La generación de leads es uno de los principales objetivos de los profesionales del marketing. Para que este mecanismo funcione al máximo y, por tanto, los ingresos, primero debes dominar el método de generación de leads. Entonces es necesario poder aplicar una serie de técnicas que contribuyan a su aumento. ¡En este artículo encontrarás una explicación sobre esto!
El proceso de generación de leads
Antes de empezar conviene considerar qué es un lead y cuáles son sus características. Para ir al meollo de la cuestión, la estructura de producción de plomo consta de cuatro elementos básicos:
- Una oferta : Es contenido percibido como de alto valor para el usuario, por ejemplo: guías, libros electrónicos, manuales, plantillas, listas de verificación, estudios de casos, pruebas, calculadoras, consultas gratuitas, demostraciones de productos, etc.
- Call to action (CTA): es un texto, una imagen o un botón que enlaza directamente a la página de inicio donde los usuarios encontrarán información sobre la oferta y podrán descargarla.
- Landing page : es la página web que contiene información sobre una oferta concreta y un formulario para descargarla.
- Formulario : se utiliza para recoger los datos de un usuario (nombre, dirección, correo electrónico, puesto en la empresa, etc.) a cambio de una oferta descargable.
¿En qué canales podemos generar leads?
En el ámbito digital, existen diversas formas y técnicas para generar leads.
Creación de contenido
El marketing de contenidos implica preparar y publicar contenido valioso que interese a su público objetivo. Este contenido le permitirá avanzar en su proceso de compra hasta adquirir el producto o servicio de la empresa.
Este es un buen método para generar leads porque aporta valor añadido. Funciona de la siguiente manera: gracias al contenido de un blog y a las técnicas de atracción de tráfico (SEO, SEM, redes sociales, etc.), los usuarios se sienten atraídos por la web de la empresa. Una vez en el sitio, estos usuarios encontrarán ofertas más completas y relacionadas con el contenido. Podrán descargarlos a cambio de dejar algunos de sus datos de contacto. De esta forma, estos visitantes anónimos pasarán a formar parte de la base de datos de la empresa.
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Acciones en redes sociales
Aquí podrás beneficiarte y compartir contenidos creados en el blog u otros medios, y así llegar a un público más amplio.
También puedes hacer esto con contenido descargable para dirigir a los usuarios a páginas de destino donde puedan acceder a ofertas a cambio de sus datos.
En las redes sociales, también puedes optar por compartir contenido más interactivo que te permitirá aumentar tu tasa de detección de leads. Aquí tienes algunas ideas: tests, calculadoras, encuestas…
Captura de video
En los últimos tiempos vemos que el vídeo se ha convertido en una de las principales herramientas de una estrategia de marketing digital. Los usuarios son cada vez más adeptos a este formato y podemos aprovecharlo para realizar contactos.
Una estrategia que se le puede ocurrir es distribuir información que pueda ser de interés para el usuario. De esta manera podrá tener toda la información que necesita y habrás captado un nuevo lead.
Colaboración con plataformas relacionadas.
¿Qué pasa si buscas otras páginas y sitios similares al tuyo, con servicios o productos complementarios que puedan interesar a tus lectores? Es necesario elegir empresas que estén estrechamente relacionadas. Esto hará que la colaboración sea mucho más significativa y funcione mucho mejor.
Una vez que descubra estos sitios, podrá trabajar con ellos para publicar el contenido de su empresa. Esto le permitirá capturar clientes potenciales o enviar contenido descargable. Es decir, tu empresa enviará contenido descargable de la empresa colaboradora y la empresa colaboradora hará lo propio. De esta manera será fácil conseguir leads calificados para tu base de datos.
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anuncios pagados
La publicidad paga es una de las estrategias con mejor tasa de conversión, siempre que segmentes y planifiques bien la campaña. Al colocar anuncios en los motores de búsqueda, puede dirigir la publicidad a sus clientes potenciales que desean información sobre un servicio o producto en particular, lo que facilita la generación de oportunidades de venta.
La principal plataforma utilizada en las campañas SEM es Google AdWords. La variedad de tipos de anuncios que ofrece este buscador permite a cualquier empresa encontrar una respuesta a sus necesidades publicitarias. También ofrece campañas en fichas de producto, campañas en un ámbito local… Y esto no sólo permite llegar a un público más amplio, sino también obtener un mayor impacto que cualquier otra técnica.
Otra opción es optar por la publicidad en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ads, etc.), canales que también permiten una fuerte segmentación y con los que podrás incrementar tu volumen de prospectos.
Consejos para generar más clientes potenciales
Para aumentar el número de contactos existen varias estrategias que actúan sobre los elementos descritos anteriormente para optimizar todo el proceso. ¿Cuál de los siguientes conoces?
Ofertas: cómo hacerlas irresistibles
- Crea títulos atractivos e impactantes.
- Limitar ofertas en tiempo y cantidad.
- Crea diferentes ofertas para diferentes etapas de la compra.
- Evite utilizar un lenguaje demasiado corporativo como “innovador”, “pionero”, “mejor de su clase”, etc.
- Ofrecer contenidos de calidad que aporten valor añadido al usuario: e-books, white papers, webinars, vídeos bajo demanda, etc.
CTA: maximiza tu visibilidad
- Coloque el llamado a la acción en un lugar muy visible.
- Utilice colores contrastantes para que se destaquen lo más posible.
- Vincula la CTA a una página de inicio personalizada.
- Pruebe diferentes formatos de CTA mediante pruebas A/B para ver cuál funciona mejor.
Páginas de destino: aproveche su poder de conversión
- Diseña páginas atractivas con todos sus elementos fácilmente ubicados y en el lugar correcto.
- Una vez que el usuario llega a la página de inicio, eliminar la navegación principal para que pueda permanecer más fácilmente y eventualmente facilitar sus datos.
- Haga coincidir el título de la página de inicio con su CTA correspondiente.
- Destacar los beneficios de la oferta.
- Explica al usuario todos los beneficios que obtendrá si descarga el contenido de la página o accede a la oferta.
Formularios: consejos para la optimización
- Sólo pide datos básicos y necesarios para evitar formularios demasiado largos.
- al usuario el cumplimentación del formulario
- Distribuya el formulario para que parezca más corto. Por ejemplo, puedes solicitar dos campos en la misma línea.
- Agregue mensajes que garanticen la privacidad y seguridad del usuario. Esto es particularmente importante dados los cambios en el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).
Atraer clientes potenciales de calidad puede aumentar exponencialmente sus oportunidades de ventas. La estrategia que sigas dependerá, en gran medida, de si consigues tus objetivos. Como has podido comprobar, existen varias herramientas online que te permiten conseguir tu objetivo: landing page, CTA, mailing, redes sociales, etc.
Si vas a empezar a implementar estos consejos, en algunos casos es mejor contratar a un experto calificado en generación de leads.
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