Ci sono circa 30.000 aziende SaaS in tutto il mondo. È chiaro che la concorrenza è dura. Se leggi questo, puoi provare a trovare il modo di distinguersi ... L'email marketing è tra le strategie più efficaci a tua disposizione.
I 3 tipi di e -mail di marketing nel settore SaaS
Si noti che l'email marketing in modalità SAAS è leggermente più complesso rispetto ad altri settori.
Il fatto è che ogni società SaaS deve inviare tre tipi di e-mail basate sui dati.
Email di marketing
È un'e -mail inviata ai potenziali clienti. Può essere magneti con potenziali clienti, campagne di maturazione di potenziali clienti, informazioni utili, campagne di vendita e newsletter.
Email del ciclo di vita
Questo tipo di e -mail viene inviato agli utenti che si sono già iscritti al tuo software come servizio. Può essere un messaggio di accoglienza, un programma di fidelizzazione o un incoraggiamento a passare a una formula più costosa se necessario.
Email transazionali
Si tratta di e -mail di servizio come ripristino di password, notifiche del prodotto e fatture.
I 5 consigli essenziali per SaaS
In termini di email marketing per il software come servizio (SAAS), alcuni suggerimenti chiave possono migliorare significativamente l'efficienza delle tue campagne.
1 - Prima di tutto, usa i dati raccolti dalla piattaforma SAAS per adattare il contenuto a ciascun destinatario, al fine di promuovere una connessione più significativa.
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2 - Secondo, ottimizza per i dispositivi mobili, poiché la maggioranza crescente degli utenti accede alle loro e -mail su smartphone.
3 - Un design reattivo e contenuti concisi e attraenti miglioreranno l'esperienza dell'utente.
4 - Usa i test A/B per perfezionare le strategie in modo permanente. Testare diversi oggetti, varietà di contenuti e ore di invio possono consentire di scoprire informazioni preziose.
5 - Utilizzare le capacità analitiche della piattaforma SAAS per seguire gli indicatori chiave come il tasso di apertura, il numero di clic, il numero di visite, ecc.
I vantaggi di una buona strategia di e -mail nel settore SaaS
A seconda dei dati che hai a portata di mano, puoi utilizzare le e -mail per raggiungere gli obiettivi di sviluppo del tuo business.
Acquisizione del cliente
L'email marketing può essere utilizzato per acquisire nuovi clienti promuovendo il tuo software SAAS da un pubblico mirato. Puoi inviare offerte speciali, prove gratuite o dimostrazioni per attirare nuovi utenti.
Riattivazione di utenti inattivi
Molti clienti possono registrarsi per il software SAAS, ma non usarlo regolarmente. L'email marketing può essere utilizzato per riattivare questi utenti inattivi inviando loro promemoria, consigli per l'uso o incentivi per restituire.
Istruzione per utenti
Il software SAAS può essere complesso e gli utenti hanno spesso bisogno di aiuto per ottenere il massimo dall'applicazione. In questo caso, l'email marketing può essere utilizzato per fornire risorse educative, tutorial, guide degli utenti e suggerimenti per aiutare gli utenti a gestire completamente il software .
Comunicazione proattiva
L'email marketing consente alle aziende SaaS di comunicare in modo proattivo con i propri clienti. Ad esempio, è possibile inviare aggiornamenti a nuove funzionalità, correzioni di bug, informazioni sulla sicurezza, annunci di prodotto, ecc.
Personalizzazione
Una delle forze dell'email marketing è la sua capacità di offrire una personalizzazione avanzata. Puoi segmentare l'elenco degli abbonati in base al loro comportamento, ai loro bisogni e ai loro interessi. Puoi quindi inviare messaggi personalizzati che soddisfano le loro esigenze specifiche.
Monitoraggio delle prestazioni
L'email marketing ti consente di seguire facilmente le prestazioni delle tue campagne. È possibile misurare la velocità di apertura, la velocità di clic, il tasso di conversione, ecc., Che consente di regolare la tua strategia in base ai risultati.
Automatizzare
Gli strumenti di automazione del marketing e-mail come Magileads consentono di creare campagne automatizzate, come sequenze di e-mail di benvenuto, monitoraggio delle e-mail dopo la registrazione, e-mail di abbandono del paniere, ecc.
Costo attraente
L'email marketing è generalmente più conveniente di altre forme di marketing , rendendolo una scelta economica per le aziende SaaS, in particolare le start-up e le piccole imprese.
Fedeltà del cliente
Mantenendo comunicazioni regolari con i tuoi clienti attraverso l'email marketing, rafforzi la lealtà e incoraggi la fidelizzazione. Puoi anche premiare i clienti fedeli attraverso offerte esclusive.
Feedback dei clienti
Le e -mail di marketing possono essere utilizzate per raccogliere commenti dei clienti, che possono essere preziosi per migliorare il prodotto e il servizio.
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