El mejor software de correo electrónico: comparación y reseñas

El mejor software de correo electrónico: comparación y reseñas

¿Es usted un emprendedor, dirige una startup o un negocio en línea? Ya sea que administre una VSE o una PYME, probablemente esté buscando un software de correo electrónico que pueda satisfacer sus necesidades de marketing. Este artículo le guiará hacia la solución ideal. Es importante recordar que el correo electrónico sigue siendo una herramienta de marketing clave, a menudo la más eficaz para impulsar el comercio online. Para aumentar la visibilidad de sus productos, desarrollar su actividad en su sitio web y retener a sus clientes, una solución de correo electrónico es esencial para crear campañas efectivas. ¿Cómo comparar diferentes programas de correo electrónico y tomar la decisión correcta para maximizar el retorno de la inversión? Averigüemos juntos.

Resumen del artículo

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Primero, ¿qué es enviar un correo electrónico?

Antes de abordar la comparación de software de correo electrónico , sería prudente comprender el concepto en sí. También llamado email marketing o email marketing, el emailing es el término utilizado para designar la creación y envío de correos electrónicos de marketing directo Se trata de un sistema que durante mucho tiempo se ha confundido con el envío masivo de correos, pero que hoy en día se basa en la concertación de los contactos de los destinatarios así como en la personalización del contenido de su sitio. El marketing por correo electrónico representa un verdadero apoyo a la política de marketing digital y hoy en día se considera el camino más potente con un sorprendente retorno de la inversión estimado en un 3800%.

En nuestra opinión, cada vez es más imposible hoy en día tener una actividad en tu sitio web o un negocio online sin recurrir a la creación de correos electrónicos a través de un medio. Su sitio web se beneficia de esto. Ya se trate de la confirmación de un pedido en el sitio o del boletín de noticias en su sitio web, el correo electrónico se presenta hoy como un activo esencial para la gestión y el desarrollo eficaces de su negocio y sería interesante descubrirlo. Es por eso que le ofrecemos a modo de comparación una descripción general del software que interviene en el buen funcionamiento de una buena campaña de correo electrónico a través de su sitio web para una excelente promoción de sus productos.

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Comparación de algunos programas de correo electrónico

Cuando se dedica al comercio en línea o no, elegir con éxito el mejor soporte en la saga de software de correo electrónico accesible para el bien de su sitio web resulta ser una tarea no menor. Sin embargo, la creación de sus campañas no se puede vender. Por eso una comparación sería ideal.

De hecho, llamamos software de correo electrónico o solución de correo electrónico a un editor que al mismo tiempo sirve como enrutador para sus campañas de correo electrónico a través de su sitio web. Hay multitud de soluciones o software disponibles en el mercado para descubrir y cuyas opiniones también son numerosas. Difícil calibrarlos sin establecer una comparación. Por eso cada vez resulta más complejo encontrar el medio ideal para los envíos masivos que muchas veces se realizan en el comercio online. Aquí tienes una selección del mejor software de envío de correo electrónico para descubrir una comparación completa en las próximas líneas.

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Diseñado por Armand Thiberge y Kapil Sharma en 2012, Sendinblue es una solución de correo electrónico cuya empresa cuenta con más de 80.000 usuarios y oficinas en Francia, India y Estados Unidos. Es uno de los mejores software del mercado y encuentra su lugar en esta comparación. Según la mayoría de las opiniones, la solución de marketing que le invitamos a descubrir aquí es de gran calidad y destacamos una herramienta intuitiva y completa, un soporte receptivo e incluso consejos para mejorar la capacidad de entrega de las campañas de correo electrónico realizadas a través del sitio web. Con este software, varios servicios o funcionalidades, incluido el principio de automatización, están al alcance del usuario y éste podrá descubrirlos sin dificultad al crear sus eventos en su sitio.

Envío de correo electrónico

Según las revisiones y los hallazgos, nos damos cuenta de que el principal servicio que ofrece Sendinblue para su sitio web sigue siendo este. Está centrado en el marketing por correo electrónico y el correo electrónico transaccional. Según las revisiones, sería mejor no esperar que se cree un marketing por correo electrónico frío en las llamadas direcciones de correo electrónico no habilitadas con Sendinblue. Una vez creada su cuenta, el equipo de la solución la verifica y valida y también tiene pleno derecho a rechazarla. Lo ideal sería entonces respetar escrupulosamente ciertos criterios esenciales para evitar cualquier suspensión de cuenta. Se trata de :

  • Una tasa mínima de apertura que varía entre el 10 y el 12%;
  • Una tasa máxima de baja de entre el 1 y el 2%;
  • Una tasa de quejas igual al 0,2% 
  • Una tasa de rebote duro del 2 al 3%.

