Come espandere la propria quota di mercato? Come attirare gli obiettivi? Quale strategia è più adatta per trasformare i prospect in clienti? Come gestire il rapporto con i tuoi prospect? Queste domande fondamentali meritano di essere affrontate da qualsiasi organizzazione che voglia ottimizzare la propria presenza sul mercato e aumentare la propria competitività.
La prospezione, tuttavia, è un lavoro complesso e dispendioso in termini di tempo. Per garantire l'efficacia di una campagna, il professionista del marketing deve disporre degli strumenti necessari per sviluppare strategie e organizzare le attività .
Oggi, grazie ai progressi del marketing digitale, le piattaforme di acquisizione clienti come Magileads ti offrono uno strumento per gestire i tuoi prospect e trasformarli in clienti: il PRM .
Si noti che il Prospect Relationship Management o PRM riguarda la gestione del rapporto con i potenziali clienti di un'azienda . Designa sia la strategia, l'approccio, le tecniche e gli strumenti messi in atto dall'azienda per trasformare i sospettati in prospect e i prospect in clienti.
Quali sono i vantaggi per un’azienda nella gestione dei propri prospect?
Sedurre il potenziale cliente e trasformarlo in cliente è tra gli obiettivi principali di un'azienda. Per fare ciò, esegue quelle che vengono chiamate azioni di prospezione.
Quindi, potresti chiederti perché dare seguito ai lead . Certo, la risposta può sembrare scontata, perché meglio conosci i tuoi prospect, più sarai in grado di comprendere e quindi rispondere ai loro problemi.
Offrendo loro un servizio o un prodotto che soddisfi le loro esigenze, avrai maggiori possibilità di attirare la loro attenzione. Tuttavia, questa azione richiede di ottimizzare gli scambi con i tuoi contatti per creare un rapporto autentico e di qualità. Ciò spiega l’utilità del PRM.
Perché la tua azienda ha bisogno di un PRM?
A differenza del CRM ("Gestione delle relazioni con i clienti" o della gestione delle relazioni con i clienti) consente di gestire le proprie relazioni con il cliente , il PRM è uno strumento prezioso per gestire i propri potenziali clienti. È quindi un sottoinsieme del CRM. Questi due strumenti sono comunque interdipendenti.
Concretamente, CRM è uno strumento per gestire la tua relazione con i clienti. Il PRM , d'altra parte, si concentra sulla ricerca e il mantenimento della relazione con le prospettive. Lavorare con questo strumento consente quindi di concentrare i tuoi sforzi sui tuoi contatti, i loro segni di coinvolgimento e la loro conversione ai clienti . Ti dà l'opportunità di adottare un approccio più selettivo nei tuoi sforzi di marketing. In effetti, è più ovvio indirizzare i contatti che hanno segni di impegno.
Magileads si muove in questa direzione offrendo un PRM e una base di 20 milioni di btob prospect . Il PRM della piattaforma offre una strategia per automatizzare le tue azioni di follow-up attraverso cicli di nutrimento , ti dice il numero di follow-up già effettuati via e-mail, il tempo trascorso dal potenziale cliente sul tuo sito web e il numero di solleciti effettuati telefonicamente . tutte le informazioni sui tuoi potenziali clienti : nome, azienda, e-mail, telefono fisso o mobile, funzione di contatto, posizione, settore di attività o anche link al profilo LinkedIn.
Ciò renderà più semplice per i tuoi venditori trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti.
