MIGLIORI PRATICHE PER SCRIVERE UNA CAMPAGNA DI SUCCESSO E OGGETTI E-MAIL EFFICACI

Magileads è un software in modalità SaaS per aiutare nella prospezione digitale
che riunisce i tre pilastri della prospezione digitale sotto lo stesso strumento

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manager e direttori aziendali. Con indirizzi email qualificati e nominativi

✓ Marketing automatizzato: rimettere il venditore al centro della propria ricerca

✓ Automatizza la tua ricerca e coinvolgi opportunità di business qualificate

Il nostro obiettivo in Magileads è aiutarti a realizzare la prima ricerca a freddo inviando sequenze di email di testo come fai abitualmente con i tuoi clienti ("1 a 1").

Un potenziale cliente reagisce molto meno a una pubblicità grafica (Template).
Una relazione personalizzata con il cliente consente un migliore coinvolgimento del tuo potenziale cliente.

Il principio è semplice: crea scenari testuali e personalizzati

• Invia una prima email in cui gli fai una domanda sul suo problema
• Invia una seconda email di promemoria per scoprire se hanno ricevuto la tua prima email e ricevere una risposta
• Invia una terza email quasi identica con la possibilità di ottenere un APPUNTAMENTO dal potenziale cliente
• Invia e-mail di nutrimento per affermare la tua presenza ed elevarli al rango di cliente (nurturing)

I VANTAGGI DELL'EMAILING A FREDDO

Se hai difficoltà a trovare nuovi clienti B2B , è tempo di ripensare la tua strategia di acquisizione .
Quando i clienti non vengono da te da soli, c'è solo un modo per trovarli:

devi andare da loro per prospettarli.

Uno di questi metodi migliori rimane la ricerca a freddo tramite e-mail (e-mail a freddo).

• È un enorme risparmio di tempo: puoi contattare dozzine di potenziali clienti contemporaneamente. Quindi, non perdi tempo interagendo con persone che non sono interessate ai tuoi servizi.
• Costa pochissimo: a parte un abbonamento Magileads per decuplicare i tuoi risultati, non avrai altro da spendere.
• Questo è il metodo di prospezione meno invasivo: un'e-mail è sempre meno disturbante di una telefonata o di una visita improvvisata.
• Non c'è niente di più potente: una volta automatizzata la tua ricerca, le tue e-mail e i messaggi di follow-up si inviano da soli. Così potrai concentrarti su ciò che conta davvero: i tuoi clienti.

Best practice per le tue email

• Sii breve e conciso
• Evita le immagini
• Richiedi un'azione tramite e-mail
• Evidenzia i tuoi collegamenti o pulsanti
• Mantieni sempre la tua promessa
• Evita parole che innescano spam (spam-word)

Ancora una volta, non esitate a fare diversi promemoria . Contrariamente alla credenza popolare, solo perché un potenziale cliente non risponde non significa che non sia interessato. Potrebbe essere occupato, distratto, ecc., da qui l’importanza di perseverare. Dì a te stesso una cosa: finché non ti abbiamo risposto, non ti abbiamo detto di no.

COME SCRIVERE UNA PRIMA EMAIL DI PROSPETTIVE

Ecco alcuni suggerimenti di Magileads per scrivere una buona email di prospecting :

Il contenuto deve essere breve e mirato : per avere la possibilità di essere letto, il tuo messaggio non deve essere troppo lungo. Deve includere i seguenti tre elementi:

• Introduzione, sotto forma di domanda
• Proposta di valore specifica
•   Chiaro invito all'azione

Richiedi un'azione tramite e-mail

Mantienilo semplice, conciso e pertinente, offrendo solo un invito all'azione principale per e-mail.
Esempio : una richiesta di appuntamento, un video, un PDF

Evita parole o azioni che attivano lo spam

Le parole spam sono parole monitorate dai provider di posta elettronica per determinare se un messaggio di posta elettronica è spam