Sendinblue es un soporte que cuenta con varias plantillas que se ponen a disposición del usuario y que puede descubrir si es necesario. Este soporte es muy fácil de usar según la mayoría de reseñas e incluye un sistema de arrastrar y soltar que te permite modificar rápidamente tus correos electrónicos, lo que no siempre es el caso con otros programas.

Envío de SMS

Esta es la segunda característica que ofrece el soporte de Sendinblue desde su lanzamiento en 2012 para la creación efectiva de campañas de correo electrónico. Como podrás adivinar, los SMS son sin duda el servicio complementario ideal para apoyar la creación de correos electrónicos de marketing digital. Por lo tanto, Sendinblue ofrece el envío de SMS transaccionales o promocionales y cabe señalar que enviar SMS desde el software es tan fácil como enviar un correo electrónico según las revisiones.

El gato

Aquí hay una característica por descubrir, que en nuestra opinión es igualmente esencial para acompañar al software, pero que más bien mantiene un perfil bajo en consideración a los veteranos del campo. Esta también es una característica muy fácil de descubrir con este soporte y de usar, brindándote la posibilidad de realizar configuraciones, personalizaciones y administrar el chat para usarlo con facilidad.

CRM

CRM, por otro lado, es una funcionalidad que es de las que aún no está lo suficientemente desarrollada en términos de software. De hecho, se parece mucho más a un administrador de contactos que a un CRM real. Es por eso que, en la mayoría de los casos, Sendinblue se asocia con un software de creación dedicado a CRM. Sigue siendo una funcionalidad que el usuario puede descubrir y utilizar con facilidad, como señalan la mayoría de las reseñas, específicamente aquellos que optan por la creación de empresas o VSE.

Automatización de marketing

El tercer gran pilar a descubrir de este software es la automatización del marketing, lo cual es muy importante si nos fijamos en la cantidad de opiniones favorables que genera en el sector. El concepto de automatización hace que la solución sea muy intuitiva. Resulta muy fácil y sobre todo muy flexible configurar automatizaciones con el soporte utilizado. La automatización del marketing se utiliza, entre otras cosas, para:

  • Cree un formulario en su sitio web;
  • Editar una página de destino;
  • Publicar un llamado a la acción en su sitio web;
  • Crear y enviar un correo electrónico o SMS;
  • Cree plantillas de correo electrónico, un flujo de trabajo;
  • Crea una segmentación.

Precio del programa

En cuanto a precios, Sendinblue pretende ser muy atractivo en el comercio. De hecho, ofrece precios basados ​​en la cantidad de correos electrónicos enviados por mes. Por lo tanto, se ofrecen varios niveles de precios. El software te ofrece la creación de 9.000 correos electrónicos de forma gratuita, pero te cobra 19 € al mes por cada 10.000 correos electrónicos.

Idiomas configurados

Los idiomas configurados en el software son francés, inglés, español, italiano, portugués y alemán.

software sarbacán

La solución a descubrir aquí en esta comparativa es un diseño de la empresa Sarbacane con sede en el norte de Francia precisamente en Hem. Ella diseñó su software en 2001 y ha podido perfeccionarlo a lo largo de los años para colocarlo en las filas del mejor software que encontrará en el mercado y entre las mejores reseñas. Al igual que el anterior, ofrece varias funciones. En primer lugar, el emailing constituye el corazón de los servicios que Sarbacane descubre y ofrece, centrados en el marketing y el emailing transaccional. Se basa principalmente en la creación de correos electrónicos, las plantillas disponibles y el soporte de enrutamiento para una mejor capacidad de entrega. Esto es suficiente para obtener muchas críticas positivas.

Entonces tendrás que descubrir la función de envío de SMS que complementa idealmente estos correos electrónicos de marketing. La mejora de este módulo permite a Sarbacane lograr un importante avance tecnológico.

El chat es también la otra característica a descubrir que es imposible no mencionar entre las muchas características que ofrece este software de creación de campañas para su sitio web. Como ocurre con el software anterior, la función de chat, aunque muy útil en nuestra opinión, se queda atrás en comparación con los especialistas del sector que ya están presentes en el sector. Es un servicio a través del cual te beneficias del chatbot, notificaciones de marketing, encuestas de satisfacción, etc.

El CRM es una de las funcionalidades que puedes descubrir dentro del software menos sofisticado hasta la fecha y se parece mucho más a un gestor de contactos que a un auténtico CRM.

El módulo de automatización de marketing también viene con el software de creación de correo electrónico Sarbacane y le permite configurar la automatización del envío de correos electrónicos para mejorar su eficiencia. En nuestra opinión y según muchos, la automatización ofrece un verdadero ahorro de tiempo. Este software de nuestra comparación tiene varias características por descubrir, como flujo de trabajo, activador, segmentación, informes, página de destino y adición de etiquetas. Su verdadero interés reside en la creación de una personalización automática de los mensajes teniendo en cuenta el interés o la opinión del cliente potencial, o incluso el comportamiento del cliente en su sitio web.

