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Cuando realizas una campaña de correo electrónico, es fundamental respetar las normas de cumplimiento de la protección de datos, pero también mantener una relación positiva con tus prospectos y clientes.
En este contexto, excluir las bajas y los correos electrónicos no válidos o irrelevantes se convierte en un paso clave para optimizar tu envío. Magileads, plataforma líder en gestión de campañas B2B, ofrece soluciones sencillas y eficaces para filtrar tus listas de correo. He aquí cómo hacerlo.
¿Por qué excluir a las personas que se dan de baja y los correos electrónicos no válidos?
- Cumplimiento de las normas GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
La exclusión de cancelaciones de suscripción y correos electrónicos no válidos es ante todo una cuestión de cumplimiento legal. Según el RGPD, las empresas deben respetar las elecciones de los usuarios en materia de comunicación. Los destinatarios deberían poder darse de baja fácilmente de sus campañas y, una vez hecho esto, sus direcciones de correo electrónico deberían eliminarse de su lista de correo. No hacerlo puede resultar en sanciones legales y multas importantes. Además, ignorar las cancelaciones de suscripción puede dañar la reputación de su empresa, ya que puede percibirse como una falta de respeto a la privacidad del usuario. - Mejorar
la capacidad de entrega del correo electrónico Una de las consecuencias de enviar correos electrónicos a direcciones no válidas o no activas es el deterioro de la capacidad de entrega. Los servidores de correo electrónico, como los de Gmail o Outlook, monitorean la calidad de los envíos y pueden reducir la capacidad de entrega de futuros correos electrónicos si una campaña contiene una gran cantidad de rebotes. Los rebotes se pueden clasificar en dos categorías: “rebote suave” para errores temporales y “rebote duro” para errores permanentes. Al excluir estas direcciones no válidas, reduce el riesgo de ser clasificado como spam, lo que mejora las posibilidades de que sus futuros correos electrónicos lleguen a los destinatarios. - Optimizar el rendimiento de la campaña
Excluir cancelaciones de suscripción y correos electrónicos no válidos ayuda a optimizar el rendimiento general de sus campañas de correo electrónico. Cuando elimina contactos que ya no desean recibir sus mensajes o aquellos cuyas direcciones son incorrectas, envía sus correos electrónicos a personas que están realmente interesadas y potencialmente receptivas. Esto aumenta la tasa de apertura, la tasa de clics y, en última instancia, el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas. Al dirigirse únicamente a contactos activos y relevantes, maximiza el impacto de sus mensajes y minimiza los recursos desperdiciados en correos ineficaces. - Fortalecer la imagen de marca
Excluir a los que se dan de baja y respetar las preferencias de los destinatarios fortalece la credibilidad y la imagen de su marca. Cuando los usuarios ven que respetas su decisión de darse de baja, se crea una percepción positiva de tu negocio, basada en el respeto a la privacidad y la transparencia. Esto demuestra que escuchas a tus clientes y que quieres mantener una relación respetuosa con ellos. Una gestión cuidadosa de las bajas y de las direcciones no válidas demuestra su profesionalidad e incluso puede contribuir a la fidelidad de sus clientes potenciales y clientes.
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Paso 1: identifica las bajas y los correos electrónicos no válidos en Magileads
Magileads integra funciones avanzadas para gestionar automáticamente las bajas y los errores. Aquí están los puntos clave:
- Gestión automática de bajas: Cuando tus destinatarios hacen clic en el enlace para darse de baja, Magileads los marca automáticamente como “dados de baja” en tu base de datos.
- Verificación de direcciones de correo electrónico: Gracias a su herramienta de verificación integrada, Magileads detecta direcciones no válidas o inactivas antes de enviar tus campañas.
- Informes de envío detallados: después de cada campaña, consulte los informes para identificar errores del "rebote suave" o "rebote duro" , que respectivamente indican problemas temporales o permanentes con ciertas direcciones.
Paso 2: excluya de su lista a quienes se dan de baja y los correos electrónicos no válidos
Una vez identificadas las cancelaciones de suscripción y las direcciones no válidas, siga estos pasos para excluirlas:
1 – Filtrar bajas
- Accede a tu lista de contactos en Magileads.
- Utilice el filtro "Estado" y seleccione "Dessuscrito" .
- Exporte esta lista si es necesario para archivarla o elimínela directamente de su lista de correo activa.
2 – Administrar direcciones no válidas
- En el tablero, vaya a los informes de la campaña e identifique los correos electrónicos marcados como " rebotes ".
- Agréguelos a una lista de exclusión o elimínelos de su lista principal.
3 – Crea una lista de exclusión
- Vaya a la "Listas de exclusión" .
- Agregue o importe manualmente las direcciones de correo electrónico que desea bloquear para sus próximas campañas.
Paso 3: Automatiza el proceso con Magileads
Para ahorrar tiempo y evitar descuidos, Magileads te permite automatizar ciertos pasos:
- Configuración de exclusiones globales: configure sus campañas para excluir automáticamente a las personas que se dan de baja y las direcciones marcadas como no válidas.
- Sincronización con tu CRM : Si utilizas un CRM, sincronízalo con Magileads para importar datos de baja en tiempo real.
- Uso de escenarios inteligentes: Magileads puede integrar flujos de trabajo automatizados para identificar y gestionar automáticamente los contactos a excluir.
Paso 4: prueba y valida tus envíos
Antes de lanzar una campaña, siga estas mejores prácticas:
- Simule el envío: utilice la función de prueba para verificar que las cancelaciones de suscripción y las direcciones no válidas estén excluidas.
- Analiza tus segmentos: Asegúrate de que tu segmentación solo incluya contactos activos y relevantes.
- Sigue tus KPI: Después de cada campaña, analiza los resultados para ajustar tus próximas acciones.
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