del sistema de información.
- Sanción: en caso de infracción de las disposiciones relativas al RGPD, tras una notificación formal, la CNIL puede imponer sanciones que den lugar a múltiples procedimientos judiciales (ante el tribunal competente, ante el tribunal fiscal)
- Anticipar: debemos ser capaces de anticiparnos a los avances tecnológicos para evaluar las consecuencias del ejercicio de nuestros derechos y libertades.
En la prospección comercial, la CNIL tiene como objetivo proteger a las personas contactadas.
Prospección comercial y CNIL
En materia de prospección comercial, las verificaciones de la CNIL se basan en las líneas principales: el consentimiento “libre, específico, informado y no equitativo” respeto de la última opinión de las personas.
En este caso, en general, la aplicación del RGPD y la existencia de la CNIL no modifican las normas de prospección comercial. Sin embargo, se deben respetar los principios básicos:
- Para individuos o BtoC , la consulta puede realizarse bajo la única condición de que la persona haya dado su consentimiento explícito en el momento de la recopilación de datos personales. La persona debe poder oponerse fácilmente y de forma gratuita.
- Para profesionales o BtoB , se deberá informar previamente al gestor que su dirección de correspondencia electrónica se utilizará con fines de prospección. También tienes que decidir qué hacer. Por otros motivos, las direcciones comerciales genéricas (datos de contacto de personas jurídicas) no están sujetas al derecho de su cargo. La temática de prospección debe estar basada en la profesión de la persona a la que se dirige.
Transferencia de datos
Con el tiempo, estos datos se transmiten entre socios comerciales. La CNIL reconoce que las empresas que realicen prospecciones comerciales basándose en datos recopilados por otras empresas deben obtener el consentimiento libre y específico de los usuarios de Internet antes de realizar sus prospecciones.
En estas condiciones, cualquier organización que tenga datos de contacto y pretenda compartirlos con otras organizaciones para realizar la prospección, independientemente de los canales utilizados, deberá cumplir previamente con los siguientes dispositivos:
- La persona debe contar con su consentimiento para que sea dirigida a su compartimento con otras personas. Antes de esto, deberá ser informado de la transmisión y de su propuesta.
- La persona puede ofrecerse por un medio sencillo y gratuito. En concreto, el error en el dictamen deberá materializarse a través de una casilla de verificación acompañada de un mensaje que conste dicho dictamen.
- La persona debe tener acceso a la lista de socios que reciben los datos (visible en el formulario).
- La persona debe estar en todos los cambios de la lista. Una lista exhaustiva y actualizada debería ser visible directamente en la fórmula, al otro lado de las líneas de un abrazo.
- El consentimiento recabado por la empresa que ha recopilado los datos en número de sus únicos integrantes es válido para sus finalidades finales.
- Los socios que solicitan a las personas deben darles el derecho de oponerse. También deberás indicar el origen de tus fuentes.
Esta información sobre el tratamiento de datos personales debe ser proporcionada al interés.
Los datos personales no pueden ser transmitidos por la Unión Europea (acompañada por la Directiva Europea del 24 de octubre de 1995) si el país de destino no ofrece un nivel de protección adecuado. Algunos países que no son miembros de la Unión Europea han adoptado reconocimientos similares por parte de sus estados miembros (Mónaco, Suiza, etc.). Más toda Europa Canadá, Australia, Senegal,…. También está dotado de una autoridad equivalente. Estados Unidos, Japón… Por otro lado, la legislación adoptada para garantizar que los tribunales judiciales sean responsables de castigar los delitos.
La CNIL supervisó la prospección comercial. Garantizar una buena práctica de prospección comercial: la verificación de la naturalidad y el origen de los datos; la supervisión del contrato con subcontratistas; e informar a los interesados.