• Evita le immagini e preferisci un'immagine nella tua firma e/o in un banner
• Non mettere l'oggetto TUTTO IN MAIUSCOLO e non scrivere TUTTO IN MAIUSCOLO
• Modera la frequenza delle tue email, ovvero il tempo che intercorre tra il primo ^e quello di promemoria
• Evita parole spam : parole chiave che attivano avvisi
  Esempio : Gratis, Acquista, Rimborsato, Nessun costo, Congratulazioni, Vinci, ecc.
• Sii breve: la persona che stai contattando non ti conosce.
  Se le mandi un enorme blocco di testo, non ti leggerà.
  Idealmente, la tua email non dovrebbe contenere più di 150 parole o 3-7 righe al massimo
• Non parlare di te stesso: non c'è bisogno di elencare tutto quello che puoi o sai come fare.
  Parla invece con il tuo potenziale cliente delle sue esigenze. (E la soluzione che proponi.)
• Non cercare di vendere: l'obiettivo della tua email è ottenere un incontro qualificato, non vendere direttamente alla prima email
• Non scrivere un'e-mail di marketing: una buona e-mail di potenziale cliente non dovrebbe assomigliare a un messaggio di vendita.
  La tua prima email dovrebbe semplicemente metterti in contatto con il tuo potenziale cliente. (Evita sempre layout elaborati.
  Scrivi semplicemente in nero su sfondo bianco, come faresti se stessi scrivendo a un amico.)
  

Monitora sempre le tue statistiche. Una volta lanciata la campagna, potrebbe essere necessario apportare modifiche se i risultati non sono abbastanza buoni.

Usa le tue Personas!

Per scrivere un messaggio persuasivo, ti consiglio di tenere a mente la tua Persona .
Fai finta che il messaggio sia indirizzato a lui. Potrebbe non sembrare molto, ma aiuterà a umanizzare il tuo messaggio.

Tieni inoltre presente che i tuoi messaggi dovranno essere personalizzati, nonostante ne automatizzeremo l' invio. Quando scrivi assicurati di lasciare i campi liberi per la personalizzazione . (E assicurati che il tuo messaggio rimanga coerente, indipendentemente da ciò che dici nei campi.)

AUTOMATIZZA LE TUE CAMPAGNE

Per tutti gli scenari dei nostri clienti, abbiamo osservato che ci sono da 3 a 4 volte più risposte al follow-up della prima email. Un'e-mail di risposta è il fatto che il potenziale cliente si prende il tempo per rispondere personalmente al tuo messaggio

Statisticamente, ci sono il 10% delle opportunità di business basate sulle risposte dei potenziali clienti.
Ciò ti consente di calcolare il tuo ROI

I nostri strumenti ti consentono di automatizzare il tuo processo . Dopo aver scritto le tue email, tutto ciò che devi fare è impostare uno scenario come:

• Giorno 1: Invio email n. 1 – Presa di contatto
• D+5: Se nessuna risposta al messaggio precedente, inviare l'e-mail n. 2 – Follow-up
• D+9: Se nessuna risposta al messaggio precedente, inviare l'e-mail n. 3 – Follow-up
• D+14: Se nessuna risposta al messaggio precedente, inviare l'e-mail n. 4 – Follow-up o nutrimento
• D+30: Se nessuna risposta al messaggio precedente, inviare l'e-mail n°5 – Nurturing
• D+30: Se nessuna risposta al messaggio precedente, inviare l'e-mail n°6 – Nurturing
•  Ecc. …

A seconda dell'obiettivo a cui miri, non esitare a provare da 4 a 9 rilanci .

Ti consiglio di testare la sequenza con una delle tue email, solo per assicurarti che tutto sia impostato correttamente.

Condurre campagne di nutrimento

Vuoi vendere un prodotto o un servizio a clienti B2B, ma sai che può volerci del tempo, dalla conoscenza della necessità all'effettuazione dell'acquisto. 

Anche prima che siano pronti per l'acquisto, continua a farlo inviare contenuti pertinenti ai tuoi potenziali clienti.
IL nutrimento del piombo è uno dei principi dell’inbound marketing. Ti aiuta a farlo qualificare i tuoi contatti, aiutali a farlo andare avanti con la loro decisione, aumenta la loro possibilità di convertire E consolida il rapporto con la tua azienda.

