Una innovación nacida de la automatización del marketing digital que actualmente permite a las marcas y empresas automatizar diversas tareas. Publicar blogs, enviar correos electrónicos, programar redes sociales y más, la automatización se puede utilizar para realizar muchas operaciones, especialmente aquellas que involucran tareas repetitivas y/o redundantes.
La práctica tiene muchas ventajas . De hecho, además de ayudar enormemente a eliminar cuellos de botella, también libera recursos y acelera todos los procesos . Debido a su modo de funcionamiento, la automatización del marketing es beneficiosa tanto para las estructuras y las marcas como para los profesionales del marketing y los consumidores. Su efectividad es tal que se encuentra hoy entre las tendencias más importantes del marketing digital .
Descubra en esta guía las cifras clave, estadísticas e información clave a recordar sobre esta innovadora práctica de marketing en 2023.
Automatización de marketing: una excelente manera para que las marcas y las empresas optimicen y tengan éxito en sus campañas
Según las últimas cifras, más del 91% de los usuarios (marcas, empresas y especialistas en marketing) afirman que la automatización del marketing ha desempeñado un papel importante en el éxito de sus campañas y actividades de marketing online . Además de optimizar las acciones implementadas, la automatización también contribuye en gran medida a mejorar la generación de leads y reducir los costes de marketing. Estudios recientes muestran que la práctica generó en promedio un aumento del 14,5% en la productividad de las ventas y una reducción del 12,2% en los costos de marketing .
Además de las tareas clásicas y habituales, los profesionales también utilizan la automatización del marketing para mejorar los resultados de sus otras formas de comunicación digital . Más del 20% de los usuarios afirma haber utilizado una herramienta de marketing automatizada para personalizar el asunto de sus correos electrónicos . Más del 15% indica que ha utilizado software de automatización para la investigación de palabras clave , optimización SEO o incluso comunicación en redes sociales .
Cifras bastante reveladoras
Como ocurre con cualquier técnica, enfoque o solución de marketing, también es a través de sus resultados que realmente podemos juzgar la eficacia y las verdaderas ventajas de la automatización del marketing. En términos de ROI (retorno de la inversión) , los números hablan por sí solos:
- 4 de cada 5 usuarios (80%) han visto un aumento significativo en la cantidad de clientes potenciales generados mediante el software de automatización de marketing. El 77% dice haber visto un aumento significativo en las conversiones.
- Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudar a las marcas a aumentar la generación de clientes potenciales calificados en un 451 % y, al mismo tiempo, reducir el costo por cliente potencial en un 33 % .
- El 74% de los especialistas en marketing dice que la capacidad de la tecnología para ahorrarles tiempo fue su mayor beneficio. El 49% dice que la automatización les ha permitido principalmente ofrecer contenido más personalizado . El 45% dice que ha mejorado la eficacia de los equipos de marketing a través de la práctica.
- El 92% de los usuarios dice haber utilizado herramientas de automatización de marketing para generar clientes potenciales calificados, el 81% para fidelizar a los clientes y el 66% para optimizar el proceso de fomento de clientes potenciales .
- Convencidos de la eficacia de la innovación, el 63% de los especialistas en marketing planean aumentar su presupuesto de automatización de marketing este año.
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Las principales tendencias en automatización del marketing en 2023
Además de impulsar las ventas y los clientes potenciales , la automatización del marketing también hace que el recorrido del cliente . Además, al permitir a los profesionales adoptar un de marketing multicanal y adaptar las experiencias para personalizarlas, también mejora la experiencia del cliente . A partir de los comentarios de las empresas que se han embarcado en esta práctica y de los análisis de los expertos, podemos identificar tres tendencias principales en la automatización del marketing para 2023:
Personalización
Más del 80% de las marcas y negocios reconocen que sus clientes buscan contenido personalizado . Por lo tanto, mucho más que un simple enfoque, la personalización debe ser una prioridad real si las estructuras quieren aumentar el compromiso de sus clientes y atraer a más consumidores . La automatización del marketing constituye una palanca importante en la medida en que permite, gracias a herramientas dedicadas, crear y enviar automáticamente contenidos personalizados .
Análisis de los datos
En la era digital, la toma de decisiones debe basarse en el análisis de datos para cada acción o campaña de marketing que se lanzará. El marketing automatizado proporciona estadísticas de tiempo real sobre el comportamiento del cliente y las perspectivas de Internet . El análisis de estos datos debería ayudar a las empresas en el desarrollo e implementación de sus actividades y comunicación
Comunicación omnicanal
Las marcas y los minoristas modernos deben comunicarse a través de varios canales (correos electrónicos, videos, anuncios, redes/medios sociales y otros) para mantener una relación duradera y efectiva con los clientes/clientes potenciales. Al confiar en la automatización del marketing, las empresas podrán implementar una comunicación omnicanal más coherente y eficiente .
