El marketing digital es un sector dinámico, todavía en movimiento. En este sentido, aquellos que practican estos oficios en esta área deben tener múltiples calificaciones para el monitoreo y el dominio de este campo actualmente, las empresas realmente aseguran su visibilidad, su trazabilidad e incluso su éxito, en el vasto universo de la web. Una empresa ausente en Internet es equivalente a una empresa inexistente .
Sin embargo, el campo de marketing digital se caracteriza por la llegada constante de nuevos paradigmas web . En consecuencia, la transformación digital de una empresa va de la mano con "vendedores digitales" con habilidades de transversal, si le gustaría seguir siendo efectivo.
Habilidades blandas: cualidades de comportamiento primordiales en marketing digital
Las habilidades blandas difieren de persona a otra. De hecho, son las habilidades personales las que harán la singularidad de un candidato durante una entrevista de trabajo.
En el mundo del marketing digital , cuanto más sean, mejor. Esto se explica por la complejidad de las profesiones web que requieren versatilidad. Esto también se explica por el hecho de que la relevancia de estos oficios depende, en su totalidad , de cada trabajador.
Por lo tanto, las siguientes son las principales habilidades blandas esenciales en el marketing digital:
Espíritu de equipo
El vasto universo del marketing digital reúne una gran cantidad de oficios . Por ejemplo, hay gerente comunitario, administrador de redes sociales, editores web, gerentes de marketing, gerentes, SEO SEO, etc. Estas son, por supuesto, todas las posiciones que complementan e interdependen.
En consecuencia, el que quiere integrar estas profesiones debería poder trabajar en un equipo . El espíritu del equipo de cada trabajador contribuye en gran medida al éxito de la empresa.
Flexibilidad
La flexibilidad es un activo fundamental en marketing digital. En la mayoría de las empresas, es beneficioso, no solo para este último sino también para el trabajador que lo posee.
De hecho, con respecto a la empresa, cuanto más tiempo sea el vendedor, más puede evolucionar en la web y ser productivo . En cuanto a los que trabajan, la expresión "tiempo es dinero" puede tener su significado completo.
Creatividad
La creatividad no se limita simplemente a la forma de producir contenido web, o al desarrollo del desarrollo de una estrategia de marketing. La creatividad también se manifiesta en la resolución de problemas, como la gestión de un zumbido malo o la pérdida de suscriptores (seguidores) en las redes sociales.
Por lo tanto, es importante que cada miembro del equipo tenga un espíritu creativo . De hecho, esto permitiría fácilmente la entrada de la empresa al mundo competitivo del marketing web.
Competencia analítica
Como se mencionó anteriormente, el marketing digital es un ecosistema caracterizado por un proceso dinámico . Por lo tanto, es un área que requiere mucho análisis para que las empresas puedan establecerse a largo plazo, mientras que son efectivos y eficientes.
En este sentido, el vendedor debería poder anticipar e interpretar cada nuevo movimiento y paradigma del marketing web por su espíritu analítico. Este último permitirá que la compañía se adapte a las nuevas tendencias web para ayudarlo a desarrollarse en este universo digital.
Las habilidades técnicas necesarias para el vendedor digital
Es obvio que, aparte de las habilidades personales , el vendedor debe poder dominar los instrumentos técnicos del marketing digital, como la referencia de SEO, la redacción, el correo electrónico, etc., para desarrollar la empresa .
Sin embargo, esto no significa que cada trabajador web debe dominar todas las palancas web a la perfección. Simplemente sería beneficioso para la compañía que cada miembro del equipo de marketing digital tenga conocimiento de cada uno de estos.
SEO natural (SEO):
La optimización para los motores de búsqueda o la referencia natural, o SEO (optimización de motores de búsqueda) reúnen todas las técnicas destinadas a colocar un sitio, una página o una aplicación en las primeras páginas de resultados de la investigación de motores.
Para utilizar este instrumento web, el vendedor debería, al menos tener nociones de lenguaje HTML y conocimiento del algoritmo de Google.
Herramientas de análisis de datos
Es fundamental que una empresa siga los impactos de sus acciones digitales . Esto les permitiría anticipar sus próximos pasos y, por lo tanto, garantizar su posición en la web.
Para hacer esto, hay herramientas, como Google Analytics o Analytics Twitter, lo que permite al vendedor evaluar el desempeño de sus estrategias de marketing, gracias a la interpretación de las cifras (impacto en la audiencia, los usuarios de Internet).
Redacción
La redacción tiene técnicas editoriales específicas para atraer a los usuarios de Internet. Por lo tanto, un buen vendedor debe poder dominarlos para garantizar la venta de los productos o servicios de una empresa.
La redacción se puede aprender, adquirir y perfeccionar después de muchos ejercicios y producciones.
Envío de correo electrónico
El correo electrónico es actualmente uno de los instrumentos web más utilizados . Permite retener a los clientes, apoyarlos o incluso transformar los prospectos en los clientes.
Como la redacción de redacción, también es una palanca para el marketing digital que requiere técnicas de escritura especiales. El vendedor esencialmente debe ser realmente convincente en sus palabras.
Además de escribir, el vendedor también debe dominar plataformas de correo electrónico automatizadas como MailChimp, Marketo o Icontact.
contar historias
La narración de historias es contar una historia creíble en la web pero su objetivo es tocar los sentimientos del lector . Por lo tanto, el propósito de este instrumento es fortalecer la relación con el cliente y transmitir los valores de la empresa o la marca.
Cualquier experto en marketing debe tener esta habilidad porque no es difícil adquirir y, además, hace posible mejorar exponencialmente la imagen de la sociedad .
En resumen, para colocar adecuadamente un negocio en el mundo del marketing digital, las calificaciones personales y las habilidades técnicas son esenciales para cada vendedor. De lo contrario, la empresa corre el riesgo de ser desconocida en el vasto mundo del marketing web , que actualmente domina el mundo.