Se il lead nurturing richiede un lavoro a monte (ricerca, strategia e creazione di contenuti), la distribuzione viene configurata una sola volta con la nostra soluzione (modelli di scenario)

L'OGGETTO

Il tasso di apertura dipende in gran parte dall'argomento

L'oggetto deve essere lungo 50 70 caratteri per essere visualizzato correttamente

L'oggetto di un'e-mail viene visualizzato direttamente nella casella di posta. Ciò consente ai destinatari di decidere se aprire l'e-mail, prendersi il tempo per leggerla e rispondere oppure no .

Uno dei grandi segreti per convincere gli utenti ad aprire i tuoi messaggi è essere creativo con l'oggetto delle email, cosa non facile da fare.

L'oggetto di un'e-mail avvia l'incontro tra l'utente e la tua campagna e-mail .
Se l'argomento non è interessante, l'utente non aprirà il messaggio.
In genere, quando un utente apre la propria casella di posta, inconsciamente si pone questa domanda: "Vale la pena leggere questa email?" »

La risposta a questa domanda dipende da quanto sei creativo.
Sicuramente altre caratteristiche, come il nome del mittente, influenzano la decisione dell'utente, ma l'oggetto rimane il fattore più determinante.

Pertanto, devi assicurarti di trovare oggetti creativi.

SOGGETTI EFFICACI NELL'EMAIL MARKETING

L'argomento deve essere breve

Come regola generale, più l’argomento è breve e conciso, più è probabile che lo si apra.
Si dice che il numero ideale di caratteri non sia superiore a 70, ma solo i primi 20 caratteri fanno la differenza. Per lo stesso motivo cerca di utilizzare un linguaggio semplice e diretto.

Usa gli emoji

Usati con parsimonia, gli emoji rendono i tuoi oggetti di posta elettronica più visibili, più attraenti e soprattutto più espressivi.

La riga dell'oggetto dovrebbe essere l'invito all'azione principale

Se l'e-mail ha un obiettivo specifico, perché non dichiararlo in anticipo?

La cosa più importante in un'e-mail è l'invito all'azione.
Se spieghi chiaramente il tuo invito all'azione direttamente dalla riga dell'oggetto, sarà più probabile che l'utente apra il messaggio e tu avrai maggiori probabilità di raggiungere il tuo obiettivo.

Esempio : acquista frutta di stagione. La nostra offerta è la migliore.

Esempio : rinnova adesso il tuo abbonamento.

Personalizza l'oggetto del messaggio

Personalizzare l'oggetto utilizzando, ad esempio, il nome dell'utente è una strategia molto utile e un ottimo modo per invogliare l'utente a leggere il messaggio. Alcune aziende a volte dimenticano che stanno scrivendo a persone e scrivono oggetti schematici come se il destinatario fosse una macchina.

Esempio : François, questa offerta ti delizierà.

Formulare una domanda

Creare un oggetto sotto forma di domanda è un buon consiglio per attirare l'attenzione del destinatario...

Esempi: sei la persona giusta?

Esempi: dovrei contattarti?

Includi la personalizzazione

Secondo un rapporto di Adestra, gli articoli personalizzati con il nome o il cognome del potenziale cliente aumentano le possibilità di essere aperti del 22,2%.

Esempi : Claude, lo adorerai

Esempi : Sandra, un piccolo consiglio?

Esempi : Eric, potresti aiutarmi?

OGGETTI CORRELATI
Rilanciare l'argomento trattato nel primo scambio

Se il tuo potenziale cliente ti ha posto una domanda specifica e non sapevi come rispondere in quel momento, l'e-mail di follow-up è un'opportunità per esplorare ulteriormente la domanda...

Esempi : ho la risposta alla tua domanda

Esempi : Informazioni aggiuntive a seguito del nostro scambio

Esempi : Un'ultima cosa che ho dimenticato di dirti l'ultima volta...

Fornire nuove informazioni

Esempio : ecco l'articolo di cui abbiamo discusso durante la nostra ultima intervista

Esempio : questi sono i dati che stavi cercando

Invia un'e-mail dopo diverse chiamate senza risposta dal tuo potenziale cliente

Esempi : ho provato a contattarti

Esempi : mi sei mancato ancora

OGGETTI VARI

Usa i numeri

Tutte le statistiche mostrano che l'utilizzo di numeri nella riga dell'oggetto aumenta il tasso di apertura. I numeri, infatti, ci aiutano a ricordare cosa leggiamo quando leggiamo i titoli e aiutano gli utenti a farsi un’idea più precisa del messaggio.

