La tecnologia mobile si evolve, le esigenze dei consumatori aumentano e gli smartphone vengono utilizzati sempre di più. Per il successo delle aziende è quindi fondamentale progettare una buona strategia di mobile marketing . Esistono infatti diversi metodi per attirare potenziali clienti ed è ciò che vedremo in questo articolo.
Strategia di mobile marketing: quali punti su cui riflettere?
Identificazione della persona e dell'obiettivo
La persona è il tipo di cliente a cui rivolgersi. Chiedersi che aspetto ha è un elemento essenziale per determinare la strategia da adottare per comunicare con lui. È essenziale definire la sua età, il sesso, i social network che utilizza frequentemente, in breve, un ritratto robotico del potenziale cliente ideale.
Specificarne lo scopo è necessario anche in un'azione di marketing . Devi riconoscere ciò che stai cercando, che si tratti di portare traffico a un sito, migliorare la notorietà del marchio o fidelizzare i clienti .
Utilizzo della versione “responsive” del sito
Si tratta di adattare il sito al formato di uno smartphone per una buona qualità di visualizzazione. In particolare bisogna tenere conto delle dimensioni dello schermo e del tempo di caricamento. Per fare questo, Google ha sviluppato un nuovo strumento chiamato “ Index Mobile First ”, considerando prioritaria la versione mobile delle pagine.
Adattamento del SEO mobile
La SEO , infatti, deve adattarsi alle dimensioni dello schermo di uno smartphone. Di conseguenza, dare la priorità alle parole chiave brevi è di grande aiuto. In questo caso, una volta che l'utente effettua una ricerca, ti troveresti nella prima pagina dei risultati.
Abilitazione della geolocalizzazione
La geolocalizzazione è essenziale, soprattutto per hotel e supermercati. Quando un individuo si connette a una rete Wi-Fi, Google lo traccia sui suoi server e gli invia una notifica chiedendo direttamente la sua opinione su un sito vicino.
Invio di SMS marketing
L’SMS Marketing è un modo molto efficace per convincere un potenziale cliente. Oltre il 90% degli utenti di smartphone sono iscritti a programmi di affiliazione e fedeltà SMS. Le aziende comunicano più facilmente con i propri target grazie agli SMS commerciali. Con solo 160 caratteri, devono utilizzare le espressioni più performanti.
Sviluppo di una propria applicazione mobile e attivazione di notifiche push
Le app mobili aiutano le aziende a coinvolgere un potenziale cliente e a fidelizzare un cliente. Secondo il rapporto 2018 di ComScore, infatti, l’80% del tempo trascorso su un dispositivo mobile viene dedicato alle app. Avere una propria applicazione non è quindi da trascurare, senza dimenticare di attivare le notifiche push. Inoltre, le notifiche promozionali invogliano gli utenti a effettuare un acquisto, soprattutto nel tardo pomeriggio. Sono utili per tenere informati i clienti attuali e potenziali sulle nuove offerte e promozioni.
Ottimizzazione della strategia di email marketing
Per convincere un potenziale cliente, l’e-mail rimane tra le migliori strategie. Secondo lo studio Sncd, il 76% degli utenti mobile effettua acquisti a seguito di una email proveniente da un'azienda. A questo proposito, l’invio di email per annunciare una promozione o una novità può aumentare il tasso di vendita.
Capitalizzazione sui social network
Per sviluppare il proprio pubblico è fondamentale lo sviluppo di una campagna pubblicitaria sui social network Su Messenger è possibile trasmettere video, foto o testi nella scheda "Chat" degli utenti di Internet. Su Snapchat, Instagram e Facebook, le aziende possono pubblicare promozioni e notizie sulle loro storie, accessibili a tutti i suoi follower. YouTube consente anche la visualizzazione di messaggi pubblicitari durante la riproduzione del video. Inoltre, le pubblicazioni sponsorizzate sui social network consentono la comunicazione con utenti che hanno già espresso interesse per un prodotto o servizio simile. I siti web saranno quindi più visitati e le applicazioni verranno installate dopo una pubblicità sui social network.
Pubblicazione di video
Secondo un rapporto pubblicato da Wyzowl, quasi il 90% degli internauti guarda video sul proprio smartphone. Per invogliare gli utenti mobile a visitare un sito web , è quindi vantaggioso pubblicare molti video. Aggiungendo inviti all'azione, le vendite possono aumentare ancora di più.
Adozione del marketing Bluetooth
L'attivazione del marketing Bluetooth consente di inviare una notifica agli utenti di smartphone nelle vicinanze. Si tratta di una tecnica molto efficace nei pressi dei punti vendita o durante eventi specifici. Tuttavia, questa strategia è valida solo se la persona attiva il Bluetooth.
Come analizzare i risultati di una strategia mobile?
molti strumenti per analizzare i risultati di una strategia mobile. Per questo è necessario selezionare gli indicatori chiave di prestazione (chiamati anche KPI) in relazione agli obiettivi aziendali.
Innanzitutto, Google Analytics e Google Search Console consentono a ciascun amministratore del sito web di analizzare il proprio pubblico . Come? Monitorando regolarmente le campagne di marketing e misurando il feedback di tutti, compresa la performance di posizionamento delle pagine su parole chiave predefinite. Tiene traccia anche del numero di visite a un sito.
In secondo luogo, esistono strumenti come Localytics e Flurry che misurano l'attività delle app mobili . Questo strumento permette quindi di conoscere il profilo degli utenti e di misurare l'impegno di fidelizzazione degli utenti dell'applicazione. Procedono contando il numero di conversioni effettuate in un periodo prescelto.
Infine, Amplitude è una piattaforma focalizzata sui dati comportamentali degli utenti delle applicazioni, sia sul web che su mobile. Controlla anche le loro evoluzioni nel funnel di conversione.
Per concludere, avere una buona strategia di mobile marketing richiede molte implicazioni, inclusa la creazione di un sondaggio mobile per determinare potenziali clienti, sviluppare il tuo pubblico sui social network, E creazione di un'app Web per ogni operazione di marketing. Con questi metodi, vedrai che il numero di conversioni dei tuoi prospect e l'azione dei tuoi clienti aumenterà.
