Prospecto en 3 clics:
21 millones de contactos B2B
La herramienta de prospección omnicanal más completa del mercado
La prospección es el proceso de búsqueda de nuevos clientes para una empresa. Se trata de una actividad empresarial esencial para la sostenibilidad de la empresa. En B2B, el proceso de compra puede resultar largo y complejo. También es necesario movilizar varios canales para ponerse en contacto con los clientes potenciales.
Un software de prospección permite centralizar la información y automatizar parte del proceso para generar leads comerciales calificados y transformarlos en clientes.
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Un software de prospección es una herramienta que facilita la búsqueda de nuevos clientes para una empresa. Se utiliza para alimentar continuamente el pipeline comercial y para identificar proyectos de clientes a corto plazo. También permite recopilar y centralizar información sobre prospectos, para que los vendedores puedan contextualizar el contacto y maximizar su desempeño.
Hoy en día, la prospección se realiza utilizando muchas herramientas y canales de venta diferentes. Las empresas realizan prospecciones en la web, en las redes sociales, por teléfono, por correo electrónico y en ferias comerciales. Una solución de prospección le permite adoptar una gestión omnicanal de sus acciones de prospección. Es decir, garantiza la coherencia de las actuaciones gracias a la centralización de los datos y la gestión global de la actividad comercial.
La primera característica de un software de prospección es la construcción de una base de datos de prospectos. Independientemente de los métodos de prospección utilizados por la empresa, la herramienta centraliza los datos de contacto.
Contiene tanto información del perfil (identidad del contacto, puesto que ocupa, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono,…) como datos de comportamiento (historial de interacciones, evaluación del nivel de madurez, lead scoring,…).
La centralización de esta información en una única herramienta permite entonces:
La prospección no se trata sólo de que los equipos de ventas se ocupen de los clientes potenciales. Upstream, es necesario crear un flujo continuo de clientes potenciales, un canal de ventas. El software de prospección cubre todos los pasos del túnel de conversión, desde el primer contacto hasta el cierre. Estos programas de software son herramientas reales que también actúan como facilitadores de marketing.
Cuando los prospectos están fríos o aún en la fase de descubrimiento, no conocen la empresa y recién están comenzando a identificar su problema. En esta etapa, su intención de compra es baja. Por lo tanto, no están preparados para recibir soporte comercial inmediato. Sus vendedores estarán mejor empleados haciendo lo que mejor saben hacer: cerrar ventas con prospectos atractivos.
La automatización del marketing (y en particular la automatización del marketing por correo electrónico ) le permitirá procesar automáticamente los clientes potenciales que aún no están maduros. En su herramienta de prospección, podrá programar secuencias de correo electrónico automatizadas para madurar a los prospectos y evaluar su intención de compra.
Al utilizar un software de ventas dedicado a la prospección, también se beneficiará de la función de puntuación de clientes potenciales. El lead scoring consiste en asignar una puntuación al prospecto, correspondiente a su nivel de madurez. Por cada interacción con sus correos electrónicos o contenido de su sitio web, el cliente potencial recibe puntos. Por ejemplo, +10 si hacen clic en un enlace de un correo electrónico o -5 si no abrieron el mensaje.
Cuando el cliente potencial alcanza una puntuación predefinida, se considera lo suficientemente maduro para una llamada de calificación de ventas. La herramienta de prospección activa automáticamente el relevo entre marketing y ventas.
El uso de una herramienta de prospección B2B facilita la gestión de la actividad comercial. De hecho, permite a los representantes de ventas identificar rápidamente clientes potenciales maduros con los que contactar con prioridad.
Además, cada registro de cliente potencial resume el historial de interacciones. Cuando el vendedor prepara la llamada, sabe exactamente a qué mensajes de marketing ha reaccionado el cliente potencial. Esta información es muy útil para personalizar y contextualizar el contacto.
El interés del software de prospección también reside en sus funcionalidades y herramientas de generación de informes. De hecho, una estrategia comercial se basa en objetivos precisos. Al implementar la estrategia, los gerentes de ventas también determinan KPI para monitorear el desempeño de las acciones tomadas.
La herramienta de prospección genera informes y paneles para monitorear los resultados de la campaña en tiempo real y, si es necesario, reajustar el plan de acción.
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Para la mayoría de las empresas, generar oportunidades de ventas es la cuestión de marketing número uno. El objetivo, por supuesto, es aportar clientes potenciales cualificados al equipo de ventas de forma continua. Una solución de prospección responde a este desafío.
Los correos electrónicos de marketing y/o ventas automatizados ayudan a madurar los clientes potenciales. Gracias a este tipo de campañas podrás obtener muy buenas tasas de conversión incluso trabajando con una lógica de emailing en frío. Para ello, es importante tener una base de contactos actualizada y segmentarla según tus objetivos de negocio y tus tipologías de clientes objetivo.
En segundo lugar, los flujos de trabajo automatizados se utilizan para:
Una vez detectada la intención de compra de un cliente potencial, a través de la funcionalidad de puntuación de clientes potenciales, el cliente potencial puede transmitirse al equipo de ventas en el momento adecuado y en las mejores condiciones.
En B2B, los ciclos de ventas pueden ser largos y complejos. La ventaja del software es que permite acortar el ciclo.
Los scripts de correo electrónico automatizados ahorran tiempo a los equipos de marketing y ventas. Los clientes potenciales que el departamento de ventas no puede manejar de inmediato permanecen en el proceso y la conversación continúa con ellos. El equipo de ventas maneja inmediatamente los clientes potenciales más interesantes, sin latencia.
Por tanto, el mecanismo de conversión es continuo. El personal de ventas puede concentrarse en el cierre. Pero al mismo tiempo, los esfuerzos de marketing generan constantemente nuevas oportunidades de negocio.
La Magileads cubre todas las necesidades de las empresas en cuanto a prospección de ventas B2B . De hecho, sus muchas características incluyen:
Con una única herramienta podrás gestionar todas las etapas del recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la compra.
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Utilizan nuestro software de prospección
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