Non appena avvii un'impresa, ti rendi subito conto di quanto sia dispendiosa in termini di tempo ed energia la gestione del flusso di lead. E il caos comincia subito. Sai, però, che la crescita del tuo business dipende essenzialmente dalla tua capacità di convertirli in clienti. Questo è il momento in cui è necessario impostare un file o un database di prospezione aggiornato.
Infatti, mantenere un buon file di prospect aiuta ad aumentare il tuo fatturato . Si tratta di un’ottima leva di marketing che ti permette di portare avanti la tua strategia di acquisizione clienti. Si tratta infatti di una vera e propria bussola commerciale in quanto consente di concentrare gli sforzi di vendita sugli obiettivi prioritari. Se è aggiornato, ti aiuta a comprendere chiaramente le esigenze dei tuoi potenziali clienti e ad anticipare le aspettative dei tuoi clienti esistenti. Ben utilizzato, ti consente di organizzare le tue azioni commerciali e gestire il follow-up dei tuoi contatti .
Cos'è un file di prospezione?
Concretamente, il file di prospecting o database di prospecting è un elenco di prospect . Ti ricordiamo che un prospect è un potenziale cliente, vale a dire una persona che potrebbe essere interessata ai tuoi prodotti o servizi, ma che non ha ancora effettuato un acquisto da te. Il file del potenziale cliente contiene tutte le informazioni essenziali su di loro. Questi includono i loro contatti, dettagli di contatto, esigenze e persino messaggi sui social media con loro.
Quali sono i vantaggi di avere un file lead aggiornato?
Hai sicuramente capito le ragioni per mantenere un buon file di lead. Forse però ti starai ancora chiedendo se davvero dovrebbe rientrare tra le tue priorità, visto che parallelamente ti aspettano altri compiti importantissimi. Quindi pensa a questi motivi per avere un file di prospecting aggiornato.
Risparmia tempo e mantieni un flusso di affari costante
I dati sui potenziali clienti vengono raccolti in un unico posto . Ciò semplifica la ricerca di informazioni su un particolare potenziale cliente. Lo stesso vale per gli aggiornamenti delle informazioni .
Inoltre, il modo in cui devi elaborare e coltivare le tue prospettive fredde, calde e calde non può essere lo stesso. Ad esempio, qualcuno che già ti conosce avrà sempre maggiori probabilità di diventare tuo cliente rispetto a qualcuno che devi convincere da zero. Questo ti dà maggiori possibilità di conversione se parli con 100 persone che vogliono sapere di più su di te che se parli con 1.000 persone che non sono interessate. Come puoi vedere, avere un database di potenziali clienti ti consente di mantenere un flusso costante di affari .
Comprendere e comunicare meglio con i potenziali clienti
Nel file vengono registrati gli interessi, le abitudini di consumo e le aspettative dei prospect Viene definito anche il loro stadio di avanzamento nel funnel di conversione. Potrai quindi situarti meglio rispetto alla strategia che utilizzerai per convincerlo ad acquistare la tua offerta. Potrai così accompagnarli in maniera più adeguata nella loro progressione all'interno del funnel di vendita. Chiamato anche “conversion funnel”, quest’ultimo corrisponde al percorso compiuto da un prospect fino alla sua conversione in cliente.
I dati sono disposti in ordine, quindi è più semplice personalizzare le email da inviare al cliente. Manterrai una migliore comunicazione con i tuoi potenziali clienti.
Stabilire una buona strategia aziendale
Con una migliore conoscenza delle esigenze, del budget e delle abitudini dei tuoi potenziali clienti, sarai in grado di fornire loro offerte pertinenti. Diventa più ovvio per te perfezionare la tua campagna di marketing. Concretamente, puoi definire la tua buyer persona, prendere nota del coinvolgimento dei tuoi target e nutrirli con contenuti di marketing pertinenti.
Come creare un file di prospect gratuito in BtoB?
Per creare gratuitamente il tuo file lead, puoi utilizzare software di base come Microsoft Excel. È quindi possibile elencare il informazioni utili che raccogli sui tuoi contatti. Interessanti sono anche alcuni programmi dedicati, ma spesso richiedono un certo tempo per essere avviati. HA aggiornamento regolare deve essere fatto anche in modo da non sbagliare riguardo al esigenze attuali dei tuoi potenziali clienti. In effetti, si evolvono molto rapidamente.
Puoi elencare, ad esempio, i partecipanti alla fiera, i contatti dai moduli web. Un trucco è anche filtrare i post promozionali dei tuoi concorrenti per trovare contatti. In ogni caso, devi scegliere lo strumento più adatto alla tua attività. Ciò ti consente di portare avanti la tua strategia.
Acquistare un database di prospect BtoB: è una buona idea?
Nel caso in cui ti senti sopraffatto dai tuoi diversi compiti oltre alla ricerca di potenziali clienti, o semplicemente ti mancano potenziali clienti, potrebbe essere interessante acquistare un database di potenziali clienti BtoB qualificati .
Infatti, anche l’acquisto di un database di prospect può rappresentare un ottimo investimento in termini di tempo e profitto. Fai però attenzione che corrisponda ai prospect a cui ti rivolgi e contenga informazioni aggiornate .
A questo proposito, tieni presente che Magileads ti mette a disposizione il suo database di 20 milioni di potenziali clienti BtoB qualificati oltre alla sua offerta all-in-one di marketing automation. La soluzione SaaS multi-tenant e omnicanale ti consente inoltre di gestire la tua prospezione commerciale dalla A alla Z come un professionista e in modo automatizzato.