Esempio : Fai un viaggio in Italia a soli 99 euro.

Crea un senso di urgenza

Creare un senso di urgenza è una tecnica che non fallisce mai.
Questa strategia incoraggia l'utente ad aprire immediatamente il messaggio: impedisce loro di rimandare la lettura, il che spesso significa che potrebbero non aprirlo mai.
Pertanto, cerca di creare la necessità di agire sul momento dal momento in cui riceve il messaggio.

Esempio : Ultimo giorno: goditi uno sconto del 20% sull'intero ordine.

Parla di ciò che gli altri hanno già fatto o acquistato

Tendiamo ad operare in gruppo ed è per questo che i tentativi degli altri attirano la nostra attenzione. Se disponi di dati come questi, usali nel titolo. Se si tratta di dati in prima persona, queste testimonianze aumenteranno il tasso di apertura in modo esponenziale.

Esempio : scopri come 96 aziende su 100 realizzano un profitto

Esempio : 3.000 persone hanno già trovato lavoro grazie alle nostre offerte

Informa il lettore su cosa troverà nell'e-mail

Creare aspettative su ciò che l'utente potrebbe trovare è un buon modo per provocare una reazione. Tuttavia, fai attenzione a non creare aspettative che non puoi soddisfare.

Esempio: promemoria per xxx

Esempio: La tua formazione digitale – formazione consigliata

Esempio : elenco di suggerimenti per aumentare il proprio stipendio

Esempio : 5 posti da non perdere questa primavera

Scegli un titolo incluso nel corpo dell'e-mail

Una buona tecnica per trovare un oggetto efficace è iniziare il messaggio nel titolo e collegarlo al resto del messaggio per completarlo . I puntini di sospensione sono un metodo appropriato per un titolo incompleto. Troviamo ad esempio:

Esempio: qualche giorno fa ho avuto la possibilità di... 

Esempio: la vacanza ideale... 

Di' cosa intendi proporre

Cerca di creare aspettative nell'utente su cosa troverà se deciderà di aprire il messaggio. Tieni però sempre presente che queste aspettative devono essere reali; quindi non scrivere mai qualcosa di estraneo al contenuto del messaggio perché irriterà l'utente.

Esempio : Scopri le nostre offerte last minute.

Approfitta del fattore novità

Tutto ciò che è nuovo attira gli utenti. Se puoi annunciare qualcosa di nuovo, vale la pena menzionare, nell'oggetto, cosa c'è di nuovo per l'abbonato .

Esempio : le ultime notizie dai tuoi amici su Pinterest
Esempio : il tuo riepilogo giornaliero di Magileads

Di' cosa hanno già fatto gli altri

La migliore garanzia per un’azienda sono i suoi clienti. Se disponi di dati di persone che hanno utilizzato i tuoi servizi a scopo di lucro, menzionalo nell'oggetto del tuo messaggio. Questo infonde fiducia nell'utente e lo incoraggia ad aprire il tuo messaggio.

Esempio : 3.000 persone hanno già trovato lavoro grazie alle nostre offerte.

Scrivi una riga dell'oggetto che continua nell'e-mail

Un'altra buona strategia per trovare oggetti creativi è iniziare una frase nel titolo per collegarla al resto dell'email. I puntini di sospensione sono una risorsa adatta per scrivere un titolo incompiuto.

Esempio : la vacanza perfetta…

Presenta il tuo marchio

Sebbene questo metodo possa essere associato ad altri elementi dell'email, come il mittente, presentare il proprio marchio a partire dall'oggetto è un buon modo per farsi riconoscere dall'utente . Se si fidano del tuo marchio, decideranno di leggere il messaggio.

Esempio : Magileads: registrazione di un nuovo utente.

Offri un vantaggio

Un'altra tattica molto utile per l'utente per aprire il messaggio è presentare determinati vantaggi o benefici all'utente. Ad esempio, se stai lanciando una promozione speciale, menzionala nella riga dell'oggetto, poiché ciò fornirà un incentivo sufficiente per attirare l'attenzione del destinatario.

Esempio : Offerta solo online: 25% di sconto per i tuoi amici e familiari.

