Quando si realizza una campagna e-mail, è essenziale rispettare le norme di conformità in materia di protezione dei dati, ma anche mantenere un rapporto positivo con i propri potenziali clienti e clienti.
In questo contesto, escludere i disiscritti e le email non valide o non pertinenti diventa un passaggio fondamentale per ottimizzare i tuoi invii. Magileads, piattaforma leader nella gestione delle campagne B2B, offre soluzioni semplici ed efficaci per filtrare le tue mailing list. Ecco come farlo.
Perché escludere gli utenti che cancellano l'iscrizione e le email non valide?
- Rispetto delle norme GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
L'esclusione degli utenti che cancellano l'iscrizione e delle e-mail non valide è innanzitutto una questione di conformità legale. Secondo il GDPR le aziende sono tenute a rispettare le scelte degli utenti in materia di comunicazione. I destinatari dovrebbero essere in grado di annullare facilmente l'iscrizione alle tue campagne e, una volta terminato, i loro indirizzi email dovrebbero essere rimossi dalla tua mailing list. In caso contrario, si potrebbero incorrere in sanzioni legali e multe significative. Inoltre, ignorare le cancellazioni può danneggiare la reputazione della tua azienda, poiché può essere percepito come una mancanza di rispetto della privacy degli utenti. - Migliorare
la consegna delle e-mail Una delle conseguenze dell'invio di e-mail a indirizzi non validi o non attivi è il deterioramento della consegna. I server di posta elettronica, come quelli di Gmail o Outlook, monitorano la qualità degli invii e potrebbero ridurre la consegna delle email future se una campagna contiene un numero elevato di rimbalzi. I rimbalzi possono essere classificati in due categorie: “soft rimbalzo” per errori temporanei e “hard rimbalzo” per errori permanenti. Escludendo questi indirizzi non validi, riduci il rischio di essere classificato come spam, il che aumenta le possibilità che le tue future email raggiungano effettivamente i destinatari. - Ottimizzazione delle prestazioni della campagna
Escludere gli utenti che cancellano l'iscrizione e le e-mail non valide aiuta a ottimizzare le prestazioni complessive delle tue campagne e-mail. Quando elimini i contatti che non desiderano più ricevere i tuoi messaggi o quelli i cui indirizzi non sono corretti, invii le tue email a persone veramente interessate e potenzialmente reattive. Ciò aumenta il tasso di apertura, la percentuale di clic e, in definitiva, il ritorno sull'investimento (ROI) delle tue campagne. Scegliendo come target solo i contatti attivi e rilevanti, massimizzi l'impatto dei tuoi messaggi, riducendo al minimo le risorse sprecate per invii inefficaci. - Rafforzare l'immagine del marchio
Escludere gli utenti che cancellano l'iscrizione e rispettare le preferenze dei destinatari rafforza la credibilità e l'immagine del tuo marchio. Quando gli utenti vedono che rispetti la loro scelta di annullare l'iscrizione, si crea una percezione positiva della tua attività, basata sul rispetto della privacy e della trasparenza. Ciò dimostra che ascolti i tuoi clienti e che desideri mantenere un rapporto rispettoso con loro. Un'attenta gestione delle cancellazioni e degli indirizzi non validi dimostra la vostra professionalità e può anche contribuire alla fidelizzazione dei vostri potenziali clienti e clienti.
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Passaggio 1: identifica gli utenti che hanno cancellato l'iscrizione e le email non valide in Magileads
Magileads integra funzionalità avanzate per gestire automaticamente cancellazioni ed errori. Ecco i punti chiave:
- Gestione automatica delle cancellazioni: quando i tuoi destinatari cliccano sul link per cancellare l'iscrizione, Magileads li contrassegna automaticamente come "cancellati" nel tuo database.
- Verifica degli indirizzi e-mail: grazie al suo strumento di verifica integrato, Magileads rileva gli indirizzi non validi o inattivi prima di inviare le tue campagne.
- Rapporti di spedizione dettagliati: Dopo ogni campagna, esamina i report per identificare gli errori di tipo “rimbalzo morbido” o “rimbalzo duro”, che indicano rispettivamente problemi temporanei o permanenti con determinati indirizzi.
Passaggio 2: escludi gli utenti che hanno annullato l'iscrizione e le email non valide dalla tua lista
Una volta identificati gli indirizzi cancellati e non validi, segui questi passaggi per escluderli:
1 – Filtra le cancellazioni
- Accedi alla tua lista di contatti in Magileads.
- Utilizza il filtro “Stato” e seleziona “Annulla iscrizione” .
- Esporta questo elenco se necessario per l'archiviazione o eliminalo direttamente dalla tua mailing list attiva.
2 – Gestisci gli indirizzi non validi
- Nella dashboard, vai ai report delle campagne e identifica le email contrassegnate come " rimbalza« .
- Aggiungili a un elenco di esclusione o rimuovili dall'elenco principale.
3 – Crea un elenco di esclusione
- Vai alla "Elenchi di esclusione" .
- Aggiungi o importa manualmente gli indirizzi email che desideri bloccare per le tue prossime campagne.
Passaggio 3: automatizza il processo con Magileads
Per risparmiare tempo ed evitare sviste, Magileads consente di automatizzare alcuni passaggi:
- Impostazione delle esclusioni globali: configura le tue campagne per escludere automaticamente gli utenti che hanno annullato l'iscrizione e gli indirizzi contrassegnati come non validi.
- Sincronizzazione con il tuo CRM : Se utilizzi un CRM, sincronizzalo con Magileads per importare i dati di cancellazione in tempo reale.
- Utilizzo di scenari intelligenti: Magileads può integrare flussi di lavoro automatizzati per identificare e gestire automaticamente i contatti da escludere.
Passaggio 4: testa e convalida le tue spedizioni
Prima di lanciare una campagna, segui queste best practice:
- Simula l'invio: utilizza la funzione di test per verificare che siano esclusi i disiscritti e gli indirizzi non validi.
- Analizza i tuoi segmenti: assicurati che la tua segmentazione includa solo contatti attivi e pertinenti.
- Segui i tuoi KPI: dopo ogni campagna, analizza i risultati per adattare le tue azioni successive.
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