La consegna delle e-mail è una delle maggiori sfide che la maggior parte degli esperti di email marketing deve affrontare. È frustrante vedere le tue email finire nella cartella spam nonostante tutto il tempo e gli sforzi investiti nella loro creazione.
Fortunatamente, esistono diverse soluzioni pratiche per migliorare la consegna delle tue email e garantire che arrivino nelle caselle di posta dei tuoi destinatari.
Differenza tra consegna e consegna della posta elettronica
Prima di addentrarci nelle tattiche per migliorare la deliverability, è essenziale comprendere la differenza tra “consegna” e “deliverability” delle email, che sono due parametri separati.
Cos'è la consegna della posta elettronica?
La consegna della posta elettronica misura se il server del destinatario accetta o meno la tua posta elettronica. Finché l'e-mail non viene respinta, è considerata consegnata.
Tuttavia, il tasso di consegna non distingue tra le email che arrivano nella casella di posta e quelle che finiscono nella cartella spam. Questo è semplicemente il numero di email che non vengono restituite.
Che cos'è la consegna della posta elettronica?
La consegna delle email, o tasso di posizionamento della posta in arrivo, entra in gioco dopo che il server del destinatario ha accettato l'email. Misura il numero di email che vengono effettivamente recapitate nella casella di posta del destinatario e non nella cartella spam.
Ora che questa distinzione è chiarita, passiamo alle tattiche per migliorare la consegna delle email.
12 tattiche efficaci per migliorare la consegna delle email
Uno degli elementi chiave per configurare una solida infrastruttura di posta elettronica è autenticare il dominio di invio. L'autenticazione e-mail informa il server del destinatario che l'e-mail proviene da un dominio legittimo verificato e non da un truffatore.
1 – Autentica il tuo dominio con SPF, DKIM e DMARC
Ecco i principali metodi di autenticazione della posta elettronica:
Sender Policy Framework (SPF) verifica che l'e-mail ricevuta provenga da un mittente autorizzato e non da un server di inoltro.
DomainKeys Identified Mail (DKIM) garantisce che non siano state apportate modifiche al messaggio durante la trasmissione.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) utilizza sia SPF che DKIM per autenticare le e-mail e bloccare i messaggi fraudolenti.
2 – Prepara il tuo indirizzo IP (Warmup IP)
Prima di inviare email da un nuovo indirizzo IP, è essenziale riscaldare l'IP. Invia prima un numero limitato di e-mail agli utenti più attivi e coinvolti per segnalare agli ISP che le tue e-mail sono pertinenti.
Man mano che la tua reputazione IP cresce, sarai in grado di aumentare gradualmente il volume di invii senza riscontrare problemi di consegna.
3 – Monitora la reputazione del mittente e le liste nere
È fondamentale mantenere una buona reputazione del mittente o un buon punteggio mittente. Ciò include il monitoraggio dei reclami degli utenti, delle segnalazioni di spam, della cronologia delle e-mail della tua azienda, della reputazione del tuo dominio e della frequenza di rimbalzo.
Utilizza strumenti come Senderscore.org, BarracudaCentral, Google Postmaster e Microsoft SNDS per valutare e migliorare la reputazione del tuo mittente.
4 – Utilizza il double opt-in o la conferma opt-in
Assicurati che tutti gli iscritti alla tua lista e-mail siano effettivamente interessati ai tuoi messaggi utilizzando il doppio consenso esplicito. Questo metodo richiede agli utenti di verificare il proprio indirizzo e-mail dopo la registrazione, garantendo la validità dell'indirizzo e aumentando l'interazione e il coinvolgimento tramite e-mail.
5 – Semplifica la cancellazione dell'iscrizione
Rendi più semplice per i tuoi abbonati annullare l'iscrizione alla tua lista e-mail. Se il processo di annullamento dell'iscrizione è complicato, le tue e-mail rischiano di essere contrassegnate come spam, il che influisce negativamente sul tasso di consegna.
Includi un collegamento o un pulsante chiaro per annullare l'iscrizione in tutte le tue e-mail e utilizza spazio bianco sufficiente per evitare clic accidentali su altri collegamenti.
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6 – Evita parole con connotazioni di spam
Alcune espressioni possono attivare i filtri antispam e inviare le tue email direttamente nella cartella spam.
Evita parole come “GRATIS”, “Urgente”, “Win”, nonché l’uso di caratteri speciali (es. “!!!”, “###”) o la scrittura in maiuscolo.
Utilizza un linguaggio chiaro e preciso per evitare i filtri antispam.
7 – Non utilizzare liste email acquistate
L'acquisto di elenchi di posta elettronica può sembrare un modo semplice per raggiungere un gran numero di persone, ma può influire negativamente sulla consegna. Gli indirizzi potrebbero non essere validi o inesistenti e l'invio di e-mail non richieste potrebbe comportare conseguenze legali.
8 – Pulisci regolarmente le tue liste di posta elettronica
Nel corso del tempo, alcuni abbonati smettono di interagire o cambiano il proprio indirizzo email. Continuare a inviare e-mail a questi indirizzi può compromettere il tasso di consegna. Rimuovi gli indirizzi non respinti e gli utenti inattivi per mantenere un elenco integro.
9 – Segmenta il tuo pubblico per campagne mirate
Segmentando il tuo pubblico in base a criteri demografici, comportamentali o di interesse, puoi inviare messaggi più pertinenti e personalizzati.
Le campagne mirate generano un maggiore coinvolgimento, che migliora la reputazione del mittente e, di conseguenza, la consegna delle e-mail. Magileads semplifica la gestione delle tue liste e-mail consentendoti di eliminare i contatti inattivi o disimpegnati, aiutandoti a mantenere una lista pulita e sana.
10 – Mantenere una frequenza e un programma di invio coerenti
Stabilisci un programma di invio coerente con frequenza e tempistiche adeguate per evitare che le tue e-mail vengano ignorate. Scegli l'ora e il giorno giusti in base al tuo settore e al comportamento del pubblico per massimizzare la visibilità delle tue email.
11 – Crea contenuti accattivanti
Invia e-mail che catturano l'interesse dei lettori e forniscono valore. Più le tue email sono coinvolgenti, più è probabile che i destinatari le aprano, il che migliora la tua consegna.
Incorpora elementi interattivi come sondaggi, quiz o moduli per aumentare il coinvolgimento.
12 – Monitora e migliora le tue performance in tempo reale
Per migliorare la deliverability delle tue email è fondamentale monitorare costantemente la performance delle tue campagne. Magileads offre dashboard analitici che forniscono informazioni dettagliate sul tasso di consegna, sui tassi di apertura, sui tassi di clic e sui tassi di annullamento dell'iscrizione.
Identificando rapidamente potenziali problemi, come un'elevata frequenza di rimbalzo o reclami di spam, puoi adattare di conseguenza le tue strategie di invio. Inoltre, Magileads offre funzionalità di test A/B per testare diversi elementi delle tue email, aiutandoti a identificare le migliori pratiche per massimizzare il coinvolgimento dei tuoi destinatari.
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