Vuoi aumentare il tuo fatturato? Innanzitutto, valuta la possibilità di migliorare il tasso di conversione. È necessario ottimizzare la collaborazione dei team di marketing e vendita.
Molti tendono a confondere le funzioni dei team di marketing e di vendita. Tuttavia, in realtà, hanno obiettivi diversi . Sebbene entrambi mirino ad aumentare vendite e il fatturato dell'azienda Infatti, le strategie di marketing sono progettate per aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio , nonché per trasformare le persone ignare in potenziali contatti. Le strategie di vendita, invece, mirano a rilevare le esigenze dei clienti per rispondervi nel miglior modo possibile, per vendere i prodotti e i servizi dell'azienda , prendendosi cura dei suoi prospect.
Perché unire marketing e vendite?
L’obiettivo non è ibridare marketing e vendite in modo che diventino una funzione inseparabile. Poiché il marketing e le vendite hanno obiettivi diversi, è meglio mantenere la separazione tra queste due aree di competenza. Altrimenti, ambiguità nei ruoli e sovrapposizione di responsabilità potrebbero rendere l’intera operazione meno efficace.
Tuttavia, pur mantenendo la separazione, è comunque necessario far interagire . Ciò creerà sinergia all'interno della tua organizzazione e migliorerà le prestazioni in entrambe le aree. Puoi utilizzare le seguenti 5 tecniche per migliorare la collaborazione tra i tuoi team.
1. Utilizza la stessa tecnologia per gestire i tuoi contatti
Innanzitutto, assicurati di scegliere una piattaforma PRM efficace su cui i tuoi team possano fare affidamento per ottenere informazioni dettagliate sui potenziali clienti . Il tuo team di marketing sarà in grado di archiviare informazioni sui nuovi lead e trasmetterle ai venditori quando sarà il momento. Saranno in grado di espandere i profili dei clienti e utilizzare queste informazioni per migliorare le proprie prestazioni.
Successivamente, il team di marketing può esaminare:
- come hanno avuto luogo queste interazioni,
- quali prospect sono stati convertiti,
- e, infine, generare approfondimenti sostanziali su nuove prospettive.
Può quindi utilizzare questi dati nelle future campagne di marketing . Il ciclo è così completato.
Per un migliore coordinamento tra i tuoi team di marketing e di vendita, puoi optare per Magileads . La piattaforma di prospezione omnicanale SaaS ti farà risparmiare tempo prezioso grazie all'automazione del marketing. Il software ti consente di portare avanti il tuo processo di acquisizione clienti dalla A alla Z, dal targeting al retargeting. I tuoi venditori riceveranno solo lead maturi. I tuoi esperti di marketing saranno quindi in grado di riadattare la tua strategia di marketing in base ai dati di conversione. Manterrai i tuoi team sulla stessa lunghezza d'onda grazie al PRM (Propsect Relationship Management) integrato nella piattaforma. .
2. Rimani in costante contatto
Non è sufficiente consentire semplicemente ai tuoi team di accedere alle stesse informazioni. Se vuoi raggiungere l’eccellenza, incoraggiali a parlarsi regolarmente . Utilizza un'app di chat di gruppo per scambiare informazioni sulle attività dei loro gruppi. Guadagnerai molto. In effetti, i team potrebbero essere in grado di scambiare idee creative o risolvere problemi insieme in modo più efficace di quanto farebbero separatamente. Inoltre, potrebbe essere necessario che un team consulti l'altro per completare con successo un progetto.
3. Utilizza il feedback dei rappresentanti di vendita nelle tue strategie di marketing
Il tuo team di vendita probabilmente conoscerà i tuoi nuovi clienti più intimamente del tuo team di marketing. I venditori, che quindi dovrebbero conoscere meglio i clienti, possono aiutare personas più accurati che i tuoi esperti di marketing possono utilizzare per effettuare prospecting in modo più efficace.
4. Utilizzare gli angoli di marketing per mantenere la coerenza delle vendite
Per essere efficaci, le tue strategie di marketing devono fare affidamento su aspetti e tattiche chiave . Questi spesso determinano la prima impressione di nuovi potenziali clienti. Questo è il motivo per cui il tuo team di vendita deve essere tenuto informato su questi aspetti in modo che sappiano come chiudere una trattativa in modo più efficace . Ad esempio, se il tuo reparto marketing enfatizza la storia e l'affidabilità della tua azienda, questo è l'angolo che il tuo team di vendita dovrà adottare quando chiude nuove trattative .
5. Concentrarsi sulla massimizzazione della forza del lead
Uno dei maggiori potenziali fattori limitanti nella tua pipeline di vendita sarà la forza complessiva dei tuoi contatti. Concretamente si tratta la probabilità che finiranno per acquistare da te. Il tuo team di marketing potrebbe essere in grado di generarne dozzine nuove prospettive a settimana. Tuttavia, se questi lead sono deboli e quindi poco interessati a effettuare un acquisto, è di scarsa utilità per il tuo team di vendita. Indipendentemente da ciò, il tuo team di marketing sarà più tentato di farlo concentrarsi sulla quantità. D'altra parte, con il tuo team di vendita al tuo fianco, avrai il feedback e le idee necessarie per farlo ottimizzare una campagna per la qualità.
Tieni presente che la cosa più importante è che lo siano tutti sulla stessa lunghezza d'onda. Una volta stabilito questo, assicurati di preservare un sistema in cui i tuoi team di marketing e vendite possano lavorare a stretto contatto. Dovresti quindi notare a aumento delle vendite e reddito.