En cuanto al precio, el software Sarbacane de esta comparación forma parte del software para crear campañas que funciona según el principio de suscripción. De este modo, tendrá derecho a recibir créditos de correo electrónico cada mes, que se transferirán al mes siguiente en caso de no utilización. Por lo tanto, Sarbacane ofrece varios precios para descubrir con obviamente un período de prueba para aquellos que quieran probar, muy ventajoso en nuestra opinión. Ten en cuenta que el precio mínimo es de 59€ al mes.

Los idiomas disponibles en este software son francés, inglés, español, alemán, portugués y holandés.

software de mailjet

El software MailJet es también uno de los software esenciales que necesitará un sitio web, lo que marca su presencia en esta comparación. Es bastante especial ya que se centra excepcionalmente en el envío de correos electrónicos. El motivo de esta afirmación es, de hecho, que sólo ofrece funcionalidades directamente vinculadas al envío de correo electrónico. En otras palabras, a diferencia del otro software de esta comparación, MailJet no ofrece chat web, generador de páginas de destino ni CRM, algunas limitaciones si consideramos la demanda actual. Es muy conocido por enviar boletines y por ser utilizado por varias cuentas importantes para el envío masivo de correos electrónicos.

Para saber más, sepa que MailJet ofrece servicios como la edición de correos electrónicos con arrastrar y soltar, una variedad de plantillas, la posibilidad de personalizar correos electrónicos, trabajar con varias personas en el mismo correo electrónico, diseñar formularios de registro en su sitio web, la organización de su sitio, la segmentación y clasificación de listas, sin olvidar las pruebas A/B y los informes, suficientes para obtener muchas opiniones favorables.

Además de enviar correos electrónicos, con MailJet puedes descubrir un servicio para crear y enviar mensajes SMS transaccionales o promocionales. La automatización del marketing también forma parte de los servicios que ofrece este software para su sitio web. Gracias a él, están disponibles todas las funciones del software clásico que ofrece automatización, incluida la segmentación, el flujo de trabajo, el etiquetado y la gestión de listas. Cabe señalar que se trata de una funcionalidad perfectamente dominada por el software MailJet, gracias a la cual el usuario ahorra considerablemente tiempo y optimiza la calidad de sus comunicaciones.

Hablando del precio, MailJet ofrece varias tarifas de suscripción por mes. Sin embargo, ofrece 6.000 correos electrónicos al mes de forma gratuita con un límite de 200 correos electrónicos al día. Se paga a 7,95 € al mes cuando superas el límite de 6.000 correos electrónicos y te mantienes dentro del límite máximo de 30.000 correos electrónicos.

Finalmente, este software de nuestra comparativa está disponible en cuatro idiomas para descubrir: francés, inglés, español y alemán.

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¿Otra solución además de las propuestas anteriormente?

A esta pregunta es obvio responder afirmativamente. Los programas mencionados anteriormente en nuestra primera comparación son sólo los que se utilizan principalmente. Por lo tanto, no hay uno, sino varios otros programas que se ofrecen en la web para descubrir y aprovechar al máximo los clics realizados en su sitio. Aquí hay algunos a los que creemos que vale la pena prestarles atención.

Hubspot: software potente, pero bastante caro en términos de automatización de marketing

Ahora te traemos a descubrir Hubspot. Es una plataforma de correo electrónico que ha recibido muchas críticas positivas sobre su presentación y que ofrece varias funciones centradas en el marketing por correo electrónico y la creación de boletines informativos. Aunque es menos popular en Francia como Sendinblue, Sarbacane o MailJet, varios clientes y reseñas coinciden en que Hubspot es una excelente alternativa para quienes buscan una herramienta de marketing por correo electrónico de calidad para su sitio. El factor molesto para la mayoría de opiniones sigue siendo su inaccesibilidad para presupuestos reducidos a pesar de la potencia de las funciones que ofrece.

Sin embargo, las reseñas siguen siendo menos halagadoras debido al costo de la solución de correo electrónico de Hubspot. Se vuelve aún más costoso en el momento en que utiliza las funciones de automatización de marketing. También ofrece una potente página de inicio y documentación completa. Es importante tener en cuenta que este soporte web está disponible principalmente en francés. Sólo su soporte móvil está en inglés.

Los primeros 2.000 correos electrónicos del mes son gratuitos sin funciones avanzadas y el plan básico cuesta 46€ al mes por 1.000 contactos.

