Sí. Cuando un prospecto responde a un correo electrónico, recibo este correo electrónico de “Nicolas de Magileads”. ¿Cómo cambiar el nombre del remitente?
Respuesta: Cuando creas/editas tu correo electrónico aquí: https://application.magileads.io/senders/email
A la derecha del campo “devolver correo electrónico” tienes un “+” que te permite elegir la opción de respuesta.
- → Opción 01: Recibes el correo electrónico directamente como si tu prospecto te estuviera respondiendo directamente sin que la respuesta pase por nuestra plataforma. En ese momento, ya no tendrás los problemas reportados, pero no podremos guardar la respuesta recibida dentro de nuestra plataforma.
→ Opción 02: (la seleccionada por el momento) Cuando el prospecto responde, responde a nuestro servidor
que le reenvía el correo electrónico, esta es la razón por la que ve aparecer “Nicolas de Magileads”. Esta solución nos permite guardar la respuesta del prospecto dentro de la plataforma.
Con esta solución, una vez que recibas la respuesta, es mejor abrir una nueva conversación para continuar el intercambio con tu prospecto.
https://application.magileads.io/senders/email
