Convertir prospectos en clientes es un proceso completo al que se enfrentará un sitio comercial. De hecho, es bueno tener perspectivas, pero es aún mejor poder convertirlas. Cuando analizamos nuestras cifras a través de Google Analytics, nos damos cuenta de la importancia del tráfico y de su continuo aumento. Sin embargo, la parte decepcionante está relacionada con el hecho de que las ventas no se mantienen a pesar del aumento del tráfico en el sitio.
Entonces, ¿cómo se convierte? La respuesta a esta pregunta nos lleva a hablarle sobre el retargeting de correo electrónico. ¿Qué es exactamente el email retargeting y cómo se implementa en relación con una estrategia de inbound marketing? Te explicamos todos los consejos.
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El retargeting es un de marketing cuyo objetivo es dirigirse a usuarios que probablemente estarían interesados en lo que ofreces en tu sitio o blog. Dado que estos usuarios consumen regularmente su contenido en su sitio web, deberá optar por una práctica para transformarlos en clientes y, por lo tanto, realizar un retargeting mediante un correo electrónico.
Sin embargo, el retargeting clásico y el retargeting por correo electrónico son diferentes. De hecho, el retargeting clásico es una forma de mostrar un anuncio en un sitio con el objetivo de despertar un nuevo deseo en sus clientes potenciales .
Por otro lado, cuando hablamos de email retargeting, este se refiere a un email de seguimiento o fidelización el cual está dirigido a tus prospectos para que realicen una compra en tu sitio. Esto es lo opuesto al retargeting por SMS, que redirecciona a los visitantes de un sitio web a través de un SMS.
La reorientación del correo electrónico aporta muchos beneficios a su sitio. Este logro aumenta su notoriedad, alimenta las necesidades de sus prospectos, convierte al prospecto que se compromete, reduce el abandono del carrito de compras y genera recompra en un sitio.
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La implementación de una campaña de marketing mediante reorganización de correo electrónico implica la asociación de una sesión de navegación en su sitio en una dirección de correo electrónico.
Tenga en cuenta que la reorientación del correo electrónico puede ser gestionada por un tercero. Así, una agencia especializada puede encontrar visitantes de un sitio utilizando sus bases de datos. Cuando un visitante ve su sitio web o blog, se le envía una cookie. La agencia es entonces responsable de verificar los datos personales, así como la dirección de correo electrónico vinculada a la IP del visitante.
Cuando este último coincide con los criterios que usted había definido, se le envía un correo electrónico promocional sobre el producto en el que expresa interés.
Sin embargo, este es un método muy criticado y los clientes lo perciben como invasivo, ya que nunca han sido partidarios del contacto. La gestión por parte de una agencia tiende a disiparse hoy en día, ya que ya no respeta las leyes vigentes.
Puede configurar su retargeting de correo electrónico personal utilizando Marketing Automation sin necesidad de una agencia. Puede realizar un seguimiento automático de lo que hacen los usuarios registrados en su sitio. Esto es lo que puede activar recordatorios por correo electrónico.
Por lo tanto, puede enviar automáticamente un correo electrónico promocional a sus clientes y a todos aquellos que visiten el contenido de su sitio sobre un producto.
Este método de marketing solo está dirigido a quienes visitan su sitio y han dado su consentimiento para ser contactados mediante un formulario de suscripción.
Este sistema de emailing genera numerosas ventajas respecto a la gestión por agencia, ya que no te hace dependiente de un proveedor de servicios externo, sino que permite gestionar los parámetros de retargeting y respeta las leyes de protección de la información.
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¿Se pregunta cómo configurar campañas exitosas de retargeting de correo electrónico utilizando Magileads? Aquí está la solución:
Esto implicará la creación de scripts automáticos que se activan tan pronto como se visita una página de su sitio web. Asegúrese de activar y configurar el "conector de sitio web" en la configuración de su cuenta. A continuación, deberá recuperar un script JavaScript copiándolo y pegándolo. Este script está diseñado para personalizarse para todo el contenido que desea rastrear. Así es como su sitio puede vincularse a la plataforma.
