Para evitar perder el tiempo tratando de convertir a clientes potenciales que aún es poco probable que compren su producto, debe refinar su orientación y su puntuación. Para hacer esto, puede combinar el análisis del comportamiento de las perspectivas con la automatización del marketing.
La puntuación de clientes potenciales o la puntuación del comportamiento de los clientes potenciales es particularmente esencial en B2B. Esta es una de las palancas importantes para el éxito de su campaña de marketing. Le permite optimizar sus operaciones de marketing y orientar sus campañas. Sin embargo, no es fácil recopilar la información más útil sobre sus clientes potenciales de forma precisa y filtrada. Afortunadamente, con una buena solución de automatización de marketing, todo se vuelve más sencillo y usted se vuelve más eficiente en sus esfuerzos.
¿En qué consiste el lead scoring BtoB?
El Scoring consiste en asignar una puntuación a cada prospecto en función de su nivel de engagement, es decir su comportamiento hacia tu marca y tu producto. Por ejemplo, se dice que el cliente potencial se entusiasma si visita la página de precios. En pocas palabras, la puntuación del comportamiento da una idea precisa del nivel de madurez de sus clientes potenciales.
Esta es una técnica poderosa que puede permitirle optimizar su estrategia de prospección. Se utiliza en particular para segmentar su tráfico en la web. De hecho, el comportamiento de los clientes potenciales hacia un sitio o varios sitios puede traducirse en una puntuación. Asimismo, sus comportamientos registrados al recibir correos electrónicos (apertura, clics), por ejemplo, pueden permitir evaluar su posición dentro del embudo de ventas.
Hay tres niveles principales de compromiso: educación, consideración y decisión. El mensaje enviado a los prospectos evoluciona con cada fase de adquisición. Puede personalizar su contenido educativo a medida que sus clientes potenciales interactúen. Además, es esencial educar a su objetivo antes de presentarles sus servicios.
¿Cuáles son los tipos de puntuación de clientes potenciales?
Puntuación de densidad
La puntuación de densidad cuantifica el recorrido de un usuario de Internet en un sitio web. Le ayuda a clasificar los comportamientos de sus visitantes. Esto le permite identificar a las personas que necesitan ser contactadas. Esto le da una idea clara de cuándo y cómo relanzarlos. Los factores determinantes pueden ser el tiempo de conexión y el número de clics.
Puntuación por categorización
La puntuación por categorización le permite optimizar sus campañas de seguimiento web y retargeting. Esta clasificación ayuda a eliminar visitantes no deseados durante los seguimientos. Las páginas se clasifican según la predisposición de compra del cliente potencial. Son :
- páginas populares como páginas de precios,
- páginas tibias como hojas de productos,
- y páginas eliminatorias como ofertas de trabajo.
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¿Podemos calificar automáticamente a nuestros prospectos BtoB?
La IA ayuda a recopilar datos sobre sus clientes
Definitivamente la inteligencia artificial ha logrado conquistar el mundo del marketing. En BtoC, se ha vuelto esencial para los departamentos de marketing a la hora de implementar su estrategia digital. En BtoB, la situación es un poco más compleja en el sentido de que no es fácil recopilar datos relevantes sobre las empresas.
Sin embargo, estos datos están en el centro de la prospección comercial. Deben ser cuantitativos y cualitativos para permitir una captura eficaz de clientes potenciales. Magileads se ha convertido en líder en el mercado de prospección de negocio gracias a su base de datos con más de 20 millones de contactos B2B nombrados. De hecho, el aprendizaje profundo requiere una gran cantidad de información para segmentar a sus clientes potenciales. También llamado “aprendizaje profundo” o “aprendizaje profundo”, es un conjunto de métodos de aprendizaje automático que intentan modelar con un alto nivel de abstracción de datos gracias a arquitecturas articuladas de diferentes transformaciones no lineales.
Automatización de marketing para segmentar tus prospectos
Esta lista de contactos extremadamente detallada permitirá a sus equipos de marketing generar clientes potenciales calificados listos para que sus vendedores los conviertan en clientes. A este respecto, Magileads se esfuerza por actualizar su base de datos casi a diario. Por lo tanto, puede estar seguro de que está trabajando con datos fiables y relevantes.
La plataforma le ayuda a crear una estrategia omnicanal personalizada proporcionándole las mejores palancas de adquisición de clientes. Con la automatización del marketing como palanca, ahora tienes la oportunidad de rentabilizar todos tus esfuerzos de marketing mientras ahorras tiempo para desarrollar tu negocio.
¿Podemos predecir el comportamiento de los clientes potenciales utilizando IA?
El aprendizaje automático le permite hacer predicciones relevantes en términos de puntuación de comportamiento. Los científicos de datos desarrollaron esta tecnología para simular el aprendizaje humano. Gracias a él podrás estudiar empíricamente el mecanismo que guía la elección de tus prospectos y anticiparte a su comportamiento.
Los programas informáticos utilizan software de aprendizaje profundo para estudiar y analizar la puntuación de su cliente potencial. Es interesante ver cómo estos algoritmos mejoran con el tiempo. El beneficio de este análisis textual es crucial en la medida en que permite a los especialistas en marketing sacar conclusiones relevantes sobre el perfil o el comportamiento de los prospectos. Esta preparación previa facilita la toma de decisiones y aumenta la eficiencia.
Automatiza tu prospección BtoB usando Magileads
La plataforma de captación y fidelización de clientes Magileads le permite automatizar sus procesos de prospección de la A a la Z. Proporciona soluciones innovadoras que le permiten generar clientes potenciales fácilmente por correo electrónico, a través de LinkedIn o mediante anuncios de retargeting. Gracias a esta comunicación dirigida y sostenida, podrás adaptar los mensajes para estimular al prospecto si está caliente, tibio o frío.
Este tipo de software aprende constantemente de la información recopilada sobre los comportamientos o elecciones de sus objetivos. Los KPI que reciba le ayudarán a perfeccionar su estrategia de marketing a medida que avance su campaña.
