Come avere successo nella strategia di lead nurturing in 5 passaggi?

Il marketing digitale è diventato uno dei pilastri per lo sviluppo di un business. Nel campo della prospezione commerciale , la strategia di inbound marketing è uno dei metodi adottati da molte aziende B2B e B2C per trovare clienti e concludere con loro delle vendite.

Nella maggior parte dei casi, è probabile che una percentuale molto piccola dei contatti in entrata arrivi a un acquisto immediato, mentre circa il 90% di questi potenziali clienti dovrà attraversare una fase di maturazione.

È qui che entra in gioco la di lead nurturing . Il 50% in più di vendite viene effettuato da aziende che realizzano perfettamente l'arte del lead nurturing. Inoltre, la strategia viene attuata con un costo notevolmente inferiore, fino al 33%. Tuttavia, per implementarlo, è necessario implementare tecniche approfondite durante la campagna di lead nurturing.

Concentrati sui contenuti mirati

Le aziende escogitano continuamente i metodi giusti per massimizzare le opportunità di vendita. Una tecnica di lead nurturing non sarà efficace se i tuoi contenuti sono tutti uniformi. Al contrario, devi variare e adattare i tuoi contenuti in base ai potenziali clienti target.

I contenuti mirati migliorano la fase di maturazione del prospect e aumentano del 20% la probabilità di vendita. La tua strategia di inbound marketing sarà molto più efficace ed efficiente. Secondo gli studi, l’invio di contenuti mirati è una delle maggiori sfide per il 33% delle aziende B2B durante l’esecuzione delle proprie campagne di lead nurturing.

Dopo aver definito la tua persona tipica utilizzando i vari comportamenti dei potenziali clienti e secondo i tuoi criteri, puoi utilizzare una di marketing automation per avere accesso a un ampio database. Ciò ti consentirà di identificare, indirizzare e segmentare meglio i tuoi profili tipici.

Personalizza le email

L'automazione dell'email marketing , o eseguita dai rappresentanti di vendita dell'azienda, rimane la più popolare e utilizzata tra tutte di prospezione delle vendite B2B e B2C . Se sei abituato a inviare e-mail di massa, è ora di rimediare. La ricerca ha dimostrato che i migliori risultati si ottengono dalle email personalizzate. Questi ti permettono di ottenere un aumento dei tuoi profitti di 6 volte.

Per eseguire in modo ottimale l’email marketing, è necessario combinare questi diversi elementi, tra cui:

  • La personalizzazione delle tue email in base ai comportamenti dei tuoi potenziali clienti;
  • Il contenuto dovrebbe essere esplicito e offrire il giusto messaggio di marketing;
  • Le email devono corrispondere ai target giusti;
  • Le spedizioni dovranno essere effettuate nel momento più conveniente.

Inoltre, le email verranno inviate ai tuoi target quando cliccano sul link dell'email, sono passati in una o più delle tue pagine web, presentano un alto coinvolgimento o un interesse più pronunciato in relazione al tuo brand.

Optare per il multicanale

In precedenza, inviamo e-mail solo ai potenziali clienti. Tuttavia, il tasso di apertura delle e-mail non sembrava avere importanza. Infatti, solo il 20% delle email vengono aperte dalla lista dei potenziali clienti che le ricevono e neanche il 79% di questi lead verrà convertito.

Pertanto, per far fronte a questa situazione, la ricerca di una tecnica innovativa è stata la principale preoccupazione di molti professionisti del marketing. È quindi emersa la strategia del lead nurturing multicanale. Da allora, la maggior parte di essi ha adottato la combinazione di diversi mezzi di diffusione.

Pertanto, per una maggiore efficienza, le aziende utilizzano CRM , utilizzano campagne di e-mail B2B o B2C , sfruttano i social network, rinunciano al retargeting a pagamento, ecc. In altre parole, una delle chiavi del successo della tua strategia di lead nurturing è fare affidamento sul know-how combinando tutti i canali di distribuzione esistenti per raggiungere più potenziali clienti.

Punti di contatto multipli

Quando un lead diventa un cliente confermato, ha attraversato almeno dieci punti di contatto dopo essere entrato nel picco del tuo funnel di inbound marketing. Pertanto, la creazione di più punti di contatto tende a rendere ottimale la tua strategia di lead nurturing.

L'obiettivo è offrire ai prospect una progressione, una dinamizzazione e un'evoluzione del loro ciclo di acquisto. Questi punti di contatto possono essere creati a livello di diversi media digitali come articoli di blog, white paper, SMS, social network, ecc.

Stabilire un follow-up tempestivo

Dopo aver implementato la tua strategia di lead nurturing, è ora necessario evidenziare il processo di follow-up. Perché un potenziale cliente faccia il grande passo e diventi cliente, la possibilità si moltiplica per 21 volte se inizi a seguirlo, solo 5 minuti dopo la sua conversione sul sito web della tua azienda.

Da un lato, automatizzando la tua campagna, ottieni un ampio database di marketing. D'altra parte, le e-mail e le chiamate di follow-up sono un modo efficace per opportunità di vendita più qualificate.

La strategia di lead nurturing probabilmente consente un tasso di maturazione massimo per la tua campagna di inbound marketing. Devi solo adottare gli approcci migliori per la tua strategia e utilizzare i media e i contenuti giusti. Inoltre, non dimenticare di considerare il fattore tempo, perché quando ti avvicini ai tuoi potenziali clienti al momento giusto, avrai maggiori possibilità di aumentare le tue opportunità di vendita.

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