Approfitta delle date speciali

Le date speciali sono momenti da non perdere. Tutto è da considerare: festeggiamenti, vacanze o compleanni per esempio. Questo ti darà un volto umano che gli utenti apprezzeranno; sarà più probabile che aprano il tuo messaggio.

Esempio : Buon compleanno François! Abbiamo un regalo per te.

Giocare con l'immaginazione degli utenti

Tutti sono curiosi: è una caratteristica umana che non dovresti trascurare. Basta dire a qualcuno di non fare qualcosa e lo farà. Gioca con l'intelligenza degli utenti, suscita la loro curiosità e rendili desiderosi di aprire il tuo messaggio.

Esempio : non aprire questo messaggio.

Usa il fattore sorpresa

Per incoraggiare gli utenti ad aprire le tue email, anche la sorpresa può essere la tua alleata. Cerca di far loro capire che ciò che offrirai loro in questo messaggio è essenziale e molto interessante .

Esempio : Non crederai a ciò che troverai in questo messaggio.

Visualizza le recensioni dei clienti

Mostra recensioni positive da parte dei clienti esistenti della tua attività. Gli utenti fanno molto affidamento sulle opinioni dei clienti che hanno già utilizzato ciò che intendono acquistare. In un certo senso, questo infonde fiducia in loro e li incoraggia ad aprire l’e-mail.

Esempio : Scopri cosa pensano i nostri clienti del prodotto X.

Mostra agli utenti che manca qualcosa

Un altro ottimo modo per creare oggetti creativi per le email e incoraggiare gli utenti ad aprire tali email è mostrare agli utenti cosa si perderanno . Questa tecnica spesso funziona, ad esempio, con persone inattive da molto tempo; Questa è una buona strategia per riaverli indietro.

Esempio : stai perdendo punti.

Fornire dati di qualità

Se hai uno studio sui dati rilevanti per gli utenti, approfittane. Dimostra che parlerai di utili e potenzialmente molto interessanti per il destinatario.

Esempio : Scopri i best seller dell'anno.

Trova un oggetto "aiutante".

Se la tua azienda è specializzata, sfrutta le sue conoscenze e aiuta gli utenti affrontando i loro problemi e bisogni. Molto spesso gli utenti cercano soluzioni ai loro problemi su Internet. Rivolgiti a queste persone, chiarisci i loro dubbi.

Esempio : Cose da non fare se...

Prova a generare traffico

Se il tuo obiettivo è aumentare il traffico verso i tuoi negozi fisici , l'e-mail è un buon modo per raggiungere questo obiettivo.

Esempio : Vieni nel nostro negozio con questo messaggio e sei un vincitore!

Suggerire idee

Un'altra grande paura degli utenti, che avvertiamo particolarmente con l'avvicinarsi di date specifiche come Natale o la Festa della Mamma, è quella di non sapere cosa offrire ai propri cari. Rassicurateli mostrando, dal soggetto, che li sosterrete in questo compito.

Esempio : 10 regali con cui farai centro.

Crea un senso di bisogno

Se c'è qualcosa che non piace agli utenti è sentirsi esclusi e perdere le tendenze. Approfitta di questo per creare righe di oggetto e-mail creative.

Esempio : sei l'unica persona che non l'ha visto.

Evitare lettere maiuscole e caratteri speciali

L'uso eccessivo di lettere maiuscole, punti esclamativi, virgolette o trattini, ad esempio, porta gli utenti ad associare l'e-mail allo spam, che non apriranno. Ecco perché è necessario esercitare moderazione e non abusare di queste risorse, poiché sarebbe inutile se l'e-mail finisse nella cartella “posta indesiderata”.

Esempio : offerta sui voli Barcellona — Madrid.

Ecco alcune tecniche da seguire per rendere creativi gli oggetti delle tue email. Non aspettare oltre e inizia a utilizzare quelli che ti piacciono di più. I risultati del tuo email marketing miglioreranno.

L’e-mail B2B rimane una delle leve di marketing essenziali per qualsiasi azienda che opera in questo mercato. Associarlo alla marketing automation, come abbiamo visto attraverso questo documento, ti permetterà di raggiungere i tuoi obiettivi commerciali, ottimizzare il ROI e sviluppare relazioni con i tuoi clienti.