Probabilmente hai sentito parlare di inbound marketing vista la trasformazione e l’evoluzione del digitale negli ultimi anni. Questa strategia aziendale prevede l'attrazione di potenziali clienti per te e la tua attività utilizzando mezzi diversi.
Catturare l’attenzione dei tuoi potenziali clienti e convincerli ad agire con il tuo marchio sono gli obiettivi principali dell’inbound marketing. In questo articolo ti parleremo dei modi pratici ed efficaci da adottare per avere successo nella tua strategia di inbound marketing.
Inbound marketing: cos’è più precisamente?
Definizione
Inizialmente sviluppato da Seth Godin (ex marketing manager di Yahoo che divenne autore e relatore), l’inbound marketing era precedentemente chiamato “permission marketing”. L'idea era quella di ottenere il permesso dai potenziali clienti per inviare loro contenuti informativi.
Poi è apparsa l’espressione “inbound marketing”, termine diffuso da Brian Halligan, fondatore di Hubspot. Per lui il concetto è questo: per attirare l'attenzione dei motori di ricerca e degli utenti di Internet senza dover ricorrere alla pubblicità tradizionale, era necessario produrre contenuti di ottima qualità.
A differenza delle diverse tecniche utilizzate nel marketing tradizionale (chiamate a freddo, porta a porta, ecc.), l'inbound marketing consiste nel portare potenziali clienti anziché cercarli.
Il consumatore stesso intraprende la ricerca di soluzioni o potenziali risposte ai suoi problemi e domande. Dovrà quindi rivolgersi alla vostra azienda per ottenerli.
Gli obiettivi del concetto
L’inbound marketing viene utilizzato per generare traffico, acquisire lead, convertirli in clienti e poi fidelizzarli. Tutto questo deve essere fatto costruendo una relazione tra il tuo brand e il tuo pubblico. Più un’azienda si prende cura del proprio pubblico, più trasformerà i visitatori in prospect e poi in clienti fidelizzati.
Perché il concetto è diventato famoso?
Molte ragioni hanno favorito la nascita dell’inbound marketing. L’outbound marketing (in precedenza il più utilizzato) ha riscontrato diversi limiti che hanno reso questa pratica molto meno efficace con i consumatori.
Infatti, da un lato, la massiccia produzione di pubblicità da parte di tutte le aziende provoca un eccesso che non fa altro che soffocare i consumatori. D'altro canto, gli sviluppi tecnologici hanno fatto sì che le tecniche utilizzate nel marketing tradizionale si stiano gradualmente allontanando dai consumatori, come i dispositivi anti-spam che bloccano determinati contenuti nelle caselle di posta elettronica degli utenti.
I social network e l’e-commerce hanno registrato una crescita senza precedenti. Gli utenti di Internet ora possono acquistare online senza uscire di casa, ad esempio su Facebook o in un negozio online. Le aziende sono quindi costrette ad adattare i propri metodi di prospezione a ciascun livello del percorso di acquisto dei propri clienti in base ai cambiamenti nel loro comportamento.
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I passaggi da seguire per una strategia di inbound marketing di successo
Conosci bene il tuo avatar
Nel marketing, il termine avatar designa il tuo profilo cliente ideale . La conoscenza del tuo pubblico di destinazione ti consente di guidare i tuoi contenuti in base alle loro esigenze. Con ulteriori informazioni su di loro in tuo possesso, sarà più facile raggiungerli. Offri contenuti adattati a personalità, abitudini, bisogni di base e comportamento del tuo avatar. Dai al tuo pubblico di destinazione un'esperienza unica nel suo genere e personalizzato in base alle loro esigenze.
Ottimizza la tua visibilità per generare traffico
Che la tua attività sia B2C o B2B, la visibilità è essenziale. Per fare questo, tutto dipende dal contenuto che offri al tuo pubblico, poiché questo è l’elemento chiave di una strategia di inbound marketing.
Il contenuto di qualità attira di più l'attenzione dei visitatori. Inoltre, sul sito Web della tua azienda, condividere questi contenuti sui social network è anche un modo efficace per ottenere visibilità, perché queste piattaforme sociali riuniscono quasi tutti gli utenti di Internet, quindi i tuoi potenziali clienti sono sicuramente tra questi.
Converti i visitatori acquisiti in lead
Ora che hai traffico, è il momento di convertirlo in lead. Una semplice visita non è sufficiente per qualificarli come potenziali clienti. Ora devi raccogliere informazioni su di loro, come il loro indirizzo email, per contattarli e instaurare un rapporto di fiducia.
Metti online un white paper gratuito e scaricabile per esempio. Offri loro di compilare un campo destinato al suo indirizzo e -mail in modo che possano ricevere il white paper in questione. Per farli desiderare di scaricarlo, un white paper deve affrontare un argomento specifico pur essendo utile per i tuoi potenziali clienti. Call -to -action sono gli strumenti da distribuire per indirizzarli a questo contenuto senza precedenti.
Converti i tuoi contatti in clienti
Se sei riuscito a raccogliere il loro indirizzo email, significa che loro (diventano lead) sono veramente interessati al contenuto che gli stai inviando. Naturalmente, l'obiettivo è vendere i tuoi prodotti o servizi, ma non agire affrontando immediatamente la vendita dei tuoi prodotti e solo quella. Implementa una strategia basata sull'ascolto e sulla risoluzione dei problemi dei tuoi potenziali clienti per non essere troppo invadente con loro.
Per convertirli in clienti, puoi utilizzare strumenti come l'automazione del marketing per fornire il messaggio giusto al momento giusto alla persona target .
Possiamo combinare marketing in uscita e marketing in entrata?
Trasmettere emozioni dai tuoi contenuti è essenziale per la tua strategia di inbound marketing. Ma anche gli incontri fisici tra il tuo team di vendita e il tuo target sono ideali. Il marketing in entrata e il marketing in uscita possono completarsi molto bene.
Ad esempio, il marketing in entrata consente di identificare le prospettive più calde e le loro esigenze. Il marketing in uscita , d'altra parte, sarà quindi responsabile del contatto con queste prospettive calde in modo più personalizzato e quindi aumentare le probabilità di convertirle in clienti.
L’implementazione di una strategia di inbound marketing è un passo essenziale per lo sviluppo del tuo business nell’era digitale. Bisogna però conoscere i punti essenziali da considerare per poter beneficiare di tutti i benefici che questa pratica può portare.
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