En este nivel, deberá crear una campaña automática que incorpore un activador de tipo "vista de página". Con las opciones de configuración del activador, puede determinar cuándo debe activarse su escenario. Por lo tanto, puede optar por activarse en cada visita o activarse solo después de la primera visita.
Cuando termine de configurar el activador y definir la configuración de retargeting, ahora puede configurar su secuencia de comandos de recordatorio. Para disfrutar de una mayor eficacia, sería más interesante crear un mapeo de los distintos scripts que reviven. De este modo, podrá obtener más visibilidad en cuanto al contenido a crear en relación con los distintos correos electrónicos que relanzarán la visita posterior. Además, asegúrese de no ejercer una fuerte presión de marketing sobre sus contactos mediante solicitudes excesivamente recurrentes. Por lo tanto, debe pensar en un marketing por correo electrónico respetable.
Una vez que su script esté finalizado, puede validarlo. Deje que sus campañas de marketing se envíen por correo electrónico automáticamente a sus visitantes en el momento adecuado de su recorrido. Sin embargo, tenga en cuenta que configurar un script de retargeting automático de correo electrónico no significa dejar su campaña sin seguimiento. Debes trabajar para monitorear frecuentemente la adaptación de tus contenidos a la actualidad y analizar frecuentemente las estadísticas de tus campañas. Esto puede optimizar su estrategia y su desempeño.
No dude en realizar un taller de eCRM que tendrá en cuenta lo que ya existe para redefinir todos los scripts automatizados que seguirán a un cliente o prospecto en su relación con su marca y su producto.
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Sus visitantes comprometidos son aquellos que no solo le han dejado sus datos de contacto, sino que también descargan contenido de su sitio con regularidad. Sin embargo, por algunas razones, no obtienen sus productos de su tienda en línea.
Esto puede ser una necesidad de tiempo para hacer comparaciones entre productos, evaluar las ofertas que ofrece la competencia o simplemente para pensar. Durante este período de evaluación, la necesidad de información adicional está en su punto más alto antes de tomar una decisión. Entonces, ¿por qué no brindarles lo que desean para facilitar su pensamiento maduro por correo electrónico? El email marketing es una alternativa imprescindible en este contexto.
El contenido "premium", como libros electrónicos o documentos técnicos, marca claramente la diferencia. Luego podrá enviar un correo electrónico de seguimiento personalizado de acuerdo con las expectativas de sus prospectos, mientras integra el menú correspondiente e inclina la balanza a su favor para el visitante. Si ve el libro electrónico específico enviado y hay otros suplementos disponibles, no espere para enviárselo. Tan pronto como se vea una página específica, envíe un libro electrónico relacionado con el producto para resaltarla. Demuestre que comprende la necesidad a través del retargeting de correo electrónico y, sin forzar la venta, sus clientes potenciales o visitantes se sentirán más seguros.
El contenido "premium" enviado por correo electrónico ayuda a alimentar el interés de sus clientes potenciales y aumentará su deseo por los productos que ofrece. Evidentemente, aunque esto no genere ventas inmediatas, se trata de una estrategia de marketing que marca la mente del internauta. Ahora los usuarios de Internet lo consideran un socio de confianza con el que pueden mantener relaciones estrechas y genuinas con sus clientes.
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Por último, sepa que en el comercio electrónico, el abandono del carrito de compras es un desafío que no debe tomarse a la ligera. Los clientes pueden regresar a usted después de una larga ausencia y seleccionar artículos en su sitio para comprarlos, luego cancelar sus pedidos abandonando su carrito. Según las estadísticas, el 75% de las creaciones de carritos terminan en abandono. Reorientar a los clientes mediante campañas de correo electrónico a todos los internautas que han abandonado su carrito de la compra es la solución para convencerles de cara a finalizar la compra.
Incluso es posible que los visitantes completen su pedido gracias a ofertas de descuentos en sus compras, creando al mismo tiempo una probable urgencia que los impulse a dar el último paso. Como solución, puede optar por recibir noticias redirigiendo un asunto relevante en un correo electrónico que pregunta al internauta si necesita ayuda para completar su pedido, o simplemente recordarle que ha seleccionado productos en su sitio y que le está esperando amablemente. él. La mejor estrategia de marketing depende de ti.
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