Por encima de todo, debemos comprender la psicología del comprador actual. Hoy en día, los compradores recopilan información online, a través de diversas fuentes y según su propio deseo. Es por eso que los especialistas en marketing deberían centrarse en comprender las necesidades del comprador y ayudarlo en su proceso de compra en lugar de realizar solicitudes directas.
La generación de demanda implica calificar y dirigirse a los clientes y fomentar clientes potenciales calificados que eventualmente puedan generar ventas. También ayuda a alinear el marketing con las ventas y analizar los resultados para uso futuro.
Generación de demanda: ¿Qué es exactamente?
La generación de demanda es un paso más allá de la generación de leads. Crea demanda para su producto o servicio. Implica numerosas conversaciones entre el gerente de generación de prospectos y el cliente potencial antes de que el prospecto pase al equipo de ventas.
Un proceso de generación de demanda tiene múltiples componentes que varían según el tamaño y la complejidad de una venta. Estos componentes incluyen, entre otros: concientización, relevancia del posicionamiento, apoyo a la validación y mitigación de la evaluación del cliente. Se trata simplemente de crear demanda de tus productos o servicios entre los clientes a través de diferentes estrategias. Las estrategias utilizadas aquí son diferentes medios de marketing y el resultado es que es más probable que el cliente compre el producto o servicio.
Generación de leads y generación de solicitudes.
Los dos servicios pueden funcionar juntos siempre que cada persona con la que interactúe sea procesada a través del proceso de consulta o de generación de leads. No intentes aplicar ambos al mismo tiempo.
La diferencia entre generación de leads y generación de demanda
La generación de clientes potenciales y consultas son procesos cruciales e importantes en la estrategia de marketing. Sin embargo, la generación de demanda se centra en la parte más importante y ayuda a generar mejores ventas B2B con leads calificados . La generación de leads puede atraer y retener este tipo de clientes mediante campañas, eventos, blogs, seminarios web y correos electrónicos.
El de generación de demanda parece más técnico que la generación de leads , que se centra únicamente en el fomento de leads , la puntuación de leads y la medición de la tasa de retorno de la inversión (ROI).
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¿Cómo trabajar con la generación de leads y la generación de demanda?
Todo profesional debe entender cuál debe aplicarse primero. La generación de leads implica promover el valor del contenido y crear una base de datos sólida para el equipo a través de diferentes campañas de marketing como correo electrónico, telemarketing y actividades de marketing personalizadas.
Sin embargo, generar ventas a través de la demanda primero crea interés en su producto. De hecho, proporciona información abierta sobre el producto y los clientes potenciales interesados en su producto lo conocerán. Esto se puede hacer con la ayuda del contenido, ya que algunos contenidos son muy adecuados para crear demanda en el mercado.
Independientemente de las estrategias que aplique, recuerde siempre que la generación de leads y de demanda son dos actividades diferentes y que pueden entrelazarse si es necesario. La mayoría de las empresas de marketing normalmente siguen la regla de generación de leads y luego generación de demanda.
Consejos para generar demanda
Aquí hay algunos factores que debe considerar para su estrategia de generación de demanda:
- Comprender el área de interés del comprador: la mejor manera de comprender qué le atrae a un comprador es conocer su lenguaje corporal digital o, en otras palabras, su comportamiento en línea.
- Uso de la automatización del marketing para generar clientes potenciales: el siguiente paso del proceso es utilizar un sistema automatizado para detectar clientes potenciales. Este sistema ayuda a determinar en qué etapa se encuentra el comprador en el proceso de venta.
- Campañas de marketing B2B : las campañas de marketing B2B personales pueden producir buenos resultados. Esto requiere una mayor personalización en la orientación, el momento y la entrega del mensaje correcto en el momento adecuado.
- Uso de métricas: cuando muestra el marketing como una fuente de ingresos en lugar de un centro de costos, se convierte en un miembro confiable del de gestión líder y genera credibilidad del marketing dentro de la empresa.
¿Cómo tener éxito con la generación de demanda?
Todos los especialistas en marketing B2B hoy en día se centran en los ingresos, la orientación al cliente, el marketing de contenidos y la automatización del marketing como parte de sus estrategias. Entonces parece que tienen la combinación perfecta de componentes para construir y administrar programas modernos de generación de demanda. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos, la generación de demanda B2B tiende a fallar en su ejecución.
La generación exitosa de demanda requiere unir personas, procesos, contenido y tecnología y hacerlos trabajar en armonía. Esto alineará la capacitación del comprador con las diferentes etapas del proceso de calificación del cliente potencial. Esto también ayudará a coordinar los esfuerzos de los miembros del equipo de marketing y al mismo tiempo facilitará el seguimiento y las transferencias entre sistemas tecnológicos.
La calidad y la gestión de los datos desempeñan un papel fundamental en la generación de demanda. Es de suma importancia que los especialistas en marketing almacenen datos de compradores potenciales en su base de datos para uso futuro. Deben asegurarse de que los datos del comprador estén limpios y actualizados.
Además, estos datos deben estandarizarse, especialmente para campañas de marketing . La razón es que las campañas de marketing ahora se llevan a cabo a través de software de automatización de marketing para lograr los resultados correctos siguiendo un tiempo y contenido específicos. Esta táctica, en última instancia, contribuye a la puntuación de clientes potenciales.
En resumen, un especialista en marketing debe crear una relación exitosa con su comprador. Se acabaron los días de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos. La generación de demanda implica crear demanda creando una conversación con el comprador, entendiendo sus necesidades y alimentándolas. El proceso de generación de demanda agilizará las tareas de generación de leads de su empresa y mejorará el ROI o la tasa de ganancias de su empresa.
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