Il marketing digitale appare spesso come una soluzione miracolosa per le aziende che desiderano aumentare le proprie prestazioni di vendita . Tuttavia, per impostare una campagna di comunicazione digitale efficace è necessario definire preventivamente strategie adeguate Ecco gli errori da non commettere.
Pertanto, come nel marketing tradizionale, anche nell'e-marketing è necessario comportamento dei consumatori L’azienda, infatti, deve conoscere le abitudini dei suoi potenziali clienti per poter progettare un prodotto conforme alle loro esigenze. Solo allora sarà in grado di promuovere tale prodotto. E ancora, cruciale sarà canali di comunicazione In questo processo alcune aziende cadono in trappole che potrebbero non avere conseguenze importanti, ma che possono vanificare tutti gli sforzi compiuti durante una campagna. Scopri quali sono questi errori fatali!
Non fissare obiettivi SMART
Come in ogni campagna di marketing, la definizione di obiettivi SMART (specifici/semplici, misurabili, stimolanti/raggiungibili, realistici e con limiti di tempo) è fondamentale. Avere obiettivi precisi e raggiungibili permette, infatti, di dare una linea guida a tutte le attività di un'azienda.
È meglio formalizzare questi obiettivi (per iscritto e attraverso cifre concrete, ad esempio) in modo che ogni partecipante a una campagna non li perda mai di vista. Inoltre, ogni volta che si deve valutare se una decisione è opportuna, occorre porsi la domanda: “Questa iniziativa raggiunge gli obiettivi precedentemente fissati ?” “. In questo modo non perdi tempo prezioso durante l'esecuzione del piano di marketing.
Non utilizzare una sequenza temporale delle attività
Ciò si ricollega al primo punto. Questo è uno degli errori più comuni commessi dalle aziende. Per ogni decisione presa durante la campagna di comunicazione sarà necessario assegnare una scadenza specifica . I membri assegnati alla missione dovranno poi fare quanto necessario per rispettarla. Qualora fosse necessario un rinvio , i motivi dovranno essere eccezionali . La verità è che posticipare continuamente le scadenze è un ostacolo per l’azienda. Ciò può essere interpretato come una palese mancanza di disciplina.
Naturalmente il calendario per lo svolgimento delle attività deve rimanere realistico . I partecipanti non devono avere fretta , poiché ciò potrebbe comportare un pasticcio dei compiti. Qualunque cosa si dica, l'obiettivo resta quello di fornire servizi di qualità .
Copiare le strategie dei concorrenti
Sebbene il numero di aziende presenti sul web sia importante, ogni settore di attività rimane specifico . Anche in questo caso, non è consigliabile copiare i tuoi avversari. Per avere successo in una campagna, un'azienda deve rimanere unica , sia in termini di prodotti che di comunicazione.
Inutile dire che le basi della strategia possono essere simili . Ad esempio, è perfettamente normale rivolgersi allo stesso pubblico. Tuttavia, qualunque cosa accada, è necessario avere i propri vantaggi competitivi . In altre parole, devi rispondere alla domanda “Perché i clienti dovrebbero acquistare da me invece che da qualcun altro?” »
Progettare un sito web traballante
Il sito web è la pietra angolare del marketing digitale. È attraverso questa piattaforma che i clienti possono farsi un'idea di un'azienda e dei suoi prodotti. Pertanto, la cosa migliore è rivolgersi a professionisti nella creazione di siti Web per progettare il tuo. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata all'ergonomia e al design . L'interfaccia deve essere gradevole da vedere ed intuitiva .
il contenuto deve essere convincente . Non solo si devono evitare errori linguistici , ma anche le immagini devono rimanere sorprendenti . Ad esempio, i prodotti esposti dovrebbero essere fotografati con una buona macchina fotografica e in condizioni favorevoli. Più un sito è organizzato e bello, più i clienti vorranno acquistare le offerte.
Comunica su tutte le piattaforme virtuali
Anche in questo caso, si tratta di prendere di mira i consumatori. Su Internet è estremamente allettante fare pubblicità su tutti i siti Web e sui social network. Ciò richiede tempo prezioso per il gestore della comunità. invece come target solo le piattaforme che i consumatori hanno maggiori probabilità di frequentare.
Per i prodotti tecnologici , ad esempio, un sito dedicato, Facebook e Instagram possono essere più che sufficienti. D’altro canto, per un’offerta B to B (business to business) , i social network professionali , come LinkedIn , saranno più adatti.
Utilizzare solo riferimenti gratuiti
Il referenziamento gratuito si riflette principalmente attraverso la SEO (“ottimizzazione per i motori di ricerca”). Questa è sicuramente una tecnica efficace quando si utilizzano scrittori esperti . D'altro canto, in un mondo competitivo come Internet, essa presenta evidenti limiti .
La verità è che i concorrenti dovranno fare riferimento meglio ai propri contenuti sul web scegliendo l' opzione a pagamento . Concretamente, avranno posizioni di primo piano sulle piattaforme virtuali. I loro prodotti possono apparire nei banner pubblicitari e nella parte superiore dei risultati di ricerca su Google o Microsoft Bing. Lo stesso approccio dovrà poi essere seguito se vogliamo restare testa a testa.
Allontanati dal marketing tradizionale
Non si può dire abbastanza: solo marketing digitale non è abbastanza per garantire il successo di una campagna di comunicazione. È anche essenziale da usare marketing tradizionale per risultati ottimali. SÌ! Non tutti potenziali clienti Sono utenti di Internet. In molti casi sono ancora abituati canali distributivi tradizionali, il che lascia qualche margine di errore.
È quindi sempre utile avere un punto vendita fisico o, quantomeno, essere reperibili attraverso altri mezzi di comunicazione , come il telefono . L’obiettivo è offrire all’utente un’esperienza di acquisto altamente soddisfacente.
Attenzione! Questi sono giusti alcuni degli errori da evitare durante l'utilizzo marketing digitale. La cosa principale da ricordare è quell'impostazioneObiettivi SMART E targeting rimangono i driver della strategia digitale. Una volta raggiunti questi punti, non resta che mettere in atto il piano operativo, senza mai lasciandolo completamente marketing tradizionale a parte.