Sendgrid: software de correo electrónico con tarifas de facturación adicionales

Este es otro software en esta comparación que ha logrado encontrar un lugar en la lista de poderosas herramientas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, cabe señalar que Sendgrid es limitado cuando se trata de correos electrónicos transaccionales. Con esta herramienta, puede crear fácilmente correos electrónicos responsivos y diseñar campañas de boletines simples. Sin embargo, es importante tener en cuenta que paga más (paquete API) desde el momento en que lo utiliza para enviar correos electrónicos transaccionales, como una confirmación de compra, por ejemplo, después de una acción en su sitio.

Por otro lado, los costes de los correos electrónicos transaccionales enviados a través del relé SMTP ya están incluidos en el paquete básico. Sendgrid ofrece una plataforma de publicación intuitiva, un paquete de recursos completo y buena capacidad de entrega. Tenga en cuenta que la plataforma de esta solución sólo está disponible en inglés. Los soportes además, ya sean soporte web o soporte móvil, sólo están disponibles en inglés, lo que en nuestra opinión no es nada ventajoso.

Finalmente, en cuanto a los precios, los usuarios pueden utilizar los primeros 6.000 correos electrónicos del mes de forma gratuita con un objetivo de 2.000 contactos. El precio posterior dependerá de la cantidad de correos electrónicos enviados y la cantidad de contactos de los destinatarios.

WordPress: una herramienta imprescindible en el mundo del emailing

Hay varias opiniones a favor de que WordPress está asumiendo cada vez más el papel de herramienta cuyo uso resulta muy beneficioso en el mundo del marketing por correo electrónico y, especialmente, para la gestión de sitios web. Es importante especificar que WordPress no forma parte del software antes mencionado. En realidad, corresponde a una herramienta que ofrece varias ventajas, algunas de las cuales están relacionadas con el envío de correo electrónico. WordPress es mucho más destacado en el diseño de sitios web. 1 de cada 4 sitios está diseñado con el CMS de WordPress, lo que significa que está repleto de muchos recursos. De hecho, esta herramienta incluye aplicaciones llamadas extensiones o complementos en inglés y hay más de 50.000 en la base de datos de WordPress. Este último con todas estas ventajas permite muchas cosas como la creación y envío de newsletters, conexiones CRM, la creación de campañas de emailing gracias al servidor SMTP de tu web, etc. En general, en nuestra opinión, una verdadera ventaja para su sitio.

 

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¿Cuál es la base para fijar el precio del software de correo electrónico?

Basándonos en toda la información anterior, nos damos cuenta de que el precio de una solución de correo electrónico depende de varios criterios. Estos incluyen la cantidad de correos electrónicos enviados, la cantidad de contactos de destinatarios disponibles en la base de datos, funciones adicionales y soporte. Algunos ofrecen hasta 10.000 correos electrónicos por mes. En nuestra opinión, sería justo presupuestar una media de 50-100 € al mes si esperas conseguir un software con un paquete completo.

¿Cómo hacer una elección exitosa entre estos programas de correo electrónico?

Como en un supermercado, la elección de tu software debe tener en cuenta tus necesidades y los objetivos de tu estrategia de marketing digital. Es completamente lógico que te preguntes cómo proceder para hacer la mejor elección entre estos programas de correo electrónico . Es recomendable informarse y luego decidir entre las funcionalidades como la automatización que consideras prioritarias y las que pones en segundo plano para tu sitio web. Si tiene la oportunidad, tome la información o aproveche la prueba gratuita que se ofrece para examinar el software y sus beneficios para su sitio.

¿Podemos destacar uno de estos programas de software como el mejor de todos?

La respuesta a esta pregunta es completamente relativa, porque convencionalmente no existe el mejor software de marketing por correo electrónico. Las opiniones difieren. Sólo tienes que elegir el que se adapte perfectamente a tus necesidades, a tu sitio web, así como a tu perfil, ya sea emailing, emailing en frío o emailing transaccional. Entre la importancia del precio, la necesidad de automatización de eventos desde su sitio y chat, el mejor software de correo electrónico para usted será el que satisfaga sus expectativas.

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Automatización del marketing según Magileads

La solución de automatización MagiLeads le permite crear muy fácilmente escenarios automatizados para enviar mensajes personalizados a sus clientes potenciales.

Con la automatización, sabes exactamente cómo interactúan los clientes potenciales con tu contenido. Recopilas información sobre su comportamiento. De esta manera, podrá calificar mejor a sus clientes potenciales.

Finalmente, con la funcionalidad de puntuación de clientes potenciales, puede automatizar la transmisión de clientes potenciales a los equipos de ventas para iniciar un primer contacto comercial en el momento adecuado.

El email marketing sigue siendo un canal de elección en la prospección comercial. Pero, para seguir siendo eficientes, ahora debemos ganar en delicadeza en la creación de secuencias, el contenido de los mensajes y el análisis de los resultados. Adoptar una solución de automatización de correo electrónico como la de Magileads te ayudará a optimizar tus campañas.

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