D’une manière générale, l’étude de marché est réalisée en début de projet. Elle consiste surtout à recueillir des informations concernant un marché. L’étude marketing quant à elle, se concentre sur la promotion d’un produit ou d’un service. Malgré cela, les deux conceptions peuvent se confondre, ou peuvent se dépendre.
Quel est l’intérêt de faire une étude de marché ; une étude de marketing ? Quelle différence y a-t-il entre ces deux concepts ? Laquelle choisir pour obtenir le meilleur résultat pour son entreprise ?
Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
Une étude de marché est une démarche qui consiste à collecter puis à analyser des informations sur un marché. Le but est d’identifier, puis de cerner les différentes caractéristiques de celui-ci. L’étude de marché entame son approche sous différentes formes.
Elle peut aborder l’étude sur un plan général en identifiant les grandes lignes d’un marché existant : la demande, la concurrence, etc. Elle peut également mener l’étude sur un angle de projet commercial en calculant la viabilité d’un nouveau produit et les potentialités du futur marché. Elle peut encore baser son étude sur les potentialités géostratégiques d’un point de vente.
L’étude de marché est une démarche qui nécessite du temps et des moyens économiques conséquents. En effet, elle fait intervenir à la fois une analyse quantitative et qualitative.
On entend par ses termes : une analyse des données financières et démographiques, une analyse concurrentielle, une collecte d’informations sur les consommateurs (interview, questionnaires en ligne, entretien téléphonique, etc.), et une analyse des parts de marché.
Les résultats des études de marché servent aux créateurs d’entreprises pour leur business plan, mais aussi aux entreprises déjà établies, pour évaluer leurs investissements.
Qu’est-ce qu’une étude de marketing ?
L’étude de marketing est un ensemble d’actions visant à étudier et à influencer les besoins et les comportements des consommateurs dans le but d’aligner les offres et leurs besoins. Elle consiste à collecter et à interpréter des informations réelles afin d’anticiper les évolutions du marché. La finalité est de développer les ventes d’une entreprise par la proposition d’une offre pertinente. L’étude marketing vise à mettre en œuvre une approche dans l’objectif est de trouver et garder des clients.
Les études de marketing peuvent se traduire sous la forme traditionnelle : phoning, porte à porte, prospectus dans les boites aux lettres, etc. Elle peut prendre un aspect plus actuel avec le marketing digital : inboud marketing, campagne emailing, etc. Les enquêtes, les sondages et les analyses qu’elles soient quantitatives ou qualitatives permettent d’obtenir des informations précises.
Pour élaborer une étude de marketing, le point de départ est la compréhension de la problématique. Il s’agit de formaliser son objectif. Cela permet de guider l’orientation de l’étude par exemple : acceptabilité du prix, connaissance des clients, etc. Ensuite, l’étude de marketing identifie le profil du panel à étudier : prospects, caractères sociodémographiques, etc.
L’étude de marketing est engagée avant, mais surtout après le lancement d’un produit ou service pour connaître la position d’une entreprise sur le marché.
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Quelles différences il y a-t-il entre les deux démarches ?
Le débat concernant la proximité de ces deux termes reste entier. Pour beaucoup d’entreprises, elles sont similaires. Leur différenciation est pourtant essentielle.
La différence est d’abord d’ordre chronologique. L’étude de marché s’effectue avant l’étude de marketing. L’étude de marché est en amont d’un projet commercial, tandis que l’étude de marketing sert de support dans une dynamique de veille perpétuelle.
La deuxième différence se situe au niveau de leurs finalités. Les données recueillies au cours d’une étude de marché servent à jauger la chance de réussite d’un projet et les potentialités d’un marché. Tandis que les résultats obtenus au cours d’une étude de marketing sont utilisés pour accroître le chiffre d’affaires.
La troisième différence, se situe au niveau des moyens mis en œuvre. L’étude de marché est une approche assez complexe, qui mobilise de lourds moyens. Entre interview et analyse géographique, le capital engagé est assez conséquent. Pour ce qui est de l’étude de marketing, les approches sont plus ciblées. De ce fait, les moyens requis sont plus mesurés.
Stratégie marketing : Étude de marché ou étude marketing ?
L’étude de marché est une excellente source de renseignement pour aligner l’offre à la demande. De façon concrète, une étude de marché permet de :
- Vérifier le nombre, la solvabilité, et l’accessibilité du client ;
- Adapter les produits en fonction des besoins ;
- Adapter les prix en tenant compte de la concurrence ;
- Choisir le mode de distribution ;
- Estimer le chiffre d’affaires.
Ainsi, l’étude de marché réduit les incertitudes ainsi que les risques par rapport au lancement d’un projet. D’ailleurs, 70% des faillites des nouvelles sociétés sont dues à l’absence d’une étude de marché d’après APCE ou l’Agence Pour la Création d’Entreprise. Toutefois, elle n’est pas garante de la réussite d’un projet. En effet, la fiabilité de cette méthode est parfois remise en cause du fait de certain résultat qui ont démenti les statistiques.
L’étude marketing quant à elle, a pour objectif d’optimiser les activités en créant de la valeur. C’est une solution plus complète qui permet :
- L’optimisation des capacités ;
- La définition de la cible ;
- Le positionnement de l’offre en rapport avec la cible ;
- La mise en place d’un plan d’action adéquat ;
- Le suivi et la coordination des actions.
Face à l’accroissement constant du nombre d’entreprises près de 18% en 2019 selon l’Insee, l’étude de marketing est devenue un outil incontournable. Par rapport à la concurrence elle permet de mettre en place une tactique pour se démarquer. Elle donne la possibilité de bien structurer une stratégie marketing.
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