Una delle fasi del marketing è la prospezione. La prospezione consiste nel cercare clienti e incoraggiarli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. Tradizionalmente, sono gli inserzionisti e i venditori a occuparsi di questa parte. Solo che il tempo cambia e anche le prospettive si evolvono. La tecnologia ha preso un posto molto importante nella vita di tutti i giorni. È proprio qui che entra in gioco la prospezione digitale. Utilizza siti Web e nuove tecnologie per raggiungere i suoi obiettivi finali. Anzi, è un modo per attirare i lettori affinché diventino clienti. Quali sono allora gli strumenti per raggiungere questo obiettivo?
Costruisci il tuo sito web in modo appropriato
Prima dell’esistenza di qualsiasi altra piattaforma, dominavano i siti web. Esistono ancora. Si tratta infatti di uno strumento non trascurabile per far conoscere la propria azienda.
Struttura correttamente il tuo sito web
Un sito web è prima di tutto una vetrina digitale del tuo brand. Inoltre, deve dare una bella immagine della tua azienda. Devi presentare le tue attività e competenze. È necessario suscitare l'interesse del tuo potenziale cliente ad acquistare da te attraverso il tuo sito. Di conseguenza, quest’ultimo deve essere piacevole da vedere e facile da navigare. Leggibilità e attrattiva sono i tuoi obiettivi principali durante la progettazione. Assicurati di catturare l'attenzione dei tuoi clienti. Illustrare con immagini e video. Crea anche forum per una maggiore interazione tra te e i clienti. Pertanto, opta per un software facile da usare per progettarlo come WordPress, Jomla, Drupal ecc. Altrimenti, non esitate a rivolgervi ai professionisti per un risultato ottimale e personalizzato.
Scegli la SEO
Tuttavia, affinché il tuo sito sia il più visibile possibile, deve essere orientato al SEO. Concretamente si tratta di posizionare la propria pagina tra i primi risultati sui motori di ricerca. Gli utenti di Internet preferiscono ciò che li colpisce. La via d'uscita facile e la ragione del minimo sforzo sono i principali comportamenti dei consumatori. Questa tecnica si basa su fattori legati al tuo sito stesso. Inoltre, riguarda la struttura e la qualità della tua piattaforma. Le parole chiave incluse nei tuoi testi e nei tuoi contenuti ne sono le dirette responsabili.
Incorpora un blog nel tuo sito
La presenza di un blog aumenta la tua visibilità nei risultati di ricerca. Ti consente anche di affermare la tua professionalità e popolarità. Il blog può avere scopi informativi o promozionali. Puoi anche collegare le notizie ai tuoi prodotti e alle esigenze dei clienti. Attira sempre i tuoi lettori verso i tuoi servizi. Le email e i social media possono aiutarti a far conoscere il tuo blog. Tuttavia, hai bisogno di articoli facili da leggere e attraenti. I termini dovrebbero essere semplici e facili da capire, non troppo tecnici. Il tuo target deve voler accedere ai contenuti a tutti i costi.
Essere visibili sui social network
Sin dalla loro esistenza, metà del pianeta è stato connesso a tutti i tipi di social network. Devi andare dove si trova il cliente. Oggi è il principale terreno di caccia.
Informa i potenziali clienti sui tuoi prodotti
In queste piattaforme puoi avere il tuo account personale o il tuo account aziendale. Fai come ti pare. Attraverso questi profili, mostra l'immagine della tua azienda, presentala in modo efficace. Incoraggia le persone a seguirti su tutte le reti. Evidenzia i tuoi prodotti. Non è sufficiente pubblicare una sola pubblicazione. Bisogna ricominciare altrettanto spesso, ma sempre in modi diversi. Quindi, per far conoscere, ad esempio, il tuo prodotto cosmetico, scrivi un testo informativo con l'immagine del tuo prodotto. Poi realizza un video dimostrativo. Vedrai che ti interesserai molto velocemente.
Comunica e interagisci con i tuoi potenziali clienti
Conoscere è bello, ma discuterne è ancora meglio. Infatti, i follower vorranno porre domande, stuzzicare o saperne di più. Messaggi e commenti sono stati creati a questo scopo. Rispondi sempre a ogni domanda, seria o meno, in modo professionale. È attraverso il tuo modo di reagire che il cliente verrà conquistato. Se riuscirà a convincerlo potrete indirizzarlo al vostro sito o direttamente all'acquisto. I negozi online dovrebbero essere progettati per facilitare l’acquisto.
Organizzare giochi e promozioni
Ciò che attrae maggiormente l'utente di Internet è ricevere prodotti gratuitamente. Sì, alla gente piace ciò che è gratuito. Per farlo e aumentare la tua visibilità, organizza la condivisione della tua offerta. Inoltre, fai menzionare altre persone in questa condivisione. Il tuo account o la tua pagina verranno potenziati e visitati da molti segmenti di pubblico. È un modo per far conoscere i tuoi prodotti e servizi. Facendo un piccolo regalo riceverete in cambio innumerevoli nuovi consumatori. Assicurati sempre che il tuo profilo e i tuoi post siano pubblici.
Non dimenticare di inviare un'e-mail
È vero che molti sono in rete, ma altre persone hanno comunque scelto di restare in disparte. Preferiscono invece la posta elettronica. È più discreto, ma altrettanto efficace.
Ciò comporta l'invio di e-mail a individui o aziende che vorranno beneficiare dei tuoi servizi. Questi messaggi possono essere informativi, promozionali o relazionali. Per le prime 2 categorie parli della tua azienda e delle tue offerte. Come con i siti Web e i social network, è necessario essere concisi e attraenti. Devi essere professionale e accessibile ai lettori. Ti risponderanno o meno a seconda del loro interesse. Per la terza tipologia si torna a chiedere il suo parere sui servizi offerti. Da lì potrai conoscere la continuità della tua collaborazione.
Va detto che la tecnologia sta facendo avanzare le piccole e medie imprese. Il cliente sta diventando più accessibile grazie ai progressi tecnologici. La prospezione tradizionale viene abbandonata a favore della prospezione digitale. Questo è più semplice ed economico. Infatti, non dovrai più spostarti. Eppure la tua portata è massima, addirittura globale.
