¿Cómo ampliar su cuota de mercado? ¿Cómo atraer objetivos? ¿Qué estrategia es la más adecuada para transformar prospectos en clientes? ¿Cómo gestionar la relación con tus prospectos? Estas cuestiones fundamentales merecen ser abordadas por cualquier organización que quiera optimizar su presencia en el mercado y aumentar su competitividad.
Sin embargo, la prospección es un trabajo complejo y que requiere mucho tiempo. Para garantizar la efectividad de una campaña, el especialista en marketing debe contar con las herramientas necesarias para desarrollar estrategias y organizar tareas .
Hoy en día, gracias a los avances del marketing digital, las plataformas de captación de clientes como Magileads te ofrecen una herramienta para gestionar tus prospectos y transformarlos en clientes: el PRM .
Tenga en cuenta que la gestión de relaciones con prospectos o PRM se refiere a la gestión de la relación con prospectos de una empresa . Designa tanto la estrategia como el enfoque, las técnicas y las herramientas implementadas por la empresa para transformar a los sospechosos en prospectos y a los prospectos en clientes.
¿Cuáles son los beneficios para una empresa en la gestión de sus prospectos?
Seducir al prospecto y transformarlo en cliente se encuentran entre los principales objetivos de una empresa. Para ello realiza las denominadas acciones de prospección.
Entonces, quizás se pregunte por qué realizar un seguimiento de los clientes potenciales . Por supuesto, la respuesta puede parecer obvia, porque cuanto mejor conozca a sus clientes potenciales, más podrá comprender y, por tanto, responder a sus problemas.
Ofreciéndoles un servicio o producto que satisfaga sus necesidades, tendrá más posibilidades de retener su atención. Sin embargo, esta acción requiere optimizar los intercambios con tus contactos para crear una relación auténtica y de calidad. Esto explica la utilidad del PRM.
¿Por qué su empresa necesita un PRM?
A diferencia del CRM ("Gestión de relaciones con el cliente" o la gestión de relaciones con el cliente) le permite administrar sus relaciones con el cliente , el PRM es una herramienta preciosa para administrar sus perspectivas. Por lo tanto, es un subconjunto de la CRM. Sin embargo, estas dos herramientas son interdependientes.
Concretamente, CRM es una herramienta para administrar su relación con el cliente. El PRM , por otro lado, se centra en la investigación y el mantenimiento de la relación con sus perspectivas. Por lo tanto, trabajar con esta herramienta permite enfocar sus esfuerzos en sus contactos, sus signos de compromiso y su conversión a los clientes . Le brinda la oportunidad de adoptar un enfoque más selectivo en sus esfuerzos de marketing. De hecho, es más obvio dirigir contactos que tienen signos de compromiso.
Magileads avanza en esta dirección ofreciendo un PRM y una base de 20 millones de prospectos btob . El PRM de la plataforma ofrece una estrategia para automatizar tus acciones de seguimiento a través de bucles de nutrición , te indica el número de seguimientos ya realizados por correo electrónico, el tiempo que el prospecto pasó en tu sitio web y el número de recordatorios realizados por teléfono. . Allí está disponible toda la información sobre tus prospectos
Esto facilitará que sus vendedores transformen a sus prospectos en clientes.
