Los líderes empresariales y sus equipos se enfrentan a un dilema a la hora de discernir la mejor solución para su proyecto. ¿Sería mejor optar por un marketing centrado en lo digital o más bien basado en valores clásicos ?
Si el marketing tradicional tiende a ir hacia el consumidor y empuja la oferta hacia la demanda, el desafío del marketing digital consiste en atraer al consumidor, y por tanto atraer la demanda hacia la oferta . Se trata, por tanto, de dos estrategias distintas en sus diseños.
Dos conceptos para calificar
¿Qué es el marketing tradicional?
El marketing considerado “clásico” utiliza canales de comunicación tradicionales para transmitir mensajes y presentar productos o servicios. Estos incluyen vallas publicitarias, medios impresos, medios de radiodifusión, etc. El principio básico es ir hacia el consumidor. Esta técnica forma parte de un enfoque de outbound marketing o marketing de salida .
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es una nueva forma de marketing, nacida con el advenimiento de lo digital. La comunicación se basa en medios digitales: redes sociales, blogs, sitios web, correos electrónicos, etc. y consiste en atraer al cliente por contenido relevante que responde a sus problemas. Aplica el concepto de marketing entrante o marketing entrante.
¿Cuáles son las diferencias entre los dos conceptos?
El apoyo
Para contactar a los clientes, el marketing tradicional utiliza todos los medios fuera de línea : puntos de televisión, anuncios de radio, insertos y artículos publicitarios, ediciones, llamadas telefónicas , ferias, ferias y eventos. Tienen un alcance poderoso con los consumidores porque tocan a todos, incluidos aquellos que no están conectados.
Para alcanzar su objetivo, el marketing online utiliza medios conectados : marketing de contenidos, banners online, correos electrónicos de marketing, redes sociales, referencias naturales o de pago, vídeos y podcasts, etc. En este tipo de herramientas no existe barrera geográfica, siempre que tengas conexión. De hecho, los mensajes son accesibles a todos los internautas.
Orientación
En el marketing tradicional , los anuncios se distribuyen ampliamente . Todos los consumidores están expuestos al mismo anuncio. Pero el impacto no es el mismo para diferentes consumidores.
Por otro lado, en el marketing online, el contenido publicitario se muestra a un usuario que corresponde a un grupo objetivo específico. Este enfoque facilita la personalización de los anuncios y contribuye a su relevancia.
La relación con el cliente.
La transmisión de mensajes es rápida, pero es unidireccional en el marketing tradicional . De hecho, existen pocas oportunidades para establecer intercambios regulares con los consumidores. Además, una vez que se lanza el anuncio, es imposible realizar cambios basados en eventos y reseñas actuales. Finalmente, es difícil medir el impacto de los mensajes en el público, porque el proceso requiere importantes recursos .
En Internet, hay muchas herramientas de análisis y seguimiento disponibles para indicar la efectividad de una publicidad. Estimación de su impacto exacto es factible al evaluar la tasa de conversión , el número de compras, el número de número, etc. Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden reaccionar muy rápidamente a reajustar anuncios de acuerdo con el contexto. La interacción con los clientes también es facilitada por plataformas participativas redes sociales .
Con Magileads, crea una estrategia de prospección digital basada en la orientación y la ultra personalización de los mensajes, para convertir perspectivas .
Fortalezas y debilidades de las dos ramas.
Fortalezas y debilidades del marketing tradicional.
Con la popularización de Internet, infravaloran . Pero esta forma de marketing es un concepto que ha perdurado durante varios siglos, por lo que sigue ocupando un lugar importante en la vida de los consumidores. Ayuda a moldear la imagen de la marca al ser parte de la vida diaria del consumidor. El marketing tradicional sigue siendo un trampolín innegable para la popularidad de una marca.
Sus principales ventajas residen en que los mensajes difundidos son accesibles para todos, fáciles de entender, muchas veces impactantes y entretenidos. Al estar en un medio físico, los anuncios adquieren una forma más permanente. Al intervenir en la vida cotidiana de los consumidores, los anuncios reflejan la emoción del momento y se vuelven más memorables.
La principal desventaja es el costo. La mayoría de empresas que recién comienzan no pueden tener acceso a él. Además, el marketing tradicional es el marketing de salida.
Fortalezas y debilidades del marketing digital
El impacto del marketing tradicional es importante, pero no sería razonable ignorar el lugar de lo digital. Además, el marketing digital moviliza todos los puntos de contacto digital entre una empresa y su audiencia. Ante esto, el 57 % de la población mundial usaría Internet y gastaría un promedio de 6 hy 42 minutos en línea todos los días dependiendo de ClickZ . Por lo tanto, Internet es una forma esencial de llegar a una gran cantidad de consumidores.
Recibir en tiempo real el regreso de su de marketing es una gran ventaja. Esto le permite crear mejores opciones de compromiso. Además, el costo de la campaña es asequible y el retorno de la inversión medible.
Por otro lado, las campañas de marketing digital están huyendo, porque los anuncios no son tangibles y pueden ser "ignorados" por el público. Además, cada canal requiere un conocimiento especial, por lo tanto, habilidades específicas.
La clave es encontrar el equilibrio entre el marketing digital y el marketing tradicional en su estrategia. Una estrategia de marketing completa la integración de estas dos ramas . Al combinarlos, fortalece su eficiencia y amplía sus horizontes.
Por lo tanto, el marketing tradicional no pierde su efectividad, pero es cada vez más limitado en vista de los cambios en el comportamiento del consumidor. Sin embargo, la elección debe establecerse de acuerdo con los objetivos a alcanzar. Lo más importante es identificar sus necesidades específicas, en relación con su público objetivo y su presupuesto .
