I social network sono particolarmente presenti nella vita dei consumatori. Queste piattaforme sono attualmente utilizzate da miliardi di utenti in tutto il mondo. Sono quindi uno spazio adeguato per aumentare la visibilità del tuo marchio.
I social network hanno influenzato anche di marketing digitale delle aziende . Permettono di creare una rete di contatti e di interagire con loro. Se utilizzate correttamente, queste piattaforme sono ottime leve per l’acquisizione di traffico .
Social media e social media
Un social network è un sito web il cui scopo principale è connettere gli utenti tra loro. Per fare ciò, forniscono strumenti e interfacce per l'interazione , la presentazione e la comunicazione. I termini “social network” e “ social media ” sono generalmente usati per riferirsi alla stessa cosa. C’è però una sfumatura, poiché i social media hanno una portata più globale. Ecco le diverse funzionalità corrispondenti a ciascuna famiglia di social media:
- editoria: blog e siti partecipativi come Wikipedia;
- condivisione: reti di contenuti che devono essere condivisi da una comunità ;
- Networking: dove gli utenti di Internet si connettono e interagiscono direttamente con altri utenti al fine di espandere le proprie reti personali o professionali;
- Discussione: forum di discussione e messaggistica istantanea .
I social network sono una parte importante dei social media e sono ampiamente utilizzati sia nel B2B che nel B2C . I più conosciuti sono:
- nel B2C: Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat;
- nel B2B: LinkedIn, Twitter.
I social network come leve di acquisizione del traffico
Rivolgiti a un pubblico più ampio
I social media possono aiutarti a pubblicare campagne organiche e a pagamento , così puoi far conoscere il tuo marchio a più persone. Va notato che la pubblicazione di contenuti di qualità e regolari ottimizza la presenza dell'azienda sui social network, offrendo loro una maggiore portata.
Trovare la nicchia giusta
Trovare la giusta nicchia è fondamentale per una strategia di acquisizione clienti di successo . Ciascuna delle piattaforme di social media ha il suo pubblico. Inoltre, conoscere le piattaforme preferite dei tuoi utenti target e i loro comportamenti ti aiuta a concentrare meglio i tuoi sforzi. Il fatto è che gli utenti si uniscono attivamente ai gruppi in base ai loro interessi, il che significa che hai già un pubblico segmentato .
Uno stimolatore di coinvolgimento
Le recensioni dei tuoi prodotti da parte degli utenti sono informazioni utilizzabili per definire la tua strategia . Interagire con il tuo pubblico ti aiuta a determinare l'impatto della tua attività e del tuo messaggio. Infatti, i contenuti generati dagli utenti e le presentazioni dei prodotti stimolano il coinvolgimento e trasformano i potenziali clienti in clienti quando comprendono il valore del tuo marchio .
Credibilità reale
I social network aiutano a sviluppare credibilità . Infatti, creando contenuti di qualità e coinvolgenti, potrai federare e attrarre una community attorno al tuo brand . Utilizzando gli strumenti giusti, come SMO o (Social Media Optimization), sarai in grado di ottimizzare la tua visibilità e consapevolezza. Ecco alcuni suggerimenti per ottimizzare i tuoi contenuti per i social network:
- Crea contenuti da condividere .
- Semplifica la condivisione .
- Essere una risorsa aggiungendo valore;
- Partecipare alle conversazioni per fornire soluzioni pertinenti ;
- Sii innovativo sperimentando cose nuove .
Dati essenziali
I social media generano enormi quantità di dati attraverso commenti, hashtag, video, immagini , sondaggi, ecc. Queste informazioni, infatti, sono essenziali per ottenere angoli strategici che consentano di personalizzare i messaggi .
Come sviluppare una strategia sui social media?
Scegli saggiamente i tuoi obiettivi
Il primo passo per creare una strategia di successo è determinare i tuoi obiettivi . SMART (Specific, Measurable, Achievable, Painful, Time-bound) allineati con i tuoi obiettivi aziendali saranno risorse fondamentali.
Conosci il tuo pubblico
Conoscere il profilo del tuo pubblico ti consentirà di orientare le tue pubblicazioni . Pertanto, i tuoi contenuti avranno maggiori probabilità di essere commentati e condivisi. Saprai come targettizzare e incoraggiare i tuoi follower a farsi coinvolgere sui tuoi social media. L’analisi delle statistiche dei social media fornisce informazioni essenziali.
Valuta i tuoi concorrenti
L’analisi competitiva ti aiuta a comprendere i tuoi concorrenti e ti darà un’idea chiara di ciò che sta accadendo nel tuo settore e identifica le opportunità . Inoltre, l’ascolto sociale è un altro modo per raggiungere questo obiettivo. Per una maggiore efficienza, utilizza uno strumento di gestione dei social media per impostare flussi di ascolto e monitorare le parole chiave in tempo reale.
Configura i tuoi account e migliora i tuoi profili
Scegli quali reti utilizzare e determina una politica per ciascuna rete. Assegnare una missione specifica a ciascun media permette di non perdere di vista l'obiettivo disperdendosi. Dovrai quindi creare profili o migliorare i profili esistenti in modo che si allineino alla tua strategia.
Fatti ispirare
Lasciati ispirare dalle aziende che stanno avendo successo nei loro strateghi dei social media. Puoi anche visitare la pagina dei vincitori dei Facebook Awards o degli Shorty Awards per leggere esempi di marchi di successo.
Mantieni però un tono e uno stile uniformi , coerenti con l’immagine del tuo brand, in modo che i tuoi follower possano identificarti facilmente .
Condividi contenuti di qualità , regolarmente. Pianificare al momento giusto è un modo efficace per ottenere un impatto migliore . Tieni inoltre presente che il tuo calendario dei contenuti dovrebbe tenere conto del tempo trascorso a interagire con il tuo pubblico. L'utilizzo di un calendario per i tuoi post e campagne garantisce un migliore equilibrio tra i contenuti . Quindi, puoi utilizzare gli strumenti di programmazione per preparare i tuoi messaggi in anticipo.
i social media offrono strumenti di analisi per osservare l'attività dei visitatori sul tuo sito web e sapere quali pubblicazioni attirano più traffico . Utilizza questi dati per rivalutare regolarmente la tua strategia . I questionari utente possono anche essere un ottimo modo per misurare il successo della tua strategia.
I social media si stanno evolvendo molto rapidamente. La tua strategia digitale deve essere modificata regolarmente per mantenere la rotta.
