Las redes sociales están particularmente presentes en la vida de los consumidores. Actualmente, estas plataformas son utilizadas por miles de millones de usuarios en todo el mundo. Constituyen por tanto un espacio adecuado para aumentar la visibilidad de su marca.
Las redes sociales también han afectado los métodos de marketing digital de las empresas . Te permiten crear una red de contactos e interactuar con ellos. Si se utilizan correctamente, estas plataformas son buenas palancas para la adquisición de tráfico .
Redes sociales y redes sociales.
Una red social es un sitio web cuyo objetivo principal es conectar a los usuarios entre sí. Para ello, proporcionan herramientas e interfaces de interacción , presentación y comunicación. Los términos “redes sociales” y “ redes sociales ” generalmente se utilizan para referirse a lo mismo. Sin embargo, hay un matiz, porque las redes sociales tienen un alcance más global. A continuación se detallan las diferentes características correspondientes a cada familia de redes sociales:
- publicación: blogs y sitios participativos como Wikipedia;
- compartir: redes de contenidos para ser compartidos por una comunidad ;
- networking: donde los usuarios de Internet se conectan e interactúan directamente con otros usuarios con el objetivo de ampliar sus redes personales o profesionales;
- Discusión: foros de discusión y mensajería instantánea .
Las redes sociales son una parte importante de las redes sociales y se utilizan mucho tanto en B2B como en B2C . Los más famosos son:
- en B2C: Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat;
- en B2B: LinkedIn, Twitter.
Las redes sociales como palancas de adquisición de tráfico
Dirígete a una audiencia más amplia
Las redes sociales pueden ayudarte a ejecutar campañas orgánicas y pagas para que tu marca llegue a más personas. Cabe destacar que la publicación de contenidos de calidad y regularidad optimiza la presencia de la empresa en las redes sociales, ofreciéndoles así un mayor alcance.
Encontrar el nicho adecuado
Encontrar el nicho es crucial para una estrategia exitosa de adquisición de clientes . Cada una de las plataformas de redes sociales tiene su audiencia. Además, conocer las plataformas preferidas de sus usuarios objetivo y sus comportamientos le ayudará a centrar mejor sus esfuerzos. El caso es que los usuarios se unen activamente a grupos en función de sus intereses, lo que significa que ya tienes una audiencia segmentada .
Un estimulador de compromiso
Las reseñas de sus usuarios sobre sus productos brindan información útil para informar su estrategia . Interactuar con su audiencia le ayuda a determinar el impacto de su negocio y su mensaje. Además, el contenido generado por el usuario y las presentaciones de productos impulsan la participación y convierten a los clientes potenciales en clientes cuando comprenden el valor de su marca .
Credibilidad real
Las redes sociales te permiten desarrollar credibilidad . De hecho, al crear contenido atractivo y de calidad, podrá unir y atraer una comunidad en torno a su marca . Al utilizar las herramientas adecuadas, como SMO o (Social Media Optimization), puedes optimizar tu visibilidad y notoriedad. A continuación se ofrecen algunos consejos para optimizar su contenido para las redes sociales:
- crear contenido para compartir ;
- simplificar el intercambio ;
- ser un recurso aportando valor añadido;
- participar en conversaciones para brindar soluciones relevantes ;
- Sea innovador experimentando con cosas nuevas .
Datos esenciales
Las redes sociales generan datos masivos a través de comentarios, hashtags, vídeos, imágenes, encuestas, etc. De hecho, esta información es fundamental para obtener ángulos estratégicos que permitan personalizar los mensajes .
¿Cómo desarrollar una estrategia para el uso de las redes sociales?
Elige sabiamente tus objetivos
El primer paso para crear una estrategia exitosa es determinar sus objetivos . Los objetivos SMART de marketing digital (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Definidos oportunamente) alineados con sus objetivos comerciales constituirán activos fundamentales.
Conozca a su audiencia
Conocer el perfil de tu audiencia te permitirá orientar tus publicaciones . De esta manera, será más probable que su contenido sea comentado y compartido. Esto le ayudará a saber cómo dirigirse y animar a sus seguidores a participar en sus redes sociales. El análisis de las estadísticas de las redes sociales proporciona información esencial.
Evalúe a sus competidores
Los análisis competitivos permitirán comprender a sus competidores y le darán una idea precisa de lo que sucede en su sector de actividad e identificar oportunidades . Además, la escucha social es otra forma de hacerlo. Para una mayor eficiencia, utilice una herramienta de gestión de redes sociales que le permita configurar transmisiones de escucha y monitorear palabras clave en tiempo real.
Configura tus cuentas y mejora tus perfiles
Elija qué redes utilizar y determine una estrategia para cada red. Asignar una misión específica a cada medio de comunicación garantiza que no se pierda de vista el objetivo por dispersarse demasiado. Luego deberá crear perfiles o mejorar los perfiles existentes para que se alineen con su estrategia.
Encuentra inspiración
Inspírate en empresas que tienen estrategas de redes sociales exitosos. página de ganadores de los premios Facebook Awards o Shorty Awards para leer ejemplos de marcas exitosas .
Sin embargo, mantén un tono y estilo uniforme , acorde con tu imagen de marca, para que tus suscriptores puedan identificarte fácilmente .
Comparte contenido de calidad con regularidad. Planificar en el momento adecuado es una forma efectiva de lograr un mayor impacto . También tenga en cuenta que su calendario de contenidos debe tener en cuenta el tiempo dedicado a interactuar con su audiencia. Usar un publicaciones diarias para tus campañas garantiza un mejor equilibrio entre el contenido . Luego, puede utilizar herramientas de programación para preparar sus mensajes con anticipación.
las redes sociales ofrecen herramientas de análisis para observar la actividad de los visitantes en su sitio web y saber qué publicaciones atraen más tráfico . Utilice estos datos para reevaluar periódicamente su estrategia . Las encuestas a usuarios también pueden ser una excelente medir el éxito de su estrategia.
Las redes evolucionan muy rápidamente. Su estrategia digital debe ajustarse periódicamente para mantener el rumbo.
