Marketing persona e buyer persona: che dire? In realtà questi due termini si riferiscono allo stesso concetto. Nel marketing, è semplicemente la rappresentazione semi-reale del tuo profilo cliente ideale. Per sviluppare questo famoso profilo non ci sono 36 soluzioni. Dovrai fare affidamento su dati tangibili, come studi e interviste. Dopo questa ricerca approfondita, capirai meglio le loro motivazioni e abitudini di acquisto. Ma nel concreto, come funziona nel B to B? Resta con noi per scoprirlo e farti le domande giuste!
1. Chi ha davvero bisogno del tuo prodotto?
Per scegliere un target B2B che consumerà effettivamente i tuoi beni e servizi, sviluppa attentamente le tue offerte! L’errore, infatti, sarebbe quello di proporre un prodotto “proprio così” nella speranza che i clienti arrivino da soli. Certamente i curiosi potrebbero divertirsi a consumarlo. Ma a lungo termine questa non è affatto una strategia praticabile. Cosa dovresti fare invece? Comprendi cosa offri e come aiuterà i tuoi clienti a risolvere i loro problemi.
Concretamente dovrai farlo! Inizia elencando le caratteristiche principali del tuo prodotto. Successivamente, sarà necessario evidenziare i vantaggi di ciascuno di essi. Ad esempio, un fornitore di programmi di analisi informatica offre dati automatizzati. Vantaggi? Per cominciare, ridurrai i costi operativi. Così risparmierai tempo prezioso per lo svolgimento delle tue attività. Infine, il passaggio ai servizi automatizzati garantirà un buon ritorno sull’investimento.
Una volta stilato questo elenco, determina chi trarrà maggiori benefici da questi vantaggi. Nel nostro esempio riportato di seguito, si tratterà di aziende in overbooking che non hanno il tempo di approfondire i propri dati. Se vuoi già trovare clienti, Magileads dispone già di un database interessante per questo.
2. Quanto conosci i tuoi attuali clienti?
È meglio iniziare con le informazioni che già conosci. In questo caso rivolgiti ai tuoi attuali clienti! Chi sono le persone che già acquistano da te? Hanno qualcosa in comune?
Puoi conoscere i tuoi clienti in diversi modi. Parlando con i tuoi clienti e conducendo sondaggi, sarai in grado di raccogliere maggiori informazioni su di loro. Sfortunatamente, le informazioni raccolte potrebbero essere distorte. Per compensare ciò, guarda invece i tuoi dati di vendita, i tuoi CRM , ecc.
Ma qual è il punto qui? In effetti, dovrai trovare cose, come caratteristiche e interessi simili. Inoltre, bisognerà vedere se le loro attività sono collegate in un modo o nell'altro. Una volta compilato un elenco di somiglianze, saprai quali clienti sono i più redditizi.
3. Chi sono i tuoi concorrenti?
Una volta che sai chi sono i tuoi clienti principali, guarda i tuoi concorrenti! Concretamente, identifica da 3 a 5 dei più grandi marchi nel tuo settore e determina il loro marketing persona.
Ad esempio, se sei un marchio di programmi di analisi, i tuoi rivali stanno prendendo di mira le piccole imprese del settore finanziario? Stanno prendendo di mira i fornitori di servizi locali, come fioristi e parrucchieri?
Identificando il loro target, potrai attaccare un mercato diverso. Eh sì! Avrai maggiori probabilità di avere successo non prendendo di mira le stesse aziende.
4. Cosa conta di più per il tuo potenziale target?
Dopo tutti questi passaggi, pensi di avere informazioni sufficienti per definire il tuo target B2B? Attenzione! Anche se questo fornisce uno sguardo su un potenziale mercato, sei ancora lontano dalla fine del tunnel.
Ora avrai bisogno dei dati psicografici dei tuoi clienti. In termini semplici, questo si riferisce alle caratteristiche più personali del tuo target. Vanno oltre le semplici informazioni demografiche e riguardano valori o addirittura la cultura aziendale. Fondamentalmente, il tuo mercato di riferimento dovrebbe condividere somiglianze a questi livelli. Solo così potrai incrementare il tuo fatturato.
Successivamente, sarai in grado di determinare in che modo il tuo prodotto avrà un impatto sull'attività o sul settore dei tuoi clienti.
Sei riuscito a raccogliere tutte queste informazioni adesso? Molto bene ! Quindi sei pronto per creare il tuo personaggio di marketing. Se invece il tuo database è obsoleto, puoi rivolgerti alla nostra piattaforma Magileads. Avendo tra le nostre fila esperti nell'acquisizione e fidelizzazione dei clienti con sede in Francia, ti offriamo già un database di 20.000.000 di clienti da B a B. Ora tocca a te!
