Dobbiamo soprattutto comprendere la psicologia dell'acquirente di oggi. Al giorno d'oggi, gli acquirenti raccolgono informazioni online, attraverso varie fonti e secondo i propri desideri. Ecco perché gli esperti di marketing dovrebbero concentrarsi sulla comprensione delle esigenze dell'acquirente e sull'aiutarlo nel processo di acquisto invece di fare richieste dirette.
La generazione della domanda implica la qualificazione e il targeting dei clienti e la coltivazione di lead qualificati che alla fine possono portare a vendite. Aiuta anche ad allineare il marketing con le vendite e ad analizzare i risultati per un utilizzo futuro.
Generazione della domanda: di cosa si tratta esattamente?
La generazione della domanda è un passo avanti rispetto alla generazione di lead. Crea domanda per il tuo prodotto o servizio. Implica numerose conversazioni tra il responsabile della lead generation e il potenziale cliente prima che il lead venga effettivamente passato al team di vendita.
Un processo di generazione della domanda ha più componenti che variano a seconda delle dimensioni e della complessità di una vendita. Tali componenti includono, tra gli altri: consapevolezza, rilevanza del posizionamento, supporto alla validazione e mitigazione della valutazione del cliente. Si tratta semplicemente di creare domanda per i tuoi prodotti o servizi tra i clienti attraverso diverse strategie. Le strategie utilizzate qui sono diversi mezzi di marketing e il risultato è che è più probabile che il cliente acquisti il prodotto o il servizio.
Lead generation e generazione di richieste
I due servizi possono funzionare insieme a condizione che ogni persona con cui interagisci venga elaborata tramite il processo di richiesta o di lead generation. Non provare ad applicarli entrambi allo stesso tempo.
La differenza tra lead generation e demand generation
La generazione di lead e richieste sono processi cruciali e importanti nella strategia di marketing. Tuttavia, la generazione della domanda si concentra sulla parte più importante e aiuta a creare migliori vendite B2B con lead qualificati . La lead generation può attrarre e fidelizzare questi tipi di clienti utilizzando campagne, eventi, blog, webinar ed e-mail.
Il di generazione della domanda sembra più tecnico della generazione di lead che si concentra solo sul lead nurturing , sul lead scoring e sulla misurazione del tasso di ritorno sull'investimento (ROI).
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Come lavorare con la lead generation e la demand generation?
Ogni professionista deve capire quale applicare per primo. La lead generation implica la promozione del valore dei contenuti e la creazione di un solido database per il team attraverso diverse campagne di marketing come e-mail, telemarketing e attività di marketing personalizzate.
Tuttavia, generare vendite attraverso la domanda crea innanzitutto interesse per il tuo prodotto. In effetti, fornisce informazioni aperte sul prodotto e i potenziali clienti interessati al tuo prodotto lo conosceranno. Questo può essere fatto con l’aiuto dei contenuti, poiché alcuni contenuti sono adatti a creare domanda nel mercato.
Qualunque sia la strategia che applichi, ricorda sempre che la lead generation e la demand generation sono due attività diverse e possono essere intrecciate insieme se necessario. La maggior parte delle società di marketing normalmente segue la regola della lead generation e quindi della demand generation.
Suggerimenti per generare domanda
Ecco alcuni fattori che dovresti considerare per la tua strategia di generazione della domanda:
- Comprendere l'area di interesse dell'acquirente: il modo migliore per capire cosa piace a un acquirente è conoscere il suo linguaggio del corpo digitale o, in altre parole, il suo comportamento online.
- Utilizzo dell'automazione del marketing per generare lead: il passaggio successivo del processo consiste nell'utilizzare un sistema automatizzato per individuare i lead. Questo sistema aiuta a determinare in quale fase si trova l'acquirente nel processo di vendita.
- Campagne di marketing B2B : le campagne di marketing B2B personali possono produrre buoni risultati. Ciò richiede un’ulteriore personalizzazione nel targeting, nella tempistica e nella consegna del messaggio giusto al momento giusto.
- Utilizzo delle metriche: quando mostri il marketing come una fonte di entrate piuttosto che come un centro di costo, diventi un membro fidato del di gestione principale e costruisci la credibilità del marketing all'interno dell'azienda.
Come avere successo con la generazione della domanda?
Tutti i professionisti del marketing B2B oggi si concentrano su entrate, centralità del cliente, content marketing e automazione del marketing come parte delle loro strategie. Sembra quindi che abbiano la combinazione perfetta di componenti per costruire e amministrare i moderni programmi di generazione della domanda. Tuttavia, nonostante i migliori sforzi, generazione della domanda B2B tende a vacillare nella sua esecuzione.
Per generare con successo la domanda è necessario riunire persone, processi, contenuti e tecnologia e farli lavorare in armonia. Ciò allineerà la formazione dell'acquirente alle diverse fasi del processo di qualificazione del lead. Ciò aiuterà anche a coordinare gli sforzi dei membri del team di marketing facilitando al contempo il monitoraggio e i trasferimenti tra i sistemi tecnologici.
La qualità e la gestione dei dati svolgono un ruolo fondamentale nella generazione della domanda. È della massima importanza per gli esperti di marketing archiviare i dati dei potenziali acquirenti nel proprio database per un utilizzo futuro. Devono garantire che i dati dell'acquirente siano puliti e aggiornati.
Inoltre, questi dati devono essere standardizzati, soprattutto per le campagne di marketing . Il motivo è che le campagne di marketing vengono ora eseguite tramite software di automazione del marketing per ottenere i giusti risultati seguendo tempi e contenuti specifici. Questa tattica alla fine contribuisce al lead scoring.
Per riassumere, un operatore di marketing deve creare una relazione di successo con il proprio acquirente. I giorni delle telefonate e delle e-mail sono finiti. La generazione della domanda implica la creazione della domanda creando una conversazione con l'acquirente, comprendendone le esigenze e coltivandole. Il processo di generazione della domanda semplificherà le attività di lead generation della tua azienda e migliorerà il ROI o il tasso di profitto della tua azienda.
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