Escribir un correo electrónico de prospección es como caminar sobre cáscaras de huevo. Cada detalle cuenta para captar la atención de su cliente potencial. El más mínimo error de comunicación puede afectar permanentemente la percepción que tiene de ti. Si su mensaje es demasiado estándar, es posible que nunca logre sus objetivos.
Entonces, ¿cómo redactar un buen correo electrónico de prospección? El primer paso es prohibir a toda costa estas 7 frases.
Mi nombre es (nombre), estoy (cargo) en (empresa)
Con este gancho, su cliente potencial identificará inmediatamente su enfoque como comercial . Así que evita esta frase, sobre todo porque esta información ya está presente en tu firma.
Para presentar sus mensajes, diríjase inmediatamente a su cliente potencial. Por ejemplo, puede felicitarlo por una acción realizada o recuperarse de una noticia de su empresa .
Espero que lo estás haciendo bien
Ser cortés y querer demostrar que te preocupas por tus clientes potenciales es bueno. Tenga en cuenta, sin embargo, que la mayoría de ellos no le dan ninguna importancia a sus saludos .
Así que vaya a lo esencial manteniendo un tono cortés . Cuanto más breve y preciso sea su correo electrónico de prospección, más probabilidades tendrá de transmitir su mensaje.
Ojalá… me gustaría… necesitaría….
El cliente potencial y sus problemas deben estar en el centro de su mensaje. Así que no hables todo el tiempo de ti mismo (con "yo"), ni de lo que te gustaría conseguir. En su lugar, concéntrese en la persona detrás de su pantalla y en los diversos problemas que podrían llevarla a interesarse por sus ofertas.
El objetivo de su mensaje es que su cliente potencial diga: “Esta persona me entiende perfectamente. Ella sabe cómo poner mi problema en palabras y tiene una solución para solucionarlo. »
¿Eres tú quien toma las decisiones? Dime si no eres la persona adecuada.
Probablemente pienses que al hacer esta pregunta en tus correos electrónicos, aumentas tus posibilidades de obtener una respuesta. En realidad, este enfoque no conduce a ningún resultado. Sus correos electrónicos rara vez se reenvían .
Es mejor dedicar más tiempo a mejorar la precisión de su orientación ascendente . De esta manera, entabla una conversación relevante con cada uno de sus prospectos. Su enfoque también será percibido como mucho más profesional .
Me gustaría concertar una cita contigo.
Recuerde que en sus correos electrónicos de prospección , debe posicionarse como un experto que viene al rescate de su cliente potencial . Al leer tus mensajes, tu prospecto no debe pensar que tu único objetivo es venderle tus productos o servicios.
Su cliente potencial debe percibir el valor añadido que puede obtener de este primer contacto. Puedes ofrecerle un intercambio rápido para discutir sus problemas . Cuando las tengas, utiliza tus ofertas freemium para crear la relación: propuesta de periodo de prueba, preauditoría, demostración de producto, etc.
¿Sería posible intercambiar con usted sobre…?
Escribir esta frase en tus correos electrónicos te sitúa directamente en la posición de solicitante. Sin embargo, tu prospecto debe percibir que es él quien tiene algo que ganar . Así que favorezca fórmulas como “te propongo”, “tienes la oportunidad de”.
Para que tu propuesta sea aún más atractiva, puedes incluso dar a entender que selecciones a las personas a las que devolverás la llamada. Si propone, por ejemplo, una auditoría previa, puede mencionar las condiciones de elegibilidad.
¿Cuáles son tus próximas disponibilidades?
Cuando hace esta pregunta, le está pidiendo a su cliente potencial que:
- consulta su calendario,
- piense en el momento adecuado para organizar un intercambio en medio de sus semanas ocupadas,
- memorizar posibles espacios,
- Vuelve a tu correo electrónico para responderte.
Basta decir que en la prospección no puede permitirse este lujo. Sus prospectos tienen muy poco tiempo para brindarle .
Puede resultar interesante formular tu CTA (Call-To-Action) en forma de pregunta . Sin embargo, asegúrese de pedir algo muy explícito. Prefiere una pregunta cerrada y una acción específica .
